Avis clients de bsp-auto.com

Évaluations clients

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  Site sérieux et fiable

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par A R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Il devrait être signalé qu'on doit payer un supplément si notre avion arrive à une certaine heure.

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par LOIC K.

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  Réservation sans problème

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par JAMES D.

• 5 / 5

  

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  Très facile de naviguer sur le site. Tres serieux. Le design est un peu cheap par contre ce qui ne m'a pas donné confiance au début.

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par ESTELLE P.

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  nous nous sommes fait arnaquer et par eux KLASS WAGEN et par vous .Nous avons tout réglés par vous au téléphone avant de partir pour les 2 locations 428 euros et les contrats français en mains, et sur place au Portugal on se retrouve a payer 1010.53 car refont 2 contrats avec les mêmes numéros de réservations avec des assurances en surplus alors qu'elles étaient comprises .Bref une belle arnaque je vais faire intervenir mon assurance juridique. Car vous êtes de leurs coté.je ne comprend même pas comment vous pouvez envoyer des personnes chez eux . Vous devriez vérifier les avis avant d’envoyer les gens chez eux..

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par THIERRY E.

• 5 / 5

  

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  j'ai utilisé bsp plusieurs fois. Tout s'est bien passé. je l'ai ai appelé plusieurs fois et j'ai toujours eu réponse à ma question

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par LISE A.

• 4 / 5

  

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  Correcte

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par KARINE M.

• 5 / 5

  

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  Formidable site :)

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par CHRISTIAN B.

• 3 / 5

  

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  sur le site , il était précisé que l'agence de location était dans l'aéroport et non pas qu'il fallait prendre une navette !!!! il y a donc une erreur ou bien une omission volontaire ?

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par PHILIPPE M.

• 5 / 5

  

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  Le site est facile d'utilisation. Une fois le mail enregistré tout va très vite.

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par ROSA MARIA L.

• 5 / 5

  

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  D'habitude je passe par le concurrent, c'est donc la première fois que j'utilisais leur service. Le site est bien, la recherche est facile, les comparaisons se font rapidement. Rien de négatif à signaler, très satisfaite de mon expérience.

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par AURELIE G.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par KAMAL R.

• 1 / 5

  

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  La location n’a pas pu être effectué car l’agence étais fermé. J’ai quand même étais débité et pour me faire rembourser il me demande une preuve que l’établissement étais bien fermé au moment de la restitution des clés.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par RAFDATI S.

• 3 / 5

  

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  Je suis déçu de la prestation proposée et de la prise en charge par le partenaire relai à Maltes . La 1 ère fois , je pardonne mais vigilance à l avenir

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par THIERRY B.

• 5 / 5

  

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  Propositions claires et complètes des véhicules chez chacun des prestataires avec possibilités d'ajuster les garanties

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par LUDOVIC C.

• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par DANIEL B.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 28/12/2024 par JEAN-BAPTISTE M.

• 5 / 5

  

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  Réservation facile et tarif compétitif.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par JEAN-MARC L.

• 5 / 5

  

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  Bon outil de comparaison entre les véhicules

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par ANTOINE R.

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  voir l'avis precedent. c'est une arnaque organisée de plus le véhicule etait en trés mauvais état. limite dangereux

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par CLOTAIRE A.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par PASCAL D.

• 5 / 5

  

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  Facile à réserver et à échanger si besoin. Toutefois les cautions ne sont pas toujours celles indiquéesur sur le voucher.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par SYLVIE L.

• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité du site

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par CHANTAL C.

• 4 / 5

  

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  Facilité de trouver une voiture.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par FRANCK C.

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  Difficile d'évaluer car passage par promotion via un autre site mais site très facile d'accès

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par NICOLAS J.

• 2 / 5

  

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  j'ai fait ma réservation au départ de Lyon et une restitution a mulhouse j'ai validé et sa m'a remis lyon ce qui m'a mis dans l'embarras car je venais de tout valider et payé. j'ai refait la manipulation pensant que c'était une erreur de ma part , et je me suis aperçu que sa le refesai automatiquement. je pense que ce point doit êtres amélioré car je m'en suis aperçu tout de suite. pensé au autre client qui ne font pas attention et qui se retrouve a payé des somme de rapatriement élevé sans être informé car réservation modifiée.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par HAMID A.

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par SAMUEL M.

• 3 / 5

  

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  Tout c'est bien passé la reservation sur le site ,le suivi,les réponses à mes questions ,malheureusement le loueur n'a pas était a la hauteur et j ai les 135 euros encore en travers de la gorges,j avais choisi votre site pour ces prix compétitifs mais au final ce n' était pas rentable

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par HUGO C.

• 5 / 5

  

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  Facile d utilisation

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 15/10/2024 par ALEXANDRE S.

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  Très bon site ,excellent

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par SERGE K.

• 5 / 5

  

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  Toujours le meilleur prix!

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 13/10/2024 par CARLOS A.

• 3 / 5

  

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  Il faut être claire avec le client ,s'il réserve une Peugeot 208 et recoïte une DACIA sandero , certes l'espace est plus important , mais la qualité à bord à la conduite est bien différente ainsi que la tenue de route , le freinage et les bruits .Un peu déçu par cette voiture bruyante et pas confortable et ces avertisseurs électroniques qu'il faut retirer à chaque démarrage sinon c'est l'enfer à bord ! Merci quand même mais faites bien la différence entre les gammes de voitures . Bonne journée .Cdt

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par ANONYMOUS L.

• 5 / 5

  

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  Très bonne agence nous reviendrons

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par FREDERIC F.

• 4 / 5

  

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  Rien à redire sauf qu’ils auraient pu préciser que nous allions hériter d’une poubelle sur 10 jours!!! J’aurais changé ma sélection de suite 😌

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par EVE K.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 14/12/2024 par AURELIEN J.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 12/12/2024 par MARIE C.

• 5 / 5

  

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  R.A.S.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par RAPHAEL C.

• 4 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 01/09/2024 par DENIS G.

• 5 / 5

  

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  La location s’est faite facilement

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par FRANCOIS-JEAN R.

• 4 / 5

  

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  Pas de soucis, correcte

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par ANTOINE K.

• 5 / 5

  

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  Parfait de A à Z

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par MAXENCE P.

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  Nous ne sommes pas satisfaits par le prix payé vs la voiture que nous avons eue. Si nous n’avons pas eu de réduction sur le prix payé pour la location, malgré une voiture plus petite que petite que celle que nous avions réservée. De plus, dans le contrat, nous n’avions pas le téléphone de l’agence locale, qui n’était pas indiquée à la sortie de l’aéroport et avons eu des difficultés à la trouver.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 12/10/2024 par VINCENT G.

• 5 / 5

  

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  Excellent parfait

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 16/07/2024 par MICHEL M.

• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par SAMUEL P.

• 5 / 5

  

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  navigation fluide et intuitive, pas de points bloquants, la réservation du véhicule s'est faite rapidement

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par CEDRIC M.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par RACHID E.

• 5 / 5

  

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  Simple d'accès et d'utilisation (je suis passée par Booking.com)

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par VIVIANE B.

• 5 / 5

  

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  Prix imbattable !! Voiture impeccable !!

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 18/10/2024 par JEAN-JACQUES L.

• 5 / 5

  

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  Réservation d'un véhicule qui correspondait à nos besoins, comme attendu

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par CATHERINE C.

• 5 / 5

  

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  Nickel,merciii

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par MARINE B.

• 5 / 5

  

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  Sites bien représentée beaucoup de choix de prix

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 22/11/2024 par ERIC V.

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  Facile et rapide

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par LOTHAR M.

• 4 / 5

  

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  Site proposant une possibilité large de loueurs et catégories de véhicules

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par BRIGITTE J.

• 4 / 5

  

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  J'attends par contre le remboursement de la voiture que j'ai dû annulée car la société voulait un carte de crédit pour la caution et pas une carte de débit. C'est assez bizarre car la plupart des cartes sont de type débit. Ils doivent se priver de qq clients...

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par PHILIPPE D.

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  Pas de soucis

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 07/09/2024 par FLORENT L.

• 5 / 5

  

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  Thhfdtu

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par ALEXANDRE D.

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  Top

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par FLORENT N.

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  La problème si agent de retour de voiture budget j'ai retourne la voiture una fait un tour sur la voiture il m'a dit si tous bon tu ali . Dans 2 heure il mon envoi un email com coin la voiture ile touche donc voilà el faut payer 854 Euro pour la franchise. J'ai retourne direct a la gence de budget pour voir la voiture que toucher le directeur el m'a dit si bon tu paye rein . Moi j'ai fait la assurance je paye rein mais je tu lise pas passé pour mon nom pour volé la assurance. J'ai plus de confiance a budget.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par MOHAMED A.

• 4 / 5

  

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  Parfait Bsp

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par ISABELLE B.

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  toujours très contente des services bsp auto

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par MARIE CHRISTINE M.

• 4 / 5

  

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  Intuitif

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par ERIC L.

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  Merci bcp à BSP qui a été un bon intermédiaire avec des informations claires. En décembre 2024, j'ai du malheureusement du annuler ma location le jour même suite au décès de ma maman. BSP m'a remboursé intégralement. Merci pour votre compréhension. En avril 2025, c'est donc naturellement que je suis revenue chez BSP pour mon séjour aux USA.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 01/01/2025 par MAGALI D.

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  Très bon site réservation facile accueil aéroport de Bastia nickel voiture prendre des photos du départ Clio ok retour sur le parking ok avec contrôleur caution rendue en suivant tout était parfait

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par BERNARD G.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par SARAH W.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par DOMINIQUE L.

• 5 / 5

  

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  Très bon site de comparaison avec de très bon prix

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par JEAN BAPTISTE C.

• 2 / 5

  

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  Loueur ayant encaissé l'empreinte de carte.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par CAMILLE C.

• 5 / 5

  

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  Depuis des années je passe par BSP, je n'ai jamais rencontré de problème Site fiable et voiture en très bon état et propre

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par MARIE OLGA JAMS C.

• 5 / 5

  

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  site très pratique avec de bon prix pour réserver des véhicules

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 14/10/2024 par ALEXANDRE M.

• 4 / 5

  

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  Facile a utiliser bon au niveau qualité prix.2 expériences réussies.merci

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par JEAN-LUC G.

• 5 / 5

  

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  Critères de choix très bons, site facile, propositions intéressantes.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par FABRICE R.

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  Le site est bien et surtout un service client en france peut-être contacté par téléphone.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par PHILIPPE D.

• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par P V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par YANNICK C.

• 3 / 5

  

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  Le loueur nous a dit que c’était vous qui preniez 50 euros pour un départ matinal d’un aéroport . Comme si c’était de notre faute. C’est votre métier en fait de louer aux heures des avions ? Non

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par YVAN T.

• 5 / 5

  

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  Très bien tout a été très bien expliqué ! Pas de surprise.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 08/11/2024 par M S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par ALEXANDRE C.

• 2 / 5

  

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  Nous avons été déçu cette fois-ci

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 09/11/2024 par CHRISTOPHE L.

• 5 / 5

  

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  Site clair, la réservation s'est faite en quelques minutes. Expérience tout à fait satisfaisante.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par FRANCOIS XAVIER A.

• 5 / 5

  

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  Simple

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par LAURENT F.

• 3 / 5

  

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  Toujours en attente du remboursement prélevé sur les deux compte. Situation inadmissible surtout concernant la rzstitutiol’ du montant. Cordialement

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par EDUARDO T.

• 3 / 5

  

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  Au final nous faisons des économies que nous payons sur la qualité de la location

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par BOUBA K.

• 5 / 5

  

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  Bsp devrait envoyer les informations en anglais car en effet le loueur a voulu nous vendre une assurance pour le rachat de la franchise Et on nous a informé qu’en cas d’accident il faudrait qu’on paie la franchise et qu’on se débrouille ensuite avec Bsp : est ce normal ? Dite moins cher

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par THIERRY D.

• 4 / 5

  

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  Prestation correcte

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par YANN S.

• 3 / 5

  

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  Mauvaise expérience pour la gestion des imprévus à la récupération du véhicule. Le service étant renvoyé vers la plateforme Toosla, difficile dans ce qui relève de la responsabilité de BSP Auto ou de Toosla?

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par FRANCOIS I.

• 5 / 5

  

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  Ras site réactif superbe tarif je repasserais par bspauto

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 28/11/2024 par NATHALIE T.

• 5 / 5

  

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  Simple, rapide et efficace

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par JEAN-MARC B.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par AGNES F.

• 5 / 5

  

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  Plusieurs réservations réalisées auprès de BSP. Service client réactif et efficace. Très bien.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par FABIEN K.

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  Réception et restitution rapides.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par OLIVIER H.

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  BNP -auto devrait systématiquement transmettre par mail au client , après la restitution du véhicule au loueur, la facture détaillée et acquittée. Nous avons dû la réclamer à Auto Menorca, laquelle nous a signifié de nous rapprocher de BSP -auto.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par ERIC V.

• 2 / 5

  

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  impossible de reserver en ligne avec le code de reduction j'ai du telephoner deux fois pour pouvoir avoir la reduction mais le véhicule n'étais plus au meme prix

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par SULLIVAN L.

• 5 / 5

  

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  les conseillers sont à l'écoute des besoins. j'ai dû annuler une location en raison d'un changement de date. Le remboursement a été rapide. Le conseiller m'a aidé à retrouver un véhicule adapté aux nouvelles dates.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par HERVE B.

• 3 / 5

  

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  Moyen

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par V D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Vous proposez des véhicules qui ont fière allure. Allez voir ce que vous proposez sur le terrain. Très très déçu.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par JEREMY T.

• 5 / 5

  

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  J’ai adoré passé par bsp, d’une car la réservation n’est pas figé dans le temps. Il y a possibilité d’annuler les réservations sans frais. Et de deux le site permet de trouver toujours le meilleur prix. J’ai fait des économies importantes sur mon voyage en allant régulièrement voir si les pris avait changé. Donc vraiment merci à bsp et je repasserai par eux pour mes prochains voyage 🙏

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par JOEFFREY L.

• 5 / 5

  

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  Très facile et très détaillé, ce qui facilite la réservation

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par JOEL P.

• 5 / 5

  

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  Utilisatrice depuis plusieurs années, je ne suis jamais déçue.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par NESRINE A.

• 5 / 5

  

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  Tout est ok

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par ANONYMOUS M.

• 5 / 5

  

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  Pour la résa, tout est OK.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 02/03/2025 par DIDIER A.

Avis affichés par ordre chronologique