Résumé des avis
Le service de location est facile d'utilisation, rapide et propose des prix attractifs. Les clients apprécient la clarté des explications et la réactivité du contact téléphonique.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le service de location est facile d'utilisation, rapide et propose des prix attractifs. Les clients apprécient la clarté des explications et la réactivité du contact téléphonique.
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Évaluations clients
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Navigation aisée Tarif intéressant
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
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Prix competitifs. Services sans reproches.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.
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Plus jamais de location avec BUDGET
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS R.
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Fluide sérieux grand choix de prestataires et de prix
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.
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Livraison un peu lente 3/4 h et local difficile à trouver
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.
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Très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE H.
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Problème de confusion entre centrale location et loueur identifié à Roland Garros
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE L.
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A la suite de plusieurs appels suite à la vétusté du véhicule on se fait balader d'un service a l'autre Personne ne veut prendre ces responsabilités A ne jamais réserver chez eux
Avis du , suite à une expérience du par YOUSSEF B.
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9/10
Avis du , suite à une expérience du par HASSAN L.
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pas de soucis a ce niveau
Avis du , suite à une expérience du par HAYAT L.
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BSP n'est pas à jour des horaires d'ouverture du loueur: grosse contrainte induite !
Avis du , suite à une expérience du par YANN L.
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Excellente expérience
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
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Au top comme a chaque fois.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-NOELLE A.
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facilité et prix= ok, en revanche des qu' un problème survient avec le loueur ils ne vous apportent aucune aide voire ils compliquent la chose
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL O.
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nil
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC I.
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C'est la première fois que je suis déçu de ma location de voiture avec le site BSP Auto ! Il me semble que la raison revient davantage au loueur enterprise de la Gare de Grenoble que je ne recommande absolument pas !! Placé idéalement en face de la gare mais apparemment prêt à escroquer les clients potentiels... Attention à ce partenariat !!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Complètement déçu
Avis du , suite à une expérience du par CECILE B.
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Service client très lent. Ticket rempli le 9 novembre et toujours pas de retour du service après vente.
Avis du , suite à une expérience du par G C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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ECXELENTE PRESTATION DE BOUT EN BOUT
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.
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Tout s'est passé comme prévu
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD K.
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Arrivée chez le loueur Budget Martinique, je suis informée de manière très désagréable par une dame, que ma réservation a été annulée et que je dois appeler la plate-forme. Réponse rapide : l'agent de BSP ne comprend pas. La dame de Budget refuse de prendre l'appel depuis mon portable, donne son numéro en le criant à son collègue, assise à son bureau (je suis au comptoir). BSP a trouvé une solution chez Sixt 40 euros plus cher que le tarif initial. J'ai dû reprendre la navette jusqu'à l'aéroport puis prendre la navette de Sixt. Heureusement, cette équipe là fut absolument parfaite. Résultat, arrivée avec 1h30 de retard à la réunion pour laquelle j'avais fait spécialement le déplacement depuis la Guadeloupe. Nécessité de plus d'informations clients de la part de BSP,. Je ne conseille pas Popscar/ Budget Martinique. Toute l'équipe n'est pas désagréable (j'ai eu par le passé des expériences positives avec eux) mais franchement, quand on tombe sur ce type de personne alors qu'on n'est en rien responsable de la situation, ça ne donne absolument pas envie de conseiller à d'autres de tenter.
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE S.
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Réservation simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
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Ok dans l'ensemble.
Avis du , suite à une expérience du par MARLENE G.
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je recommande
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PEDRO D.
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Super application. Je la recommande très souvent à mes relations
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R.
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Site pratique pour réserver une location de voiture, démarches simplifiées.
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT D.
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Rapide efficace un peu cher quand même
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE A.
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Je souhaite signaler une très mauvaise expérience lors de ma récente location effectuée via BSP auprès du loueur MAS. À notre arrivée, le personnel sur place a tenté de nous faire croire que le véhicule réservé n’était plus disponible en raison de notre retard. C’était manifestement faux : le parking était rempli de voitures disponibles. Leur objectif était clairement de nous pousser à louer un modèle plus grand et plus cher. Nous avons dû négocier pendant plus d’une heure, en espagnol, alors même que nous étions dans un aéroport international où l’on pourrait raisonnablement s’attendre à ce que le personnel parle au minimum anglais ! Après 11 heures de vol, cette situation était particulièrement scandaleuse ! De plus, on nous a imposé une assurance soi-disant “obligatoire”, dont le montant était bien supérieur au prix de la location elle-même. C’est totalement abusif ! Je considère que ce comportement est malhonnête et vise à profiter des voyageurs étrangers fatigués et vulnérables. En collaborant avec un prestataire qui adopte de telles méthodes, BSP met sérieusement en péril sa fiabilité et sa réputation. Pour préserver votre crédibilité et la confiance de vos clients, je vous invite vivement à reconsidérer votre partenariat avec ce loueur, dont les pratiques nuisent clairement à l’image de BSP. Continuer à proposer un tel loueur revient à cautionner des pratiques trompeuses et abusives, au détriment de vos clients ! Compte tenu du préjudice subi — perte de temps, pression commerciale, mensonges, frais forcés, stress après un long voyage — et du fait que cette situation a en partie gâché le début de nos vacances, je vous demande un dédommagement approprié. Merci de prendre en compte ce retour.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID N.
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Outre la réservation je n’ai pas eu recours à leur service
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L.
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parfait; aucune surprise.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT V.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par HICHAM C.
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Le véhicule choisit via ce site n'était pas celui attribué. Pas de cohérence, j'ai été tres déçue car le choix du véhicule sur le site avait forcément une raison ,et ce qu'il m a été attribué m'a terriblement pénalisé quant à ses dimensions.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE K.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE J.
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Très bon site. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par RAFAEL A.
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Site clair et précis, très bon contact au téléphone à chaque fois que j'ai appelé, étant très inquiète. Dommage que le prestataire italien ne soit pas à la hauteur
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE M.
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Rapide et simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE J.
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Tout conforme
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURE J.
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY L.
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Très satisfait de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC J.
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Jamais été déçu par BSP Auto
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.
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site très fluide, informations claires. Les appels au services client très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHICCHINI D.
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Un service trés efficace bravo et merci.
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL G.
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Facile
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE A.
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Très bon services
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC S.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN T.
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Vitre site est très explicite .
Avis du , suite à une expérience du par KATIA L.
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Tout s’est bien passé,rapidement et agréablement
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.
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Toujours réactif
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.
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Tarifs très compétitifs, facilité de réservation
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE M.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE N.
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Tarifs intéressants mais il est nécessaire de faire plusieurs essais avec des dates ou horaires différents. Il est souvent moins cher de prendre le véhicule plus longtemps. Attention, paradoxalement les tarifs sont plus élevés si on coche la case "client régulier"
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN G.
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Bien mais parfois un peu compliqué
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Je pense que le site devrait contrôler l'exactitude des faits. C'est important de préciser que le local ou on récupère la voiture n'est pas à l'aéroport mais c'est quelqu'un qui vient nous chercher pour nous y amener. De plus le numéro de téléphone de l'agence transmis n'est pas bon.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B.
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très efficace, simple, rapide et sans problème
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.
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Le site BSP AUTO indiquait que RENTAL PREMIUM se trouvait dans l'enceinte de l'aéroport. Ce loueur de voture se trouve à 800m à pied de l'aéroport
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE P.
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y a rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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A fuir. Les gens qui y travaillent sont vraiment des voleurs nés.
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL CLAUDIO D.
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Aucun SAV chez BSP… Voilà 2 mois que j'ai soumis un problème et après quelques échanges, silence radio… Dommage, j'aimais bien passer par vous pour réserver mes véhicules mais il ne suffit pas de vendre un service, il faut en assurer le suivi.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C.
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Très bon site pour la location de voiture. Clair et efficace. Seul bémol, les cautions ne sont pas celles que nous avons sur place (inférieure pour ma part). Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN R.
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La réservation online et les aspects administratifs ont bien fonctionné. Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par YANICK F.
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Très bien... jusqu'à ce que l'on ai affaire en local, tout est différent : tarifs etc...
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE C.
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Il n'est pas précisé que si un avion à du retard et que l'agence reste ouverte après les horaires d'ouverture un surplus non négligeable est appliqué !
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL F.
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Depuis 1 mois et demi, je demande une attestation de virement à bsp-auto qu'il doit faire à ma banque en ligne mais rien ne bouge, pas de nouvelle du tout! Ce virement n'est jamais arrivé à ma banque mais le service réclamation est muet sur ce point. Que faire? Il n'y a vraiment pas que la propreté de la voiture qui compte mais tous les services de l'entreprise dans son entier.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BEVERLEY B.
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2eme location faite sur le site BSP. Au top!
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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Pas de soucis beaucoup reactif
Avis du , suite à une expérience du par I G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J’ai annuler la réservation 10mn après vous m’avait pris un frais également au pris de la réservation donc du vole je m’arrêterai pas
Avis du , suite à une expérience du par ALADJI K.
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Ok !
Avis du , suite à une expérience du par ABDERRAHMANE E.
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très satisfait de ma location, le site est simple à naviguer, toutefois le véhicule avait pas mal de chocs... mais elle fonctionnait bien.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE V.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND V.
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Depuis quelques années je ne reserve que par bsp auto. Jamais déçue.
Avis du , suite à une expérience du par MYLENE M.
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Permet de comparer efficacement les différentes offres.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE D.
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Très professionnel avec avantage de se situer au terminal de lanzarote en face des arrivées. Trifty est géré par hertz.
Avis du , suite à une expérience du par JACKY C.
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COrrect
Avis du , suite à une expérience du par S P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super accueil
Avis du , suite à une expérience du par G H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Un site internet de location de voiture tout à fait fonctionnel.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE S.
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Large choix de véhicules et bon rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
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Site impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CARLOS D.
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je recommande , prix attractif,
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL M.
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Satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE C.
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Très bien pas de surprise, très bon véhicule neuf.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER E.
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En général satisfait par l’utilisation du site sauf quand les tarifs augmentent :)
Avis du , suite à une expérience du par K G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pas reçu le bon véhicule loué, j’ai louer un partner 5 portes mais j'ai eut un Dacia Dokker 4 portes ce n'était pas facile avec 2 personnes à mobilité réduite
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je passe par BSP depuis plusieurs années et je suis extrêmement satisfaite du service
Avis du , suite à une expérience du par CLARYS B.
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Site très simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Je chercherai une location pour un véhicule utilitaire 3m2 de Nice à Nazare au Portugal Aller et retour Merci de me communiquer un devis detaille
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S.
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Les prix sont très compétitifs, mais c'est parfois difficile d'avoir des informations sur le loueur.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE P.
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Service et accessibilite sont corrects
Avis du , suite à une expérience du par VALORIA C.
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Malgré une confirmation de réservation, le loueur n'avait plus aucun véhicule de disponible, nous nous sommes retrouvés à 2h du matin sans véhicule et avons été contraints de louer et de payer un deuxième véhicule chez un autre loueur. Depuis le 27/10, je suis dans l'attente d'un retour du SAV de BSP pour obtenir un remboursement qui se fait attendre...
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU G.
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Ergonomie assez précaire
Avis du , suite à une expérience du par CECILE M.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE E.
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Je n'utiliserais plus jamais ce site!
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN D.
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1er appel téléphonique chez BSP pour réclamation bien prise en charge. En attente d’une réponse détaillée à présent sur le litige du prélèvement abusif !
Avis du , suite à une expérience du par MARC D.
Avis affichés par ordre chronologique