Résumé des avis
Le service de location est facile d'utilisation, rapide et propose des prix attractifs. Les clients apprécient la clarté des explications et la réactivité du contact téléphonique.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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tres bon site pouvez vous mettre vos partenaires dès l'annonce et non pas une fois que la réservation est faite car perso je ne reprendrai pas ce partenaire
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Aucune déception jusqu'à présent. Une grande écoute et flexibilité quand on s'est trompé pour aider à rectifier la commande :-)
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Je suis habituellement tres satisfait de bsp. Mais cette fois-ci, je regrette ne pas avoir été prévenu des façons de faire de ce loueur. Puisqu'en discutant avec d'autres clients qui ont loué avec un autre prestataire étaient au courant de cette magouille de la part de Gobycar
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La réservation était présente auprès du loueur. Pas de difficulté, conforme à la demande.
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Très bien
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Très bon service rapide et efficace
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Selon moi, tout est parfait.
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pas le temps
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Le voucher ne mentionnait pas le bon emplacement du loueur. 1h à naviguer dans l'aéroport pour trouver presque par hasard le loueur dans un parking avec comme lieu de réception un coffre de voiture. Nous n'avons pas eu de retour à nos sollicitations via le formulaire du site BSP. Les conditions de générales du loueur n'était pas précisées (prélèvement de 90€ par anticipation si nous ne rendions pas le véhicule avec le plein de carburant). Impossibilité de réserver le siège auto enfant avec BSP, au final ça été compliqué avec le loueur.
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tres bien tarif competitif,a voir en cas de problème
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Je ne passerai plus à l’avenir par le service BSP auto. Les clauses ne sont pas claire, et tout n’est pas mentionné. Le SAV est de mauvaise qualité et ne cherche pas à aider ces clients en cas de probleme
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Réponse de bsp-auto.comSignalerCher client, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Sauf erreur de notre part, nous n'avons aucune trace de votre retour au service client. Je les avise immédiatement de votre demande et vous serez recontacté par un agent dans les plus brefs délais. Cordialement, BSP AUTO.
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Bsp m’a toujours apporté satisfaction au niveau des tarifs, du choix, de la rapidité de la navigation.
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Tout était parfait. Je recommande
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Précis clair
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Tout était parfait
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Voiture pas le dernier modèle , Contactez bsp auto, TRES bon acceuil et conforme à ma réservation
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Très bon conseil .
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Nous utilisons cette plate-forme de réservation depuis des années, elle est toujours au top ! Beaucoup de choix de gammes de voitures et de prix, plate-forme conviviale et claire
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Nous avons été bien conseillé par BSP AUTO qui a été très réactif et nous sommes clients de BSP AUTO depuis plusieurs années pour la qualité de leur prestation.
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Site très clair et conforme aux attentes
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Donné simple et clair
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Excellente expérience avec votre site et le loueur Sixt, vous venez de faire un nouveau client qui sera fidèle. Merci,
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Nous avons utilisé bsp-auto afin de trouver une offre de location intéressante. Nous avons trouvé grace à eux un très bon rapport qualité prix.
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Service simple d'utilisation. Très bien
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Excellent
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Très bien
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Pas de problèmes rencontrés sur le site pour louer une voiture: la location a correspondu avec le choix fait sur BSP auto.
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Aucun retour du service après location, auprès duquel nous avons transmis une réclamation. Location payée, et ...pas de véhicule !! C'est honteux de voler de la sorte une famille.
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Véhicule conforme a la demande et service rapide et efficace
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Site très clair et facile
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L'information sur les horaires de dépôt et de remise de location doivent faire partie des informations à communiquer aux clients avant qu'ils ne confirment leur choix
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Bonne aide pour trouver une location, assurance à un prix correct, aucun problème.
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Très simple et de bon tarif
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Nous avons été désagréablement surpris que lors de la récupération du véhicule à l'aéroport de Funchal, agence GOLDCAR, la compagnie nous indique que le véhicule que nous avions choisis et payé n'était pas adapté à la configuration de la conduite sur l'île, alors que nous avions volontairement choisis un SUV 2006 pour 4. De plus nous avions payé une assurance tous risques et malgré tout il nous a fallu repayer. une assurance supplémentaire.Nous avons vraiment eu le sentiment de nous faire escroquer. Une expérience très peu concluante et satisfaisante, il y a très peu de chance que je réserve à nouveau avec BSP AUTO.
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Très bon site avec des avis clairs et des prix interressants
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Bonjour merci c'etait très bien mais un peu cher pour une seule journée
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RAS toujours très clair
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La réservation était présente auprès du loueur. Pas de difficulté, conforme à la demande.
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Très bien , clair et permet une prise de décision rapide . Je me souviendrai toujours d’une annulation de ma part,lié à des chutes de neige abondantes , qui a été faite sans aucun frais et avec beaucoup de gentillesse . Depuis et cela remonte à une dizaine d’années je n’utilise que bsp.
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Lors de notre réservation, ns avions demandé et payé un supplément de 70 euros (je pense bien) pour un GPS. La voiture mise à notre disposition n’en était pas équipé. Nous avons dû utiliser nos tél (et les données mobiles belges sont loin d’être gratuites)…
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PERFECT !!!
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Lors de l'accueil à Houston, la prestation de retour du véhicule à un endroit différent (aéroport de New Orleans) de celui de la prise en charge initiale (aéroport de Houston) nous aurait été facturé en supplément ce qui ne devait pas être le cas lors de la réservation du véhicule et du paiement sur internet car cette prestation était comprise
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Service client nul, ne recontacte jamais et du coup site mensonger puisque le prix annonce n est pas le bon et qu on est ensuite débité de 50% supplémentaires par rapport au prix du site et du contrat
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Très bien
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Tres bon rapport qualité prix
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Très bon site
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Nikel de bonne offre j’aime beaucoup
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Rien à dire il faudrait évaluer lorsqu'il y aura un problème avec les prestataire.
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Véhicule conforme, agencede location tres bein, tout c'est très bien passé et BSP à répondu à notre question dans un délai très satisfaisant.
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Comme d habitude les meilleurs prix. En revanche des pratiques commerciales chez budget a Dubaï un peu douteuses ... Pas de Quick checkin , une caution faramineuse qui ne passe pas avec une carte visa gold
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Tarifs très compétitifs je recommande
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Super comme toujours
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Prestation parfaite
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Simple et rapide
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Propose des locations avec des escors
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Très bon service! Il aurait juste judicieux de m’informer que quelqu’un venait nous chercher à la sortie du bateau ( saint Barthélémy) pour nous amener à l’agence.. car je cherchais l’agence sur le port.
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tres bien
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parfait clair
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Site pratique et bon rapport qualité prix
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Site parfait, clair et précis. Je recommande pleinement.
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Plusieurs locations avec Bsp, pas de mauvaise surprise, tout est clair, les loueurs proposés sont généralement des enseignes connues. Je recommande
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Je recommande.
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satisfait
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Site sérieux.
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Okay
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Excellent rapport service qualité prix
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Nickel
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Clair et complet. réponses rapides.
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A revoir pour le retour voiture
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Très bon rapport qualité /prix. Je recommande.
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Service simple d'utilisation et très clair.
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Navigation facile et fluide
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Je recommande !
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tentez d’obtenir de vos loueurs une meilleure qualité de service pour vos clients!
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Des problèmes dans les filtres appliqués... on demande un véhicule disponible à l'aéroport et nous avons dû prendre une navette fourni par le loueur. Sinon trés bon rapport qualité/prix.
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BSP très bon site de comparaison et tarif très correct
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tres bien, mais choix des prestataires à revoir
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manque des info sur les prestataires
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Merci d'attente réellement les clients à la sortie de l'aéroport.
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Très bien gentil
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Plateforme efficace, rapide. Rapport qualité prix imbattables. C'était la première fois que je faisais appel à BPS auto. Et j'en suis satisfaite.
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Bien
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Très satisfait site bien fait. Voucher clair.
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nous avions réservé et payé pour un cabriolet qui n'était pas disponible à notre arrivée et que nous n'avons jamais eu
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J’ai envoyé un mail au contact à deux reprises pour une question et je n’ai jamais reçu de réponse
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Heure de fermeture de l'agence Avis = heure de réservation de la voiture, conséquence véhicule indisponible/ obligation de prendre un car le soir puis de revenir le lendemain matin.
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JE RECOMMANDE
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Mise à part le soucis pour trouver la navette, je suis très satisfaite
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.Très bien, avec cependant une observation : disposer de l'adresse précise de la société de location en complément du contact téléphonique
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Toujours satisfaite Site très fiable
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Rapide et clair
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Très bien Efficace Bon rapport qualité service et prix
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Facilité d'utilisation.
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Très accessible à tous
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Seule remarque, ambiguïté sur l'annonce sur le lieu de location Aéroport Milan malpensa...mais juste après numéro de téléphone pour la navette!!! Dommage! Sinon nickel!
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Prix attractifs, site facile d'utilisation, pas de frais à avancer et possibilité d'annuler jusqu'à 48h avant la location (il me semble) et toujours sans frais.
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C est la troisième fois que nous passons par ce site . Aucun problème
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Le service est bon. mais attention aux suppléments des compagnies de location.
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Service client au top
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Super
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Avis affichés par ordre chronologique