Avis clients de bsp-auto.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très facile d'utilisation.

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 15/06/2025 par CATHERINE D.

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par ALEXANDRE K.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 14/06/2025 par IRENE B.

• 5 / 5

  

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  Super site je réserve tt le temps avec jsp super tarif

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par JULIEN R.

• 1 / 5

  

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  Nul pas assez explicite

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par TONINO V.

• 5 / 5

  

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  tout s'est bien passé

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par KAMEL D.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par VIRGINIE M.

• 3 / 5

  

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  mon avis se fera a la mesure des moyens que bsp prendra pour arranger mon litige avec Europcar.

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par NICOLAS D.

• 5 / 5

  

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  Bonne expérience. Juste la location des sièges auto un peu coûteux.

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par LUCIE L.

• 4 / 5

  

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  Problème de prix pour les options qui ne sont pas tenus à jour par bsp auto. une option indiqué à 37 euros par bsp auto m'a été facturé 60euros sur place.

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par MATTHIAS L.

• 5 / 5

  

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  Excellente qualité de service, nous passons toujours par BSP auto

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par ETIENNE R.

• 5 / 5

  

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  Pour une location de voiture en Italie, c'était idéal de pouvoir un interlocuteur français. En effet notre vol a été retardé et BSP auto a pu faire le lien avec l'agence en Italie. Ils ont été très réactifs et efficace. Je ne manquerai pas de repasser par meurs services.

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par MELANIE M.

• 5 / 5

  

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  top

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par JEAN-BAPTISTE F.

• 5 / 5

  

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  Le site est tres simple a utiliser et pas de surprise lors de la prise de la voiture

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 11/06/2025 par EMMANUEL G.

• 4 / 5

  

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  Ce n'est pas la première fois que je réserve sur bsp-auto.com mais j'ai été un peu déçu par le manque de renseignement lors du choix de la voiture. Par exemple c'est quand vous avez fini de réservé, vous découvrez qu'un supplément sera demandé lors de la restitution du véhicule en dehors des horaires d'ouverture. Heureusement sur place ça n'a pas été le cas. Mais voilà je penses qu'il faudrait un peu plus de détails sur les loueurs et leurs prestations.

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par JEREMIE Q.

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait de votre site, mais pas d'Europe car.

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par BERNARD S.

• 1 / 5

  

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  Il ètè très mauves, elle m'a arnaqué

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 03/08/2025 par YAARUB N.

• 5 / 5

  

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  Parfait, aucun problème

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par GUILLAUME M.

• 5 / 5

  

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  très bien voiture propre et rapide

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 27/07/2025 par DAVID A.

• 4 / 5

  

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  Service correct. Néanmoins, la catégorie du véhicule délivré sur place était à mon avis inférieure (en capacité de bagages) à celle que l'on avait réservé sur le site. Mais le véhicule était très récent (- de 10 000 kms), confortable et agréable à conduire.

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par RAPHAEL B.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par GILLES F.

• 3 / 5

  

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  Bon accueil, mais aucune influence sur ce que l'on nous donne en prestation

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par K H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Agence super réactive ! Service de qualité, on recommande

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par OLIVIER H.

• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, rien à reprocher à bsp auto toujours disponible, à l'écoute, rapide , sérieux et efficace . Jamais de mauvaise surprises dans les voitures de location . Toujours top . Je viens et reviens pour votre gentillesse et votre disponibilité. J

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par RENE P.

• 5 / 5

  

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  Site accessible facilement

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par CHRISTOPHE G.

• 5 / 5

  

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  Tout s’est passé comme convenu. Parfait.

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par SYLVAIN F.

• 5 / 5

  

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  tout est parfait concernant le site , de plus l'équipe europcar de Windoek en Namibie a été parfaite. Nous avons éclaté un pneu pendant notre séjour, le service assistance a été hyper réactif et le pneu a été échangé dans la 1/2 journée ...

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par PHILIPPE S.

• 5 / 5

  

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  The site was easy to navigate and use

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par LORRAINE M.

• 2 / 5

  

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  Prix attractif mais si c’est pour aller chez des loeurs escrocs ça ne marche pas

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par GUILLAUME A.

• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par CHRISTOPHE V.

• 4 / 5

  

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  J' ai juste une remarque en tant que locataire , lorsque l' on fait une recherche et que l' on est reconnu comme client régulier , on a droit à des promos supplémentaires. Hors je viens de loue un autre véhicule, quand j' ai voulu appliquer l' oofre en tant que clinet régulier , les 5% ou 10% d' avantage , me faisaient payer en fait plus cher la location. Je ne comprends pas pourquoi. Sinon pour le reste le site est très bien.

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par NICOLAS F.

• 1 / 5

  

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  Aucun service client !

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par F V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bsp-auto.com

  

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  Cher client, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Sauf erreur de notre part, nous n'avons aucune trace de votre retour au service client. Je les avise immédiatement de votre demande et vous serez recontacté par un agent dans les plus brefs délais. Cordialement, BSP AUTO.

• 1 / 5

  

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  Je parle du service de livraison et le service client qui ne répond pas

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par PASCAL F.

  Réponse de bsp-auto.com

  

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  Cher client, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Sauf erreur de notre part, nous n'avons aucune trace de votre retour au service client. Je les avise immédiatement de votre demande et vous serez recontacté par un agent dans les plus brefs délais. Cordialement, BSP AUTO.

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  Réclamation envoyée aucune réponse apportée

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par RABEHA H.

  Réponse de bsp-auto.com

  

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  Cher client, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Sauf erreur de notre part, nous n'avons aucune trace de votre retour au service client. Je les avise immédiatement de votre demande et vous serez recontacté par un agent dans les plus brefs délais. Cordialement, BSP AUTO.

• 4 / 5

  

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  Site très utile pour comparer les meilleures offres de location

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par BRAHIM S.

• 4 / 5

  

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  BSP est correct mais c'est les loueurs qui ne le sont pas toujours, AVIS nous a prélevé à notre retour dans les 55 euros environ pour le plein alors qu'on a rendu le véhicule avec le plein - AVIS nous a donner le véhicule au départ avec les 3/4 de plein : BREF !

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 01/11/2024 par CHRISTOPHE L.

• 1 / 5

  

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  Si bsp-auto avait tenu compte des retours clients, cette plateforme se serait débarrassée du référencement de l'entreprise de location AVIA aux pratiques malhonnêtes et nous aurait évité des frais abusifs.

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par NADIA C.

• 5 / 5

  

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  Avec BSP c'était très bien,rien a dire ( disponibilités et l accueil ) rien a dire

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 10/06/2025 par JAMES L.

• 5 / 5

  

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  cela fait plusieurs fois que je passe par vis services et j'en suis pleinement satisfait. Les tarifs sont corrects, le service aussi;

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par JEAN-YVES D.

• 5 / 5

  

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  Je passe systématiquement par vous, sachant pouvoir compter sur votre bienveillance. »

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par EDDY C.

• 3 / 5

  

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  Manque de précisions concernant le véhicule : Le seul problème est que quand on choisit le véhicule, la taille et la capacité du coffre ne sont pas suffisamment claires. j'ai du modifier pour prendre un véhicule plus grand quand je suis arrivée à l'agence. Heureusement, ils en avaient un de disponible.

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par K L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Site simple et clair.

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 09/06/2025 par LAURENT C.

• 5 / 5

  

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  Prix vraiment attractif

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par LAURENT M.

• 1 / 5

  

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  0 c'est des escrocs des voleurs

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 24/06/2025 par ROMAIN C.

• 4 / 5

  

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  bonjour j'attends toujours le remboursement du plein de la voiture au retour

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par ERICK R.

• 2 / 5

  

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  na.

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par FRANCOIS P.

• 5 / 5

  

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  super ,réactifs et accessible au téléphone

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par ARNAUD R.

• 5 / 5

  

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  Site internet très bien fait

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 16/06/2025 par PATRICK V.

• 1 / 5

  

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  Instruction d’accueil erronée sur le papier, de plus le nom du loueur est TIC à l’aéroport de chania, longue attente pour voir arriver le loueur qui n’était pas a coté. Le vehicule ne correspondait pas du tout a celui réservé, il était dans un état sale, insalubre et mécaniquement dangereux (frein, embrayage à bout). Le loueur hautain n’a rien voulu savoir. Bref passez en direct chez des grands loueurs comme sixt hertz avant d’avoir de plus gros problèmes avec ce genres de location. Ce site n’est qu’un intermédiaire, je n’ose imaginer comment cela ce serait passé en cas de gros problèmes. De plus mon mail au service client n’a jamais eu réponse. A bon entendeur.

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par C P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  J ai failli être facturé pour une étoile qui était présente avant mon utilisation du véhicule et qui n était pas signalé. Heureusement que j avais filmé avant la prise en main du véhicule. Dommage

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 29/06/2025 par ANASTASIA P.

• 4 / 5

  

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  Il faudrait préciser les frais annexe même provisoire tel que la caution ! Permis de conduite Fr, attention au résistances de certains loueurs!

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 02/08/2025 par NICOLAS JEAN EMMANUEL C.

• 2 / 5

  

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  Le service est nul vraiment dessus de cette expérience

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par SAID H.

• 5 / 5

  

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  BSP au top , mais vous devriez stopper votre partenariat avec rentscape

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par TONY G.

• 5 / 5

  

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  tRES BIEN

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par ANNE LISBET A.

• 3 / 5

  

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  Un peu old school

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par C D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien. J’ai eu à contacter par téléphone le service client, très bon accueil et aide efficace

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par CAROLINE D.

• 5 / 5

  

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  Je passe aujourd'hui prioritairement par BSP-Auto qui est d'un très bon rapport qualité-prix !

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par STEPHANE C.

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  RAS

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 02/03/2025 par MARTINE B.

• 5 / 5

  

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  Je recommande tout s est bien passé

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par DOMINIQUE C.

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  déconseille clic rent malaga voiture toute cabossé personnes très désagréables.

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 25/06/2025 par FRANCOIS S.

• 5 / 5

  

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  Pour info, j'ai fait marché le rachat de franchise Allianz suite à un dégât. Sixt m'a fourni tous les justificatifs et Allianz a remboursé la franchise au bout de 2 mois environ.

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 22/05/2025 par LAURENT R.

• 5 / 5

  

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  le site est fonctionnel et clair.

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par D M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  Les prix affichés sont bidons. A l'aéroport j'ai payé autant de plus de 100 € de soit disant taxe pour une réservation qui en valant autant ! Je suis très déçu de BUDGET mais aussi de vos services car les réservations faites on doit payer encore arrivé sur place.

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 10/06/2025 par ALEXIS G.

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/09/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par FRANCK A.

• 4 / 5

  

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  Satisfait du site bsp

  Avis du 08/09/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par PETER N.

• 5 / 5

  

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  3e fois que je passe par BSP et rien à redire Ils m’ont conseillé de prendre ALAMO pour les ÉTATS UNIS et le CANADA. Tout etait parfait

  Avis du 08/09/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par JEAN CHRISTIAN D.

• 5 / 5

  

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  Plusieurs resa faites donnent des prix membre sympa

  Avis du 08/09/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par FREDDY L.

• 5 / 5

  

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  Bon tarifs je n utilise que ce site

  Avis du 08/09/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par STEPHANE P.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de cette entreprise de location. Je recommande

  Avis du 08/09/2025, suite à une expérience du 03/12/2024 par MANON M.

• 5 / 5

  

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  Facile à réserver une voiture. Toutefois il faudrait préciser que pour certains loueurs il n'est pas possible d'opter pour l'assurance tout risque BSDP.

  Avis du 08/09/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par MARC B.

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/09/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par DAVID D.

• 5 / 5

  

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  Parfait rien à dire

  Avis du 08/09/2025, suite à une expérience du 03/12/2024 par JONATHAN M.

• 5 / 5

  

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  Site très bien fait. Très bon service

  Avis du 08/09/2025, suite à une expérience du 22/06/2025 par JEAN-MARC P.

• 2 / 5

  

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  J'attends toujours votre réponse

  Avis du 08/09/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par NICOLE F.

• 5 / 5

  

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  Parfait, rien à signaler.

  Avis du 08/09/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par ADRIEN R.

• 1 / 5

  

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  Aucune assistance lors d’un problème rencontré avec le loueur local du véhicule

  Avis du 08/09/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par RICARDO G.

• 5 / 5

  

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  Site clair pour le choix des voitures.

  Avis du 08/09/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par CHRISTOPHE E.

• 5 / 5

  

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  Site facile d’acces

  Avis du 08/09/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par VALERIE C.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, bonne voiture

  Avis du 08/09/2025, suite à une expérience du 05/01/2025 par NICOLAS T.

• 5 / 5

  

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  Simple, rapide, efficace

  Avis du 08/09/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par CHRISTIAN Y.

• 5 / 5

  

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  C’était ma troisième location avec BSP et ça c’est toujours bien passé

  Avis du 08/09/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par VINCENT H.

• 5 / 5

  

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  Ergonomie du site. Plusieurs loueurs mis en concurrence Récupération du véhicule aisée. Prix très concurrentiel.

  Avis du 08/09/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par SOLANGE D.

• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité/prix

  Avis du 08/09/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par STEPHANE L.

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  Information claire permettant une réservation facile

  Avis du 08/09/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par SYLVIANE M.

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  Peu de choix concernant les véhicules familiaux

  Avis du 08/09/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par DAVID D.

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  Très bon rapport qualité prix !

  Avis du 08/09/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par SEBASTIEN L.

• 5 / 5

  

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  Pas de mauvaise surprise, location conforme à nos souhaits

  Avis du 08/09/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par BENOIT M.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 08/09/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par NICOLA C.

• 5 / 5

  

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  Bonne prestation la voiture etait conforme à mes exigences

  Avis du 08/09/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par CATHERINE R.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 08/09/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par ERIC B.

• 1 / 5

  

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  Bsp auto est responsable de tout ! Manque d'information au moment de louer sur le site, notamment pour TOUS les frais qu'il y a a dépenser le premier jour de location. Si on devait rajouter entre 50 et 100€ max au moment de récupérer la voiture ça pourrait passer mais là on nous demande 770€ !!! J'espère que vous vous en rendez compte. J'espere un geste commercial de votre part. On m'avait conseillé votre site...et bien sachez que le bouche a oreille marche très bien dans mon entourage et je ne conseillerais JAMAIS votre site a quelqu'un, je ne voudrais pas lui gâcher ses vacances juste pour une voiture. En résumé, service catastrophique, manque d'information au moment de louer, frais stratosphérique sur place et ça semble normal pour tout le monde, aussi bien le loueur ( wheego) et que l'intermédiaire (BSP auto) Revoyez la façon de traiter un client qui loue chaque année une voiture et si ça s'était bien passé, n'aurait pas hesité a vous choisir de nouveau. En espérant une réponse et un geste de votre part. Cordialement

  Avis du 08/09/2025, suite à une expérience du 16/05/2025 par SEBASTIEN B.

• 4 / 5

  

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  Une information permettant un choix éclairé

  Avis du 08/09/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par CHRISTOPHE B.

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  Très bien

  Avis du 08/09/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par CHRISTINE L.

• 5 / 5

  

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  Transaction facile et meilleur prix.

  Avis du 08/09/2025, suite à une expérience du 25/11/2024 par ARNAUD B.

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  Facile pour réserver, prix raisonnable, rapidité du service. parfait

  Avis du 08/09/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par JEROME P.

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  Il y a eu mieux

  Avis du 08/09/2025, suite à une expérience du 03/08/2025 par PERRINE D.

• 5 / 5

  

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  Bonne accueil et très bon service je recommande

  Avis du 08/09/2025, suite à une expérience du 23/05/2025 par FABIEN V.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 08/09/2025, suite à une expérience du 08/06/2025 par ALEXIS D.

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  Rien à redire, très satisfait

  Avis du 08/09/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par FRANCK E.

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  Assurance très chère, 288€ pour 6 jours, plus chère que le prix de location !

  Avis du 08/09/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par S N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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