Résumé des avis
Le service de location est facile d'utilisation, rapide et propose des prix attractifs. Les clients apprécient la clarté des explications et la réactivité du contact téléphonique.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Location facile, pas de paiement avant la récupération de la voiture , guide du Routard sur la Corse reçu gratuitement par mail en plus .
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A répondu précisément à mes demandes dans un délai très court !
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Envoyer au loueur de voiture et le prévenir du type de contrat d'assurance prise par le client et de la couverture prévu pour son véhicule. Ceci afin que ce ne soit pas au client d'expliquer au loueur la validité et la qualité de la prestation d'assurance prise et sa validité. Très désagréable avec ce type de loueur qui ne voilait rien entendre.
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tarif très compétitif au top
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Pratique et rqpide
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RAS
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Je trouve toujours un véhicule qui me convient
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efficace, prix attractifs. par contre il est grand temps de faire évoluer votre interface web trop datée
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Parfait à tous points de vue, prix, annulation gratuite, véhicules proposés..
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Le site est bien, les prix très attractifs mais après on peut se faire anarquer par le loueur quand on rend la voiture.:-(
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On peut payer la réservation avec une carte Amex . Mais il faut une carte Visa à son nom à la livraison.
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fluidité et rapidité d'utilisation
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BSP est très bien mais très déçu d'europcar en guadeloupe
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Parfait
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Le site est bien, mais pas le suivi de la location.
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Rapidité, et jamais déçu
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Avis0
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Très bon accueil et service rapide Propreté du véhicule pas parfaite
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très bon rapport qualité/prix. voiture toute neuve. personnel très agréable et serviable
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Très simple d’utilisation. Et conseiller disponible
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Très bien, réservation rapide. Seul bémol : le site ne parle pas des frais cachés que le loueur vous imposera au retour du véhicule, ex : taxe aéroport ou retour du véhicule en dehors des heures d'ouverture de l'agence
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Ras
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Clair, concis et super prix. Plus de transparence sur les conditions de caution etc serait la bienvenue pour obtenir la 5e étoile
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Rien à dire comme je n'ai pas eu de problèmes.
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BSP auto d’une plate-forme performante, très simple, utilisation et efficace.
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Pourri
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Bureau du loueur fermé au moment de la prise du véhicule à 23h30 malgré le respect de l'heure indiqué lors de la réservation. Aucun appel de la part d'Avis pour indiquer que le comptoir fermé. D'après les informations recueillies sur place, le bureau était fermé bien avant l'horaire de début de location. Aucun numéro d'urgence accessible. BSP n'apporte aucune solution à part relouer un véhicule à sa charge et dormir une nuit à l'hôtel avec mon épouse et mes 3 enfants de 9, 6, et 3 ans. Aucune prise en charge des frais par BSP à date... Aucune réponse faite à mon email de demande de prise en charge.... BSP se cache ni plus ni moins derrière le loueur AVIS, arguant qu'il n'est qu'un intermédiaire... Je suis client depuis de nombreuses années chez BSP, mais sans réaction de leur part, ça sera la dernière fois !
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Facile à naviguer et les prix annoncés en première page sont respectés. Très content de cette découverte trouvé grâce à copilot
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Site très facile à utiliser. Excellente communication par mail et, surtout, des tarifs ultra compétitifs !
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Très pratique et bien fait. Je l’utilise à chaque location
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Ok probleme, tres bon prix
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Heureusement que le site BSP auto nous ont conseillé de refuser tout l’argent supplémentaire qu’on pouvait donner aux agences, sinon, je me serais faite avoir.
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Tout c'est bien passé Rien à dire
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Incroyable site internet
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Navigation très simple, service très fiable et prix concurrentiel. Je recommande !
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bien
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Rapide, fiable. Très courtois pour la prise et remise du véhicule.
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Très bonne organisation
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Simple mais efficace
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Difficulté avec la langue
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Très bien.
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tout est ok
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Parfait
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Bons prix, beaucoup de choix, site facile à utiliser : parfait !
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toujours moins cher
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La prestation est sous traité , on nous a facture 30€ supplémentaire pour avoir pris possession du véhicule un dimanche à 22h
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Plein d'essence non fait. Voiture cabossé. Accueil me concernant moyen. Retour Ok. Le loueur n'était pas facile à trouver
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Bonne prestation, véhicule quasi neuf, pas de souci sur la route, la réception des véhicule est un peu lente par grande affluence (nous avons attendu 30 min pour arriver à l'accueil puis 30 min pour que nous ayons notre véhicule).
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J'ai rencontré le problème d'avoir choisi des options d'assurances supplémentaires sur j'ai payé pour réduire le montant de la caution à payer en cas d'accident via le site, ce qui a considérablement augmenté le prix de ma réservation. À l'arrivée, holiday in n'avait pas reçu l'information que j'ai payé cette option lors de ma réservation avec le site bsp et m'a invité à repayer un supplément pour accéder à l'option déjà payé. Je n'ai jamais reçu du site bsp la confirmation par mail de l'enregistrement du paiement de cette assurance.
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Manque de flexibilité, nulle attention au client, retard du support jusqu'au temps compensatoire à payer en cas de modifications.
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Un peu déçu De ne pas avoir eu le véhicule commandé sur internet. En effet Fiât 500 commandée Fiât Panda réceptionné Cordialement
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Cela fait des années que j utilise bsp et je n ai jamais eu le moindre souci
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Tres bien placé au niveau tarifaire
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Bonne expérience.
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Ne surtout pas louer chez rentacar. Des voleurs . Franchise bcp trop excessive… 1400e Frais de deuxième conducteur 48e Facturation d’une journée supplémentaire pour 2h de retard Une honte à cette société ! Aucun problème de ce côté chez Europ car … pour les mêmes véhicule et la même période.
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Navigation sur site conviviale et avons trouvé le lieu facilement …
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Meilleur tarif
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Simple, Pratique, Efficace. Un excellent rapport Qualité/Prix
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facile
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Satisfait de ma commande
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Pour le site, pas de problème particulier
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Très bien. À part le parking pas très facile à trouver
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RAS
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Site intéressant tant au niveau du tarif que des prestations proposées.
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Location parfaite, Je recommande
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Grand choix de véhicules pour des tarifs très compétitifs
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Top
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CLAIR ET ECONOMIQUE
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Parfait comme d’habitude. Attention de vérifier qu’il y a des véhicules proposés auprès des fournisseurs.
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Je reviendrai
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Tout s’est bien passé de la réservation à la restitution du véhicule
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Super compagnie
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Tjr aussi bien, les prix tres intéressants😁
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Excellent
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Aucun problème très bon site. je reviendrai sûrement vers vous pour ma prochaine location
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Très bien à l'écoute attention de ne pas donner de fausses informations sur les réhausseur au prix de 25 €
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Parfait
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Très satisfaite!
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Top of the top
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Carte bancaire pas pris en charge Pourtant une mastercard Gold
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Très bien
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Service sérieux
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Aucun soucis pour le séjour en Corse...
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Le meilleur site : c'est facile de réserver et efficace de gérer - annuler, modifier, etc.
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Location d'une C4 du 26/05/2024 au 02/06/2024 rien à redire tout s'est bien passé. Je recommande
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très bien
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bonne navigation sur le site . Satisfaction pour Europcar demande location voiture respectée
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Les 30€ à payer au loueur en supplément pour rendre le véhicule après les horaires de fermeture, qui ne sont pas stipulées dans la location .
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très bien. clair et efficace, avec des modalités de réservation très rapides. Prix bas proposés
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Pour ma rien à redire, cela a répondu à mes critères de location
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Site très facile d’utilisation, véhicule neuf correspondant à nos attentes, très bon accueil chez europcar, très satisfait
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Très convivial
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le site est correct le problème et que sur place on se retrouve face à un sous traitant qui d'après ses "dires" ne gagne pas grand chose à louer ce véhicule et va essayer de trouver n'importe quel moyen pour vous "vendre" quelque chose location sur le site 197euros au final sur place 632euros ( un mail à BSP AUTO a été envoyé)
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2eme location, par BSP et pas de problème
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RAS
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Tout s'est bien passé.
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Tout était parfait et correspondait bien à nos attentes
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Après l'avoir signalé sitôt la prise en charge du véhicule, j'ai rapporté la voiture une journée plutot que le prévoyais le contrat.J'aurais apprécié que cette journée me soit remboursée ...Sinon, tres bonne location et rapidité de prise en charge et retour du vehicule
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satisfaisant et pratique, bien comparer les conditions et le rapport qualité/prix.
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Avis affichés par ordre chronologique