Avis clients de bricozor.com

Évaluations clients

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Du choix. De la qualité. Commande passée Vite reçue.

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivé rapidement. Charnière identique à la description. Posé et nickel. Je recommande

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• 4 / 5

  

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  recherche sur le site bricozor aisé, pièces conforme à la description , prix normale, seul le délais d’envoi a été un peu plus long que prévue, d’où ma note

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• 5 / 5

  

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  je suis très satisfaite des produits reçus. Sur le site, parfois la photo du produit n'est pas assez explicite, la livraison a été parfaite, dans les temps. Merci à tous vos collaborateurs pour leurs services.

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• 5 / 5

  

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  Impeccable, bon site !

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée à la date prévue, produit tb emballé, suivi client de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Site facile accès et, rapide sélection de produits de part une liste présentée. Bien ! Merci.

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• 5 / 5

  

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  Rapide. Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Produit reçu dans les délais.

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux, rapide en livraison.

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• 5 / 5

  

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  RAS merci

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• 5 / 5

  

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  tout simplement parfait!

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• 4 / 5

  

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  Navigation sur le site parfaite, et les conseils par chat sont très explicites bien que ce soit avec un délai de 48 heures. Un petit bémol le coût de l'envoi ( mais très rapide).

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• 3 / 5

  

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  Bonne enseigne, envoi rapide mais le paquet manquait de soin

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  Bonjour, Tout d'abord, je vous prie de bien vouloir nous excuser pour la gène occasionnée. une réclamation a été transmise à la logistique pour renforcer les colis. Merci de votre compréhension. Cordialement L'équipe BRICOZOR

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  Bonne initiative. Il y en a besoin

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait de ma première commande chez Bricozor.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Dommage que ,en l'absence de livraison d'un des articles ,Bricozor ne m'a pas averti ;j'ai dû porter réclamation et attendre 3 semaines pour recevoir cet article

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• 5 / 5

  

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  Ras si ce n'est cde passer lundi après midi reçu mercredi matin !! au top je recommande en plus moitiér prix en prenant 2 pieces par rapport a mon fournisseurs sur mon secteur !! je recommande fortement !!

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  nickel !!

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• 5 / 5

  

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  Site corrrct

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• 5 / 5

  

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  Bricozor est à l’écoute de ses clients. C’est un site marchand très sérieux qui a débité ma facture après la livraison complète de tous mes articles.

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• 5 / 5

  

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  sérieux, rapide, je rcommande.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, juste délai de livraison un peu long.

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  Sans surprise. Reçu plus rapidement que prévu !

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  Produit conforme à la description. Envoi rapide. Parfait. Merci

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• 5 / 5

  

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  tout est impeccable. merci

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• 5 / 5

  

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  Parfait. L'article correspond à la description du site. Livraison en 2 jours, colis arrive en très bon état 👌

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• 3 / 5

  

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  Vosbemballages sont trop fragiles.

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  Bonjour,   Tout d'abord, je vous prie de bien vouloir nous excuser pour la gène occasionnée. Que s'est il passé .? Merci de votre aide. Bonne journée ! Bricozor

• 5 / 5

  

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  Très bien ,livré dans les délais, produit correspondant à notre commande Un bon site;

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• 5 / 5

  

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  Livré rapidement, et la poignée tirage de très bonne manufacture.

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• 5 / 5

  

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  Tout est nickel

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• 5 / 5

  

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  bon site

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Après avoir usé mes yeux sur Google, me dirigeant vers des plateformes entonnoir ,dans le foisonnement de propositions d’articles de qualité grossière et standards . j’ai découvert le site BRICOZOR pour la 1ère fois, je l’ai trouvé simple à utiliser - clair - beau - les photos des articles sont précises et correspondent tout a fait au produit que j’ai commandé - le rapport qualité prix est très avantageux - la qualité est bien présente dans la matière et la confection du produit que j’ai obtenu de plus un accueil téléphonique très sympathique permet de compléter sa commande ou obtenir des précisions sur la commande - une entreprise humaine, c’est rare et appréciable . La rapidité de la livraison est époustouflante ! . bravo! et Merci - je compte poursuivre mon expérience .

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait de la rapidité de la livraison le livreur très bien aimable

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• 5 / 5

  

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  IMPECABLE C'est exactement ce que je recherchais belle qualitee

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, meilleur marché sur le net et livraison impeccable en 48h

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• 5 / 5

  

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  colis bien arrivé dans le temps prévu

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, la livraison a ete une catastrophe, mon colis est arrivé complètement déchiré, il ne manquait rien heureusement.. Mais c'est honteux de recvoir du materiel ainsi

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  Bonjour monsieur, Tout d'abord, je vous prie de bien vouloir nous excuser pour la gène occasionnée. Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas eu de réclamation à ce sujet par mai ou téléphone. J'ouvre une réclamation auprès du transporteur afin que les colis soient moins malmenés. Dans un second temps, une réclamation a été transmise à la logistique pour renforcer les colis. Merci de votre compréhension. Cordialement L'équipe BRICOZOR

• 5 / 5

  

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  Bonne description des produits ,choix important , livraison rapide .Je suis très contant de cette transaction.Ces coulisses

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  LIVRAISON RAPIDE

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• 5 / 5

  

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  *RAS

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• 4 / 5

  

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  Frais de port élevé pour les petites commandes

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• 4 / 5

  

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  SANS COMMENTAIRES

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• 5 / 5

  

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  Commande traitée rapidement et expédition impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Tres bon site

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  Rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  On trouve tout et on est livré super rapidement !

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et Livraison rapide. Satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Site sérieuxet rapide à recommander

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• 5 / 5

  

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  commande reçue rapidement

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• 5 / 5

  

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  très contente . produit au prix très attractif par rapport à certain concurrents et tout aussi efficace. livraison express arrivée même avant le délai de livraison.

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

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• 5 / 5

  

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  conforme et rapide. exactement mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Accès facile et informations de suivi très précises.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Navigation sur le site simple, prix attractifs, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, pareil que mon autre commentaire, pas le temps de vérifier quoi que ce soit, emballage bon état mais livraison éclair et le support inférieur de la canne était décollé et fendu, j'ai pu le recoller.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  rapide correct

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  Très clair

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• 5 / 5

  

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  Article conforme et livraison rapide. Merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

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• 4 / 5

  

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  Aucun problème

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  livraison conforme en temps, tres bien emballé

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• 4 / 5

  

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  conforme a mes attentes

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• 3 / 5

  

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  frais de port trop chers

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  Bonjour, Je vous informe que les frais de port sont un forfait calculé au plus juste par rapport à la moyenne des colis. Par ailleurs, si vous prenez un ou 50 produits, les frais de port ne changent pas sont réduits à minima soit un seul pour l'ensemble de la commande. La somme de 6,9 € est le minimum (la poste) et peut être plus élevé en fonction de la longueur, du volume et/ou du poids important).   Merci de votre compréhension.

• 5 / 5

  

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  Rapide, la commande était complète. Les prix sont quand même elévés.

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• 5 / 5

  

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  Je suis salarié, et bricoleur, pour tout mes besoins je n hésite pas a consulté ce cite qui me rend bien service, car je trouve mon bonheur , a bon prix, et aussitôt commander, aussitôt reçu. MERCI BRICOZOR.

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  Commande traitée rapidement et livrée rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Pas de souci

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• 2 / 5

  

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  emballage nul, matériel non calé dans un carton beaucoup trop grand : matériel arrivé complétement cabossé, heureusement les bidons ne ce sont pas percés. Il ne vaux mieux pas commander du matériel fragile!!!

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour monsieur, Tout d'abord, je vous prie de bien vouloir nous excuser pour la gène occasionnée. Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas eu de réclamation à ce sujet par mai ou téléphone. J'ouvre une réclamation auprès du transporteur afin que les colis soient moins malmenés. Dans un second temps, une réclamation a été transmise à la logistique pour renforcer les colis. Merci de votre compréhension. Cordialement L'équipe BRICOZOR

• 5 / 5

  

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  rapidite de la coomande

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• 5 / 5

  

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  bien reçu

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• 5 / 5

  

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  Net et précis .

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Rapide, dans les délais annoncés et excellent rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  site sérieux livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Site facile de navigation, j'ai été facturé au moment où l'article a été expédié (comme précisé) et j'ai reçu l'article dans le délai annoncé.

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout a été parfait,.

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  Bien

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par A A. *

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  bien emballé commande conforme

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  Bonjour, colis bon état, bien emballé, heureusement car le livreur dit bonjour, pose le colis et s'en va, pas le temps de vérifier.

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  très satisfaite de ma commande et de la rapidité de la livraison.. merci bricozor

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  Ça a mis plus de 2 semaines à arriver !

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Suite à votre mail, je vous informe que le produit est livré sous 13 jours ouvrés comme l'indique le site Référence : VAL98790000000 DISPONIBLE Chez vous dans 13 jours . C'est la raison pour laquelle le produit a été réceptionné si tard. Nous vous remercions de votre compréhension. Belle journée ! Bricozor

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, c'est faux. Le produit était identifié disponible et chez-moi sous 48h lors de la commande. C'est d'ailleurs la raison pour laquelle j'ai pris ce modèle, le hans-grohe étant indisponible dans ce délai. Factuellement la livraison a mis plus de 2 semaines, mon avis est donc approprié et maintenu. Cordialement.

  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je suis navrée et comprends votre mécontentement si vous pensiez recevoir ce produit en 48H. Pour autant je vous confirme que ce produit ne bénéficie pas d'un délai de livraison de 48h mais de 13 jours comme indiqué sur sa fiche produit visible ici https://www.bricozor.com//flexible-douche-metal-1m50-valentin.html?ref=VAL98790000000 En espérant que le produit vous a donné satisfaction, je vous souhaite une bonne journée

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  Site internet au top et offre variée. Par contre concernant l'après commande, des choses sont à améliorer. Je n'ai pas eu d'indication sur le traitement de ma commande (étape / délai et date de livraison ...). Obligé de relancer pour avoir des informations ... Débit bancaire plus rapide que la livraison après commande.

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour,   Tout d'abord, je vous prie de bien vouloir nous excuser pour la gène occasionnée. En effet, ABUS subit de plein fouet la crise sanitaire et nous annonce des délais d'approvisionnement plus longs et incertains en raison des difficultés de s'approvisionner les matières premières. Quant aux informations, notre chantier actuel se concentre sur les informations concrètes de suivis à transmettre à nos clients. Par ailleurs, il est désormais possible de voir le nombre présent en stock. Merci de votre compréhension. L'équipe Bricozor

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  Matériel conforme à ma demande.Livraison rapide et colis en parfait état.

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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  l'équipe bricozor est incompétente. plus de 1 mois pour recevoir ma commande alors que le délai était de 11 jours. j'ai du râlé 2 fois pour qu'il se décide a expédier ma commande. Aucune excuse de leur part. Et en plus il dise qu'ils prélèvent le jour de l'expédition, ils m'ont bien prélevé au bout de 11 jours mais la commande était toujours en attente de préparation.Sinon livraison conforme a ce que j'ai commandé

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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  Bonjour,   Tout d'abord, je vous prie de bien vouloir nous excuser pour la gène occasionnée. En effet, ABUS subit de plein fouet la crise sanitaire et nous annonce des délais d'approvisionnement plus longs. Au vu du préjudice subi, nous avons effectué un geste commercial sur votre commande. Merci de votre compréhension. Bien cordialement Bricozor

  Réponse de A A

  

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  Merci pour ce petit geste

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  La code aurait pu être expédiée en 1 seule fois au lieu de 2 fois. Recevoir rapidement la 1ere partie ne m'avançait pas, puisque j'étais obligé d'attendre la 2ième. Le fer plat sous la serrure 3 points est arrivée cintrée non pas dans le sens de l'épaisseur, mais dans le sens de la largeur. Un cintre de 5°que j'ai dû redresser dans un étau. Si je m'étais aperçu de l'état de la commande, au moment de la livraison, je l'aurais refusée.Le transport en est surement la cause. Au vu du coût du transport (25€) ce n'est pas sérieux.

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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  Bonjour monsieur, Tout d'abord, je vous prie de bien vouloir nous excuser pour la gène occasionnée. Sauf erreur de ma part, En effet, les deux produits partent de deux lignes de commandes différentes. C'est la raison pour laquelle ils ne vous sont pas parvenus dans le même temps. Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement L'équipe BRICOZOR

  Réponse de bricozor.com

  

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  Si jamais ce problème arrive, il ne faut pas hésiter à émettre des réserves auprès du transporteur ou de le refuser. Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement L'équipe Bricozor

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  Commande reçue en 2 fois mais bien reçue et rapidement !

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, En effet pour dépanner nos clients nous envoyons les produits en stock et le reliquat a été envoyé sans frais supplémentaire. Merci de votre compréhension. Bricozor

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  Très bien,rapide.

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  Service conforme, rapide et fiable.

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  livraison correcte si simplement j'avais été averti du jour de livraison. materiel en bonne état mais impossible a monter livre écrit en allemand et anglais donc ne connaissant ni l'un ni l'autre comment faire? j'ai demandé voila bientôt 10 jour a un technicien de m'appeler aucun resultat

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Tout d'abord, je vous prie de bien vouloir nous excuser pour la gène occasionnée.Aussi, je viens de faire une nouvelle demande auprès du fournisseur. Je reviens vers vous au plus vite. Bonne journée !

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  Livraison très rapide et conforme.

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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  Parfait

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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