Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa rapidité d'envoi et la conformité des commandes. Les clients saluent le professionnalisme, les prix compétitifs et le bon service.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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site sérieux conforme aux attentes
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Commande reçue rapidement, et conforme à la commande.
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Commande conforme et reçu rapidement
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impossible d'avoir un bon de retour gratuit comme le font tous vos concurents étrangers dommage ,donc je suis obligé de garder le produit qui ne me convient pas
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, suite à votre avis, nous vous informons que nous vous envoyons un bon de retour par mail afin de pouvoir faire le retour de votre commande. Nos conditions de vente annonce un retour de la part du client quand cela est une erreur client. Nous restons à votre disposition. Merci de votre compréhension.
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Il me manquait une pièce dans le 1er colis, elle est arrivée le lendemain en chrono post!
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Très bien
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livraison rapide.
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Produits correspond a la commande
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Très très bien délai et matériel
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tres bon
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Simple et convivial.
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C’est parfait, rien à dire, livraisons dans les temps.
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Commande et livraison nickel Site sérieux et réactif. Produits de qualité. Je recommanderai sans hésitation
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J'ai trouvé excessif les tarifs postaux de 6.90€. Pour 2 poignées de 7cm X5cms, et pesant 40g les 2,(5.70 d'articles) j'ai reçu un colis de 40cmX30cms et épais de 3 cms, rempli de papier kraft . Un envoi en lettre suivie de 50g aurait été plus économique!
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour Yvette, Nous vous remercions d'avoir prit le temps d'émettre votre avis. Aussi, je vous informe que nos tarifs sont forfaitaires et n'évoluent pas même avec 50 pièces ou plus. Quant à l'emballage, nous souhaitons partager avec vous notre manière de fonctionner. Effectivement, nous n'avons qu'un seul modèle de carton (en carton recyclé) et seulement une seule chaîne de fabrication. Cela nous permet de réduire l'impact au maximum tout en pouvant envoyer 80% de nos produits. Nous restons disponibles si besoin, bonne journée !
Réponse de A ASignalerBonsoir; merci de m'avoir répondu.J'ai juste donné ma logique de comptable de "70 ans", vieille école!Nous ne sommes pas dans le même monde...LOL! Bonne continuation. Yvette
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Claire et réactif
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Très bien pour mon premier achat
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bon produit, conforme.
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TRES RAPIDE. RAS .A RECOMMANDER
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livraison express comme d'habitude !
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Commande reçu dans les temps
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Commande reçu en 48h comme prévu, jusque là tout va bien, mais après vérification, il me manque 2 pièces sur 4. J’ai envoyé un mail au service clientèles . J’ai très vite reçu un Message me disant que mon mail été pris en compte et que j’aurais une réponse dans les 48 à 72h .. c’était il y as une semaine..... depuis les fenêtres de mon client ferme à moitié, ce qui tombe bien, il fait à moitié froid 😡
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Veuillez nous excuser pour ce manque d'information et cette réponse tardive, nous avons envoyés votre demande au service technique afin de comprendre le manquant. Nous reviendrons vers vous ce jour afin de solutionner votre demande. Merci de votre compréhension.
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site très bien fait
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J'ai trouvé ce que je cherchais grâce aux détails très précis sur votre site et malgres que la pièce initiale date de 1989.. J'ai été livré sous 48 h,bravo
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très bon achat rapidité d'expédition
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Très content du site, prix incontournable sur le produit commandé, bonne communication et livraison très rapide.
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Impossibilité d'annuler une commande même 5 minutes après !
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Veuillez nous excuser pour ce désagrément, nous annonçons un délai express donc toutes commandes passées avant 17h dans la même journée n'est pas annulable pour pouvoir respecter ce délai de 48h 72h. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée.
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AAAA.
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J'apprécie la ponctualité de BRICOZOR ses délais de livraison, et le fait que j'ai toujours trouvé ce que j'ai voulu. Bravo.
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Livraison rapide
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Merci service parfait matériel de qualité ponctualité pour la livraison à recommander sans soucis. 5 étoiles suite à la une deuxième commande.
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rapidité, efficacité
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Super agréable
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service très réactif
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Excellent service. Commandé , expédié et reçu en temps record.
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aucun problème et délai très court
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Carton beaucoup trop grand pour le produit, la facteur a forcé pour mettre le carton dans la boite à lettres (officielle), j'ai eu du mal à ouvrir la bal Faire des cartons compatibles boites à lettres
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour Patrick, tout d'abord nous vous remercions pour votre avis et pour votre intérêt pour la planète ! Nous souhaitons partager avec vous notre manière de fonctionner. Effectivement, nous n'avons qu'un seul modèle de carton (en carton recyclé) et seulement une seule chaîne de fabrication. Cela nous permet de réduire notre impact C02 au maximum tout en pouvant envoyer 80% de nos produits. Nous restons disponibles si besoin, bonne journée !
Réponse de A ASignaler1cm plus court et le carton entre dans la BAL
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Parfait
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Bien
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Très bon service client
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Produit de bonne qualité, livraison rapide et emballage correct
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Je n’ai pas reçu ma commande, malheurs de multiples appel et mail pas de réponse, pas de numéro de suivi, très déçu, je ne commanderai plus chez Bricozor, j’annule ma commande, j’ai recommander ailleurs
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour le retard de livraison, avec la situation actuelle notre fournisseur et transporteur ont pris du retard. Nous vous informons que votre remboursement est en cours de traitement. Avec toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Merci de votre compréhension.
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Très satisfait de ce produit
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Ravi d'avoir pu trouver ces petites clés introuvable ailleurs, bravo et merci.
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totalement satisfait de ma commande
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COMMANDE RECUE sous 4 à 5 Jours .Très satisfait du produit facile à monter.
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conforme a la commande, livré rapidement en parfait état
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Rapide et pro
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bien
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J’aurais préféré une marche de plus,si je l’avais vu avant de commander !!!! Tant pis pour moi !!!! L.Zanardo
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Livraison le jour qui avait été dit. Parfait
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Site très bien conçu, livraison parfaite.
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parfait, livraison rapide
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Avis affichés par ordre chronologique