Résumé des avis
Le service de location est facile d'utilisation, rapide et propose des prix attractifs. Les clients apprécient la clarté des explications et la réactivité du contact téléphonique.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le service de location est facile d'utilisation, rapide et propose des prix attractifs. Les clients apprécient la clarté des explications et la réactivité du contact téléphonique.
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Évaluations clients
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Le site est facile d'utilisation, les renseignements parfois inexacts (agence dans le hall aéroport). Si on n'a pas opté pour un choix d'assurance complémentaire sur le site, les loueurs ne devraient pas faire pression pour vendre ces options; on a le sentiment qu'ils vendent des produits d'assurance et que la location n'est qu'un prétexte pour cela. A BSP-auto de travailler avec des loueurs respectant cette éthique (s'il y en a...)
Avis du , suite à une expérience du par TIBERE S.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN D.
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Reservation très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par OCEANE P.
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Facile et simple d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par YOUSSEF B.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Satisfait de BSP
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.
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J’ai eu un interlocuteur BSP lorsque nous avons vu que nous n’y arriverions pas et j’ai vraiment eu le sentiment que cela ne la concernait pas vraiment. Cette personne ne nous a pas défendu bien au contraire… Vraiment désolant
Avis du , suite à une expérience du par GERARD S.
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Facilité pour réserver et annuler au cas où
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D.
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Bon échange et facilité de contact
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
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Très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE N.
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Facile de réserver - le seul souci est l'insistance des loueurs sur place pour vous vendre une assurance que l'on a déjà prise sur le site de bsp auto
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND F.
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De ce fait déçu de BSP car quelque part la société cautionne ce genre de pratique
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
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Rien à signaler, très bien !
Avis du , suite à une expérience du par DENIS D.
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Pas satisfait de la prestation Maggiore à ne pas renouveller
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC T.
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Bon site, facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par CECILIA A.
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Imbattable ! Des prix qui défient toute concurrence, avec une offre variée établie à partir des parcs de véhicules de nombreuses enseignes, plus une remise de 10% pour fidélité dés une deuxième location, etc. : LA solution locative de véhicules.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN A.
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C’est un site que je prends chaque fois que j’ai besoin d’une location de voiture
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.
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No show car 2h après l’heure de début de la location Donc voiture relouée à mon arrivée au comptoir
Avis du , suite à une expérience du par T P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très mauvais suivi des réclamations. Prestataire a proscrire
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G.
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Accueil de Goldcar à Majorque déplorable. Plus de 1h30 d’attente. La jeune femme blonde à lunettes a l’accueil qui fait le dispatch doit changer de métier
Avis du , suite à une expérience du par ESTHER G.
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Le prix affiché n’a pas été le prix total payé c’est pour cela que je ne réserverai plus avec BSP, car m’a facturé presque 30 € de plus que le prix déjà payé, ce qui fait que j’aurais été à la concurrence au vu de ce prix
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND C.
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Site fiable et facile par contre compliqué pour récuperer la facture
Avis du , suite à une expérience du par SONIA P.
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Pas de frais supplément à la prise de la voiture
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS V.
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Je ne recommande pas
Avis du , suite à une expérience du par BRICE C.
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Mauvaises indications sur le type de véhicule que je pouvais louer
Avis du , suite à une expérience du par O B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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BSP auto est top, rapide et facile. Un super site pour louer une voiture
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL L.
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Location d'une fiat 500 0lus pour la taille que le tarif.On nous finalement alloué une clio 5 avec les freins hs comme précisé plus haut.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID S.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS A.
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J ai loué plusieurs fois par bsp, j en suis toujours contente. De plusvol y a un téléphone pour les contacter. Bien pratiquement
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE Q.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par OUAFAE C.
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Site ergonomique et facile d utilisation. Le service client facilement joignable et de qualité
Avis du , suite à une expérience du par BRAHIM A.
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D habitude jamais déçu 😞
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
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Toujours fidèle et tarifs compétents.
Avis du , suite à une expérience du par HERVE A.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE G.
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Rien a redire site auniveau des attentes
Avis du , suite à une expérience du par L B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait, personnel très accueillant et voiture au top
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J.
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rapport qualité/prix très bon
Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.
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Parfait, efficace
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE P.
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Proposer sur le site des véhicules qui existent
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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BSP auto nous aimons beaucoup votre site et nous donnons souvent votre nom à nos amis et famille.
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL L.
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Des frais d’annulation prélevé du à une fausse manipulation 22h avant la prise en charge. À l’avenir comme dans tout site avant annulation laissez le choix aux clients, indiquez que l’annulation sera payante une fois la validation de celle ci effectuée. J’étais à l’étranger avec le décalage horaire je n’ai pas pu me rendre compte de cette différence de temps avant annulation. J’ai contacté bsp auto 5 minutes après cette erreur de manipulation, aucune possibilité de récupérer ma réservation aucune alternative m’a été proposée. J’étais un bon client je suis déçu.
Avis du , suite à une expérience du par MANAR C.
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Très fiable et pas cher
Avis du , suite à une expérience du par JOMAA B.
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Difficulté pour trouver toutes les options mais site assez ludique
Avis du , suite à une expérience du par HERVE M.
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Simple, clair et avantageux
Avis du , suite à une expérience du par WILLY D.
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Efficacité rapidité
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT H.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL C.
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Site internet explicite et rapide pour réserver.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE M.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ILHAM E.
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Le véhicule était un peu fatigué, pas de radio notamment mais la réactivité, la disponibilité au téléphone pour résoudre les petits soucis de logistique nous ont permis de faire une réservation dans les meilleures conditions. Je recommande vivement cette entreprise
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R.
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Ayant besoin d'un véhicule au départ de NANTES Aéroport, j'ai fait une réservation par internet, ayant opté pour l'offre de BSP-AUTO à 324 Euros, je pensais que tout se déroulerait parfaitement, erreur de ma part...... BSP-AUTO m'a facturé 324 Euros, mais lorsque j'ai restitué le véhicule, la facture qui m'a été adressée, établie par EUROPCAR était d'un montant de 210,46 Euros...!! BSP-AURO A surfacturé d'un montant de 114 Euros. Autrement dit, BSP-AUTO s'est alloué une commission de 45% du montant de la location....!! J'ai fait une réclamation auprès de BSP, et réclamé le remboursement de la différence La réponse a été l'envoi d'un mail ( la facture BSP sans aucun détail mais pour un montant de 324 Euros).... Ci-dessous, un extrait très explicite du mail reçu... "Veuillez noter que les tarifs appliqués par les loueurs peuvent différer de ceux que vous avez réglés auprès de notre organisme, ce qui explique l’écart constaté." C'est du vol, un scandale... J'ai déjà loué, à plusieurs reprises, par d'autres intermédiaires, des véhicules EUROPCAR au départ de cet aéroport, mais c'est la première fois que je rencontre un tel problème..... Je précise qu'il n'y a absolument rien à reprocher au loueur ni à son personnel... C'est la première fois que je passe par BSP-AUTO....Et c'est la dernière...!!!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES B.
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Enorme différence entre coût BSP et coût final.
Avis du , suite à une expérience du par MARC C.
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Service rapide et efficace;
Avis du , suite à une expérience du par IRENE L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GERARD L.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B.
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J’ai été très déçu et surpris par l’augmentation des tarifs de la location. En été 2023, j’ai payé 2 fois moins cher une prestation bien supérieure ! Pouvez-vous m’expliquer la raison…et donnez vôtre avis Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par HERVE A.
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Site très facile d’utilisation !
Avis du , suite à une expérience du par YOUNES K.
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Tout s'est trés bien passer
Avis du , suite à une expérience du par ANGELINE R.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
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je ne mets qu'une etoile pour le faite d'avoir ete tres décue par ce loueur
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE V.
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Prix intéressants
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA B.
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Très bien comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC D.
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Collaboration avec des agences a fuire !! (CENTAURO)
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR P.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par M Q. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Facile et fiable
Avis du , suite à une expérience du par YVES B.
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Top et vraiment le moins cher !
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL S.
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Satisfaits
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
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Simple et visuellement bonne
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.
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La location sur le site est facile Mais l’agence Goldcar a débité immédiatement la somme de 1468 € sous prétexte que la CB du conducteur n’était pas à débit différé. La location sur le site a été faite avec ma CB, je Je ne comprends pas pourquoi je n’ai pas pu régler la location, d’autant plus qu’il s’agissait de mon mari. Ces façons de faire 10 fois le client de faire appel à de telles agences
Avis du , suite à une expérience du par JOAQUIM D.
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Très simple et rapide merci
Avis du , suite à une expérience du par DENIS J.
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Plus d’une heure d’attente pour récupérer la voiture, incompétence des équipes. Voiture fournie sans le plein, siège auto très vétuste
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D.
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Rapide et simple d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par RAYNALD L.
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Juste à très bientôt pour une autre location
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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Site fiable.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A.
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Aucun problème avec BSP
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L.
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Très bon service, prix compétitifs je le recommande
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.
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Véhicule conforme à notre attente
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE P.
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Réservation faite via cette plateforme mais rediriger vers un partenaire
Avis du , suite à une expérience du par EVA D.
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Pour ma prochaine location, je ferai appel à vos services.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.
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Tout s’est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH G.
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facilité sur le site sans surprise
Avis du , suite à une expérience du par SERGE C.
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facilité pour trouver le véhicule adapté.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE D.
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Hélas on prend l'assurance tous risques qui n'est pas conseillé par budget. Et puis Bugey facture des frais supplémentaires... Manque de transparence sur les prix
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE M.
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Service rapide et retour aussi, véhicule récent mauvais état carrosserie.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK H.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSEE B.
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En gros je suis très satisfait de votre société
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC P.
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Tres bon site facile de faire une location je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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Conditions générales en défaveur du loueur en cas de réclamation.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL H.
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Tout a été très facile et pratique. Equipe très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par FANNY L.
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bonne gestion
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.
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Service de qualité. Prise en charge impeccable
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Site et interlocuteurs de qualité qui permettent de louer un véhicule sereinement. Utilisé depuis de nombreuses années. Après un litige avec un loueur, bsp auto a procédé au remboursement complet de ma réservation.
Avis du , suite à une expérience du par LAURA B.
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Je met 1 etoile car vous m’avez mis en relation avec le loueur Tangerine qui a un service scandaleux et pas professionnel du tout.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CATHERINE D.
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Service client nul. Ne comprends pas que sôn prestataire goldcar refuse de respecter son ordre
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Le vehicule choisi n'est pas ce que l'on a au retrait du vehicule.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.
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Super site
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
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Efficace et pro.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES C.
Avis affichés par ordre chronologique