Avis clients de bricozor.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  La navigation sur le site est bien faite, on trouve facilement ce que l'on cherche. Le choix des radiateurs est important, c'est un des rares sites ou j'ai pu trouver la dimension de radiateur que je cherchais, l'expédition a été très rapide. Le radiateur est arrivé avec quelques éraflures (retouches de peinture nécessaires), liées vraisemblablement à un problème de manutention ou de livraison.

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Merci

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• 5 / 5

  

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  RAS.

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• 5 / 5

  

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  Parfait : rapide et efficace !!!!

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• 5 / 5

  

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  Tout conforme : produits, delais

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• 5 / 5

  

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  Articles commandés et reçus très rapidement.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  R A S

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• 5 / 5

  

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  Flexible de douche non testé mais conforme à mon cahier des charges.expedition et réception très rapide.machine bien rodée je recommande

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et emballage très bien fait

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Personnel à l'écoute, envoi rapide. Plus que satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande et aux délais de livraison

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• 5 / 5

  

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  Tout était ok , le délai de livraison, le prix , le produit.

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• 5 / 5

  

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  Le service client m'a aide à trouver la bonne piece et m a envoye la notice. Ils sont tres patients et serviable, je recommanderai sur ce site dans le futur, c'est sur!

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• 5 / 5

  

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  Reçu dans les temps très rapidement après commande

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait. Site clair et envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Efficace

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement, matériel tout à fait conforme. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  le site est clair, recherche et commande facile. l'expédition est rapide, colis soigné. Tout bon pour cette commande, Merci

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, produits conformes à la demande et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Excellent suivi des commandes et service apres-vente en cas de problèmes avec des remplacements éventuels des pièces défectueuses . De bons avis techniques sur les différents produits .

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• 5 / 5

  

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  Pièce commandée parfaite

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Super !

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• 4 / 5

  

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  dans les délais. bon état.

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• 1 / 5

  

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  Reçu mauvais article

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je vois que suite à votre réclamation votre commande vous a été remboursé. Je suis sincèrement désolée pour la gêne occasionnée et vous remercie de votre compréhension. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Bon emballage, et livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  site complet ,rapidité et livraison dans mes attentes .

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• 5 / 5

  

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  Produit correct

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux et produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  Site clair, facilité à naviguer bien détaillé. Rapidité d'envoi et très bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix !

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• 5 / 5

  

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  Geste de Bricozor suite aux désagréments rencontrés pour l'adaptation d'une serrure. Je remercie Bricozor bien qu'il m'est impossible de tester le produit et quantité parce qu'il fait trop froid ici

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• 5 / 5

  

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  Nikel rien a redire

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• 5 / 5

  

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  Parfait livraison rapide produits de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !.

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• 2 / 5

  

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  En définitive, cela s’est bien terminé, mais entre la commande et la livraison le chemin a été semé de multiples embûches et d’informations contradictoires. Commande disponible et livrable sans délai, le lendemain, plus que la moitié de la commande disponible, l’autre partie disponible au 29 Décembre, le surlendemain ensemble de la commande indisponible. 3 jours plus tard je reçois la 1ère parti de la commande puis 2 jours après le solde. J’en conclue une très mauvaise coordination entre le service commercial et La Logistique qui serait à revoir si vous voulez « redorer votre blason ».

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• 3 / 5

  

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  Merci, commande conforme et livraison rapide. Par contre depuis que j'ai ouvert le compte chez vous des dizaines de messages ou pub s'affichent dans mes spams. C'est récurent.

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie de votre retour. Après le passage d'une commande vous êtes abonnés à notre newsletter. Vous avez possibilité de vous désabonner depuis les mails reçus ou depuis votre espace client. Je reste disponible, Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  je confirme : parfait

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, je tiens particulièrement à remercier toute l'équipe de Bricozor, merci pour la pièce que vous m'avez renvoyé sans même que je vous le demande ! C'est vraiment un site professionnel, je recommande les yeux fermés !! Je n'ai pas fini de commander chez vous ! Joyeux Noël à Vous Bricozor 🎅

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• 5 / 5

  

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  SUPER GUIDE DE CHOIX POUR LES CREMONE. prix et delais corrects SUPER

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  très satisfait de la commande à la livraison

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• 5 / 5

  

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  Tout est ok l'accès au site, livraison rapide. Site à recommander à tous.

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• 4 / 5

  

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  La commande est arrivée dans 2 colis différents(alors que tout aurait pu rentrer dans le 1er carton) à environ 1 semaine d'intervalle. Un peu dommage. A part ça, rien à dire. Les produits commandés sont parfaits

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• 5 / 5

  

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  Nombreux choix bon descriptif et envoie super rapide

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 2 / 5

  

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  Pour ma première commande, je reçois un produit qui n'est pas conforme à la fiche technique lue sur le site de Bricozor. Je fais une réclamation. Un produit remplaçant le premier m'est renvoyé. Dommage c'est le même !

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je suis vraiment navrée de ce problème. Je vois que des échanges sont en cours avec notre service et que votre problème est en cours de résolution. Je vous souhaite une bonne journée.

• 5 / 5

  

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  livraison très rapide. le transporteur avait oublié un colis et le service client bricozor a été très réactif et m'a renvoyé l'article manquant sous 2 jours. top!

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème livré dans le délai

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• 4 / 5

  

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  La livraison avec gls est toujours un gros problème

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• 5 / 5

  

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  parfait, rien à redire !

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• 4 / 5

  

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  L'emballage au départ était sans doute mal adaptés et le colis est arrivé très abîmé. Mais le service après vente a été très réactif et cela, sans que j'ai besoin de les relancer. J'ai reçu rapidement un autre colis, ce qui m'a permis de recevoir un produit correct qui réponde à mon besoin et à mes attentes. Cordialement.

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• 5 / 5

  

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  Réception très rapide et produit conforme au descriptif

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée plus que rapidement . Site sérieux,prix compétitif. J y reviendrais.

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Livraison très rapide . Produit sans mauvaise surprise.

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• 5 / 5

  

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  Prix correct et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  correctt

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Site clair et efficace

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• 5 / 5

  

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  Service rapide.

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• 5 / 5

  

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  super équipe : gentille, disponible et joignable ! Merci

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable et très rapide .. Très très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Les 5 étoiles ne suffisent pas ?

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité correspondant à sa description très bon rapport qualité prix, livraison rapide

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  Efficacité et rapidité

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• 5 / 5

  

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  Société sérieuse

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• 5 / 5

  

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  Nous avons déjà commandé sur Bricozor et nous en étions déjà très satisfaits, qualité des articles, rapidité et fiabilité des livraisons.

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• 4 / 5

  

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  Sav de qualité suite à un problème de livraison.

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• 5 / 5

  

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  Service rapide

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• 5 / 5

  

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  Délai respecté produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Parfait: Produit conforme et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mon attente, livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  pas de problème

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Livraison conforme. Produit de qualité.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Super site. Rapide et pro

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• 3 / 5

  

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  Peut mieux faire surtout quand on apporte la preuve que des concurrents sont plus compétitifs

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, N'hésitez pas à nous fournir des informations complémentaires sur votre demande. Sachez que nous travaillons au mieux nos prix et que nous faisons notre possible au quotidien. Dans l'attente, Bonne journée

  Réponse de A A

  

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  J'ai déjà échangé sur ce point avec votre équipe qui n'a pas souhaité faire d'effort sur ce point

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• 5 / 5

  

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  simple et rapide

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• 4 / 5

  

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  Délais de livraison conforme à ce qui a été annoncé.

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  Délais et contenu respecté

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  excellente enseigne qui propose un choix de matériel que l'on ne trouve pas ailleurs. Service client très à l'écoute suite demande de renseignements. commande de melangeurs reçue rapidement. ceux ci ont été posés ce matin sans problème. je recommande.

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  5 etoiles

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  Facile de trouver les articles et commandes reçu très rapidement merci

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  Rapide efficace. Colis super bien protégé

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  Problème de livraison pris en charge instantanément par le service client. Top je recommande

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  Très bien

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  Ok, RAS

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  très bien déjà eu ct article dès sa sortie rien à dire je le conseille

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  Site super, livraison rapide. En revanche je suis déçu du produit qui n'offre pas la qualité que je souhaitais.

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour ! Je suis navrée que le produit que vous avez commandé ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Vous pouvez nous le retourner si vous ne l'avez pas monté et dans son emballage d'origine afin de bénéficier d'un remboursement (suivez la procédure de retour : https://www.bricozor.com/comment-fonctionne-bricozor.html#retour-produit ) Notre équipe technique reste disponible si vous souhaitez des conseils sur un autre produit plus adapté : question@bricozor.com Je vous souhaite une bonne journée.

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  Très bien

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  il faut plus de détail sur le contenu des articles, délai et livraison nickel

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  Livraison conforme et dans les délais : RAS !

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