Résumé des avis
Le service de location est facile d'utilisation, rapide et propose des prix attractifs. Les clients apprécient la clarté des explications et la réactivité du contact téléphonique.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Nous passon toujours par BSP auto pour nos locations de véhicule que ce soit en France ou à l’étranger et n’avons jamais eu aucun problème ni mauvaise surprise. Très satisfaits, nous recommandons vivement ce site.
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Ras
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Très bon site facile pour réserver.
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Facile, prix intéressant
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Location d'une voiture en ecosse pour 2 semaine chez enterprise et tout était parfait. J'ai payé ce qui étais convenu, aucun supplément ou frais caché. Un dépôt de garanti de 200£ à été prélevé à la prise du véhicule et remboursé juste après la restitution. Très satisfait de cette location qui s'est bien passé
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Parfait
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Parfait
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facilité pour louer un véhicule
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Offrait des tarifs compétitifs. Le seul bémol c'est l'assurance Allianz qui n'empêche pas le client à avancer les frais avant remboursement, en cas de litige. Heureusement tout s'est bien passé.
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Bien dans l'ensemble
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Merci
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super !!!!
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Très bien
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Service parfait , accueil parfait …. Je recommande
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Le coût des prestations complémentaires (ex : 2e conducteur) mériterait être mise en comparaison (demande en ligne vs demande le jour J)
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Paiement rapide , prix excellent , aucun problème pour récupérer le véhicule
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Caution exorbitante pour un véhicule sans grande option ni vraiment de dernière génération. La présentation extérieur du véhicule est également bien rayée et abîmée. Le véhicule est rendu un jour avant le terme mais aucun geste commercial n’est envisagé. Même pire il nous retire 250km car le véhicule a roulé 1 jour de moins.
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Utilisation de votre site depuis des années et toujours satisfait
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Efficace et tarif raisonnable
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Tout ok
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Site bien expliqué et clair
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Excellente et efficace
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Comparatif claire et efficace !
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Nul location en Italie, pour un problème de carte de paiement qui ne correspond pas au conducteur, ils vous laissent sans solution "débrouillez vous". Passer votre chemin et louer chez un loueur reconnu, sûrement plus chère mais aussi plus sécurisé.
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J'ai déjà fait appel 3 fois aux services de BSP et 3 expériences très positives.
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Votre site est super et très clair. Je recommande à tout le monde
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Location facile et débit différé J'utilise bsp depuis plus de dix ans avec plaisir
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Très bon site avec des super prix
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Très bon service !
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Assurance ne correspond pas à la pub
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Impeccable. Ras
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Des choses sont à améliorer concernant le service proposé. Pas d’explication pour l’absence à l’aéroport.
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Très bien pas problème comme d’habitude
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Bon site avec de bonnes offres
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a part cela tout était parfait
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Tres bien
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Le site est plutôt bien fait fluide et simple, maintenant notre expérience vécue en Italie ne me permet pas de mettre plus d’étoiles. J’espère que vous feriez un peu plus d’enquête sur ce loueur
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Je recommande BSP
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Pas du tout satisfait
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Correct
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Manque de dynamisme dupersonnel ainsi que manque d empathie pour le client
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Simple rapide bon rapport qualité prix
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Toujours rapport qualité prix imbattable
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J’ai dû payer 123€ de plus en arrivant à l’agence, qui était du jeune permis alors que je l’ai depuis 5 ans.
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Très bien
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Très bon site, sérieux et professionnel. Je renouvelle au mois d'août
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Parfait
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Très ien
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Facile et très bon rapport qualité prix
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Très satisfait, du site ainsi que la qualité de service de l'agence de location.
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T’as
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Mise en relation avec vos services suite à un problème d avion. Merci pour votre patience et le résultat obtenu.
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Très satisfaite je recommande
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très PRO merci !!!
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Pour le site réservation simple et rapide
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Aucun problème, satisfait
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Facile d'utilisation
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pour cette location en Grèce chez Europcar, rien dire de vos service. Cordialement
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toujours impeccable
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Très bon service client comme d'habitude. Le site est très bien fait.
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Navigation correcte sur le site .Livraison véhicule RAS .Service client répond rapidement au téléphone par contre 2 soucis avec la voiture,voir plus haut Et carrosserie état moyen
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Site clair, filtres efficaces, description des véhicules précise et tarifs transparents
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RAS
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En France, j ai obtenu aisement quelqu un au telephone pour me renseigner et me confirmer ma reservation. Par contre, du Quebec, je n ai pu joindre personne par telephone et n ai pas pu non plus modifier ma réservation , avant de prendre le vehicule, je voulais la prolonger la durée de la location d une journée et rajouter le GPS. Je n ai pas pu le faire via le site (aucun lien approprié) et ai dû le faire directement auprès du loueur pour un tatif beaucoup plus élevé...
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Très pratique et efficace
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Excellent!
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Site facile d'utilisation. Accueil rapide et cordial au niveau de l'aéroport. Seul souci : Absence de contrôle technique des véhicule après une location. La notre avait un problème de frein.
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Rien a dire c est toujours nikel
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Goldcar sont des voleurs
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Très bien
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Site de réservation très pro
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Navigation sur le site très simple et rapide, complet, varié, pour trouver un véhicule
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Je n’y reviendrai plus
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J’ai trouvé mon site pour les futures locations.
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Facilité du choix sur le site
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Toujours satisfait, service impeccable.
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aucun SAV
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Site facile d'utilisation, prix intéressants et véhicule à la hauteur de votre attente.
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Je recommande fortement
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Cela fait 2 fois que je réserve un siège bébé, et les 2 fois ont été identiques : BSP indique que la demande a été prise en compte, mais les loueurs ne reçoivent jamais l'info. J'ai dû aller acheter un siège bb la 1ere fois. C très moyen
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Très bien
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Le surplus exagéré
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tout nickel ...
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Le top !
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Globalement bien pour naviguer. Les prix ont fortement augmentés et font plus réfléchir !
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Contrairement à un site comme Booking.com, le prix payé en ligne n'est pas le prix final. Le discours des loueurs au guichet est bien rodé au sujet de l'assurance complémentaire pour couvrir la franchise pourtant intégrée dans ce qui est payé sur le site bsp-auto.com
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Bien
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Les explications pour récupérer le véhicule n'étaient pas vraiment au top. Nous avons dû demander notre chemin pour trouver la navette qui nous a emmenés à l'agence de location.
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on ne sait jamais ou se trouve la location avant d'avoir réglé
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EXER n’a pas voulu nous donner les clés de la voiture réservée car nous avions une carte « débit » et non « crédit » pour la caution alors que nous avions pris une assurance à 100% On s’est retrouvé sans voiture le soir de notre arrivée. Très mauvaise surprise. 😢
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C’est mon fils qui fait la location pour moi, donc pas d’expérience propre. Mais lui en est très satisfait.
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Très bien, RAS
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Bonne prestation
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tout était conforme
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Je recommande
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ras
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Trés bonne réservation , Trés bon accueil
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Pas de surprises Tout etait conforme à ce que nous avions commandé
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Ras
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Rapide et facile
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