Résumé des avis
BSP-auto.com est apprécié pour la simplicité de ses réservations et la qualité de ses prestations, offrant des tarifs compétitifs et un service rapide et fiable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Personnel sympa et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS C.
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Première expérience qui m'a donné entière satisfaction, j'ai eu un tarif très correct et cerise sur le gâteau on m'a donné une voiture de catégorie supérieure. Je n'hésiterais pas à repasser par bsp.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS SYLVAIN S.
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Simple
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANK S.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH G.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par BARBARA L.
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Ne vérifie pas les loueurs
Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN R.
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Très bonne ambiance et tres bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
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Cela fait deux fois que je loue via BSP à l'étranger c'est super !
Avis du , suite à une expérience du par GWENAELLE G.
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Le site et le service client est réactif mais les conditions de location indiquées sur le site pour le loueur concerné ne correspondent pas à la réalité dans le pays malheureusement.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE D.
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Navigation facilesur internet
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK S.
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Vous pouvez peut-être nous dire pourquoi on nous a pris de l’argent lorsque nous avons restitué le véhicule Merci
Avis du , suite à une expérience du par GILDAS B.
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Je conseille cette application Simple .rapide. et efficace
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par STEFAN K.
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Tarifs intéressants et site facile
Avis du , suite à une expérience du par T B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AHMED HENRI R.
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Facile et rapide!
Avis du , suite à une expérience du par ALEX R.
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Rien à redire sur le site, tout est simple et rapide. Satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.
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service impeccable, facilité pour location , réponse rapide en cas de soucis ….parfait
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE W.
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Simple et prix au top
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.
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Bonne navigation sur le site. Seul souci. Impossible de télécharger le guide de voyage sur la Corse
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
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Toujours les moins chers avec le plus de choix
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC D.
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Fluidité du site, comparateur efficace
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M.
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Site simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par GUY L.
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très bon site
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE M.
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Facile à utiliser mais site très simple. Une appli serait appréciée
Avis du , suite à une expérience du par H D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.
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Site facile et agréable RAS Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.
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Tres bon suivi, offre commerciale interessante, contacts aisés
Avis du , suite à une expérience du par G L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Simplicité efficacité
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE A.
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De la réception du véhicule à la dépose, tout était facile et efficace
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA L.
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Accès facile;
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.
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J'ai eu une très mauvaise expérience sur le.site de BSP Auto, je m'y étais pris à l'avance pour réserver un véhicule. J'ai donc reçu une confirmation de réservation mais pas de confirmation de.paiement alors que j'avais rentré toutes mes coordonnées bancaires. Au final, ma réservation a été annulée sans même que BSP Autos ait tenté de me joindre. j'ai du faire une réservation dans.l'urgence me retrouvant le bec dans l'eau à mon arrivée à destination. La location m'a coûté plus du double que ce qu'elle aurait dû me coûter. Aucun effort du service commercial qui a su me rappeler très rapidement lorsque le prix de la location a fortement augmenté pour.me faire payer. Par contre quand j'avais effectué dix jours avant la réservation et que ça n'avait pas fonctionné, là personne ne m'avait rappelé. Je m'interroge sur l'honnêteté et la transparence de cette application.
Avis du , suite à une expérience du par HAROLD U.
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J'avais réservé un véhicule sur votre site. Je ne sais pas pourquoi c'est le nom de quelqu'un d'autre (Christine que je connais) qui apparaissait sur le contrat. Mon nom n'apparaît plus sur mon compte BSP. Je ne suis pas arrivé à le changer. Malheureusement le loueur a refusé de me louer la voiture. J'ai dû en louer une sur place et cela m'a coûté 4 fois plus cher. Très déçu et je ne pense plus passer par votre site car trop compliqué. Max
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE J.
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Tres bien, reactifs
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL H.
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navigation sur le site simple et facile
Avis du , suite à une expérience du par EDITH M.
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Réservation simple et rapide. Service efficace
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE Y.
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Facilité de procédures, sans tracas. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ABDEL MADJID Z.
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ns louons chez BSP, 3-4 fois par an, les problemes sont ,tjrs les meme: on ne sait pas ;quelle voiture que l'on va avoir exactement ni son etat ,ainsi que le kilometrage, parfois a plus de 50..60000 klms, parfois catastrophique . Je serais, ravi d'etre tenu au courant des effets des remarques ,que nous faisons: surtout, qu'on paye , pres de 2 fois plus cher qu'en metropole.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE F.
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J'ai du changer la date de prise en main. Au tel bonne compréhension du pbcet en 5 min tout était réglé
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE G.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par ELLEN D.
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Votre site ok, la location sur place désastreuse
Avis du , suite à une expérience du par CELINE G.
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Pas de problème avec ce site
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.
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tres decu
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIA B.
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5 étoiles
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY J.
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pas la voiture demandée
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R.
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rien à dire,pourquoi ne pas donner des réductions aux clients fidèles?
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
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Choisissez mieux vos partenaires
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE J.
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Merci à Mandy et à toute l'équipe !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE D.
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Partenaire avec des loueurs qui tire le site vers le bas
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.
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Ok rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM K.
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...
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME V.
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Site très claire
Avis du , suite à une expérience du par Y L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonjour, un très bon site simple.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.
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Site intéressant, rapide et précis dans le choix de la voiture.
Avis du , suite à une expérience du par DORINDA P.
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je recommande
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.
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Location parfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARC V.
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Service et communication indiscutable
Avis du , suite à une expérience du par FODIL C.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par YVES E.
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pas toujours facile de trouver un type de véhicule
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.
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Nous reprochons au site BSP de nous avoir fait payer un prix qui n'était pas le prix définitif alors que les informations de retrait à Brindisi et de retour à Bari avaient été mentionnée. Avec un supplément de 172.20€ BSP auto n'aurait peut-être plus été le site le plus avantageux.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE V.
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9/10 , le site est bien fait , quand je pars en vacances , je vais directement sur bsp.
Avis du , suite à une expérience du par EMILE L.
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Je ne connais pas le site car la location a était fait sur booking.
Avis du , suite à une expérience du par GIAMPIETRO T.
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Très efficace pour rechercher une location de
Avis du , suite à une expérience du par BRAHIM A.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
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très facile d' accès et facile a résilier si besoin bravo
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN Q.
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site qui permet de comparer les prix. Il a proposé le moins cher
Avis du , suite à une expérience du par SIHAM R.
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Une remarque : Budget envoie un mail pour inscription à Quick Pass avec un tarif supérieur à celui annoncé par BSP-AUTO. J'ai appelé BSP AUTO pour explication qui m'a demandé de ne pas tenir compte du mail de Budget. Cela pourrait être précisé par BSP AUTO au préalable.
Avis du , suite à une expérience du par L P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Navigation très simple sur le site, il serait bien de mettre les loueurs les plus sûrs en premier. Satisfaite de ma location
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F.
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Le site pour réserver est très accessible. Par contre, prestation nulle
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.
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J'ai pris la peine de téléphoner avant départ pour savoir s'il fallait prendre une navette pour rejoindre le loueur ou s'il y avait un comptoir dans l'aérogare; réponse de BSP "avec Dollar, justement, il y a un comptoir, pas de navette"; bon.....ben, après avoir cherché le comptoir pendant trop de temps, on se décide à regarder à l'extérieur et on voit qu'en fait, il faut y aller en navette...que de temps perdu...dommage
Avis du , suite à une expérience du par C R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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Très bonne expérience, très réactif au moindre souci, je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO PIERRE MARIO F.
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Tout était OK pour moi
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.
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J'ai loué sur votre plateforme BSP une voiture de catégorie B pour mon voyage en Ecosse. Au départ à Edinbourg, AVIS m’a fait bénéficier d'un surclassement avec un véhicule de catégorie E sans que cela soit ma demande et clairement sans surfacturation (cf contrat AVIS). Suite au retour AVIS me facture la surfacturation (cf facture AVIS), environ 460€. J'ai donc demandé un remboursement de cette surfacturation. Ticket ouvert chez BSP le 26/8. 1 mois après pas de remboursement !!!! Le service client BSP n'est pas réactif. Réservation BSP 558657570
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par LAURE A.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M.
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Site très bien fait et rapide pour commander
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE G.
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J'ai du payer 530 EUR à la réception du véhicule à Split.
Avis du , suite à une expérience du par E D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Vous auriez pu indiquer explicitement que le véhicule ne serait pas équipé d’un GPS … son absence est mesquine
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN A.
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Je n'ai eu aucun problème particulier donc je réutiliserai le site sans aucun doute !
Avis du , suite à une expérience du par ANNE S.
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site bien fait recherche facile
Avis du , suite à une expérience du par GILLES P.
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Je suis content d'avoir pu trouvé le véhicule a un prix très abordable et incluant l'assurance et j'ai été très bien accueilli à l'agence très satisfait et aussi à la restitution du véhicule parfait merci bsp
Avis du , suite à une expérience du par A I. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Les choses importantes devraient etre notées en gros caracteres
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
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Nous avons été une fois deux plus, leurré par BSP auto! Ce sera la dernière expérience, nous ne sommes pas masochiste. En effet, lors de La réservation sur le site BSP auto, il était indiqué une caution de 500 € pour le véhicule, le prix et la caution ainsi que les assurances nous ont invité à verrouiller, cette réservation. Mais au surprise, même si, avec du recul, ça n’en était pas une, puisque c’est la deuxième fois … sur place, le loueur nous explique que la caution à 1300 € (Caution, d’ailleurs, qui sera pris en empreinte sur notre carte bancaire, et qui nous bloquera nos plafonds d’achats pour les vacances, Est-ce d’ailleurs très légal? ) et que c’est une erreur de BSP. Le loueur nous invite à souscrire ses assurances extrêmement chères vous vous en doutez.! parce que notre assurance personnel ne couvrira pas les frais en cas de dommages, car ce même loueur réparant ses véhicules sur son site ne délivre pas de facture de réparation éventuelle , cela Il illustre parfaitement Les choix choix particuliers des partenaires et de la rigueur des contrats avec BSP Auto et ses partenaires . Ni BSP, ni le Loueur, ne souhaitant prendre C’est responsabilité et appliquer la caution des 500 € comme sur le contrat de vente et nous nous retrouvons dans des discussions et des palabres avec le service client de BSP auto qui nous trouvera enfin une location chez SIXT super loueur que nous avions déjà utilisé. On notera toutefois toutefois, Que nous en serons pour notre frais, et qu’aucun dédommagement ne nous sera proposé pour le coût supplémentaire de la journée, que sixte nous appliquera et la différence tarifaire entre le contrat initial et le nouveau contrat de véhicule de Sixt environs 130€ ! C’est tout simplement honteux, la considération client est nulle. Je vais savoir vous faire la publicité que vous méritez. La poudre aux yeux de vos offres vos la réalité sur place avec vos partenaires il y a un monde!!
Avis du , suite à une expérience du par F D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Cela fait plusieurs fois que nous passons par BSP et tout s'est toujours bien déroulé. En cas de problème ou question, le service client est à votre écoute, vous conseille et vous aide.
Avis du , suite à une expérience du par CARINE A.
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awesome. It was great, easy and way cheaper than the usual website
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE P.
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Tout s'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS C.
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le site est bien fait
Avis du , suite à une expérience du par NADINE L.
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Top !
Avis du , suite à une expérience du par IMED B.
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Très satisfait des contacts que j’ai eu avec une employée de Bsp. C’est la 3ieme fois que je passe par BSP .. très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par FREDY P.
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Très bon service et surclassement véhicule
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
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Demande d'un complément d'information contact agréable et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Voiture non équivalente à celle commandée. Nous avions calculé la grandeur du coffre pour nos deux valises dans le T-Roc souhaité , nous avons eu un Nissan Juke dont le coffre n’accueillait pas nos deux valises , ce qui est pénible car pas sécurisé quand , lors de nos visites , les deux valises sont visibles par l’habitacle . Bien sûr, il,est notifié que la voiture retenue ne sera pas forcément celle que l’on aura mais sera équivalente, il n’empêche que j’ai loué de nombreuses voitures par vos services et je crois que je n’ai jamais eu celle souhaité et qu’il est donc impossible de prévoir la taille des bagages ce qui est pénible. Votre service serait vraiment parfait si vous amélioriez ce problème… on peut rêver…
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK A.
Avis affichés par ordre chronologique