Résumé des avis
BSP-auto.com est apprécié pour la simplicité de ses réservations et la qualité de ses prestations, offrant des tarifs compétitifs et un service rapide et fiable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Juste faire un petit effort sur le prix
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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je souhaite avoir une suivie sur la question d essence
Avis du , suite à une expérience du par ZEINA I.
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Cela fait des années que je réserve mes véhicules chez bsp auto. Je me demande pourquoi cette fois ci ma résa a t'elle été annulée.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES N.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par H D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOAQUIM V.
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Excellent service client à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Worked for me
Avis du , suite à une expérience du par LARRY B.
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Tout s’est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC W.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK T.
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Tout s'est très bien passé, je relouerai avec vous à l'avenir.
Avis du , suite à une expérience du par JOSE H.
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Toujours impeccable. Pas eu recours au SAV
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC N.
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Très déçue du véhicule que j'ai loué, expérience horrible.
Avis du , suite à une expérience du par MAELLE B.
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Decevant
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Bon site avec de on prix selon nos besoins
Avis du , suite à une expérience du par DALILA A.
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Bien mais un peux simpliste
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES O.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANGE G.
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Très pratique
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK S.
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Toujours une très bonne expérience !
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN G.
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navigation facile, infos claires, rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ARIELLE S.
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pratique d'utilisation très simple
Avis du , suite à une expérience du par LOIC D.
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excellent. La localisation de la navette à l'aéroport n'est pas bien indiqué sur le bon d'échange.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY V.
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Facile d utilisation
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE E.
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Service nullisime, injoignable au téléphone et un coût supplémentaire de deux taxis soit plus de 100 euros.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
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Tarif intéressant sans surprise
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC B.
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Accès rapide, espace ergonomique
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.
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facile de navigation
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC A.
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Convivial
Avis du , suite à une expérience du par SANA S.
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Les prix sont très raisonnables et la qualité des services est top. Très rapide
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY N.
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ALERTE INFO Je suis tombé dans un véritable piège. J’espère que la société ENTERPRISE effectuera une enquête. J'ai loué une Fiat 500 pour seulement 1/2 journée le soir de Noël 2024 pour éviter de prendre le train et les possibles grèves SNCF. On m'a remis les clés au comptoir de L'ENTERPRISE de l'aéroport de Marseille (France) sans copie du contrat. J'ai récupéré la voiture sur un parking mal éclairé et non accompagné par un employé de l'ENTERPRISE. Il n'y a donc eu aucun état des lieux au départ. Dans la nuit, je n'ai pas vu que le véhicule noir avait subi autant de dégâts (le côté avant gauche cabossé, le dessus abimés, les outils de la roue de secours disparu, etc.). Donc sans outils, comment j’aurais fait si j'avais crevé un pneu ? C'est une infraction à la sécurité routière pour une agence de location de voiture. On pourrait rajouter qu'il n'y avait pas d'eau pour les essuis glace, le voyant d'huile s'allumait dans les virages et l'intérieur de la FIAT empestait le cendrier. C'est le matin de Noël lors de la remise du véhicule à la gare de Toulon que le piège s'est refermé. Aucun des dégâts n'étaient référencés par l'ENTERPRISE de l'aéroport de Marseille. Donc L'ENTERPRISE de la gare de Toulon m'a signifié que j'étais responsable de tous les dégâts. Il faut s'avoir que je prends toujours une assurance supplémentaire pour un "sans franchise"; ce que j'ai pris pour 45 euros la demi-journée. Habituellement, je prends le véhicule et je le rends sans que l'on me fasse signer un état des lieux et je n'ai jamais rencontré de tels problèmes et de telles accusations. Il est à noter que j'ai signé numériquement la remise du véhicule et en aucun cas je n'ai signé pour reconnaître les dégâts. Je l'ai signalé à plusieurs reprises à l'employé de l’ENTERPRISE de Toulon que j’avais été piégé. Il m'a dit de faire une réclamation par la suite, mais que je devais signer. A ce jour, je n'ai toujours pas reçu la copie des 2 assurances prises (une par internet via BSP-AUTO et une seconde "sans franchise" au comptoir à Marseille) et la copie de mon contrat de location malgré mes demandes. J'espère que l'ENTERPRISE ne va pas me débiter des frais de réparations alors que je ne suis à l'origine d'aucun des dommages et vols listés à Toulon. Vu le piège dans lequel je suis tombé, je plains les assurances automobiles qui travaillent avec la société ENTERPRISE et j'ai une pensée toute particulière pour tous les clients qui se font fait piéger comme moi.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.
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Site idéalement bien situé pour une arrivée en gare de Lille
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE V.
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C'est une catastrophe, mais vraiment une arnaque, ils ont déduit 300 € de ma caution sans mon accord pour une rayure invisible causée par une autre personne quand la voiture était garée au parking de l'hôtel
Avis du , suite à une expérience du par HANAN K.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
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Simple, efficace et fiable
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.
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Rapide et fonctionnel
Avis du , suite à une expérience du par RUDY T.
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Je réutiliserais très certainement le service
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
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Et bien très déçu car la catégorie du véhicule ne correspondait pas à la réalité de ce qu’avait le loueur. Pour les voitures électriques, il est vraiment nécessaire d’annoncer une fourchette d’autonomie et si le véhicule a un recharge rapide ou pas. Si c’est adapté au long trajet ou pas. On n’a pas d’info sur les pneus car beaucoup de département demande des pneus adaptés. Bref je me suis fait avoir et j’ai du ajouté sur place une somme qui a doublé le prix de ma location. J’étais très déçu et en colère.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO H.
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Constat du véhicule était faux au départ et pas de contrôle au retour ni facture ????
Avis du , suite à une expérience du par P B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ANDRY R.
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Un accueil chaleureux et convivial
Avis du , suite à une expérience du par NACEMA S.
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Très bon rapport qualité, prix, prestations
Avis du , suite à une expérience du par ROGER D.
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Service Client parfait
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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Navigation sur le site facile . Satisfaite;
Avis du , suite à une expérience du par LATIFA M.
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Très bien. Tout s'est très bien passé et aucun problème lors du retour du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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Accueil et service
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE C.
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Je recommande ce site .
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY L.
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Information trompeuse et site très brouillon manque bcp d info
Avis du , suite à une expérience du par CELINE B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA T.
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Bsp auto manque d’info mais prix convenable
Avis du , suite à une expérience du par EVE Z.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Navigation au top
Avis du , suite à une expérience du par K O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide et pas cher
Avis du , suite à une expérience du par MONICA A.
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Je n’ai toujours pas reçu ma caution, d’après le sav elle devait arrivée 48h après le rendu de la voiture. Nous sommes à 3 semaines toujours rien !
Avis du , suite à une expérience du par CARLA K.
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Réservation très facile. Nous avions réservé une 2008 ou équivalent et nous avons eu une golf pas assez grande pour les bagages
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC B.
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Tres bien. Option Conducteur additionnel gratuite. Modification des dates aisée. Encaissement différé par rapport à la date de la commande
Avis du , suite à une expérience du par GILLES R.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par KARINE R.
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Claire et précis
Avis du , suite à une expérience du par NOLWENN A.
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Aucun problème. Je ne vais pas reprocher à bsp la mauvaise gestion d'alamo !
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.
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Cela fait 10 ans que je passe par la plate forme.juste prendre en compte les avis pour en particulier ,Alizée Pointe a Pitre
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PAULE P.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-HERLE Q.
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Tres fluide avec un tres bon prix, largement inferieur a celui du site de Entreprise
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT S.
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Bien dans l'ensemble, malgré une petite difficulté pour se retrouver à l'aéroport.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH M.
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Claire simple et convivial
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY A.
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Très facile d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par LISA R.
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Nous réservons chaque année par BSP et n’avons jamais eu de problème
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P.
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Navigation intuitive sur le site, explications claires. Je vais passer à nouveau par ce site pour ma prochaine location. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE L.
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Tout est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par ABDELHAMID M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOEL M.
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Interface Fluide
Avis du , suite à une expérience du par NOEL B.
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Ras continuez
Avis du , suite à une expérience du par YVES O.
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Informations sur les loueurs trompeuses, nottamment la notice sur l'utilisation exclusive des cartes de crédit (et le refus de carte de débit) présente même pour les loueurs acceptant les cartes de débit.
Avis du , suite à une expérience du par J S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site clair, prix compétitif, c'était une bonne plateforme pour effectuer ma location.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE P.
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Le site est toujours tres bien quand je loue mes VL
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.
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Fiable, comme toujours.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS V.
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Très bonne équipe
Avis du , suite à une expérience du par DAVID J.
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J'ai toujours fonctionné avec bsp et je suis toujours satisfait
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M.
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5 étoiles je recommande merci Hertz
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR F.
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC L.
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Vraiment très bon service ! Rien à redire c’était excellent.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.
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Bon site ! Of course, on aime les petites attentions non négligeables ! À bientôt!
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA A.
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Prix correct et comparatif au top MAIS J’attend TOUJOURS LE REMBOURSEMENT DE LA LOCATION PRÉCÉDENTE 1000€ de bloqué depuis 1 mois je suis pas CRÉSUS! Merci de faire le nécessaire cdlt
Avis du , suite à une expérience du par CYRIAQUE A.
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Satisfait pour BSP.
Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN CLAUDE C.
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Site très facile à utilisé avec des offres très intéressantes.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B.
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J’avais oublié mon permis de conduire. Il fallait donc refaire le contrat de location bsp au nom de ma femme. Ce qui a été fait en 2 minutes chrono par téléphone. Super.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L.
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Super Accueil téléphonique rassurant Top je continue avec eux pour prochaine location
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R.
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Super équipe, j’ai eu le véhicule souhaité. Service très correct ✅
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU R.
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Accueil très bien au départ comme à l'arrivée
Avis du , suite à une expérience du par JOEL R.
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Simple, rapide et efficace ! Service parfait !
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE N.
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Sites très efficace avec de très belles offres je le recommande à mon entourage
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL A.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARC K.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE Q.
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR P.
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facile d'utilisation et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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Pourrait être plus explicite sur les conditions d'annulation.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC C.
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Il y a toujours un écart de prix une fois arrivé chez le loueur.
Avis du , suite à une expérience du par CHLOE C.
Avis affichés par ordre chronologique