Résumé des avis
Le service de location est facile d'utilisation, rapide et propose des prix attractifs. Les clients apprécient la clarté des explications et la réactivité du contact téléphonique.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le service de location est facile d'utilisation, rapide et propose des prix attractifs. Les clients apprécient la clarté des explications et la réactivité du contact téléphonique.
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Évaluations clients
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par KARIMA A.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Résultat de la recherche rapide, proposition intéressante et livraison conforme dans l'agence concernée.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
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Je ne sais pas si j'utiliserai à nouveau votre site compte tenu des soucis lors de la récupération de la voiture, aucune flexibilité
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE G.
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Site pas en corrélation avec les prestations donner (voiture)
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY Z.
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Bon site . Facilité de location .
Avis du , suite à une expérience du par R G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je reserve mes véhicules a chaque fois avec bsp-auto
Avis du , suite à une expérience du par TEHANI A.
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rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL D.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE F.
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Facile pour louer et prix tres interessant
Avis du , suite à une expérience du par RACHEL R.
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Qualité prestation très professionnel chez europcar Ajaccio aéroport, à renouveler
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
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Pratique et rapide
Avis du , suite à une expérience du par WILLY G.
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Rapidité et clair pour réserver un véhicule
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE L.
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Prix abordable !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE S.
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Il y a eu un loupé sur ma réservation puis sur l’envoi de la confirmation de la bonne réservation mais le service client a été réactif.
Avis du , suite à une expérience du par P D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Navigation simple. Location conforme à ma réservation.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.
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Site bien fait. Pas de difficultés.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE J.
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Correspond à mes attentes en ce qui concerne la location d’un véhicule
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE C.
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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Simple d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par REMI I.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
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Trés bien
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B.
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Site internet clair et efficace, service commercial présent et compétent en cas de besoin. Merci
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.
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ok,aucun probleme
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES T.
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Très efficace
Avis du , suite à une expérience du par SERGE G.
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Habitué à passer par votre plate-forme, je recommande votre site.
Avis du , suite à une expérience du par L D. *
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Bsp est rapide et efficace. J'ai trouvé que sixt est nettement meilleur que europcar- keddy en qualité.
Avis du , suite à une expérience du par P D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très rapide et pratique à réserver.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE E.
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Dhfbfvf
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR D.
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Parfait comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par GEOFFREY V.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIN K.
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Vous êtes honteux d'arnaquer les gens comme ça !
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE D.
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Super cite , facile à naviguer et surtout c’est pas chère
Avis du , suite à une expérience du par TETYANA G.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC C.
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Rapide et prix correct
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC F.
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RAS tarif respecté
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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Vous devriez mieux suivre vos prestataires, peut etre se genre de situation pourrait elle être évitée??
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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Rien à signaler accueil parfait Rapidité ok
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE N.
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Facile et bonne proposition
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE S.
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Aucun souci, rapidité, efficacité et clarté des informations données.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCO D.
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Je me permets de vous écrire afin d’exprimer ma profonde indignation concernant la location de véhicule effectuée dans l’une de vos agences le vendredi 8 août 2025, expérience qui s’est révélée inadmissible du début à la fin. Ma sœur avait réservé et réglé la location à l’avance. Nous nous sommes présentés à l’agence à 19h pour récupérer le véhicule, et dès notre arrivée, nous avons été confrontés à un accueil exécrable : aucun bonjour, aucun sourire, un personnel froid et désagréable. Cela donne déjà une image déplorable de votre enseigne. Les difficultés se sont ensuite enchaînées : Refus de passer la carte bancaire de ma sœur pour la caution sous prétexte qu’il s’agissait d’une carte “débit”, alors que la réservation avait bien été réglée avec la même carte. Perte de temps considérable pour modifier le contrat et tenter de régler le dépôt de garantie (plus de 2 heures au total). Machines de paiement hors service et absence totale de solution professionnelle proposée. Mais le plus choquant fut l’attitude de votre employée au moment de la remise du véhicule : Refus d’effectuer un état des lieux complet, alors que cela est obligatoire et indispensable dans toute location. Agressivité et mépris dès que nous avons insisté pour un simple tour du véhicule. Blocage volontaire de notre voiture par son véhicule personnel, accompagnée de menaces, alors même que nous avions signé le contrat et respecté toutes les conditions. Intervention inutile et humiliante de la sécurité de l’aéroport puis tentative d’appel à la police (qui a d’ailleurs refusé de se déplacer face à une situation ridicule). Il a fallu que je m’excuse à plusieurs reprises — alors que je n’avais commis aucune faute — pour pouvoir enfin sortir avec le véhicule, à 23h30. C’est la première fois de ma vie qu’une récupération de voiture de location m’a pris autant de temps et d’énergie. Le retour du véhicule le 18 août s’est déroulé dans de meilleures conditions, mais là encore le suivi a été totalement défaillant. L’agent sur place, choqué par mon récit, a contacté son responsable qui m’a assuré que mon contrat ne serait pas clôturé immédiatement et que je recevrais un appel avant 22h pour faire le point. Or, aucun appel n’est jamais arrivé. C’est moi-même qui ai dû rappeler le lendemain à 12h pour apprendre, sans aucune explication, que mon contrat avait été clôturé. Autrement dit : “circulez, il n’y a rien à voir”. Je considère cette expérience comme un scandale
Avis du , suite à une expérience du par ERIKA R.
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Une micro-critique: j'avais une question (juste 24 heures avant la location ceci dit) et je n'ai pas eu de réponse, donc un tout petit manque de réactivité. Mais sinon, tout a été très bien, tarifs très compétitifs (qui incluent les assurances notamment), en particulier pas de frais supplémentaire qu'on découvre à la dernière minute au comptoir. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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service fluide et bonne communication.
Avis du , suite à une expérience du par YOHAN A.
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Tout était parfait et la voiture correspondait a ce que j'avais réservé.
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE C.
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Service client top
Avis du , suite à une expérience du par BILLAL B.
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Nous avons du payer 40€supplémentaire du au retard de notres vol ce n'était pas précisé grosse déception
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT S.
Réponse de bsp-auto.comSignalerCher client, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Les agences de location ont des horaires d’ouverture et de fermeture précis ; lorsqu’une prise en charge a lieu au-delà de ces horaires, certaines agences proposent un service « hors heures » moyennant un supplément. Ce point est indiqué sur votre bon de location au moment de la confirmation. Même si ce supplément peut surprendre, il vous a permis de récupérer le véhicule malgré l’arrivée tardive de votre vol — ce qui est toujours préférable à ne pas pouvoir louer du tout. Nous restons bien sûr à votre disposition pour tout éclaircissement et pour vous accompagner lors de vos prochaines réservations.
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simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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Cela fait plusieurs années que je suis client BSP, c’est parfait, continuez !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
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Professionnel, rapide et agréable
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED Z.
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Jamais de problème
Avis du , suite à une expérience du par ABDESSAMAD B.
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Site ergonomique. Commande qui a répondue à mes attentes. Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE S.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par A F. *
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service rapide, prix raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par KOCEILA M.
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Location simple et efficace ! Je loue via ce site à chaque fois
Avis du , suite à une expérience du par AGNES L.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par P D. *
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Très fluide.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.
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Reponse rapide
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.
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Toujours au top.
Avis du , suite à une expérience du par CORENTIN P.
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Bon rapport qualité / prix. Il faut bien vérifier la voiture et ne pas hésiter à prendre des photos et vidéos car au moment de la remise des clés, c’est à vous de noter seul sur leur document l’état de la voiture. Retour du véhicule très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par G B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le moin cher sur les sites et le plus avantageux
Avis du , suite à une expérience du par LYES M.
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Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par REMI S.
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Précis facile choix important C’est parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G.
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Clarté des informations transmises
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS T.
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TOP
Avis du , suite à une expérience du par JEREMIE J.
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Conforme, pas de soucis particulier.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
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Toujours compétitifs et facilité de réservation
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Excellent rapport qualité prix, avec un service client reactif
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HELENE R.
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Parfait je recommande
Avis du , suite à une expérience du par E B. *
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bon prestataire
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT Z.
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Sans problème
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY N.
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acces rapide, facilité d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
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Quand tout va bien le service est bien. Par contre aucun suivi en cas de soucis. Vous n'êtes pas rappelé, pas de retour de mail et dossier en déshérence. Extrêmement déçu. Je pense annuler y mes prochaines résa et passer directement par un loueur.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE C.
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Très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK F.
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BSP est toujours un service facile d’acces et pratique. En revanche je ne mets que 4 etoiles car le loueur que j ai selectionne cette fois ci n etait pas directement a l aeroport et ce n etait pas clairement indiqué lorsque j ai fait ma recherche sur le site (ou j avais selectionne un acces au vehicule a l aeroport). J ai donc fait ma reservation en pensant avoir un acces direct mais j ai au final du prendre un taxi pour me rendre chez le loueur.
Avis du , suite à une expérience du par Y B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Simple choix multiple efficace
Avis du , suite à une expérience du par EDUARDO C.
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Très bon prix
Avis du , suite à une expérience du par JIMMY J.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par HAJAR E.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par BRICE E.
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Je loue régulièrement chez BSP auto et je suis toujours très satisfaite des services qu’ils offrent que ce soit sur le site internet ou par telephone
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.
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Sérieux et fiable
Avis du , suite à une expérience du par I I. *
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Pratique.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par RACHID H.
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Impossible d'avoir une facture avec TVA. Pour le reste, bon service
Avis du , suite à une expérience du par PETER PATRICK E.
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Facilité de réservation.
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
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Pas de soucis pour la location et la gestion du site. Nos collègues ont réservé sur BSP et ont été surclassé, pourquoi pas nous? La demande d’origine=>208 ou équivalent: J’ai eu une 208 et nos collègues un SUV.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID H.
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C’est bon
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT A.
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Nous avons eu une voiture non propre Et surtout de catégorie inférieure que celle que nous avions louée…. Nous sommes actuellement en litige, pas de remboursement pour le moment de la différence…., incroyable….
Avis du , suite à une expérience du par SOLENE G.
Réponse de bsp-auto.comSignalerCher client, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Sauf erreur de notre part, nous n'avons aucune trace de votre retour au service client. Je les avise immédiatement de votre demande et vous serez recontacté par un agent dans les plus brefs délais. Cordialement, BSP AUTO.
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Facile et rapide
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P.
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Bon rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT P.
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BSP toujours nickel !
Avis du , suite à une expérience du par YANIS F.
Avis affichés par ordre chronologique