Résumé des avis
Le service de location est facile d'utilisation, rapide et propose des prix attractifs. Les clients apprécient la clarté des explications et la réactivité du contact téléphonique.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Toujours satisfait par les services de BSP depuis que nous passons par eux.
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Honteux ! Plus de 3h attendre à l aéroport avec un bébé les voitures arrivées au compte gouttes c était au petit bonheur la chance. Voiture réservé à l avance pour 12h et nous l avons eu à 15h30 !!! Aucune indemnisation rien ! Vraiment honteux
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Super pratique, j'ai été débité que quelques jours avant. On a la possibilité d'annuler avant le prélèvement. La location correspondait au descriptif. Je suis fidèle depuis des années.
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Deuxième location via BSP toujours au top rapport qualité prix imbattable
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Très bien, aucun souci
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Système attractif et facile d'usage
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Ras
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Excellent site très pratique et économique
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lors de la réservation on vous demande le numéro du vol afin que le loueur suive l'état de l'heure d'atterrissage mais il n'en est rien ... voiture de luxe payée mais relouée (10 min après l'heure max de retrait) car il y a un délai butoir de 30 min après l'heure de location qui n'est pas mentionné sur BSP et que l'avion avait 1 h de retard. Très déçu car assurance en plus pour véhicule BMW X1. De plus très mauvais accueil par le loueur qui n'a rien voulu entendre malgré la présentation du voucher de BSP.
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Bonjour j'ai un premis tout catégorie et la date de la catégorie poid lourde été expiré ils m'ont refuser la location de la voiture mais le permis voiture et valide à vis mais malgré que j'ai discuté avec eux ils ont rien voulais savoir Alor j'ai changé tout mon programme
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Site déjà utilisée
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Comme d'habitude, très bien.
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Sérieux
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Impeccable, simple et clair
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Très satisfait du véhicule et de l'accueil.
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Très bon service à l’aller et au retour.
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Navigation sur le site facile et les prix très attractifs, offre promotionnelle intéressante, plein offert, 3 chauffeurs.. De ce fait nous avions pris l'assurance supplémentaire. La livraison a été simple, l'hôtesse de ALAMO très sympathique et pro. Service client appréciable. Très content et satisfait de notre commande.
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Pas de difficulté avec le site J’attends toujours d’être recontactée par le loueur suite au désagrément lors de ma location
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L'écart entre le prix annoncé et celui réellement payé semble important
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Nom du loueur différent du site sur bsp auto
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Conforme
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Très satisfaisant
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Manque parfois de clarté
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Le site Bsp devrait être plus vigileant sur les propositions des loueurs. Très déçue.
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Site facile à la navigation, mais attention à la qualité des véhicules.
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Tout était clair et facile à comprendre, et les prix n'ont pas changé au moment de la location.
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Bien
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top
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Le site,le loueur,le prix, tout était parfait.
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Très bon rapport qualité prix
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bonne navigation au niveau du site, recommandé par le guide du routard, service impéccable
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J ai trouvé le site facile d utilisation , avec les meilleurs tarifs.
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Très bien
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Véhicule non conforme à celui qui a été réservé. Pas de climatisation alors que la catégorie l'incluait, et surtout un coffre plus petit que le véhicule mentionné ou équivalent. Nous ne sommes pas satisfaits et demandons une compensation financière.
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Facile et rapide
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Bon service
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le site est simple à naviger et toutes informations présent et claire pour façiliter un décision
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service ok temps d'attente navette long voiture non équipée
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Tarif très intéressant et avec un loueur de qualité. Très bonne expérience
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Informations complètes et précises.
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Parfait
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J'attend toujours le remboursement de mes 38€
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Tb facile mais attention aux exigences de ada sur les véhicules.
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Voiture ne correspondant pas au modele attendu: KIA RIO au lieu d'une CLIO. Et j'aurai tres nettement preferé avoir la seconde.
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Bon site, dommage que certains loueurs qui semblent peu scrupuleux soient quand même référencés sur BSP.
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Bien
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Je très satisfait c'est correct et honnête.
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Annulation de réservation non prise en compte
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Efficace
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RAS
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Parfait
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Sérieux et fiable. Le personnel est aimable et très professionnel.
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Les prestations incluses n’ont pas été à la hauteur du descriptif et la location nous a donc coûté beaucoup plus chère que prévue. Qui est non compétent : Europcar ou bsp ? J’attends un geste commercial avec remboursement de l’assurance complémentaire.
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Bon rapport qualité prix
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véhicule non conforme à la réservation, 2 mois après toujours aucune action ni retour !
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Toujours bien
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plus jamais
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Je recommande à tous
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Trt
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Bsp auto est pratique fiable et les agents sont très réactifs
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Ok pour le site .
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rien a dire
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Top
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Très bonne expérience, comme toujours je recommande.
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Site très simple et efficace
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Service au top
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Rien à redire. Ça fait deux fois que nous louons avec bsp. Plus jamais avec dollar c’était un cauchemar
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Le site est bien pratique, clair et efficace
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Simple, clair, efficace Pas de mauvaise surprise
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Généralement, les réservations se déroulent correctement. Mais parfois, certains loueurs fournissent des véhicules qui ont déjà beaucoup roulé.
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Site sérieux. Les offres sont classées par ordre de prix en fonction du véhicule. Aucune surprise chez le loueur.
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Site conseillé par le Routard et Michelin : très bon rapport qualité prix en effet !
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Il faudrait vérifier d’avantage la qualité de vos prestataires.
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Ras
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Ras
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Dommage BSP est un bon site: leurs loueus pourissent la vie de leurs clients...première location à BUDJET Casablanca aeroport impeccable, depuis mes locations ne cessent de se dégrader... intervenez!! et tenez compte des recommandations client MERCI
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Très bien et on peut les joindre c est bien
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Très bien. Je conseil BSP à mon entourage et je reviendrai vers vous pour mes prochaines locations de voitures
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Très facile ; tout est écrit sur le site
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pas de problème particulier à part que le véhicule a un énorme manque de puissance, même avec seulement 5 personnes à transporter, il est aussi dommage qu'il n'ai pas le gps intégré.
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Aucun problème rencontré
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Tout s'est bien passé
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Très facile et pratique
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Bien
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Quelques marges d’améliorations possibles (avec rappels aux échéances, envoie auto de la facture, petite enquête juste après le retour…). Sinon le service est là
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Très bien.
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Simple et rapide
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Tout est clair et bien organisé. Pas de mauvaises surprises.
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Bien a l'écoute du client
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Réservation efficace
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Navigation claire et facile. L'assurance remboursement de franchise est judicieuse. Le paiement différé est très appréciable.
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Je viens de faire deux locations une aux Canaries et une au Maroc avec un prix très intéressant. Je suis satisfait de BSP auto, et je vous recommande autour de moi.
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Bien
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Rapide et efficace continuer comme cela
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Réservation facile
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Merci de mettre plus de visibilité sur le logo du loueur depuis l'e-mail de confirmation de la réservation.
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Le site est bien mais les belle photos de véhicule ne correspondent pas à la réalité. Dommage.
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3ème fois que j'effectue une location via BSP auto. Rien à signaler. Fluide. le SAV disponible facilement. Navigation sur le site correct
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Merci
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Facile pour louer de france et prix très compétitif
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