Résumé des avis
BSP-auto.com est apprécié pour la simplicité de ses réservations et la qualité de ses prestations, offrant des tarifs compétitifs et un service rapide et fiable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
BSP-auto.com est apprécié pour la simplicité de ses réservations et la qualité de ses prestations, offrant des tarifs compétitifs et un service rapide et fiable.
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Évaluations clients
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Site clair et facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE P.
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Au moment de partir, nous avons dû payer bien plus que ce qui était prévu, location du telepeage de la voiture, facturation de plus de 100€ pour pouvoir passer la frontière, malgré le rachat de franchise à 0€, il y a tout de même une franchise de 2100€ qu’il faudra se faire rembourser en cas de problème… Les pneus de la voiture étaient quasiment lisses, véhicule plutôt dangereux et très glissant sur la pluie. pas certain de repasser par BSP
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
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Après la restitution du véhicule, présentant une griffe sur le pare-choc avant, une partie de notre caution a été retenue (560 euros) sans la moindre explication (pas de mail, pas d'appel téléphonique) ni transmission de justificatif.
Avis du , suite à une expérience du par GAEL L.
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Difficulté d'avoir un retour suite à notre réclamation éditée ci dessus. et envoyée depuis le 7 novembre 2024
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.
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Pratique, toutefois les filtres ne fonctionnent pas toujours mais on s'y retrouve quand même
Avis du , suite à une expérience du par NAIMA B.
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Merci de bien vous renseigner pour cette histoire de plein rendu plein ...déçu car je loue souvent avec vous.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC G.
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Bon tarif
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L.
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Naviguer, valider, payer et pas de service ensuite c’est du raquette
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS M.
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Service rapide efficace qui permet de louer au meilleurs tarifs sans surprises.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
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Aucun pb, la navigation est tres facile
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Bonne réactivité
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL C.
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Donner plus d’information sur le sérieux des loueurs.
Avis du , suite à une expérience du par F A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout s'est bien passé, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par CELINE B.
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BSP ne nous a pas donné pas toutes les informations sur les conditions de vente du loueur, nous avons donc dû payer un surcoût le jour où nous avons récupéré la voiture. Malgré plusieurs appels et relance du SAV, aucune solution de dédommagement n'a été proposée, cela est inadmissible. Nous ne repasserons pas par BSP-auto
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE S.
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Malgré la validation de notre réservation nous n avons pas eu de voiture et aucune solution n a été trouvé ... A fuir
Avis du , suite à une expérience du par L E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très pratique! Juste à côté de l’aéroport et navette fréquente. Personnel professionnel, accueillant et professionnel. Je recommande vivement!
Avis du , suite à une expérience du par JULIE B.
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Je loue toujours mes véhicules chez BSP auto et je ne changerai pas
Avis du , suite à une expérience du par EMANUEL S.
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Pas de soucis, très pratique
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE N.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NATHANAEL C.
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Si ma carte de crédit n'était pas compatible, elle n'aurait pas dû être acceptée pour payer la voiture en ligne en premier lieu. Ca éviterait de coincer les gens ensuite sur place...
Avis du , suite à une expérience du par FAUSTINE G.
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Bsp doit mieux contrôler avec qui il travaille. Catastrophiques. J'ai réservé un véhicule fin octobre 2024, à récupéré à l'aéroport de fez. J'ai été arnaque par le.monsieur qui m'a accueilli au Maroc. Des que ne suis arrivé le monsieur m'a obligé à payer 50 euros de plus car je cite, le véhicule est récupéré trop tard la nuit. Or lors de ma réservation sur le site Bsp j'ai déjà réglé 45euros à cause de l'heure tardive de la réservation. Le monsieur au Maroc à profiter de la situation pour m'obliger à payer un surplus. Ils savaient qu'à 00h00 pas de taxi, pas de bus donc il a fait de moi ce qu'il veut. Dommage, le Maroc est un p1ys magnifique, mais les Marocains ne sont pas toujours à la hauteur de la beauté du pays.
Avis du , suite à une expérience du par AMINA B.
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Très bien Très agréable
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE C.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par GAEL A.
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Ergonomique et simple d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par REBECCA V.
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très bon tarif, moins cher que l'enseigne
Avis du , suite à une expérience du par L V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Facilité de réservation
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Plateforme fiable, bon rapport qualité/prix. Informations détaillées.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
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Très satisfaite pour une première location.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
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De souvenir, aucun souci dans la réservation. Côté design il est assez ancien, une rafraichissement serait appréciable
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE C.
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Top !
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY C.
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Site très clair et prix compétitifs.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN O.
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Réclamation faite il y a plus de 3 semaines pour remboursement toujours pas traitée...
Avis du , suite à une expérience du par G R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très pratique merci !
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE P.
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Un site avec les vrais conditions de location serait bien plus pertinent
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Facile de trouver un véhicule au meilleur prix et rapide
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE D.
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J'ai fait ma réservation sur internet et je le regrette car je n'ai pas pu profiter de la réduction de 5% avec le code "ROUTARD24". Je n'ai pas trouvé l'onglet pour le noter. La prochaine fois, si il y a lieu, je téléphonerai.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE C.
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On vous attire avec des prix attractifs mais au final ce n'est que pure extorsion d'argent
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D.
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Les mails envoyés n'ont pas de réponse. Juste un mail automatique indiquant que le site a bien reçu le message. SANS SUITE !
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED C.
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Très pratique
Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE M.
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tout est très bien !!!
Avis du , suite à une expérience du par DENIS F.
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Pas de problème dans l'ensemble de l'expérience avec BSP sur cette location. Les soucis se situe chez le loueur.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN S.
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Assez intéressant comme site pour pouvoir comparer les différentes locations de la destination choisie.
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE L.
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top
Avis du , suite à une expérience du par WISSAM E.
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Site facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES T.
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B.
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Tout était très clair et la réservation sans difficulté
Avis du , suite à une expérience du par DELIA L.
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Très bon tarifs, RAS !
Avis du , suite à une expérience du par M R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA B.
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Très simple et rapide. Pas de mauvaise surprise. Et pas d'avance du coût de la location à la résa.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C.
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Un loupé sur toute la ligne
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL C.
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Simple et bon prix
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS S.
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ok !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
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j'aimerai être contacté par bsp pour cette mauvaise expérience
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B.
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Pas clair co.cernant les assurances
Avis du , suite à une expérience du par JOHAN D.
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Très bon rapport qualité prix (souvent imbattable). Petite étoile en moins pour le manque de flexibilité en cas de besoin de modification de date de retour par exemple.
Avis du , suite à une expérience du par TOUFIK M.
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Très clair et concurrentiel
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL N.
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Filtre sur les loueurs pas très précis et exhaustif, détails de la facturation pas trouvés (location et assurance) mais sinon tarif correct pour les locations
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC N.
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Tarif imbattable et site bien fait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE F.
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site très sérieux je recommande je passe toujours par eux pour les locations de voiture Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
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Site pratique et offres pas chers
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE LUIZ D.
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Très fluide
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R.
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J’apprécie ce site. Grand choix de loueur et prix compétitifs.
Avis du , suite à une expérience du par E M. *
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Fiable, clair, disponibles au téléphone
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE P.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par BEAULIEU S.
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Pratique et bien fait, mais si au final le vehicule qu on reserve n’est pas dispo en agence ça ne sert à rien!
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D.
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BSP AUTO satisfait le client et remplis les critères demandés.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIANE S.
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Parfait comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D.
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La navigation du site est impeccable
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY A.
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J’aurai apprécié le remboursement mais non obtenu
Avis du , suite à une expérience du par JIMMY L.
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Des frais supplémentaires, non communiqués de la part d’AVIS ont été rajoutés pour un montant de 300 euros. Ceci devrait être précisé sur votre site car après des recherches, il appert que ces prélèvements sont réguliers !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS D.
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Tout c est bien passer. Je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par STEEVE V.
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très efficace
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL M.
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Très pratique et conforme à la demande
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE R.
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Un tarif très compétitif.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD D.
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Pas très simple à lire
Avis du , suite à une expérience du par H G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande facile et rapide. Au top !
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY S.
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Satisfaction du service de location dans sa globalité.
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY D.
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Rapide, complet, annulation tardive possible. Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.
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Forcer les gens à prendre une assurance c’est complètement nul
Avis du , suite à une expérience du par L F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien: point à ameliorer: Dommage qu'on ne puisse pas réserver les pneus neige... Parfois dans une agence éloignée de la montagne.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.
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le site ne controle pas les agence
Avis du , suite à une expérience du par YOUSSEF B.
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pas de souci particulier
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L.
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Site clair et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE B.
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Très rapide, aucun problème.
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN C.
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tres bonne adresse pour louer dans de nombreux endroits du monde
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN B.
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Je recommande de chercher un autre loueur que addcar.
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN H.
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Toujours simple et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE H.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par HERVE D.
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D habitude très satisfait amis cette fois ci pas du tout. J avais demandé de rajouter un jour de location et on m a répondu qu il fallait que j annule pour réserver de nouveau mais 300 euros plus cher pour une journée de plus.
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN D.
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Simple et pratique
Avis du , suite à une expérience du par F M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super service et rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par MARC L.
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Site pratique, tarifs compétitifs. L'offre est claire.
Avis du , suite à une expérience du par YOANN S.
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Réservations facile, info correctes et complètes et annulation facile si nécessaire.
Avis du , suite à une expérience du par CSABA MICHEL V.
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Je mets que deux étoiles car nous avons été très déçu de l'agence dollar avec laquelle vous travaillez ! La navigation sur le site était très bien le personnel que nous avons eu au téléphone aussi en ce qui concerne vos partenaires en l'occurrence, l'agence dollar au Panama à l'aéroport ne sont que des voleurs !
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN E.
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site facile à utiliser pratique et rapide
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.
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Très bien et compétitif
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P.
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Une semaine avant la prise de possession de l'auto j'ai souhaité modifier ma réservation d'un véhicule électrique vers un thermique de même catégorie, par crainte de ne pas pouvoir recharger sur mon lieu de vacances. Une pénalité de 60 € m'a alors été imposée, sans possibilité d'en discuter avec mon interlocuteur. Je trouve cette pratique inadmissible, d'autant plus que je demandais un changement pour une auto de même taille et/ou gamme . Heureusement, le personnel de chez SIXT s'est montré à l'écoute et compréhensif une fois arrivé sur place et un arrangement à pu être trouvé. Il serait pertinent de revoir les pratiques commerciales au sein du service client BSP-AUTO afin d'améliorer la qualité de l'expérience
Avis du , suite à une expérience du par ALBIN C.
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Parfait très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.
Avis affichés par ordre chronologique