Résumé des avis
BSP-auto.com est apprécié pour la simplicité de ses réservations et la qualité de ses prestations, offrant des tarifs compétitifs et un service rapide et fiable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
BSP-auto.com est apprécié pour la simplicité de ses réservations et la qualité de ses prestations, offrant des tarifs compétitifs et un service rapide et fiable.
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Évaluations clients
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Le site est OK mais il recommande un loueur qui ne respecte aucune procédure. Le prix seul ne suffit pas.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A.
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Le site est simple et bien fait. Il y a un petit bémol : Les horaires d'ouvertures des agences locales ne sont pas visibles facilement. Si l'on prend une voiture en dehors des horaires d'ouvertures, il y a une majoration faite pas le loueur. Sachant que BSP Auto connait les horaires de prise de véhicule ET les horaires des agences locales, un petit message d'alerte sur une possible majoration serait le bienvenue, au moment de la réservation.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE A.
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toujours satisfaite, souplesse pour la réservation et annulation potentielle. Des tarifs compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G.
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Très bien, pas de mauvaises surprises avec la carte CRÉDIT, pas d assurance supplémentaire, nous avons été bien renseignés par téléphone. Pour la location de plusieurs voitures c est un peu plus compliqué vu que les demandes ne sont prise qu après s être déconnectée d internet.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN G.
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Je demande un remboursement la totalité de mon versement car j'ai pas pu prendre la voiture problème technique et l'agent d'accueil m'a dit que je serais pas encaisser mais malheureusement vous avais quand même encaisser la totalité de la somme
Avis du , suite à une expérience du par ABDALLAH H.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
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Facilite de réservation et de paiement. Accueil très sympathique au comptoir. Rapidité de prise en compte et retour du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE N.
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rapport qualité prix top
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
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J’ai été dans l’obligation de souscrire une assurance de 33,5€ / jour pour obtenir mon véhicule comme vous pouvez le voir sur le contrat ci-joint. En effet le loueur a refusé ma carte Visa pour la caution de 2500€ car c’était une carte de débit et non de crédit. Au final le prix attractif 59€ se transforme en une très mauvaise affaire 233€ par rapport à un loueur reconnu sur le marché qui lui accepte nos cartes Visa. De plus vous indiquez sur votre site que le loueur est à l’aéroport ce qui n’est pas vrai puisque l’agence se trouve à 10 min en navette du terminal de Lisbonne. Cela fait beaucoup de mauvaises surprises.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN D.
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****
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE M.
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aucun problème sur le site lui-même; navigation simple
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD H.
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Tout parfait !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.
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Très bien rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
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Voir ci dessus
Avis du , suite à une expérience du par ANNE DOMINIQUE M.
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Location rapide et conforme à la demande.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE D.
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pas fiable au niveau des engagements souscrits.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND A.
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Service au top
Avis du , suite à une expérience du par LUIGI V.
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Site web facile à utiliser.
Avis du , suite à une expérience du par C H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien, très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L.
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La reservation est rapide et fiable. La navigation sur le site est fluide et intuitive
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
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Le site est bien référencé mais on ignore que l'attente pour récupérer le véhicule sera si longue
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M.
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Juste intermédiaire…prix attractif même si le modèle de voiture réel loué n’est pas au RDV
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER V.
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Réservation de véhicule aisée, informations fournies très claires et tarif attractif.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC B.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE S.
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aucun problème particulier dans l'utilisation du site
Avis du , suite à une expérience du par CECILE L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE H.
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surbooking des locations sur place qui a mis en difficulté le loueur, par ailleurs il était indiqué la prise du véhicule à l'aéroport or le loueur se trouve a quelques kilomètres et cela n'est aucunement mentionné sur le contrat de location qui indiquait bien l'adresse de l'aéroport.
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE F.
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Très bien, rapide, efficace et bien plus compétitif que par les sites des loueurs eux-mêmes
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE T.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN D.
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Facilité pour trouver une voiture sur le site avec moteur de recherche.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL M.
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Trés bien - j'ai suivi les bons conseils du Routard
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par SIMON C.
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tres bon service. Suivi des dossiers excellent
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par KARIMA E.
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Normalement je suis assez content, mais cette fois avec Easycarhire j'ai eu une mauvaise expérience.
Avis du , suite à une expérience du par ALESSANDRO C.
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Rapide, clair , efficace. Aucun soucis foncez
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT T.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LUC L.
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Tout fonctionne bien sur le site sauf que le véhicule ne se trouve pas à l aéroport mais a cinq minutes en mini-fourgonnette et que si on l a loupé on peut vite attendre 15 mn
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE N.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par EL MOSTAFA H.
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Jamais de souci !
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
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Bonjour je suis déçu car arrivée au Maroc on me demande d avoir du crédit de 1400 e sur mon compte. J ajoute que je n ai pas vu qu il fallait du crédit de 1400 e sur mon compte car il était écrit en tout petit. Arrivée à Marrakech nous avons été obligé de donner 150 euros et il n ont pas accepté la carte de crédit de ma femme. Très déçu
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED D.
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On m'a donné une voiture avec un feu stop en panne et la vidéo du tableau de bord ne fonctionnait pas correctement. La voiture est tombée en panne et ne voulait pas démarrer. La voiture a dû être remorquée. Je n'ai pas pu utiliser la voiture les deux derniers jours. Au lieu de me rembourser, National m'a facturé le remorquage de la voiture et m'a facturé deux jours supplémentaires. J'essaie toujours de contacter National. Ils ont dit qu'ils m'appelleraient mais jusqu'à présent, ils ne l'ont pas fait. Je suis très frustré.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B.
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Meilleure clarté sur remboursement caution en cas d'accident payable au loueur.
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT B.
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Fonctionnement très fluide.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS P.
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2eme expérience sur BSP auto, très satisfait. tarifs intéressants. Tout s'est bien passé dans les 2 cas.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK K.
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véhicule non disponible chez le fournisseur prés d'une autre voiture avec surcout financier Même avec une assurance tout risques le client doit faire l'avance des frais de reparation en cas d'accident
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.
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Très satisfait du service et des prix.
Avis du , suite à une expérience du par YANN C.
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Services et choix rapide
Avis du , suite à une expérience du par SABAS LIN Q.
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J'ai été facturé 2 fois : 1 fois par bsp et une fois par le loueur. Ma location initialement prévue pour 360€ m'a coûté plus de 900€... Je n'ai toujours pas eu le remboursement du loueur. Le service client est très long à traiter ma demande. Je ne vois pas de plus value à passer par un intermédiaire.... que des soucis au final.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
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bien,,,Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN G.
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Très beau site , véhicule impeccable et récent , service navette très rapide , très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE H.
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Réservation assez simple.
Avis du , suite à une expérience du par DJOHAR M.
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BON RAPPORT QUALITÉ /PRIX
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M.
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Bp très réactif, joignable et bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
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Je suis passé par un 1 er prestataire qui a annulé ma réservation car je suis arrivé une heure en retard. J ai dû repasser par votre plate-forme et louer avec Thrifty. Mais vous avez retenu 50 euros de frais de d annulation que je souhaite recuper comme geste commercial étant un bon client chez vous , merci d avance
Avis du , suite à une expérience du par KARIM H.
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Service client nous laisse dans l embarras on a attendu une heure 30 le véhicule on a demander de changer de loueur il n a pas pu
Avis du , suite à une expérience du par C G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait, rapidité et qualité du produit.
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC A.
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Rien à redire:très bon service
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par R D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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jamais déçus!!
Avis du , suite à une expérience du par FERDINAND P.
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Site idéal pour réserver une voiture
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME P.
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A fuir, une très mauvaise surprise pour commencer les vacances... Je n'utiliserai plus le service de réservation BSP. Nous avons loué de nombreux véhicules pour nos vacances. C'est la 1ère fois que nous sommes trompés de la sorte.
Avis du , suite à une expérience du par WALTER F.
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Ok.
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par HASSANA E.
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Simple et bien informé, service conforme à la promesse.
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED C.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par LAHCENE B.
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Site de référencement idéal pour chaque voyage. Attention néanmoins à bien se renseigner sur chaque loueur pour ne pas avoir de mauvaise surprise sur les garanties. BSP devrait être plus vigilant en écartant ceux dont les pratiques sont plus que douteuses (dont certaines grandes enseignes présentes sur le marché international).
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE T.
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BSP n’est que difficilement joignable uniquement par téléphone, pas de WhatsApp ni autre messagerie instantanée.
Avis du , suite à une expérience du par A Z. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Réservation conforme à nos attentes.
Avis du , suite à une expérience du par TYPHAINE G.
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Rapide, efficace, a recommander.
Avis du , suite à une expérience du par NATALIA K.
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Superbe remise de prix selon le directeur de l’agence Europcar de Toulon …. Du jamais vu
Avis du , suite à une expérience du par JEROME H.
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Service correct
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
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Rien à signaler. Tout était clair et parfait
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par AKIM O.
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Très bien ! Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par CELINE J.
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Conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU L.
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BSP a le beau rôle de la mise en relation, mais n'est sans doute pas très regardant sur ses loueurs partenaires. Attention au scénarios "pièges". Mon conseil : toujours essayer de faire le check in avec le loueur. A bon entendeur.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME R.
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RAS comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par M G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien à dire en particulier
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU D.
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Je trouve que le rapport qualité prix est très intéressant. Le choix des véhicules est également très appréciable
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
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Le site propose une bonne offre comparativement aux autres.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE O.
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Très bien! Très bon prix!
Avis du , suite à une expérience du par JEREMIE C.
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Le site est simple, on accède rapidement aux informations.
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE G.
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Personnel qui a très bien répondu lors de nos appels. Mais, plusieurs coupures lors de mise en attente, ce qui a multiplié les appels et fait durer la procédure de changement de nom sur le contrat. C'était compliqué d'avoir une personne disponible au bout du fil, et en même temps sur place réussir à avoir la personne disponible (entre 2 autres clients), pour qu'ils s'arrangent entre bsp et Alamo pour changer le contrat. Nous avons perdu 4h à l'agence de l'aéroport avec 3 enfants avec nous...
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE X.
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BSP auto devrait être plus vigilant à ce que les conditions signées avec eux restent similaires avec le loueur ou alors enlever le loueur de leurs prestations
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE H.
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Nous recommandons ce site.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.
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efficace
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.
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Très bien , a répondu à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
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Pour carwiz, véhicule rendu avant l'horaire d'ouverture, donc pas de contradictoire. On nous a facturé presque 300€ après coup pour 2 rayures qui étaient déjà là à la prise du véhicule. nous avons contesté mais aucune réponse à notre message et le montant a été débité. carwiz une grosse arnaque. ils facturent des frais à la fin quand personne n'est là pour reprendre la voiture puis ils font les morts et je répondent pas, une honte ! Plus jamais carwiz
Avis du , suite à une expérience du par AURORE V.
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Rien a signaler, parfait
Avis du , suite à une expérience du par KARL S.
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Les variations de tarifs parfois à 15 minutes près ne facilitent pas le choix à réaliser.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
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Rien à ajouter, tout s est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE G.
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Toujours très bien pour l'instant
Avis du , suite à une expérience du par CLARA M.
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Site très clair et pratique. Permet de comparer facilement les différentes offres.
Avis du , suite à une expérience du par KARINE M.
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Tri à faire dans les prestataires
Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.
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Nous sommes globalement satisfaits de la qualité de votre service.
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE B.
Avis affichés par ordre chronologique