Avis clients de bricozor.com

Évaluations clients

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  livraison rapide

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• 3 / 5

  

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  Suivi de commande aléatoire Livraison prévue le 12 janvier et finalement le 28 décembre Le transporteur appelle le jour même à 8h12 pour livraison à 8h 45 . Un peu moyen ...

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  Bonjour, Nous sommes désolés si la livraison fut plus rapide que ce qui était initialement prévu. Nous faisons une remontée auprès du transporteur pour lui indiquer de prévenir plus vite les clients. Cependant, nous espérons que votre commande vous apporte satisfaction. Nous restons disponibles si besoin,

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de mes commandes et du suivi.je recommanderais sans problème. Je recommabde

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• 5 / 5

  

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  merci ! très rapide .

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• 5 / 5

  

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  site bien fait , renseignements corrects, prix compétitifs,livraison rapide et secirusé. merci

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• 5 / 5

  

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  livraison conforme. Bon service

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Globalement facile de s'y retrouver et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison tr rapide après la commande. Deux jours maximum.

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• 1 / 5

  

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  lorsqu on commande vous mettez que c est disponible alors que non à ce jour je n ai reçu qu un seul colis je viens d aller le chercher après vous avoir téléphoner je n ai même pas reçu sms ou de mail

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  Bonjour, Je vous remercie de votre commande et de votre avis. Je suis navrée pour ce désagrément. En effet, nous avons subi un retard dans la livraison de notre fournisseur pour ce produit. Votre second colis nous a été retourné par le point relais et nous est revenu le 4 janvier 2021. Nous avons procédé au remboursement de la marchandise sur votre carte bancaire. Je reste disponible et vous souhaite une bonne journée

• 5 / 5

  

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  Commande facile via le site internet. Réception assez rapide colis bien empaqueté. Que du positif.

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• 5 / 5

  

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  Très bien et reçu rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, rien à redire. Navigation facile sur le site et livraison dans les délais indiqués lors de la commande.

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• 3 / 5

  

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  Satisfait mais délais de livraison long pour certains articles (plus de 20 jours)

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  Bonjour, Je vous remercie de votre commande. Votre commande a été envoyé dès le lendemain en 2 colis. L'un des colis est arrivé 48h après l'achat. En effet le second colis a subit quelques lenteurs au niveau du transport puisqu'il vous a été livré le 29.12. Je suis désolée pour le désagrément et fais une remontée auprès du transporteur. Je vous souhaite une bonne journée

• 5 / 5

  

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  Très bon produit livraiqon rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait, simple et efficace, rapidité d envoie, je recommanderais

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• 5 / 5

  

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  très vite expédié, très bien emballé, et au moins les frais de ports ne représentent pas 25% du total comme c'est le cas sur mano ! merci bricozor

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• 5 / 5

  

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  Parfait, livraison rapide, le produit reçu correspond à notre command, nickel.

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• 5 / 5

  

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  produit conforme à ma demande. rapidité d'expédition commandé le lundi et recu ds boite aux lettres le lendemain

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• 4 / 5

  

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  Service simple et livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  tout a été top !!! merci encore !

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• 5 / 5

  

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  Poignées de bonnes qualité, conforme à la description. Livraison rapide et soignée.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu dans les temps et conforme à la description. Matériel de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme. Livraison rapide. Parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide La serrure correspond au descriptif Parfait 👍

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• 3 / 5

  

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  Commande passée il y a plusieurs semaines. Les pots sont arrivés en 2 commandes. Une soucoupe livrée encore à part et j'attends toujours une énième livraison pour mes dernières soucoupes. Délais de livraison très longs sans compter l'impact écologique compte tenu du nombre de livraison pour seulement quelques produits. Qualité apparemment correcte même si livrés abîmés concernant les pots puisque pas d emballage .

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  Bonjour, Je vous remercie de votre commande. Je suis navrée des difficultés rencontrées avec celles-ci. Concernant les soucoupes elles nous ont été retournées suite à l'impossibilité du transporteur de vous livrer et nous avons procédé immédiatement à un nouvel envoi. Je constate à ce jour que vous les avez bien réceptionnées. Concernant les pots, pouvez vous nous envoyer des photos afin que nous fassions le nécessaire ? Je reste disponible et vous souhaite une bonne journée

• 5 / 5

  

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  Reçu en 48 h parfait

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• 5 / 5

  

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  Site propre et lisible ! Livraison rapide je recommanderai si besoin ! Seul bémol, j'ai acheté deux charnières mais le site ne précise pas qu'elles sont vendu par paire...

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• 5 / 5

  

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  Super top....je recommande

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande, rapide.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la commande, livraison très rapide. Merci à l'équipe Bricozor pour son efficacité.

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 3 / 5

  

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  Produit de qualité, communication et envoi très moyens.

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  Bonjour, Je vous remercie de votre commande. Je constate que vous êtes satisfait du produit. Je suis navrée que l'envoi ne vous ai pas entièrement satisfait, la commande est elle arrivée abimée ? Je reste disponible et vous souhaite une agréable journée

• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 3 / 5

  

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  Déçu car produit reçu très tardivement.

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  Bonjour, Je vous présente mes excuses pour la gêne occasionnée. Effectivement notre fournisseur avait pris du retard dans la livraison de ses commandes, ce qui a impacté l'envoi de votre colis. Le problème est à présent résolu. Je reste disponible et vous souhaite une agréable journée

• 5 / 5

  

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  Parfait et sérieux !

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• 5 / 5

  

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  très rapide

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Réception rapide et produit conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme de bonne qualités livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Superbe réactif et livraison en 24h Merci

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  très bien sauf le prix du port

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Vvvvv

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme à mes attentes. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Poêle parfaite, livraison a l'heure, installation facile

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• 5 / 5

  

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  Bonjour je très très content de Bricozor la livraison a été rapide et mes pièces impeccables merci beaucoup

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• 5 / 5

  

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  Informations données sur le produit très claires. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait, expédition rapide.

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais, conforme à la commande. Pièces arrivées en bon état.

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• 5 / 5

  

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  facile rapide

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• 5 / 5

  

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  facilité de navigation

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• 5 / 5

  

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  Commande passée sans difficulté et livraison dans les délais.

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• 4 / 5

  

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  La livraison a été effectué deux jours après la date annoncée je n'ai pas été prévenu du deuxième report ce qui fait que j'ai passé la matinée chez moi à attendre

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 3 / 5

  

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  le site est bien fait, la livraison correcte, mais si Simon (probablement un robot) pouvait me lâcher avec ses pub car il n'y a aucune possibilité visible de désabonnement

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• 5 / 5

  

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  Livré très vite et parfaitement conforme à la commande.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  très bien surtout dans le détail du produit, pas d'erreur possible de commande

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée très rapidement. Prix intéressant. Très bien

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• 4 / 5

  

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  très correct

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• 2 / 5

  

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  Commande passée le 19 et plus de 10jours après toujours rien ! Pas de nouvelles du transporteur. Très déçue.

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour le retard lié au transporteur. Une réclamation est faite auprès de leurs services. Nous restons disponibles si besoin

  Réponse de A A

  

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  Merci. Colis reçu complètement ouvert hier. Une chance, colis d'un seul tenant (établi pliant). Établi Virax à la bonne hauteur, stable. Le plateau est de bonne manufacture et pourra être remplacé si besoin. Bon produit.

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• 5 / 5

  

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  C'est ma deuxième commande, et toujours parfait. Délai de livraison rapide. Emballage soigné. Que du bonheur.

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• 1 / 5

  

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  Les délais de livraison ne sont pas respectés et en cas de retard, on ne donne même pas de délai indicatif ( 2 mois d'attente et toujours pas entièrement livré !) Les articles indiqués en stock ne le sont pas en réalité, aucune solution de remplacement n'est proposé. Aucun retour du Service Client si on ne fait pas 3 réclamations. Aucun geste commercial pour le désagrément.

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie de votre commande. L'ensemble des produits commandés ont été envoyé dans les délais indiqués (48h et pour un article 23 jours) hormis 2 références pour lesquelles notre fournisseur n'a pu nous livrer le stock commandé car les articles étaient en fin de série. Je suis navrée de cela nous n'avons été qu'informé très tardivement. Nous avons par ailleurs procédé au remboursement de ces produits. Je vous présente mes excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaite une agréable journée

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Je fais suite à votre réponse. J'ai commandé 8 béquilles de portes le 7/11, livrées début janvier. Soit 2 mois (et pas 23 jours) sans poignées sur les portes... Pour les articles non livrés il s'agit de rosaces de portes de placard. Sauf qu'il y en 2 de livrées sur 11 (donc inutilisable car les portes de placard seront dépareillées) Et quand on regarde sur le site l'article apparaît toujours "en stock" Donc soit ils sont vraiment en stock et je suis étonné de ne pas être livré ! soit ils ne le sont plus et d'autres clients risquent de rencontrer les mêmes déconvenues. Mettez au moins votre site à jour. Cordialement.

  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour Julien, Nous sommes désolés pour le désagrément. Nous faisons part de toutes vos remontées à notre service commercial pour pouvoir améliorer l'information quant au délais affichés sur notre site. Bonne journée

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Bonne écoute bon conseil

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• 5 / 5

  

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  rapide

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• 5 / 5

  

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  Super l article convient parfaitement et la livraison rapide au top 👌

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison. Conforme . Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et produit en stock

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace.

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• 5 / 5

  

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  commande, livraison, emballage au top...Si seulement toute les boutiques sur la toile pouvaient être aussi efficace... Merci

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• 4 / 5

  

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  Conforme à mes attentes !

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• 4 / 5

  

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  Merci pour vos conseils. Sans possibilité de me déplacer, j'apprécie beaucoup vos schémas techniques.

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• 5 / 5

  

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  sérieux , pro et bonnes qualités

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  Conforme à la commande. Emballage et livraison parfaite. Que demander de plus!

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  Conforme à mon attente. Qualité du produit.

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  Excellent site

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  Qualite des produits, grande diversité, livraison rapide et des prix accessibles : un grand bravo

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  satisfait correspond a l identique

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  RAS, très bien.

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  Content de la livraison (rapide en sachant que les fêtes de fin d'année étaient proches) Je recommande avec une note de 5sur5.

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  Parfait. Livraison très rapide.

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  Bon emballage ras

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  livraison rapide

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  J ai commandé le samedi matin à 10h livré mardi matin 9 h parfait

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  Livraison rapide, conforme à la commande, emballage de qualité.

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  Bon produit

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  Pièces disponibles et livraison rapide. Parfait.

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  Très bien

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  Très efficace et rapide Produit parfait

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  Impeccable, dite internet clair et riche d'informations.

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  le site est clair, on y trouve vraiment beaucoup de choses

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  bonjour , très bon produit , c est ce que j attendais

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  Satisfait

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  commande livrée rapidement conformément à ce qui était prévu

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