Résumé des avis
Le service de location est facile d'utilisation, rapide et propose des prix attractifs. Les clients apprécient la clarté des explications et la réactivité du contact téléphonique.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Clair, efficace, bon marché, service client joignable. Parfait!
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Correct
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Très bien
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Le tarif pratiqué n’est pas compétitif par rapport au prix pratiqué par des loueurs en direct pour des personnes de plus de 65 ans pour le reste pas de problème
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Le service client est très reactive et serviable. La livraison a été au top. Je deplore que sur notre compte client, il n'y ai pas toutes les réservations .
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Je ne suis pas satisfaite entièrement car je devais avoir une clio 5 manuelle,on m’a proposé une 208 automatique que j’ai refusé car je ne connais pas l’automatique et je me suis retrouvée avec une c3air cross ,trop gros pour moi mais que j’ai accepté car pas le choix.vérifier les véhicules qu’ils ont en stock pour pas de mauvaise surprise .merci
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Agréablement satisfait
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Satisfait
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être plus précis sur ce qui est couvert par l'assurance ou pas, en plein accord avec l'agence locale (cf mon commentaire sur l'agence locale).
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Lisible, facile d'utilisation, sans y passer trop de temps.
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Facile , clair et rapide
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Impeccable le service
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Pas de problème avec BSP
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Excellent
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Top !
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Bien
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Impec, simple et intuitif
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LA DATE D EXPIRATION DES VIEUX PERMIS EST UN CASSE TETE
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Au top!
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Site sur!
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D puis que je connais, je loue que par Bsp auto. Très bon service
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Sur le site ça s'est bien passer j'ai pu faire ma commande assez vite.
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Site facile pour y naviguer. Le véhicule correspondait à notre choix. Tien a redire.
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Pas du tout satisfait et c’est de votre faute. Au moment de la location j’ai renseigné mon permis de conduire avec ma pièce d’identité et pour la garantie la carte de crédit de mon cousin. Votre système prend l’argent et valide la location. Je me présente à l’aéroport avec mon cousin titulaire de la carte de crédit pour retrait de la voiture et l’agence de location Hertz, refusé car les trois pièce doivent porter le même nom. On appel vos services pour annuler la location et prendre un autre location sur votre site avec la procédure demandée par Hertz. Votre collaborateur refuse , nous dit qu’aucun remboursement n’est possible donc on ne pourra pas prendre la voiture ni récupérer l’argent et nous raccroche dessus. Résultat, On va louer directement chez Europecar et on paye une deuxième fois pour un service que vous avez encaissé sans aucune contre partie, alors que c’est la faute à votre système qui a validé l’opération. Donc plus jamais chez vous et on le diras à tout le monde sur les réseaux sociaux. On va crée une page Instagram et Snap pour voir combien de personnes ont eu des problèmes avec vos services et on se retrouve bientôt au tribunal car on ne lâche pas l’affaire, non pas pour l’argent mais pour dénoncer votre processus pas fiable et trompeur
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Prix très compétitif
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Bon rapport qualité prix
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Petit problème la réservation n’était pas enregistrée
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Simple, rapide, efficace. Cependant je me suis trompè sur l heure de reservation. Pourrait il y avoir une option de correction dans ce cas?
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Rien à signaler prix compétitif
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Je loue souvent avec BSP, pour la Corse et il n y a jamais de problème. Merci
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Très bon site, service client au top dommage que ce site ne fonctionne pas lorsque que l’on se connecte du Maroc.
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Simple et efficace r
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Efficace
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Super
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J’ai apprécié le fait de pouvoir joindre une personne en cas de problème.
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Très bien
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Tout c'est bien passé
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Parfait
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Prix pratiqués au top, facilité d'usage
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le véhicule demander était une peugeot. Le véhicule fournit une ford.
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bonne opportunité en croatie
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ça serait bien une appli pour portable
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Pratique et compréhensible.
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Je conseille mais ne pas louer chez rentscape
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bien
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Ras
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J’ai du vous appeler pour finalement obtenir réponse à une question que je vous ai posée à deux reprises sur votre site.
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Pas de soucis
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Excellent rapport qualité prix
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Parfait
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Très bon portail comparatif.
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Facile de réserver le véhicule sur le site, très bon accueil pour récupérer le véhicule. Formalités rapides et bien expliquées. Il faut juste savoir que la somme demandée pour la caution du véhicule (1200e) est bloquée sur votre compte bancaire et peut avoir un impact sur vos achats pendant le séjour si vous n avez pas prevu l approvisionnement nécessaire. Petit plus on peut venir vous chercher et vous accompagner a l aéroport . Très satisfaits de notre location, très bon rapport qualité/prix.
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Bonjour, Très bien passé comme d’habitude ! Merci beaucoup
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Les conditions ne sont pas respectées. Des services facturés inconnus par le loueur. Aucune explication ni justification des débits sur mon compte bancaire. Caution débité sans facture. Aucun respect. A fuir
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BSP Bon rapport qualité prix. Mais attention au surplus d’assurance demandée en plus sur place C’est pourquoi je mets quatre étoiles
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Aucun soucis, tout c'est bien passé.
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Très satisfaite
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satisfait de l'offre de choix
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Bien overall
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Très bien
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Location du véhicule très rapide et tarif très attractif
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serieux et competent
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Le site mériterait un coup de jeune mais la navigation est claire et intuitive.
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Navigation facile sur le site, un large de choix de véhicules et des prix attractifs
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Très bien. Prix raisonnable.
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Véhicule en parfaite état de conduite. J'ai eu aucun soucis lors de mon séjour en Corse, avec cette petite voiture.
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Bon tarif, efficace.
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très intéressant au niveau prix et qualité interessante
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Trés bien, c'était parfait
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RAS tout était bien
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Comme je l’avais lu, le prix que vous payez sur internet n’est pas le prix final. 146€ de frais m’ont été facturé, je m’y attendais donc j’ai testé quand même mais faites attention si vous n’êtes pas prêt à payer plus. L’arnaque réside dans carte de crédit et carte de débit, apparement en italie c’est bien différent mais bon je pense que c’est surtout une excuse pour faire des frais en plus. Et aussi si vous ne payer pas avec la carte de crédit qui porte votre nom, il y aura des frais en plus. En bref, à fuir !!!!
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nickel, voiture presque neuve ,service rapide
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Service parfait.
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Arriver à l'agence de location, pas de réservation à mon nom. Après une attente d'une heure, bsp à réserver un autre véhicule dans une autre agence, ouf, service garantie. 👍
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Site bien présenté et facile de navigation. Choix des véhicules convenables. Description des véhicules correctes. Choix de l'aéroport pratique. Je le réutiliserai volontiers si besoin. Merci encore.
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R.a.s
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La navigation sur le site est simple pour effectuer le choix du véhicule
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BSP auto a rapidement résolu un problème avec un loueur, la personne au téléphone a bien pris son temps pour nous expliquer la démarche et a été efficace. Je referais appel à BSP
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Je recommande.
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Facile d utilisation
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Mauvaise
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Réservation ok
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Très pro une bonne remise en passant par eux
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simple , efficace et rapide
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rien a dire
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Nous n'avons toujours pas reçu la caution de 200€
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Le prix est attractif les prélèvements sont fait dans les délais donner Je recommande fortement
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Très Bon site je recommande
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Site facile et prix très intéressant
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Site de location de véhicule parfait. Facile d'utilisation lors de la réservation et pas de surprise à l'arrivée. Je recommande.
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la personne au bureau de l'aéroport est très agréable et excellent contact
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Bonjour, J'ai vraiement été déçu puisque je suis arrivé le jeudi soir vers 20h45 à l'aéroport de nantes et j'ai dû marcher jusqu'à Rentscape et à l'arriver le portail était fermer et il était indiquer que la fermeture journalière était à 20 heure. Donc je suis reparti à pied pour louer une autre voiture à l'aéroport. Si on me demande un avis sur bsp-auto, je leur dirait d'éviter de réserver sur leur site puisqu'il ne vérifie pas les heures d'arriver à l'aéroport et qu'il n'y a pas de marge horaire. Bonne soirée
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Comparateur efficace, navigation simple. Juste dommage que les prestations à payer en supplement (siège bébé) ne correspondent pas à ce qui est pratiqué chez le loueur de véhicule
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Service client réactif
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Sur le site aucun soucis , mais maintenant le problème de sav reste en suspend et je n'ai pas de retour avec une proposition.
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Amélioration de l'ergonomie du site web
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Avis affichés par ordre chronologique