Avis clients de bricozor.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Attrayant, nombreuses références, TB

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras très bien.

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très ergonomique, la livraison dans les délais attendus

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme toutes les fois où j'ai commandé, livraison très rapide et soignée.

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, excellent communication, envoi rapide. Je recommande sans réserve.

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  content de cette achat , facile a commander et livraison dans les temps

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres content de cette achat

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien et rapide

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  SITE TRES SERIEUX. SERVICE ET PERSONNEL TRES COMPETENT PRIX RZISONNABLE LIVRAISON RAPIDE

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande. Site internet complet. Réponse téléphonique rapide et livraison en moins de 24h.

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Site facile à manipuler, articles bien achalandé, clarté des explication. Commande livrée dans les temps, colis en bon état. Relation clientèle par e-mail agréable et utile. Merci.

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  livraison en 2 lots dont le second avec beaucoup de retard avec relance

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Effectivement la Serrure en applique verticale a été livrée dans un second temps. Ce produit est indiqué sur notre site en livraison sous 21 jours ouvrés, en effet cette serrure est créée à la commande par le fabricant ce qui explique le délai. Je vous remercie de votre compréhension. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  super livraison rapide et soigné

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Bien, service impeccable, bien averti et livraison sans problèmes

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• 5 / 5

  

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  De la commande à la livraison, tout c'est bien passé avec le délai annoncé.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, matériel très bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 2 / 5

  

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  ok pour le site nul pour le produit

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je suis navrée que le produit que vous avez commandé ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Vous pouvez nous le retourner si vous ne l'avez pas monté et dans son emballage d'origine afin de bénéficier d'un remboursement (suivez la procédure de retour : https://www.bricozor.com/comment-fonctionne-bricozor.html#retour-produit ) Notre équipe technique reste disponible si vous souhaitez des conseils sur un autre produit plus adapté : question@bricozor.com Je vous souhaite une bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Livré dans les temps

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• 4 / 5

  

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  Ouioui

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• 5 / 5

  

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  Bon support technique pour la sélection du produit, et livraison rapide. Tout est OK.

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• 4 / 5

  

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  Bonne navigation, bonne livraison, bon produit

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• 5 / 5

  

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  envoi en 3 comme prévu

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• 5 / 5

  

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  J’y ai trouvé des pièces de serrurerie bien spécifiques! Je recommande! J’ai également était en contact avec le service client pour particuliers et j’ai été très bien accueilli, renseigner et conseillé!

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• 5 / 5

  

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  Nickel, livraison rapide, colis soigné, produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  tres bien rapide, livré en avance...

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• 4 / 5

  

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  Je n'ai pas mis très bien car l'explication est sommaire :j'ai pensé que l'ancienne rallonge serait adaptable à la nouvelle cremone = 2 envoie

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• 5 / 5

  

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  Nickel respect du produit et des délais

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• 5 / 5

  

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  Cela fait plusieurs commandes que je passe et la livraison est toujours aussi rapide. La seule fois ou j'ai eu un souci de casse à la livraison le problème à été admirablement et rapidement géré par le service client. J'ai déjà recommandé le site à plusieurs amis.

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• 5 / 5

  

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  très facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Bon produit

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• 2 / 5

  

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  Je n'ai pas été livré car absent et la commande est repartie, ce qui me semble inhabituel, j'ai donc refait une commande,,,,

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je suis vraiment navrée des difficultés rencontrées avec notre transporteur. Je fais immédiatement une remontée au service logistique afin que cela ne se reproduise plus. Je vois que votre première vous a été remboursée le 20/02. Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée. N'hésitez pas à nous contacter en cas de difficulté nous ferons le nécessaire. Je vous souhaite une bonne journée

• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  nickel

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• 5 / 5

  

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  Site clair et détaillé. J'ai parfaitement trouvé la référence de crémone qu'il me fallait alors que je n'y connais rien ! Livraison dans les délais, emballage très simple et suffisant.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon site, livraison rapide. Cependant, sur les crémones les côtes sont trompeuses. Il est mal indiqué la longueur total de la crémone. Celle acheté est trop courte en bas.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS colis livré dans les délais

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme à la commande et livrée dans les délais

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• 5 / 5

  

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  Top Conforme à la description Reçu en 1 jour (j avais pris la livraison express) Je recommande

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• 4 / 5

  

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  Aucun problème avec la commande. la livraison a été rapide, par poids lourd (donc à considérer pour les accès notamment). L'objet était fragile, il a été livré avec soin, pas de trace sur l'emballage et objet intact. Peut être un manque de communication et d'information entre la commande et la livraison, d'où les 4 étoiles.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande très rapide, livraison idem. SAV ultra réactif et su régler parfaitement mon problème en me renvoyant le produit avec un défaut ! Je conseil a 100% bricozor. Produit de qualité

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est OK

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• 5 / 5

  

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  super

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité a un bon prix et une livraison hyper rapide

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• 5 / 5

  

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  gfgh

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• 5 / 5

  

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  Correspond à ma demande

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• 5 / 5

  

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  R.A.S.

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et produits de qualité...

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• 5 / 5

  

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  Parfait.Réactif dans l’aide apportée pour le choix du matériel à commander. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Service client réactif et arrangeant.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement

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• 5 / 5

  

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  livraison tres rapide 24 H MAX

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• 5 / 5

  

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  Livraison ds les temps et conforme à la commande.

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• 5 / 5

  

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  Bon site, produits bien expliqués et avec plans de montage, bravo

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• 4 / 5

  

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  Le matériel commandé est de bonne qualité mais il manque une partie de la cotation ce qui fait qu'il faut l'usiner pour pouvoir l'utiliser. C'est faisable par un bon bricoleur habitué à l'ajustage. Livraison en point contact à revoir car elle ne fonctionne pas très bien

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• 3 / 5

  

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  Aucun avis de passage du facteur passé en mon absence dans la boite aux lettres 5 jours après la commande . Du coup, j’ai dû attendre 5 jours de plus pour récupérer mon colis que j’ai dû aller chercher à la Poste. 10 jours d’attente en tout pour une commande urgente. Pas de possibilité de se faire déposer le colis en point Relais. Bien dommage…

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par A A. *

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je suis vraiment navrée des difficultés rencontrées avec notre transporteur. Je fais immédiatement une remontée au service logistique afin que cela ne se reproduise plus. Je vois que vous avez réceptionné le colis, je suis ravie que ce problème ait trouvé une issue satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter en cas de difficulté nous ferons le nécessaire. Je vous souhaite une bonne journée

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, site vraiment simple a utiliser et super bien expliqué pour ne pas se tromper dans les cotes. Prix abordables et bonne qualité Je recommande, pour moi c est dans la poche !

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super satisfait merci

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• 5 / 5

  

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  Rapide et bien emballée

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• 5 / 5

  

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  Prix competitifs pour serrure 3 points Tirard multireverso, quent on peu la monter sois méme.

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• 4 / 5

  

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  cool

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• 5 / 5

  

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  Ren asignaler parfait

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi et reception rapides. Article conforme à ce qui était attendu pour un prix correcte. Tout est OK par conséquent.

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• 5 / 5

  

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  Conseillère très aimable au téléphone ! Livraison très rapide. Parfait !

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• 4 / 5

  

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  abcdef

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• 5 / 5

  

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  Matériel trouvé facilement. Delais très raisonnables. Emballage soigné.

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• 5 / 5

  

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  Fiabilité prix délai

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• 5 / 5

  

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  Très réactifs à ma demande.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  site facile a consulté livraison en temps et en heure meme en avance je pense que ce site est serieux et de bonne qualite

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• 5 / 5

  

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  Excellent service par Bricozor. Champion de la logistique : livraison le lendemain (à la campagne) ! Je n'ai jamais connu...

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• 5 / 5

  

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  Grand choix, site efficace pour voir, commander et régler expédition prompte bref : tout va bien ! à bientôt pour de nouvelles z'aventures

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• 1 / 5

  

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  Déçus commande car pas la bonne référence

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Après vérifications vous avez passé commande sans nous consulter ce qui explique peut-être que la référence n'est pas la bonne. Nous sommes toujours en attente d'un retour de votre part à notre mail afin de vous accompagner pour trouver le bon produit. Merci de votre compréhension. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Conforme à mon attente, délai respecté. Parfait.

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• 1 / 5

  

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  PAS SATISFAIT DU SAV

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Nous sommes navrées que les réponses apportées à votre demande ne vous conviennent pas. Pour plus d'information, je vous invite à contacter directement le fabricant Einhell. Merci de votre compréhension.

• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace, je recommande

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Produit conforme à la description

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  Recue rapidement, mais le rapport qualité prix ne convient pas car paye trop cher pour les défauts constatés sur les chaussures.

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  efficace

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  Nous vivons en Belgique et nous n'avons pas encore vu les articles que nous avons commandés, ceux-ci étant toujours chez un membre de la famille en France. Dommage que les colis soient livrés uniquement en France et pas dans les autres pays.Quant à l'envoi et la livraison, tout s'est bien passé.

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  rien a dire, service correct

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  reçu comme prévu,

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  Tres facile de commander pour la iere fois merci

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  Très bon Site prix compétitifs

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  Expédition et livraison rapides

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  Tres bon produits satisfait

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  Rien à redire

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  Jai enfin trouvé un paillasson avec mes dimensions !

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  RAS.

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  Livraison trés trapide et site sérieux merci.

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  C'était ma première commande...super...ce ne sera pas la dernière.

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  Bon service mais trop de colis pour une commande. Elle aurait pu être expédié en un seul colis.

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  Jamais de problème avec ce fournisseur, et si jamais il y a en un début d'un,

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  Excellente réception

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