Résumé des avis
BSP-auto.com est apprécié pour la simplicité de ses réservations et la qualité de ses prestations, offrant des tarifs compétitifs et un service rapide et fiable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Rapide et réservation très facile
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par YANN R.
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Pas de retour à faire sur BSP auto, je suis surtout insatisfait de l'agence de location.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE B.
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Site très bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE D.
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Navigation facile de même que la réservation. Lors d'un précédent voyage, nous avons dû annuler la location de voiture, cela s'est très bien passé également.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
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Bon partenaire vehicule trop ancien
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT Q.
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Carte bancaire acceptée pour la réservation.. mais ensuite mail indiquant que je ne pourrai pas l'utiliser chez le loueur. Pas correct!
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY M.
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j'ai loué ma voiture chez vous pour 25 jours de location au Brésil. j'avais payé la totalité en France pour ne pas avoir à payer en arrivant quoi que ce soit, vous m'avez a mon arrivé demande encore plus d'argent en arrivant !!! pourquoi m'avoir Piégé ?
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Répond au besoin
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R.
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Manque de communication car je m’étais tromper d’heure pour prendre le véhicule, j’ai envoyé un message. Jamais de réponses
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND C.
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Très bonne visibilisée, grand choix qui permet de trouver la meilleure solution suivant son budget et ses contraintes. A recommander...
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL S.
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J’avais demandé un SUV type T-CROSS. J’ai eu une Ford Focus ! (Trop basse et mal accessible pour les jambes du conducteur.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L.
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Site fonctionnel, accueil téléphonique efficace et attentionné.
Avis du , suite à une expérience du par CECILE G.
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Il a fallu rajouter 29€ sur le prix de la location lors de la prise du véhicule. Cela n'était pas spécifié sur le site lors de la réservation. C'est honteux
Avis du , suite à une expérience du par J E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout était ok
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
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Service client à l’écoute mais qui n’a aucune solution à proposer
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA B.
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Prestation parfaite
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M.
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Navigation sur le site simple et clair. Très très satisfait de la présentation pour une réservation aisée. Merci à vous.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Accueil très agréable, pro et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN L.
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Super merci
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN HUGUES D.
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Faire un tour avant avec photo et vidéo car bcp de dégâts n’apparaissent pas à la prise en charge du véhicule sur le formulaire de départ et faites corriger au départ.!le retour est passé au crible!
Avis du , suite à une expérience du par NADINE H.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY W.
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nice service.
Avis du , suite à une expérience du par XIETIAN Z.
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Site très clair et très rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL F.
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Navigation sur le site et informations faciles à trouver.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.
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Toujours parfait et très bon contact si besoin
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.
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Prestation parfaite
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER P.
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Rien à signaler. Bonne prestation fournie.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL M.
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Bien dans l ensemble , navigation simple et Sav toujours à l écoute avec un interlocuteur en français
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN G.
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Difficile de comprendre a qui on loue
Avis du , suite à une expérience du par GAUTIER V.
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je recommande bps-auto.com
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.
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très bien,personnel à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
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Même si je ne sais pas qui était en faute lors de la réservation. bsp-auto a un très bon service après-vente. La compagnie Drivalia n'avait pas notre réservation et ont été vraiment pas serviable. Nous avons dû appeler bsp-auto et heureusement que leur service est top car ils ont tout fait pour que nous soyons servis. Malgré tout, ils ont dû les appeler plusieurs fois et nous avons attendus plus de 2 heures avant d'obtenir une voiture. Drivalia nous disait que même si bsp les oblige, ils n'avaient pas de voitures en réserve, ce qui apparemment était faux. Nous avions réservé une Fiat 500 et à la place nous avons eu une Fiat Panda. Le plein d'essence n'avait pas été fait lorsque nous avons pris la voiture et pourtant nous l'avons rendu avec le plein d'essence. Il n'y avait personne sur le parking lorsque nous avons pris la voiture et nous avons pris des photos des accros de la voiture avant de la prendre et lorsque nous l'avons ramené à 17h30 6 jours plus tard, il n'y avait toujours personne sur le parking pour la réceptionner alors que toutes les autres compagnies de location de voiture avaient quelqu'un. Nous avons nous rendre dans l'aéroport à l'agence pour rendre les clés car ils n'ont même pas de boite sur le parking pour les laisser. Service désastreux de Drivalia, mais pas de bsp-auto. Malheureusement, ce fut beaucoup de temps perdu pour tout le monde et nous savons tous que des heures perdues dans un aéroport lorsqu'on est en vacances ce n'est jamais très drôle.
Avis du , suite à une expérience du par ROLF H.
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Nous avons réservé par BSP, location du véhicule à Lisbonne chez WAYGO. Véhicule 7 places, très propre. Une équipe très PRO, explication parfaite, je recommande ! Et l'accueil d'une gentillesse comme cela n'existe même plus chez nous en France. Merci Waygo/Bsp.
Avis du , suite à une expérience du par PAOLO R.
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Toutes mes locations sont faites vie BSP et j'en suis pleinement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MAHAMET N.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE P.
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La voiture m'a ét remise avec 5 bars de pression dans le pneu avant droit. Ce qui est très dangereux: risque d'éclatement ! Sur l'autoroute le voyant de pression des pneus c'est allumé. Nous avons dû rennoncer à notre sortie de la journée pour trouver une solution. En Sardaigne, c'est très rare de trouver une satation avec possibilté de vérifier la pression des pneus. Par ailleurs, dès le 1er jour, le voyant moteur orange c'est allumé. Je la'i signalé par WhatsApp au numéro proposé par le loueur. Aucune réponse durant tout notre séjour. Le voyant était allumé trois jours, puis s'éteignait, puis se rallumait...La voiture n'avait que 10000 km !!! Personne n'a jamais répondu à nos messages. Bref, mauvaise expérience de location. Désolé.
Avis du , suite à une expérience du par SIMON N.
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voir le commentaire ci dessus.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.
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Cela fait deux fois que les prix sont augmentés une fois chez le loueur . Quand vous vous retrouvez à 23h j’ai un loueur qui profite de vous , c’est difficile de refuser
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME S.
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Super site
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très contente de la location de voiture familiale, en Corse en famille (6adultes et 1 enfant) , véhicule automatique essentiel pour les routes de corse !!!
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE W.
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Les informations sur les pratiques des loueurs ne permettent pas de savoir si certains pratiquent le surbooking
Avis du , suite à une expérience du par MARC L.
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Tout était parfait, accueil et personnel très serviable
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
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Très bon service, très bon prix !
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN D.
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....
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE K.
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tout est Ok
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Le tarif obtenu avec BSP auto est très interressant. Je ne m'embête plus à chercher par moi même.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE A.
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Je pense que le contrat envoyé par le site manque de clarté, vis à vis du loueur et du locataire qui ne peut se défendre en vue du manque de détail dans ce qui a été réservé et payé sur le site
Avis du , suite à une expérience du par LOIC J.
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Prestation parfaite
Avis du , suite à une expérience du par J S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Prix compétitif et bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par KARIM E.
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Bon site de réservation pour louer un véhicule à un tarif défiant toutes concurrence.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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Pas de souci cette fois-ci.
Avis du , suite à une expérience du par KARREN L.
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Bref pas sûre d'avoir fait une affaire sur l'anticipation de la réservation en ligne
Avis du , suite à une expérience du par LOIC J.
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Très satisfaite à tout niveau ! Continuez comme ça !
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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Facilité de navigation du site Livraison et retour sans trop d' explications Accueil moyen
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE T.
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Le prix réellement payé pour la location du véhicule est quasiment le double de celui annoncé sur le site de BSP. (Ajout d'options et surtout assurances complémentaires )
Avis du , suite à une expérience du par JEAN W.
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Très simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE G.
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Super..
Avis du , suite à une expérience du par K P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J’ai annulé la réservation pour en faire une autre dans la foulée légèrement différente sur les conseils d’une employée du site. Elle m’assure que je serai remboursé sous 8 jours maximum. Presque 3 semaines après je n’ai toujours rien, j’ai renvoyé un courriel et j’ai telephoné toujours rien. Cette société n’est pas sérieuse je déconseille fortement.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE P.
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pare brise intérieur pas nettoyé depuis des lustres, pas de liquide lave glace dans le réservoir, voyant de pression des pneus constamment allumé, réservation d'un véhicule diesel et livraison d'un véhicule essence....
Avis du , suite à une expérience du par GERARD P.
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Très mauvaise expérience avec le loueur sur place et pas d'assistance de BSP AUTO au retour. Je ne recommande pas suite aux déboires rencontrés.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE S.
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Accueil à l'aéroport rapide, prise en charge rapide, véhicule propre et pour le retour rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN P.
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lors de la réservation je pensais que c'était á l'aéroport que je prenais la voiture. Mais non! Obligé de marché á pied avec les valises pendant 10mm sous la pluie. Arrivé devant l'agence Silver porte fermé - attente 2h devant la porte fermé avec d'autres clients très inquiets pour le chek out, alors que l'heure de leur vol approchait. Á la fin du séjour lors pour chek out j'ai du payer 153 euros pour minuscule, insignifiante rayure sur une jante.
Avis du , suite à une expérience du par AMANDIO S.
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RENTALPLUS N A PAS VOULU CHANGER MON VEHICULE POUR UN AUTRE :-((
Avis du , suite à une expérience du par YVAN R.
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Bonjour, j'ai fais une réclamation suite à ma réservation mais je n'ai à ce jour toujours pas reçu de retour.
Avis du , suite à une expérience du par S P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien à redire. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE P.
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Très mauvaise expérience. Plus d’heure de queue pour accéder au comptoir et la voiture pas prête . J’avais réservé la voiture pour 17h30 et je l’ai récupérée à 21h incompréhensible et la personne me c’est à cause d’un jour férié et en plus la voiture pas propre les essuies glace qui n’essuies rien du tout et pas de plage arrière etc …
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.
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Très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par ERIC T.
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Navigation sur le site simple et efficace. Ucar, j’ai bien aimé la livraison autonome, leur disponibilité et le service à la clientèle. Merci
Avis du , suite à une expérience du par REJANE G.
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Service excellent
Avis du , suite à une expérience du par NADIA V.
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Tout s est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE G.
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Facile
Avis du , suite à une expérience du par MARC R.
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Bien mais impossible de louer deux véhicules sur même adresse mail pour deux conducteurs différents.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA B.
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tjr à l'écoute et disponible
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R.
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Bon site, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN C.
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Tjrs au top
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.
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Véhicule réservé pour 9h30 j arrive à 9 h et on me demande avec mes 2 enfants en bas âge d attendre 30 min dans le hall de l aéroport car on me dit que la resa ayant été effectuée sur nos il faut respecter l heure
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P.
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Très bien. Tout était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par EDDY D.
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Une société pas de tout sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par RUFINO M.
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facilité de navigation sur le site , pas eu besoin du rachat de franchise donc pas d'avis là dessus
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.
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Tout était très bien, rapide comparaison des prix et efficacité. Pas de mauvaise surprise.
Avis du , suite à une expérience du par LOIC C.
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED B.
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Facile dutilisation
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN V.
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Je recommande pas du tout une arnaque ce site. Un conseil passez directement via le site du loueur
Avis du , suite à une expérience du par JEROME C.
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Simple et facile
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES V.
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Rapide efficace et simple
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL H.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES S.
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excellent accueil téléphonique
Avis du , suite à une expérience du par GERARD W.
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prix attractif, bonne navigation, informations rapides et claires
Avis du , suite à une expérience du par J Y. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Nous avions réservé avec Bsp
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
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Pas de ticket pour sortir du parking et pas de facture recue
Avis du , suite à une expérience du par HERVE V.
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Le site est bien fait mais il manque des informations sur les points de retrait des véhicules.
Avis du , suite à une expérience du par JOSE G.
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Excellentes prestations
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES T.
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Ras tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE G.
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Je n'ai jamais été déçue
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE C.
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Ras comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME S.
Avis affichés par ordre chronologique