Résumé des avis
Le service de location est facile d'utilisation, rapide et propose des prix attractifs. Les clients apprécient la clarté des explications et la réactivité du contact téléphonique.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le service de location est facile d'utilisation, rapide et propose des prix attractifs. Les clients apprécient la clarté des explications et la réactivité du contact téléphonique.
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Évaluations clients
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Peu d'information donne pour la remise du véhicule . Je n'avais que l'info qu'il n'y aurait pas de contrôle que je devais photographier le véhicule , de noter le km et de faire le plein et de mettre les clés dans la boîte Europcar . Heureusement qu'il y avait d'autres loueur sur l'aéroport de Split pour me dire qu'il fallait que j'aille dans l'aéroport pour trouver la dite boîte aux lettres
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE C.
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par CELINE H.
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Bien, aucun problème à signaler.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.
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Suite à un bug du site au moment de confirmer ma réservation, j'ai du recommencer la procédure. Au moment de prendre le véhicule à l'agence, le staff m'a signalé que j'avais 2 réservations de véhicule, alors que je n’avais reçu qu'une seule confirmation de location... CAr si j'avais reçu 2 confirmations, j'aurais directement annulée une des deux !. BSAP m'a prélevé 2 montants au lieu d'un seul et ne m'a remboursé que 56 euros sur une montant de 175 euros! Et je n'ai même pas reçu la moindre réponse à ma réclamation introduite sur leur site. J'étais un client régulier et je ne manquais pas de conseiller ce site, mais ça, c'était avant !!!
Avis du , suite à une expérience du par AXEL J.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JOEL G.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.
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Zéro
Avis du , suite à une expérience du par OTHMANE E.
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c'est le site habituel que je consulte pour mes locations de voiture. Rapidité et fiabilité. Facilité de navigation
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Pas évident une fois à l’aéroport de rentrer en contact avec l’agence Aucune renseignements sur notre dossier de réservation ’pour savoir la façon de procéder pour obtenir le véhicule
Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.
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Réservation sur site parfait
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
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facile et rapide
Avis du , suite à une expérience du par DENIS D.
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.
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Un petit bémol. J avais demandé une location à l aéroport Carpiquet à Caen et le site m a également proposé des véhicules à prendre à la gare de caen. Si je n y avais pas porté attention, j aurais pu me tromper
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
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Un site pratique pour un service sérieux et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU G.
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Le site est clair et facile à utiliser, rapide et le choix est vaste. Le prix est toujours abordable. Je ne passe que par eux pour mes locations.
Avis du , suite à une expérience du par SARAH L.
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Ce qui me fait toujours choisir BSP en dehors de l'ergonomie du site, c'est la possibilité d'avoir au téléphone, si besoin, un véritable interlocuteur qui de surcroît est francophone.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES H.
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par HERVE D.
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Bon site !
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE M.
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Bonne expérience avec bsp-auto car je n'ai pas rencontré de problème majeur et c'est très appréciable de nos jours. Pour ma part, je recommande bsp-auto.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER N.
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service client convenable mais anonyme.TOUTEFOIS RECNNAISSONS UNE CERTAINE EFFICACIT2
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE J.
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Super site je le recommande cela fait 6ans que je loue via BSP et toujours satisfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.
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1h39 d attente à Montréal poyr recupere un véhicule avec les p eus avant usés. De plus on m à demande de prendre obligatoirement une assurance de base soit plus 93 euros au coût de la location
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE J.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE H.
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Clair, bons tarifs, et choix correct
Avis du , suite à une expérience du par ALI B.
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Ras.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN NOEL D.
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Après une première expérience positive avec bsp nous sommes satisfaits de notre choix pour une réservation de voiture en Albanie. Auro en bon état, récupérée facilement à notre arrivée Tirana. Pas de mauvaise surprise, tout s’est déroulé sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE D.
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Je suis conquis parfait
Avis du , suite à une expérience du par NAJIB K.
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Pratique, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.
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Le site est super facile a utiliser prix abordable.
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE B.
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Super service merci
Avis du , suite à une expérience du par MARINE O.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL E.
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Rapide et efficace mais je regrette de ne pas avoir un lien direct pour les contacter quand il y a un problème avec le loueur
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT P.
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Très facile d’accès et un bon choix de véhicules. Je n’utilise que ce site depuis des mois.
Avis du , suite à une expérience du par MARC L.
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La navigation sur site est assez facile, bsp propose pllusieurs choix de véhicules.
Avis du , suite à une expérience du par NGOC HAI H.
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Comme toujours, service impeccable, tarif très clair et toujours competitif. Rien à redire, maison très sérieuse, je préconise.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
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Au top ça beug pas
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER M.
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Bons services très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.
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Prix compétitifs, facile autiliser
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE S.
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Prise en charge rapide du vehicule . Bonne qualite de vehicule. Tzrif competitif.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL O.
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Pratique et très facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par DOUADI L.
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Pas satisfait : temps de livraison, pas de réponse au téléphone, frais prélevés sur ma carte après la restitution du véhicule sans explication.
Avis du , suite à une expérience du par MARC T.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MINOUCHE M.
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Très bien situé à l'aéroport de Montréal. Accueil chaleureux et bien conseillé, rapidité, efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
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Rapide et prix intéressant
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L.
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fluide et facile , tres clair
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE K.
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Simple - clair : toutes les informations utiles sont là : caution - type de carte….. et surtout joignable par téléphone…. Très bien 👍
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.
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Facilité pour reserver , site fonctionnel, rapidité et efficacité pour répondre à un appel
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL W.
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Je ne passe plus que par ce site pour réserver mes locations : très clair, efficace, prix très intéressants
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE V.
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Cela fait plusieurs fois que je loue avec bsp auto et aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE T.
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Tout a été OK, nous avons déjà réservé le véhicule de notre prochain voyage au Canada avec bsp-auto
Avis du , suite à une expérience du par HENRI PAUL K.
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Rapidité et service parfait à un prix intéressant
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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Facile d’accès
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JEANNE D.
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Service top
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES T.
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Bien si ce n'est que j'avais droit à un second conducteur gratuitement et que cela n'a pas été accepté . J'attends des explications de BSP
Avis du , suite à une expérience du par MARC H.
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Choix et prix
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND S.
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Nous avons du payer le double du prix arrivé sur place
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN C.
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Super service
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN T.
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Prix intéressant sur le site, indiqué le prix total avec tout inclu (assurance, km illimité etc) sauf que arrivé sur place il fallait rajouter plus de 300€
Avis du , suite à une expérience du par CHARLY G.
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SITE FACILE ET FIABLE
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS N.
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Le contrat de location auprès de GOLDCAR n'était pas clair. Sur place, j'ai dû me plier à leurs exigences...
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
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Rien à redire, personnel à votre écoute et prise en compte des doléances quelquel soit. Bravo à vous
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL AMEDEE A.
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A part les pneus lisses, RAS
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN D.
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Bonne mise en relation mais la douche froide à l'arrivée avec des frais un peu déguisés qui sont pas trop juste
Avis du , suite à une expérience du par SIRA S.
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Assurance trop chere
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE C.
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De la réservation jusqu’au rendu du véhicule, tout était parfait. Merci pour l’accueil sympathique aux aurores !
Avis du , suite à une expérience du par ROMUALD B.
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Réactif, facilité d'avoir un conseiller, j'ai demandé à changer l'heure de prise de véhicule et vos services ont fait tout le nécessaire pour que le loueur ait l'info et prenne en compte les modifications et cela après plusieurs appels auprès de vos services
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
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Site très facile d'utilisation et intuitif. Service client en français très pratique !
Avis du , suite à une expérience du par S V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par KHADIJA K.
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8/10
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ALICE R.
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Une arnaque, je suis passé par Booking.com, j’ai payé une assurance supplémentaire, ensuite lors de la récupération de la voiture j’ai dû payer une assurance tout risque. Au final ça revient très cher pour ce que c’est. Tous les mêmes, et bien j’en profite pour vous dire que c’est cher et que vous arnaquer les gens.
Avis du , suite à une expérience du par HAMED B.
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par GAETAN V.
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Simple rapide je recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par YANN M.
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Navigation sommaire, lors utilisation des filtres de recherche, l’actualisation ne se fait pas correctement. Pas d’espace personnel permettant de voir les demandes en cours, ou encore les réclamations. Impossible de voir l’état, l’avancée de ma réclamation. Site très intéressant, mais nécessite d’être amélioré pour une meilleure navigation et expérience client.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL C.
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J attend toujours une réponse de otre service client
Avis du , suite à une expérience du par NELLY B.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.
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Suite au ticket laissé pour ma demande auprès de Drivalia, pas de réponse
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.
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Franchement c'est une honte, j'ai fait une réserve via votre site en urgence suite au décès de mon conjoint, et là je demande le remboursement des 78.00 € que j'ai payé et on me dit qu'il y a des frais de 50.00 € et que je ne serais rembourser que de 28.00 €. Une honte
Avis du , suite à une expérience du par ANA MARIA F.
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Toujours pratique et sans complication pour mes utilisations .
Avis du , suite à une expérience du par JEANINE R.
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Bonne réactivité aux demandes.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.
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J'attends des nouvelles Quand aurais je une réponse favorable ?
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS E.
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les annonces sont claires. les conditions tarifaires et de prise en charge du véhicules également. Les tarifs proposés défient toute concurrence pour un service impeccable de la part du loueur.
Avis du , suite à une expérience du par CARINE D.
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Très bon contact et avoir eu de bon conseil 👍
Avis du , suite à une expérience du par SOVAN M.
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Je suis ravi des services. Je pense prendre une nouvelle réservation pour mon roadtrip en Ecosse
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT U.
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Super site, facilité de réservation. En amélioration, ça serait bien d'indiquer les horaires d'ouvertures des loueurs (mon loueur fermait à 23h, j'étais un peu stressée car mon vol arrivait à 22h30).
Avis du , suite à une expérience du par TIFFANI P.
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Prix imbattables et aucun problème sur place chez le loueur, tout se passe comme si vous aviez réservé directement chez le loueur :)
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL A.
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Le véhicule annoncé sur le site n’était pas disponible sur place. Ça oblige à monter en gamme
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M.
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Léger problème à la prise en charge du véhicule (pas d’essuie-glace arrière) qui fut résolu très rapidement. Réactivité et accueil au top !!
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA F.
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Au niveau de la livraison une clarfication des conditions de récupération serait nécessaire.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
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Site de qualité, simple d’utilisation. Le suivi de commande et les indications pour la récupération du véhicule sont clairs et nets. La prise en charge est immédiate puisque tout a été traité en amont
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES J.
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Revoir les propositions via BSP
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.
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Très bien tarifs intéressants et nous sommes débités quelques jours avant
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par V M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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service parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.
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site clair
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
Avis affichés par ordre chronologique