Avis clients de bsp-auto.com

Évaluations clients

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  Toujours très facile de trouver un véhicule et de très bon prix.

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 06/07/2025 par JEAN-BAPTISTE S.

• 5 / 5

  

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  Service attentif et impeccable.

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 29/06/2025 par ALEXANDRE L.

• 5 / 5

  

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  Bon prix et assurance tout compris fiable Je recommande

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par JOEL D.

• 5 / 5

  

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  La réception du véhicule s'est faite en retard ! La prestation de BSP est cependant de qualité.

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par DOMINIQUE G.

• 5 / 5

  

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  Site facile d’utilisation

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par LENA D.

• 5 / 5

  

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  Bonne réactivité du service clientèle et aide

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par JEAN-MARC B.

• 4 / 5

  

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  Tour s est bien passé avec bep

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par CEDRIC P.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 29/06/2025 par CHRISTIAN L.

• 5 / 5

  

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  Mon site préféré voire exclusif pour réserver un vehicule.

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par ANONYMOUS R.

• 4 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par GILLES G.

• 5 / 5

  

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  Très bon service malgré un problème du loueur qui n’a rien à voir avec le site bsp-auto.com.

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 17/06/2025 par ERIC S.

• 5 / 5

  

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  Rapide clair et efficace

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 19/06/2025 par JULIEN V.

• 4 / 5

  

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  Bon loueur

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 08/12/2024 par STEEVE C.

• 4 / 5

  

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  Vous trouvez un peu de tout dans le panier BSP... Des loueurs, des sous loueurs, des intermédiaires... Mais le prix est bon. Et rarement de mauvaises surprises au final. La société semble grandir... Avec la baisse de réactivité qui va avec... Et ses bugs, comme ce code réduc invisible et inexploitable... Amusant... Mais pas très pro... surtout les explications qu'on vous donne. Mais le service reste bon au final...

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par STEPHANE G.

• 5 / 5

  

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  le responsable et son équipe ont été fantastique de réactivité et de professionnalisme. Un grand bravo et merci

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par REDA S.

• 5 / 5

  

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  site très bien

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par J G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rapide , serviable, à l’écoute

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par ABDELGHANI B.

• 1 / 5

  

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  Pas satifait suite a surprise du service payable en dehors des heures d'ouverture facture 55 euros, pas de mail concernant l'adresse de restitution du véhicule , 1 heure a cherche et on a rien trouvé, heureusement quelqu'un nous a dis ou a aller car il etait dans la même situation. On a faillit rater l'avion a 5 min de l'embarquement service déplorable

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par FELICIANO ERICO F.

• 5 / 5

  

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  Très efficace et clair. Pas de mauvaise surprise

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par LAURENCE G.

• 4 / 5

  

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  Un prix très intéressant, après je n'ai pas eu de problème avec le loueur donc ma réponse est un peu subjective.

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 09/06/2025 par SYLVAIN R.

• 4 / 5

  

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  Facile à utiliser, comparaison intéressante et explications claires

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par ANONYMOUS F.

• 1 / 5

  

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  Le service client est inexistant

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par YANNICK R.

• 5 / 5

  

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  On avait une question un dimanche, et service téléphonique très rapide et pro! Je recommande et les prix sont hyper compétitifs!! 👍🏻

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par BERNARD K.

• 4 / 5

  

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  Il manque une interface de chat où l’on pourrait avoir une réponse sur votre site. J’ai envoyé un message plusieurs jours avant notre voyage et je n’ai pas su trouver de réponse de votre part au sujet d’un moyen de paiement. D’autre part, nous avions reçu des consignes à suivre pour l’aéroport de départ, nous disant qu’il fallait prendre une navette nous conduisant jusqu’au bureau du loueur. Or cette navette n’existe pas, et il suffit de s’y rendre à pied en quelques minutes de marche.

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 29/06/2025 par LAURENT R.

• 4 / 5

  

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  J'avais déjà évoqué que le site aurait besoin d'un petit lifting !...

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 29/06/2025 par FREDERIC C.

• 2 / 5

  

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  Le véhicule sur place différent de celui choisi !

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par FABRICE B.

• 1 / 5

  

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  J’ai été victime d’un déclassement lors de ma réservation avec BSP-Auto. Le site propose divers modèles pour une catégorie choisie, avec des prix variant selon les véhicules. J’ai soigneusement étudié les options et sélectionné une gamme de SUV correspondant à une fourchette de prix spécifique, en excluant les véhicules et tarifs inférieurs qui ne pouvaient pas correspondre à ma demande car la taille du coffre était trop petite. Or, l’agence m’a attribué un véhicule de cette gamme inferieur, bien moins cher que mon choix initial - de mémoire 200€ pour la période sélectionnée - sans possibilité de changement à l'agence. Je considère ces pratiques de réservation comme trompeuses, car elles m’ont conduit à un déclassement. À l’avenir, je privilégierai une réservation directe pour éviter ce type de désagrément, convaincu d’avoir été induit en erreur.

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par STEPHANE C.

• 5 / 5

  

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  Pas cher rapide pratique, personnel sympa

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 24/06/2025 par YANN L.

• 5 / 5

  

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  Remarquable!

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 16/06/2025 par CHRISTELLE F.

• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par NICOLAS C.

• 5 / 5

  

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  Le service et le site ontrépondu parfaitement à mes attentes

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par ALAIN V.

• 4 / 5

  

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  le site est fiable juste prévoir un supplément lors de la réception du véhicule avec avis de 190€ sinon le reste est correct

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par KARL C.

• 4 / 5

  

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  Bonne prestation

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par AHMED T.

• 5 / 5

  

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  Je recommande sans soucis

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par MARC L.

• 3 / 5

  

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  Ça serait gentil de votre part de nous donner plus des détails concernant la caution, dans combien de temps est remboursé la caution, débit immédiat ou pas, etc…

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par GUY M.

• 4 / 5

  

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  Site facile d acces

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par ALAIN G.

• 1 / 5

  

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  je ne recommande pas du tout

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par VALERIE M.

• 5 / 5

  

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  Facile, bien détaillé, je reste contente après toutes ces années.

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par LAURE C.

• 5 / 5

  

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  Pas cher rapide

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par DOUMBIA Z.

• 5 / 5

  

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  Aucune surprise. Je connais déjà ce site.

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par MARILYNE M.

• 3 / 5

  

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  Ras

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par XAVIER B.

• 5 / 5

  

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  Bsp c’est ok pour nous. Nous l’avons connu grâce au guide du routard

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par MURIEL SYLVIE T.

• 5 / 5

  

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  Le site en revanche est très bien et tout est simple d utilisation

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par MICHAEL F.

• 5 / 5

  

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  Je suis contente du véhicule que l' on nous a fourni. Pour le site c' est facile pour les recherches et bien expliquer.

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par S B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 18/06/2025 par MYRIAM S.

• 1 / 5

  

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  Malgré une confirmation de réservation du véhicule sur le site BSP et le retrait du montant de la location sur notre compte le jour précédent, aucun véhicule n'était disponible chez le loueur initial (EuropCar) car BSP n'avait pas contrôlé la validité de notre location auprès d'EuropCar Grèce! Nous avons dû contacter BSP à plusieurs reprises pour qu'ils trouvent une solution, qui, au final nous a fait perdre notre patience et plusieurs heures. Au final, nous avons dû retourner à l'aéroport et attendre la réception d'un véhicule équivalent chez un autre loueur (Hertz) alors qu'il y avait des véhicules disponibles chez le loueur initial (EuropCar). Pour un début de vacances, on espéraient mieux :-( Malgré nos nombreuses sollicitations auprès du SAV, aucun dédommagement valable n'a été proposé pour compenser les désagréments occasionnés. Je vous recommande de passer directement par un loueur local plutôt que par BSP.

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par CHRISTOPHE P.

• 5 / 5

  

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  Site fiable et avec de très bon tarif.

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par NICOLAS B.

• 5 / 5

  

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  Pratique et facile à utiliser

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par LAETITIA B.

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 17/06/2025 par CHRISTINE V.

• 4 / 5

  

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  Pratique, rapide , conforme aux artentes

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 26/11/2024 par GUILLAUME C.

• 1 / 5

  

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  Vous ne prévenez pas des risques d'arnaques "à l'assurance de surenchère ". Vous êtes complices selon moi.

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par SANDRINE M.

• 5 / 5

  

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  Excellent à recommander

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par FREDERIC C.

• 4 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par THIERRY D.

• 3 / 5

  

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  Bsp ok mais leur prestataire moins bien

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par ANNE LAURE C.

• 2 / 5

  

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  Essai de vous contacter pour vous informer sur la situation, pas de réponses

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 18/05/2025 par JEROME C.

• 5 / 5

  

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  Le site est très clair, que ce soit au niveau de l’équipement du véhicule, des assurances possibles, etc. Je recommande !

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 06/07/2025 par OCEANE G.

• 5 / 5

  

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  Général

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par PASCAL S.

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 14/06/2025 par PASCAL C.

• 1 / 5

  

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  Aucune aide suite arnaque prestataires. Quelles vérifications faites vous, vu les nombreux avis négatif carwiz. Quelle aide et garantie envers vos clients arnaqués ?

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par FABIEN T.

• 4 / 5

  

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  Pas de problème pour réserver un véhicule, prélèvement comme prévu.

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par CARLOS C.

• 5 / 5

  

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  Tout a été très très bien. Merci pour tout

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par MORGANE D.

• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 19/12/2024 par SMAIL B.

• 5 / 5

  

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  Parfait ! Rien à dire

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 02/08/2025 par LAURA B.

• 5 / 5

  

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  Facile et compréhensif

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par JESSICA L.

• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par DANIEL C.

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  Tout s'est passé avec facilité.

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 03/08/2025 par YANNICK S.

• 3 / 5

  

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  La plateforme ok mais gold care non et trop de montant en supp par rapport au prix de base

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par JANIQUE B.

• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite à chaque fois donc 10/10 pas comme chez les voleurs de Carjet.

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par DOMINIQUE N.

• 5 / 5

  

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  Bon site mais il manque de pouvoir choisir la catégorie "van" lors de la recherche d'un trafic 9 places

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par D V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Les tarifs sont au top et le contact avec le service client était également parfait

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par EMMANUEL M.

• 5 / 5

  

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  Parfait du côté de BSP auto

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par ELODIE G.

• 4 / 5

  

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  RIEN A SIGNALER

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par JEAN-MARC H.

• 4 / 5

  

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  Rapide facile

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par RACHEL C.

• 5 / 5

  

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  Véhicule pas très propre à l'intérieur et pas de possibilité de cacher ce qu'il y a dans le coffre.

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 30/11/2024 par THIERRY B.

• 4 / 5

  

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  Sur le site, aucune "restrictions du loueur" n'étaient indiquées contrairement à certains cas. Dès lors, l'obligation de payer le "border cross fee " a été une mauvaise surprise. Il est précisé pour certains types de véhicules mais il ne l'était pas pour celui que j'ai loué. Et comme nous n'avons pas le choix de faire autrement en arrivant, je trouve que ce n'est pas très honnête.

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par ISABELLE D.

• 1 / 5

  

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  Nous avons du payer 600€ supplémentaire sous prétexte que nous n’avions pas de carte de crédit mais qu’une seule carte de débit.

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par AXEL C.

• 5 / 5

  

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  Très bien fait, merci !

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par ANTOINE D.

• 5 / 5

  

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  Très bien!

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par IGOR D.

• 5 / 5

  

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  Simplicité de navigation au service de prix toujours compétitifs.

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par RICHARD R.

• 3 / 5

  

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  Il serait judicieux de faire le tri des loueurs honnêtes et de ceux qui veulent abuser des clients.

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par CHRISTOPHE S.

• 3 / 5

  

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  La catégorie et la voiture qu'on a réservé n'était pas disponible

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 27/07/2025 par MAHIR T.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 18/06/2025 par ANONYMOUS B.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par DAMIEN M.

• 5 / 5

  

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  Tout bien

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 09/06/2025 par LAURE F.

• 5 / 5

  

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  Tarifs attractifs, bon service client

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par EMILIEN F.

• 4 / 5

  

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  Site satisfaisant et plutôt fiable.

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 03/08/2025 par DIDIER C.

• 5 / 5

  

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  Check in et Check out tres simple et rapide ca fait plaisir et véhicule parfait !

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par GAELLE R.

• 2 / 5

  

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  Grosse différence entre le prix prévu et la note finale chez Trhifty

  Avis du 17/09/2025, suite à une expérience du 18/05/2025 par ALAIN S.

• 5 / 5

  

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  Service impeccable, accueil téléphonique 7/7 jours avec une envie de vous aider

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par THIERRY M.

• 5 / 5

  

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  Site très sérieux qui propose un large choix de véhicules à des prix très correct. Je recommande

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par JEAN-MARIE L.

• 3 / 5

  

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  J’ai payé 189€ de plus au moment de récupération de véhicule

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par ABDELLAZIZ N.

• 5 / 5

  

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  Trés bon rapport qualité/prix

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 27/05/2025 par DAMIEN G.

• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix Bon service

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par GUYLLENE B.

• 5 / 5

  

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  Bonjour site . Personnel réactif

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par CHRYSTEL D.

• 1 / 5

  

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  Nul erreur ds la facturation J attends toujours le remboursement du trop perçu. Aucune nouvelle....

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par DANIEL L.

• 5 / 5

  

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  Excellent rapport qualité prix

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 02/03/2025 par BERTRAND D.

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par JULIEN G.

• 3 / 5

  

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  Très bien moins cher

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par HENRI R.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par BERTRAND M.

• 4 / 5

  

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  On ne m’a pas proposé les assurances lors de la commande

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par BRUNO V.

Avis affichés par ordre chronologique