Résumé des avis
Le service de location est facile d'utilisation, rapide et propose des prix attractifs. Les clients apprécient la clarté des explications et la réactivité du contact téléphonique.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le service de location est facile d'utilisation, rapide et propose des prix attractifs. Les clients apprécient la clarté des explications et la réactivité du contact téléphonique.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
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Toujours parfait, facile à rechercher, et des tarifs competitifs
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
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Tout s’est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE I.
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Très bon rapport qualité prix. Juste le loueur est indiqué présent à l’aéroport de Héraklion et ce n’est pas le cas. Access sur RDV
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.
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J'ai effectué la réservation pour deux voitures, j'avais demandé sur le site qu'une personne tiers soit le conducteur principal. Cette demande n'a pas été prise en compte sur le reçu. J'ai posté une question pour laquelle a priori je n'ai eu aucune réponse. En arrivant sur site, cela a été un peu compliqué de changer le conducteur principal. De plus, j'étais obligatoirement le deuxième chauffeur de cette voiture (ce qui n'avait pas d'intérêt pour moi, ayant un quatrième chauffeur disponible) Dommage.
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC V.
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Vraiment mécontent d'avoir dû payer des frais additionnels non prévus à la réservation, mon choix d'agence de location aurait été tout autre si cela avait été précisé. La navigation sur le site en soi est correcte, mais la qualité de comparaison entre agence est médiocre si certains frais pour certaines agences n'apparaissent pas... Ma première location pour une voiture chez Hertz n'a pas engendré tous ces désagréments.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT M.
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Bonne plateforme que j'utilise depuis plusieurs années. Dommage que les modifications du conducteur ne soient pas possible ni par téléphone ni sur l'application. Cela devrait être mentionné.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B.
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La transaction s’est bien déroulée
Avis du , suite à une expérience du par DESIRE B.
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Prix ne correspond pas au vrai prix demandé dans l agence
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.
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Europcar ne savais pas sue je venais toute les voitures soit disant dont j'ai loué y'en avait plus je me suis retourné à louer une plus cher sachant que j'avais déjà planifier mon budjet
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Toujours un bon service et de bonnes propositions de location. Des tarifs intéressants mais qu’on aimerait plus compétitifs.
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN P.
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Très bon service client, réponse à toutes mes questions,
Avis du , suite à une expérience du par CHAKIB F.
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Prix compétitif
Avis du , suite à une expérience du par MEHDI E.
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tres reactif
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN Z.
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aucun soucis
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
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Facilité d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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Prestation globalement satisfaisante. Toutefois, il faut envisager un briefing sur le véhicule loué lors de sa récupération.
Avis du , suite à une expérience du par LANDRY M.
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le service est minable et malgré le fait d'avoir une carte de credit et de débit ca pas étais accepter alors que sur le site on dit pas clairement que les cartes visa qui font les deux modes credit et débit et tout ca fait pour voler le client sur place et ce retrouver a louer bq plus chere.
Avis du , suite à une expérience du par ADIL B.
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Site, assez clair et précis
Avis du , suite à une expérience du par CONCETTINA L.
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Site très bien et très simple pour louer une voiture
Avis du , suite à une expérience du par MARC A.
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Nous avions choisi un loueur mais un autre nous a été attribué. Pour quelle raison? Nous n'avions jamais eu de problème auparavant.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE N.
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Bonjour, Nous avons dû régler des frais supplémentaires non prévu sur place Il faudrait les inclure dans vos packs en ligne pour éviter toute mauvaise surprise.
Avis du , suite à une expérience du par MOUFAZAL M.
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Toujours satisfait de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par ERWAN P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANITA P.
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Rapide et efficace, prix compétitif.
Avis du , suite à une expérience du par SONIA M.
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Offre importante avec grand choix de prix Belle surprise : surclassement par rapport à la demande initiale
Avis du , suite à une expérience du par CELINE B.
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La location s est très bien passée, sans aucune surprise. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ERIK E.
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Déçue du service client de bsp-auto, deux emails envoyés et aucune réponse, le dépôt de garantie de 500 euros prévu lors de ma location en mars passe à 1650 euros lorsque je reçois le voucher après paiement 🤔 .
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE D.
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Facilité pour comparer et réserver
Avis du , suite à une expérience du par JULIA GILLIANE S.
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Parfait et sécurisé
Avis du , suite à une expérience du par GWENDOLINE P.
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Site très bien, rapide, payement quelques jours avant la location. L’annulation peut se réaliser très facilement sans frais.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
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top
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS OLIVIER M.
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Trés bien
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.
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Tt est ok
Avis du , suite à une expérience du par CHEMOUEL SAMUEL SERGE S.
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Très bon rapport qualité-prix.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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Informations téléphoniques erronées mais sinon pas de problème particulier
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE R.
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RIEN A DIRE
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.
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Très fluide.
Avis du , suite à une expérience du par DJAMIL B.
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...............................
Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.
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Très simple de trouver le loueur et la vouture dont on a besoin. Pratique la politique d'annulation et le fait que la CB ne soit pas débitée immédiatement.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCESCO S.
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Site facile d'utilisation. Je reviendrai.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY H.
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excellent
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE M.
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Le véhicule loué correspondait à celui réservé. Pas de soucis avec la caution suite au retour du véhicule. La restitution du véhicule s'est fait très facilement, en 5 minutes.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.
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In line with wath booked on platform
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
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Bien. Je vous ai envoyé un mail concernant l’assurance que j’ai payé en plus, et je n’ai toujours pas de réponse à ce jour.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES L.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L.
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En toute confiance ! Nous avons eu toutes les informations nécessaires, le prélevement à la date prévu, l'assurance prévue également et la voiture demandée ! je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE C.
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Ras comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.
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Aucun soucis pour louer une voiture first rental car via bsp auto
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN D.
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Carte débit non acceptée: 252€ de frais supplémentaire sur place, insupportable!
Avis du , suite à une expérience du par NADIA K.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par J N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MAEVA N.
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Toujours très bien. Service client réactif.
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME R.
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Tout a été parfait !
Avis du , suite à une expérience du par SOLINE T.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
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Excellents choix de véhicules avec comparateur de prix : à recommander
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE C.
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Prix super intéressant, jamais eu de pb sur place avec le loueur. 2eme fois avec bsp
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY T.
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Je passe toujours par bsp pour mes locations de voitures et c’est toujours parfait. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE M.
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Réservation facile et intuitive
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L.
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More transparency about the cost would have been better
Avis du , suite à une expérience du par ABDOUL K.
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Bonne disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.
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Sur et efficace!
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER A.
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Réservation rapide, site pratique. RAS
Avis du , suite à une expérience du par HIND K.
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Eco
Avis du , suite à une expérience du par T J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Toujours aussi satisfait du service et du prix
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE T.
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Clair et agréable. Ce serait bien de bénéficier de réductions supplémentaires quand on loue plusieurs fois chez Bsp.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN N.
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Site sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par F M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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conformité totale - Prix correct.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
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Tout a été fluide
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE M.
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Le site est bien mais les explications concernant le sous traitant sont insuffisantes
Avis du , suite à une expérience du par JEROME S.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE G.
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Site à recommander
Avis du , suite à une expérience du par JUDES C.
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Très facile, rapide, tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.
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Réservation parfaitement conforme
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN ANDRE LOUIS D.
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Tout était parfait de l’accueil au retour
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC P.
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Rien à signaler. Juste peut-être le fait qu'on a l'impression qu'on a loué chez Goldcar et en fait c'est Europcar.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY W.
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Fluide
Avis du , suite à une expérience du par MERCIER S.
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Rapport qualité prix intéressant chez bsp, dommage qu'il faille de temps en temps aller à la chasse aux promos et réductions.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD P.
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Super.
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL E.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.
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Clair
Avis du , suite à une expérience du par JANIQUE B.
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Prix intéressant
Avis du , suite à une expérience du par Y D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon tarif
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC G.
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Tout parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALESSANDRO P.
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Pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.
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Site coorect et facile à comprendre et le prix des locations est bien compétitif.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.
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Nous sommes extrêmement déçu de l’offre BSP dont le montant final n’était pas le même qu’à l’arrivée. En effet nous avions réservé sur votre site comme toutes nos locations de voiture mais la très grosse surprise. Le loueur nous a pris 500€ en plus car nous rendions la voiture à un lieu différent de la prise en charge. Cependant lors de la réservation était bien notifier le montant total à régler… En effet, en regardant la confirmation, c’était bien écris en tout petit le montant à payer en plus au loueur. J’aurais aimer connaître sur votre site le montant total, vous avez un rôle de conseil et là je considère qu’il y a un vice caché. Bonne journée
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY M.
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Même pas une étoile Trop de complications : quatre cartes de crédit refusées et une caution de 3000 € exigée. Étrangement, le problème viendrait de nos cartes… Nous avons donc préféré annuler. Pire encore : la location a été encaissée alors que nous n’avons jamais récupéré le véhicule. Après avoir contacté le service client BSP AUTO, on nous informe qu’une enquête est en cours et qu’un retour ne pourra avoir lieu avant minimum six semaines. De plus, l’agence a refusé de nous fournir un document d’annulation, en nous demandant simplement de prendre une photo… du grand n’importe quoi ! Un conseil : à fuir absolument
Avis du , suite à une expérience du par N E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Deux expériences réussies avec BSP Auto, tout dépendra bien évidemment de la compagnie de location que vous choisirez. Nous concernant, nous privilégions les compagnie locales. Nous choisirons sûrement BSP pour la prochaine destination.
Avis du , suite à une expérience du par YVES R.
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Vehicule presque neuf ( 3000 km ) . Amabilité du personnel et efficacité .
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE W.
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Annonce mensongère, société de location extérieure, contact avec BSP via firmulaire, aucune réponde 2 semaines plus tard.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE H.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ABDEL WALID A.
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Tarif de taansfere aéroport non pris en compte et assurance non plus j ai du payé un surplus de 525 euros
Avis du , suite à une expérience du par L B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien je renouvèlerai et recommanderai ce site
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS F.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par TIPHAINE M.
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PARKING TROP ELOIGNE
Avis du , suite à une expérience du par A R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Aucune solution proposée
Avis du , suite à une expérience du par NASSER N.
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Ne devrait pas travailler avec certaines compagnies de location
Avis du , suite à une expérience du par VICTORIA S.
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Aucune assistance. De bsp Loueur fantôme
Avis du , suite à une expérience du par SHAFIK D.
Avis affichés par ordre chronologique