Résumé des avis
Le service de location est facile d'utilisation, rapide et propose des prix attractifs. Les clients apprécient la clarté des explications et la réactivité du contact téléphonique.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le service de location est facile d'utilisation, rapide et propose des prix attractifs. Les clients apprécient la clarté des explications et la réactivité du contact téléphonique.
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Évaluations clients
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Rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA P.
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Très bien je l utilise dès que je dois louer une voiture
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G.
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Totalement en accorda avec nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.
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Prix compétitif
Avis du , suite à une expérience du par ANISSA E.
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Site facile
Avis du , suite à une expérience du par CELINE J.
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Etant donné que ma réclamation est resté sans suite je ne peux pas juger positivement votre site
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.
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Tout est ok et simple mais j’ai été prélevé sans mon consentement
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT J.
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Auto war nach einer Stunde storniert
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL R.
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Pas déçu du site mais on ne comprend pas pourquoi en regardant sur deux écrans différents les tarifs ne sont pas les mêmes pour les mêmes services, ça c’est abusé ! Et puis les 5% de remise car on est client habitué s’avère faux.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
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Bon choix ...pas de surprises
Avis du , suite à une expérience du par GONZAGUE R.
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Facilité, clarté...je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par D C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Manque un peu de clareté d'explication de ce genre de situation
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Des prix intéressants pour un service rendu conforme à ce que j'attendais
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.
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Bsp m'a fait gagner l'assurance du véhicule par rapport au site du loueur. Parfait !!
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C.
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Tarifs très intéressants
Avis du , suite à une expérience du par YANN H.
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Large choix d'offre en véhicules partenaires et prix
Avis du , suite à une expérience du par PEDRO F.
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Notre site de référence
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
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Correct.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS R.
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Navigation sur le site, choix du prestataire facile, tarifs compétitifs. Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES H.
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Je réserve toujours par BSP auto , toujours parfait
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE G.
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SI j'avais pu mettre 0 c'est ce que j'aurais fait. Réservé via kayak il y a un bug sur le fait que je devais rendre la voiture dans une autre agence J'appelle 10 min après avoir fait la réservation et on me dit que oui il y a un bug mais que je dois annuler la réservation et en faire une autre. Et bien évidemment tout repayer puisque ayant loué dans les 48h je dois avoir les frais d'annulation! Où est votre service client ? Comment est-ce possible de connaitre un bug et d'en décharger les conséquences sur le client ?
Avis du , suite à une expérience du par N M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Dommage qu'il est fallu attendre beaucoup de temps pour venir nous recupere au terminal. Il voulais qu'on y aille a pied. Hors. Quand on a des bagages mais surtout des enfants en bas âge...bref on a téléphone et il sont venu nous récupères avec BEAUCOUP de gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par JOAO FILIPE D.
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Nouvelle approche intéressante de la location de voitures
Avis du , suite à une expérience du par GAETAN L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par COQUEAU A.
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Très facile la navigation et réservation dur internet
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL W.
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Au sujet du site je n'ai rien a dire les promos sont bien lisibles les conditions aussi!
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC E.
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Facilité de réservation et bon prix.
Avis du , suite à une expérience du par ROSALINA B.
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Site accessible facilement
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
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Je loue de nouveau avec BSP après un expérience très négative avec un loueur au Monténégro
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE G.
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Prix correct, bonne communication mais nous n'avons pas eu le véhicule espéré.
Avis du , suite à une expérience du par MAUD B.
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prix très intéressants, pas de problèmes à signaler
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC J.
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Tout s'est très bien déroulé !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
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Site parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALEX COSIMO R.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY L.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par MELYNDA B.
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Fluidité ,rapidité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ELISE G.
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Assurance obligatoire a plus de 200 euros si votre carte bleue n'indique pas crédit en tout petit sur le côté (toutes nos cartes indiquaient débit même les gold). Voiture neuve mais sous motorisée
Avis du , suite à une expérience du par MEHDI D.
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Nous n’avons pas pu louer la voiture prévue initialement, très grosse galère qui nous a gâché les vacances en terme de budget et de temps
Avis du , suite à une expérience du par SOLENE T.
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Très bon tarifs , réservation rapide , restitution efficace .
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER F.
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Le site m a permis de trouver rapidement une solution de location dans des prix raisonnables
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
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Aucun retour du mail envoyé à bsp-auto suite au refus de ma carte de CREDIT chez Carwiz et à la facture supplémentaire de 398 euros que j'ai eue.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO S.
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Efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE M.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CIHAN C.
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j'attends d'abord le retour de ma réclamation et je commentera par la suite
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED J.
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Madame, Monsieur, Nous vous contactons suite à la prise en charge de notre véhicule de location à l'aéroport de Palma concernant notre réservation, réf:28087996 Bien que nous ayons souscrit une assurance rachat de franchise auprès de votre partenaire (Assurance Allianz, N° Police : 569430770, N° Contrat : 950476), l'agence locale de l'aéroport GoldCar nous a fortement déconseillé de l'utiliser, affirmant qu'elle n'était pas valable aux Baléares ou que la police ne reconnaissait pas ce type de contrat. Cette situation, déjà rendue compliquée par la barrière de la langue (Anglais ou Espagnol) le nombre de personnes qui attendaient dans la fil d'attente est déjà stressante, ils vous font un croquis en alignant la somme de 172€ face au 3000€ tout cela s'est transformée en une potentielle vente forcée, en insistant lourdement de souscrire une assurance supplémentaire sur place, engendrant un surcoût de 172 € pour la même option de rachat de franchise. Il est impossible de souscrire et de se faire rembourser deux assurances distinctes pour la même couverture (rachat de franchise) en cas de dommage. L'attitude de l'agente d’accueille constitue donc, soit une tentative de vente forcée, soit une désinformation intentionnelle, car nous avons finalement payé deux fois, pour la même garantie. Cette agente n'est pas du tout commerciale, qui a insinué à plusieurs reprises que notre assurance pré-souscrite n'était pas valide. J'ai contacté dès le 13 Octobre la plate-forme Goldcar en demandant d'annuler le contrat, chose qu'ils ont refusé. Nous demandons une clarification sur cette attitude et vu les commentaires sur Tripadvisor des autres utilisateurs sur cette compagnie « GoldCar » avec une notation de 1,1 et en lisant tous ces messages, nous comprenons que cela reste évidement une technique de vente forcée avec intimidation et par conséquent nous vous demandons d'intervenir par votre biais et demandons le remboursement de la somme de 172 € payée en surplus à l'agence. Votre image va en dépendre puisque BSP-auto propose largement ce nom d'agence, GoldCar. Je suis évidement bien conscient que vous n'êtes pas responsable de ce type de vente et de ces causes, mais vous devez intervenir pour le respect de tous vos clients qui comme moi font confiance à votre site BSP-auto. Avec nos remerciements et dans l'attente d'une réponse positive. Bien cordialement
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
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Très bon tarif
Avis du , suite à une expérience du par P B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Absent au retour, donc difficile de donner pleinement un avis.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.
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Difficulté à joindre un responsable.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL A.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par JACKY D.
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Rapide et Clair, toujours une expérience client fluide
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE V.
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCISCO C.
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facile et rapide, je recommande, d'autant plus que c'est un loueur pro qui m'a conseillé de passer par ce site
Avis du , suite à une expérience du par JEROME M.
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Facilité des recherches et de la prise en compte de la réservation
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.
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Expérience gâchée par une assurance Allianz qui ne répond pas.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AMELIE P.
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tout s'est bien passé , rien à dire , d'ailleurs je suis revenue louer par votre site suite à une précédente expérience
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK S.
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Efficacité et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.
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Rien à dire sur cette location, La plupart du temps lorsque je passe par BSPauto je suis toujours contente !
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE B.
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Très facile
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
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Nul
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CELINE J.
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Mon degré de satisfaction est de75 %
Avis du , suite à une expérience du par NEJIB E.
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Jamais déçus
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM P.
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Site fluide et très bonnes propositions financières
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
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Le véhicule ne correspondait pas à ma demande
Avis du , suite à une expérience du par DOMINGOS B.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B.
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE A.
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All good
Avis du , suite à une expérience du par AELITA C.
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toujours rassurant d'avoir un interlocuteur en cas de problème je recommande et en plus prix négocié service parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.
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Très sérieux. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE A.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.
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Parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par WILFRIED H.
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Aucun problème pour effectuer un choix de véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE S.
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Aucun soucis
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F.
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE M.
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Très bon service Sites très facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.
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Tout était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE R.
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Super mais négociez la journée supplémentaire...
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE L.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C.
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Très bonne application
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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Professionnels
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.
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Tout a bien fonctionné
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Navigation fluide et facilité de compréhension.
Avis du , suite à une expérience du par L P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien .
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA F.
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Navigation, fluide et bien gérer afin de trouver le prestataire le plus approprié
Avis du , suite à une expérience du par ALAN R.
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Efficace, rapidité pour avoir le bon d'échange,choix des voitures et des prix
Avis du , suite à une expérience du par IANJAMAHEFA R.
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Satisfait de vos services
Avis du , suite à une expérience du par MARC B.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE M.
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Pas déçue je renouvellerai Aucune surprise
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.
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Navigation Facile. Présentation claire.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M.
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très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER J.
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Comme d'habitude, très simple . Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.
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Très facile d'utilisation, clair
Avis du , suite à une expérience du par ANNE F.
Avis affichés par ordre chronologique