Résumé des avis
Le service de location est facile d'utilisation, rapide et propose des prix attractifs. Les clients apprécient la clarté des explications et la réactivité du contact téléphonique.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Le service de location est facile d'utilisation, rapide et propose des prix attractifs. Les clients apprécient la clarté des explications et la réactivité du contact téléphonique.
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Évaluations clients
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Très bien reçu voiture très propre
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R, AS
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Molto bene
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Service client toujours au top
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C'est un site trés sérieux et fiable qui m'a tjrs donné satisfaction. Continuez 😊
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très bien
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pas de problème particulier
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Ras.
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Très bien
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Très bien
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Conforme, bon rapport qualité prix ! Véhicule bon état et propre
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Très satisfait de la prise de réservation sur le site.La voiture était très bien adapté au groupe de cinq personnes que l’on était. Je recommande BSP.auto 👍
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Ras, efficacité ! Top
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voir ci dessus
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Tout s'est bien passé de l accueil au retour.
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Je recommande toujours bsp auto à mon entourage et lors de mes déplacements avec prise de véhicule je fais toujours appel à vos services.
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Très pro
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Très bon courtier qui propose un large choix de loueurs et de tarifs. Je passe très souvent par eux pour louer des voitures et je n'ai jamais eu de problème.
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Parfait
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Facile à utiliser, clair, tarif adapté
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Site simple et accessible par contre il manque les numéro de téléphone des agences locales et ça c est galère , en cas de souci obliger d avoir le siège qui n a pas les infos et donne ce fameux numéro se serait beaucoup plus simple de l avoir sur le voucher de location
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Très bien
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Toujours excellent comme à chaque location !
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Accueil très sympathique Véhicule plus que conforme à notre demande Service très professionnel
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Très bon service
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Sens du service client
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Site internet très bien
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bien
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Parfait
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Bien, site bien réalisé. Pas de problème, je recommande.
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Parfait, très bon rapport qualité prix
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Site simple d'utilisation et bien fait, réservation et choix du véhicule mètres facile.
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Etat du véhicule acceptable,peu mieux faire. Comme par exemple, absence de liquide dans le lave glace.
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Il serait préférable qu'il y ait un suivi entre bsp et les compagnies proposées sur le site afin que les clients en provenance de bsp ne se voient pas proposer des assurances déjà refusées sur le site bsp et que les clients soient alertés qu'il est impératif qu'ils photographient chaque centimètre de la carrosserie avant de prendre le véhicule. En plus de ne pas faire confiance aux loueurs qui disent avoir déjà pris et notés tous les impacts.
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Très facile d'utilisation explications claires
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Manque de clarté cette fois ci sur le fait que le loueur était distant de l'aéroport.
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Simple d’utilisation
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Cela fait des années que j'utilise bsp . Je ne suis pas prêt a aller ailleurs.
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Pratique, clair, sûr.
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Très bien et efficace . Par ailleurs service client téléphonique efficace et très aimable
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Jusqu'à présent jamais aucun souci sir votre site. C est là 1ere fois qu on se fait autant arnaquer par le loueur sur place
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Parfait
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Bien
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Navigation simple, compréhension des critères et respect. De bons prix. Rapide et facile.
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Ras
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Voiture en parfait état, service rapide et de qualité
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Site Topissime
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Simple, efficace
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Très bien
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Clair, accessible à tous avec un large choix de véhicules. Je recommande.
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Je n'ai oad eu besoin d'aller sur le site.
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le contrat d'Allianz de BSP n'est pas reconnu par le loueur
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Après notre mésaventure, j'ai effectué une réclamation par mail sur support@bsp-auto... comme indiqué sur le mail de confirmation de réservation. Personne ne nous a répondu. Nous étions dans l'impossibilité d'appeler étant à l'étranger. Il a fallu attendre notre retour de voyage pour appeler et que notre réclamation soit prise en compte. Sept jours après ma réclamation, je n'ai toujours pas été remboursée, sous couvert de l'attente du retour du loueur qui confirmerait la non-livraison du véhicule. Je ne sais pas si je referais appel à vos services
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conforme - clair
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Très bien
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Aucun problème. Impeccable
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Très satisfaite
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Bien
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Donner plus d'informations sur les modalités de récupération du véhicule (présence du loueur à l'aéroport ou pas)
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Offres et explications claires. Prix compétitif.
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Site fiable, je recommande
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Le prix qui est annoncé doit être le même. Une carte de CB doit être acceptée même si certaines ne peuvent pas être validées par vos services. Ce n’est pas le problème du client !
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A chaque fois nous devons payer une assurance en plus
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Nous avons bien fait de passer par BSP Auto, cela nous a rassuré et nous avons été certain de payer notre location à un prix juste. Nous recommencerons sûrement pour les prochains voyages !
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très bien franchement pour ma première location
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Efficace et professionnel
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Nous utilisons très régulièrement le site, et il nous donne toujours satisfaction !
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Comme toujours , facile à contacter à l'ecoute du client. De bons professionnels.
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Tout était parfait ! Voiture en très bon état et pas de chipotage au moment du rendu, nous étions plus stressé que le loueur, visiblement habitué et professionnel !
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Bon site
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Très bon site facile a naviguer
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Site simple et convivial, excepté que à Mulhouse Bâle, les véhicule sont attribués semble-t-il au hasard, côté Suisse ou côté France, sachant que le côté Suisse implique de faire un long détour en Suisse avant de rejoindre de France, ce qui est fastidieux et désagréable
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Simple et facile à réserver. Merci BSP
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Très bien placé
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Très bon site
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Navigation internet facile, véhicule prêt à notre arrivée pas de mauvaise surprise
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Parfait
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Bon prix, possibilité d'annuler facilement en cas de changement au top.
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Merci du contact viaggiare
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L'assistance contactée à cause de la nouvelle adresse du louer n'a pas pu me donner cette nouvelle adresse
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Rien a dire
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Très bien accueilli
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Facilement joignable
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Très bien , simple et accessible
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Facilité d'utilisation
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Très bon prix et choix important Bonne proposition d'assurance
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simple, efficace. Par contre manque.des informations sur la réalité de la prise en charge totale des dégâts chez les loueurs, qui est a posteriori.
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Très bon service qui précise si les cartes de débit sont acceptées.
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Top prix final affiché pas de surprise
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Des personnes très bien je me suis trompé dans ma commande une charmante dame m'a contacté le lendemain pour rectifier le tir je recommande à 100%
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Réservation aisée sur le site , modification simples. Tout s’est très bien passé
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Toujours bien servi tant dans le service que dans le prix
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trés bien
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Facile de trouver ce qu'on cherche
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La navigation sur le site est agréable et fonctionnelle. Le service client fait ce qu'il dit.
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Stei rapide et sérieux
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Aze
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Nul à fuir j’ai commandé une Volkswagen que j’ai payé plus cher exprès et enfaite jai eu une voiture toute nul car a cancun y’a pas de Volkswagen
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Très clair
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Site fiable, bien que le loueur ne soit pas dans l'aéroport mais à quelques centaines de metres à pieds
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Avis affichés par ordre chronologique