Avis clients de bsp-auto.com

4.4 / 5

Calculé à partir de 28232 avis obtenus sur les 12 derniers mois

186627 avis depuis le 30/10/2015

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Informations bsp-auto.com

  • Société

    BSP AUTO

  • Description

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  • Adresse

    38 avenue du general Michel bizot 75012 PARIS

  • Site web

    https://www.bsp-auto.com

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients

  • 1 / 5
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    Très mauvais service client…Attention, après annulation vous font tourner en rond..après 1mois j’attends toujours un remboursement de 1100€..BSP dit attendre confirmation par le loueur alors que vous avez déjà annulé votre commande auprès d’eux …pratique douteuse…

    Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN R.

  • 4 / 5
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    Bien, rapide pour la remise des clefs mais temps d'attente à l'aéroport car il faut attendre la navette car la prise du véhicule est éloigné de quelques km.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.

  • 5 / 5
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    Bon avis pour l'ensemble des prestations

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.

  • 4 / 5
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    Bien placé

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES L.

  • 3 / 5
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    Oui pour la rapidité et les véhicules disponibles. Un grand non pour le service client au téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE S.

  • 5 / 5
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    Rien à dire.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE B.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE L.

  • 1 / 5
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    Très mauvais service client…Attention, après annulation vous font tourner en rond..après 1mois j’attends toujours un remboursement de 1100€..BSP dit attendre confirmation par le loueur alors que vous avez déjà annulé votre commande auprès d’eux …pratique douteuse…

    Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN R.

  • 5 / 5
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    Site français compétitif avec réservation remboursable sans frais sous conditions. Respecte ses engagements

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA H.

  • 5 / 5
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    Je recommande sans hésitation

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK J.

  • 2 / 5
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    Ayant réservé un véhicule chez Hertz via BSP auto, nous nous sommes rendus à l'agence Hertz d'orly à notre arrivée et hertz nous a indiqué ne pas pouvoir nous remettre le véhicule. Nous avons du relouer un autre véhicule chez Avis et avons contacté BSP Auto immédiatement qui nous a confirmé que le remboursement de notre location Hertz serait fait sous 10 jours. 5 semaines plus, après 4 appels téléphoniques et un ticket transmis par mail avec la preuve de la location faite chez Avis sur les mêmes périodes que la location prévue chez Hertz, je n'arrive pas à obtenir le remboursement par la société BSP (900€ tout de même) qui m'indiquent qu'ils attendent une confirmation de Hertz qu'ils n'arrivent pas à obtenir. Même si le personnel BSP semble s'intéresser à mon dossier, aucun remboursement n'est fait, ce qui est inacceptable au bout de 5 semaines. JE NE RECOMMANDE DONC PAS DE RESERVER UN VEHICULE VIA BSP puisque cet intermédiaire ne semble pas avoir le poids suffisant auprès de ses partenaires (hertz dans ce cas) pour satisfaire ses clients en cas de problème.

    Avis du , suite à une expérience du par RENALD G.

  • 5 / 5
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    Excellente prestation

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARION P.

  • 5 / 5
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    Toujours rapidité,simple et abordable

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 5 / 5
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    Satisfait de BSP que j’utilise depuis déjà plusieurs années

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.

  • 5 / 5
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    J'ai loué plusieurs fois sur ce site et je referai sans problème appel à eux.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.

  • 5 / 5
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    Très facile , rien à redire 👍 top

    Avis du , suite à une expérience du par MORGAN H.

  • 5 / 5
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    Très bonne experience avec BSP

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA G.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE L.

  • 5 / 5
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    sute très facile

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC P.

  • 4 / 5
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    Réservation très facile. Les prix sont correct

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 5 / 5
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    Hormis les renseignements inexacts imputables vraisemblablement au loueur, le tarif était intéressant et le véhicule correct.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE C.

  • 4 / 5
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    Vous devriez avertir le potentiel locataire d'une voiture à Rent à Car de la pratique de supplément dénoncé ci-avant

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME D.

  • 5 / 5
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    Site comparatif de prix :✅

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE B.

  • 5 / 5
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    Rapidité et efficacité sur toute la ligne . Excdllent rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL A.

  • 2 / 5
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    Une heure pour trouver où était la navette qui devait nous amener à l'agence Click Rent en dehors de l'aéroport. Les infos données par BSP étaient totalement fausses.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.

  • 5 / 5
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    18/20

    Avis du , suite à une expérience du par MOHSSINE D.

  • 4 / 5
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    Pas de mauvaise surprise. Personnel courtois et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN C.

  • 4 / 5
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    Ras tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.

  • 4 / 5
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    Très facile d’utilisation, parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par YVAN C.

  • 5 / 5
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    Tout c'est très bien passé avec vous, rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE L.

  • 4 / 5
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    Temps d attente long au moment de la réception

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL K.

  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par RUI V.

  • 4 / 5
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    votre service est bien mais je ne recommande pas avis tres decue pourtant je n ai jamais eu de problème auparavant

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA M.

  • 5 / 5
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    Pratique et clair

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.

  • 1 / 5
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    Bonjour , Nous vous avons loué une véhicule il y a quelques semaines . Malheuresement et malgré les appels mails personne n'était présent à l'agence de location . Nous considérons que vous relevez de l'arnaque la plus élementaire et nous allons le faire savoir à l'ensemble de nos clients . Nous n'arrivons même pas à récupérer la facture de l'arnaque dont vous etes à l'origine Cordialement ,

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN F.

  • 5 / 5
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    Navigation rapide, choix interessant@

    Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE R.

  • 5 / 5
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    Prestation honnête à un prix compétitif.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL M.

  • 5 / 5
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    Bien .

    Avis du , suite à une expérience du par REGIS LILIAN M.

  • 5 / 5
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    très bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE V.

  • 5 / 5
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    . Bien très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CYNTHIA G.

  • 5 / 5
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    Pas rencontré de problèmes particuliers Simple d’utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par A T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Pratique, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L.

  • 5 / 5
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    Personnels Très compétant et réactifs

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE G.

  • 4 / 5
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    Détaillé ci dessus

    Avis du , suite à une expérience du par G C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Réservation facile et un bon rapport qualité / prix. Le plus: annulable jusqu’à la veille ce qui m’a permis de changer de réservation suite à un changement de programme de voyage

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE D.

  • 1 / 5
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    Site vieillissant et les infos sont souvent erronées

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

  • 4 / 5
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    accueil facile malgré la langue - réponse rapide à la demande

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN N.

  • 5 / 5
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    Le plus simple que j’ai connu et top

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA MADALENA D.

  • 5 / 5
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    Bon site

    Avis du , suite à une expérience du par GUY R.

  • 1 / 5
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    Après avoir loué un véhicule sur ce site et souscrit sur ce site une assurance pour n'avoir aucune franchise le loueur nous a fait payer une assurance coûtant 158 euros soit plus cher que le prix de location de la maison pour une assurance réduisant notre franchise. Nous déconseillons formellement ce site

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.

  • 5 / 5
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    La réservation s'est bien passée sans difficultés

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par AXEL J.

  • 5 / 5
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    Très bien , clair et pratique à utiliser.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.

  • 5 / 5
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    Parfait comparatif clair, réservation simple, récapitulatif clair

    Avis du , suite à une expérience du par YVES ANDRE F.

  • 3 / 5
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    Sur l'interface,cela semble toujours idéal. on choisit son niveau de couverture etc... mais après 4 ou 5 voyages ou nous avons loué via BSP, il semble qu'il manque toujours certaines infrmations chez les loueurs, malheureusement... ce n'est pas si loin d'être vraiment bien, mais cela crée parfois des grosses tensions une fois sur place...

    Avis du , suite à une expérience du par CORALIE S.

  • 5 / 5
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    Très bon véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE P.

  • 2 / 5
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    non pas tenu compte de notre demande

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C.

  • 5 / 5
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    exellent

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES G.

  • 4 / 5
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    Pas de problème particulier

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE P.

  • 4 / 5
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    RAS pour la location, agence très accueillante, personnel courtois et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par BRICE S.

  • 5 / 5
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    Réservation initiale devant être modifiée pour raison personnelle. Très bonne interaction avec la relation client Bsp.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

  • 5 / 5
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    Conforme à mes attentes, véhicule correspondant à la catégorie réservée. On doit chercher par soi même les détails de la procédure avec l assurance allianz au cas où il y ait un incident. J'ai eu au téléphone une personne qui ignorait les conditions de l assurance en option.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H.

  • 5 / 5
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    Sérieux et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D.

  • 5 / 5
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    Pas de probleme

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE H.

  • 3 / 5
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    8 jours avant le départ la location était 100 € moins cher

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

  • 5 / 5
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    Pratique et pas cher, parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIAS B.

  • 1 / 5
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    Il faudrait faire attention aux compagnies que vous proposez

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE K.

  • 4 / 5
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    Nous avons souvent choisi une voiture avec votre site, mais c'est la première fois que nous sommes déçus, elle était trop petite par rapport à la voiture prévue.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE M.

  • 4 / 5
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    site tres accessible, les informations du contrat ont etés respectées. rien a signaler

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE M.

  • 5 / 5
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    Cest un très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID G.

  • 1 / 5
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    Très mécontent ! Toujours pas remboursé de ce qui m'est dû après plus de 15 jours d'annulation de location où il m'avait été dit que je ne perdrais que 95 Euros. J'envisage un recours en justice si pas remboursé dans les 48 heures !!

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE N.

  • 5 / 5
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    rien à dire, tout s'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    Démarches faciles et rapides.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.

  • 5 / 5
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    Navigation aisée. Description très complète des véhicules. Réservation rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.

  • 4 / 5
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    Peu clair

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE M.

  • 5 / 5
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    Fonctionnel et très clair

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.

  • 2 / 5
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    Difficulté à louer sur le site j'ai du recommencer 4 fois et payer 4 fois engendrant un triple paiement car votre centrale stipulait que mon paiement n'était pas accepté...du coup demande de remboursement,stress, attente....pas très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par SWANN M.

  • 4 / 5
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    A conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par AIME N.

  • 4 / 5
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    9/10

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.

  • 5 / 5
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    Simple

    Avis du , suite à une expérience du par MAX D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE B.

  • 5 / 5
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    Aucun soucis sur le site ni à la livraison .

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL M.

  • 4 / 5
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    ///

    Avis du , suite à une expérience du par ALISON S.

  • 5 / 5
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    simple et pratique

    Avis du , suite à une expérience du par FARID B.

  • 2 / 5
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    Moyen

    Avis du , suite à une expérience du par VALTER M.

  • 5 / 5
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    J'ai du modifier ma location quelques jours avant de prendre le véhicule, le service a été rapide et efficace avec des personnes agréables et professionnelles.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID S.

  • 5 / 5
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    Je recommande vivement bsp site sérieux qui offre des prix intéressants

    Avis du , suite à une expérience du par MAXENCE C.

  • 5 / 5
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    Site à recommander , facilité et cordialité , bravo et encore merci .

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 5 / 5
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    Vraiment parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARC C.

  • 4 / 5
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    Le service client à essayé de nous aider suite problème ci dessus. Et nous a même rappelé lorsque nous avions pas réussi à les joindre dans un premier temps

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C.

  • 4 / 5
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    facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par SIDONIE F.

  • 5 / 5
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    Très serviable on s'occupe de vous même s'il y a des problèmes de langage

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS D.

Avis affichés par ordre chronologique