Résumé des avis
Le service de location est facile d'utilisation, rapide et propose des prix attractifs. Les clients apprécient la clarté des explications et la réactivité du contact téléphonique.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Très très bien.
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Très bien
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Comme toujours rien à redire.
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Avec le site BSP auto parfait, pas avec le locataire lui-meme
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Très satisfait des services BSP-Auto une fois de plus. Ils m'ont appelé juste avant mon vol pour me signaler un changement concernant ma location (en ma faveur). Jamais eu de problème avec ce site
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Simple et efficace. Une liste des locations en vigueur serait un plus !... Je pourrai être sûr que les annulations sont bien prises en compte.Merci.
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Rapide, facile et fiable
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Assez clair
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Très bien
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Horaires de l'agence erronés
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RAS
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MANQUE D'INFORMATION SUR LES PRESTATAIRES QUE BSP UTILISE POUR LOUER LES VEHICULES
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Simple et efficace
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Excellente
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Très claire
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Très bien BSP AUTO mais il ne faut plus travailler avec AVIS
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Véhicule avec des rayures sur les gentes . Sinon très bien
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Très bon site de Location , car c’est par ici que je passe pour réserver mes véhicules sur le Canada. Toujours faire affaire avec Hertz dollar ou trifthy. je me sens insécurité avec eux, et je suis toujours bien reçu. Petit bémol sur le site certaines fois les prix sont plus chers que d’autres.
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Super service. Centre d'appel très accessible et compétant.
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Comme à chaque réservations, le service bsp est au rendez-vous !
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Très satisfaite par ce site !
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Je ne connaissais pas BSP et j'en suis trés contente. Les tarifs sont très abordables. Néanmoins le loueur DRIVALIA n'a pas mis à notre disposition le véhicule que j'avais choisi sur le site BSP. Au comptoir, l'hôtesse ne parlait pas du tout français. A ce jour, je n'ai toujours pas reu de DRIVALIA la facture finale du dépôt de garantie (400 euros).
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Top !
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J'ai loué une voiture à ADA par l'intermédiaire de BSP AUTO. Je l'ai prise à Bastia et je devais la rendre à Ajaccio. J'ai payé des frais supplémentaires pour cela et en fait, je l'ai rendue à Bastia. J'ai demandé le remboursement des frais, ADA me dit que je n'ai pas de resa chez eux, donc de me retourner vers BSP Auto et BSP AUTO me dit qu'ADA ne réponds pas. Ca dure depuis 6 mois et aucun ne prends en compte ma demande. Je relance sans arret, j'irai au tribunal s'il le faut mais je ne laisserai pas tomber. Je commence donc a écrire des avis partout, ce n'est pas normal.
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Réservation simple et facile. Clair et compréhensible
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Notre confirmation de réservation n'a jamais été transmise à l'agence Localiza de Salta Airport (Argentine). Ils nous ont trouvé une solution 1 jour plus tard, nous avons du décalé notre départ. Le véhicule nous a été livré le lendemain 13h alors que la réservation a été payé pour la veille 18h Problème remonté a BSP Auto qui, après 3 semaines, n'a tjs pas répondu (contrat de location envoyé pour prouver la date de remise du vehicule le 27/03 13h au lieu du 26/03 18h. Aucun dédomagement proposé. Inadmissible. Je ne recommande pas
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Parfait
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Pas trop clair sur les services inclus ou non invlus qu'on nous présente juste avant de nous remettre les clés
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Merci BSP AUTO votre agence est vraiment top
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Nickel
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Rien a redire
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Très bien
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Super site prix super
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Good deal
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Un mail de re-confirmation le jour du début de location serait un plus !
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Quelques difficultés d’accès à la totalité des rubriques en utilisant un mobile…
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Bien mais pas de réponse aux mails et appels
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Besoin d’assistance téléphonique un samedi à 19h, je suis tombé sur un répondeur m’annonçant que «nos services sont actuellement fermés, les horaires d’ouverture sont (…) le samedi de 9h00 à 20h00» !!!
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Utilisé depuis quelques années et jamais de souci
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Bon accueil et service
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Site très clair avec beaucoup de choix
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Rien de particulier à signaler
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RAS
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Véhicule avec beaucoup de coup
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Site parfaitement fiable, auquel j'ai eu recours de nombreuses fois, sans aucun problème. C'est parfois la prestation du loueur qui laisse un peu à désirer, mais BSP n'y est pour rien.
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vraiment je suis bien satisfait du bsp auto
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n'est pas clair quant au lieu où se situe le garage
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Toujours aussi bien
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Efficace et satisfaction sur l'offre proposée
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Aucun souci, véhicule prêt et en parfait état, service rapide et sans accroc. Aucune mauvaise surprise sur les tarifs.
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Site très convival ergonomie top
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Vraiment bien
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Trex bonne expérience
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Choix, prix, clareté !
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Toujours au top.
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Bonne prestation tarifs de loc
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RAS
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BSP m’a facturé une pénalité parce que je suis arrivé en retard à la livraison de la voiture. Le loueur ne m’a jamais remis de véhicule.
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Loin de l'aéroport d'Orlando et non spécifié dans la confirmation.
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Bien
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C’est comme d’habitude, c’est très sérieux.
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Instructions pour la navette GOBYCAR pas à jour, l'emplacement a changé
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AUCUNE SURPRISE, PARFAIT ET EN PLUS SURCLASSE
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Meilleur tarif proposé.
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Informations pour trouver le loueur sur place pas très clair. Sinon ok
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Comparaison et réservation très facile
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Très bien
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Toujours au top ce site, rien a dire.
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Top flexibilité (annulation, reprise de réservation). Direct à l'essentiel. Quelques améliorations possibles sur l'ergonomie (menu gauche qui se déplace et empêche d'atteindre les éléments du bas) mais globalement top.
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très bon service
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Plus de cohérence entre la demande et la prestation
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Meilleur site comparateur et le moins cher
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Service médiocre
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Je recommande !
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Voiture sale, extérieur comme intérieur…
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Bien maïs nous aurions aimé avoir la voiture demandée lors de la réservation
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Rien de plus simple, et Quickpass et bien pratique. Pas d'attente. Je recommande Bsp sans problème.
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Excellentes prestations de BSP et du loueur à MALTE. Bon accueil agréable souriant aimable. Bref l'esprit Maltais par excellence.
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Mal indiqué
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T’as- processis fluide. Mais le problème est le manque de contrôle des sous-traitants qui ne répondent pas aux normes de sécurité et de service attendus - comme Locationauto.com. À éviter !!
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Devrait être préférer la satisfaction de ses clients au lieu de ses prestataires.
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Le prix est-il vraiment tout compris car j ai dû payer 17,90 dollars en plus a Avis
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Parfait, bonne communication et service client très réactif.
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Je souhaitais louer un véhicule à boite automatique. Le site de bsp auto est bien fait avec des filtres utiles. La réservation a été correctement prise en compte.
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RAS
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Le meilleur rapport qualité/prix que j'ai trouvé
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très déçu de la qualité du service et du prix qui correspond pas au paiement pendant la réservation !!!
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Comme indiqué plus haut, il vaudrait mieux remplacer le personnel par un robot. En revanche un accueil agréable et compétent au retour;
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Pas de problème 😉
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facile à utiliser très bon prix
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Aucun soucis sur BSP, j'ai réservé à deux reprises.
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Bon accueil et véhicule impeccable, je recommande
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Mis a part un soucis de login pour ma dernière réservation,
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Location rapide mais Je suis en attente de la résolution du problème et du traitement de mon dossier quant à ma dernière location.
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Rue s'est bien passé pour une location à l'aéroport de Lisbonne. Je recommande.
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Parfait que ce sois pour réserver ou après le suivi
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Tout s'est bien passé. Nous avons pris l'assurance remboursement de franchise mais pas utlisée
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Tout s’est très bien passé. Je recommande BSP et Alizés. Bon rapport qualité prix. Très bon accueil et très bonne prestation dell’entreprise de location Alizés
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Ras
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très facile
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