Avis clients de bsp-auto.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  rien à ajouter

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Sur le site de bsp l’agence était mentionnée sur l’aéroport hors elle se trouvait très loin d’où une grosse perte de temps a l’aller comme au retour et du stress pour ne pas rater l’avion

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  service client sur place très moyen

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 26/10/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Bien dommage d’avoir eu 60 euros à payer alors que nous avions bien spécifié à la réservation que nous rendrons pas le véhicule au même endroit que la prise en charge.

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité du service,Clarté.

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 18/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pour un prix de départ à 260€ j'ai rajouté 499€ = 759€

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• 2 / 5

  

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  Site correct et sans surprise

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 06/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras;;;;;;

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 14/10/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Nous avons envoyé une réclamation et n´avons recu aucune réponse!!! une exprérience a ne pas refaire

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Le surplus de 99€ à régler sur place car je rendais la voiture dans un autre lieu que le point de départ était écrit en tout petit en bas du mail de confirmation, c'est très mal honnête

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 21/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS comme d'habitude

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile a réserver, réactivité.

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 29/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 01/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Il faudrait signaler dans les propositions s'il s'agit d'une agence locale et les conditions réelles de pris en charge des véhicules sur place pour une parfaite informations des clients.

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 14/10/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Le type de véhicule réservé n'était pas disponible auprès du loueur donc j'ai du ajouter de l'argent à la réservation initiale pour pouvoir avoir un véhicule. Je ne recommande donc pas d'utiliser cette plateforme.

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site comparatif des locations

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 23/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je ne suis pas passé par le site

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 16/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très performant pour trouver des véhicules avec des prix compétitifs

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  BSP vous devriez donner l information : où trouver la navette laquelle se trouve cachée au fin fond des parkings autrement le loueur OK MOBILITY fournit de bonnes prestations bon rapport qualité prix

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 21/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme d'habitude

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 23/10/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J’ai toujours pour habitude de d’utiliser BSP-AUTO comme prestataire de service et jusqu’à présent toujours été satisfait, sauf cette fois où il y avait tromperie sur la prestation. BSP-AUTO doit mieux vérifier les conditions des sous-traitants avec qui il collabore.

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  C'est facile de louer par votre site, mais je suis toujours en attente d'une réponse à une question. En effet je n'ai pas reçu une facture pour la prestation pour laquelle j'ai du payer un montant supplémentaire (ce qui n'était pas annoncé sur votre site).

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 12/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ----

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 02/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 15/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très facile d’utilisation

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 13/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Location sans problèmes.

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 01/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, tarif competif et service client reactif sur le suivi de commande

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 21/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien.

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 01/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  En 2023, tant au Mexique que dans les Pouilles et à Lanzarote la prestation était parfaite À bientôt !

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 07/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Points à améliorer : Pas d'alerte lorsque deux réservations sont identiques (endroit, date, heure, nom). Précisez le fonctionnement du remboursement de la franchise avec Allianz.

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 28/11/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  bien

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 15/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnalisme

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 23/11/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Zéro, ne rembourse rien quand il y a un problème de leur part, obligé de mettre une étoile pour que mon commentaire soit partagé

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Bon site mais certain prestataire des voleurs "toosla"

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile à utiliser

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site fonctionnel.

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 27/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Depuis des années nous passons par BSP et n’avons jamais été decusb

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 11/03/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très efficace

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 03/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et excellent prix

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La plateforme est conviviable et bien renseignée, mais le contrôle de la qualité du loueur, vient un peu ternir la qualité de l'ensemble. Un prix compétitif ne signifie pas toujours le meilleur prix.

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 08/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait conforme a mon attente

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 18/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 03/11/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  information peu claire notamment sur les conditions d'assurance du véhicule : qui assure quoi et comment se répartissent les rôles du prestataires Alamo et de BSP. Je réserve le véhicule à partir de 8h30 sur BSP mais Alamo le loue jusqu'à 10h Bref on ne sait pas qui s'engage à quoi !

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 17/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours professionnel

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 01/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique et rapide

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 21/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapport qualité prix imbattable et paiement 8 jours avant. C'est top. Assurance comprise !

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 12/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème particulier

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 22/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  le meilleur rapport qualité prix du moment selon moi !!

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 26/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bon service

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 02/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande vivement

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Qui a annulé la location, au dire de "Auto discount", ça sera BSP? La réservation c'est faite 8 mois avant, pour se retrouver déçu, une location qui ne correspondait pas et pris en otage.

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 15/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Dure a trouvé les personnes qui loue les voitures

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 11/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Cliente depuis des années rien a dire pour le moment :) Au top

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Aucun soucis

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 22/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai du contacter le service client. Réponse et résolution immédiate.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 23/11/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Nul, accueil antipathique

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• 5 / 5

  

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  tres bien, correct

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• 5 / 5

  

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  tout bien

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• 5 / 5

  

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  Le site en lui même : rien de spécial

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• 5 / 5

  

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  Tres bien, je réserve avec eux régulièrement, jusque la jamais de problème

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 29/11/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pas d'avis.

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• 5 / 5

  

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  A recommander

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 11/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et rapide

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• 5 / 5

  

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  Lisible, facile, conforme aux attentes

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci, toujours aussi ravie de la prestation BSP-AUTO.

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pratique et facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 03/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Xxxx

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Ne changez pas!

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire tout était bien Tres bon rapport qualité prix

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Limpide

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 2 / 5

  

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  Mauvaise experience, malheureusement.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 10/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les meilleurs prix

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours les meilleurs tarifs !

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme a l'annonce

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 10/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super, j'ai l'habitude d'utiliser ce site sans aucun problème. je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Bon site et bon rapport qualité présentation/prix

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  Un grand merci à Thierry du service client de BSP-auto qui nous a tiré une grosse aiguille du pied. J'avais à l'origine loué via BSP un véhicule chez le loueur MEX. Grosse erreur de ma part de n'avoir auparavant pas lu les nombreux avis négatifs sur cette société. Ils refusent tout d'abord ma carte de crédit parce qu'elle n'avait pas 1 an d'existence - je venais de la souscrire avant de partir puisque les cartes de débit sont refusées - Ils m'obligent ensuite à prendre une assurance complémentaire à 495 € !!! que j'ai bien sûr refusée car j'en avais déjà souscrite une avec assurance tous risques et rachats de franchises chez ALLIANZ. Réclamation sur place auprès d'un responsable qui s'adresse ensuite à une autre responsable mais rien n'y fait après plus d'une heure trente de discussions : ils persistent en acceptant toutefois ma carte de débit ( tiens, maintenant ils l'acceptent !) moyennant un coût supplémentaire de 90€ !!!! On se sent vraiment pris en otage et les sourires de tout le personnel présent - tous plutôt occupés à naviguer sur leur smartphone qu'à vous rendre service - vous font bien sentir qu'ils sont en position de force et que vous n'avez pas d'autre choix que d'accepter leurs scandaleuses conditions. Heureusement, j'ai appelé BSP-auto et suis tombé sur Thierry qui s'est démené pour nous aider et trouver en urgence une solution chez EUROPCAR situé à quelques minutes à pied de là. Il était alors presque 19h30 heure française. Une 1/2 heure plus tard, cela aurait été vraiment galère en sachant que nous avions encore 2,5 heures de route pour rejoindre notre gîte. Bref, qualité du service client irréprochable : bravo à Thierry ! Maintenant, de grâce : arrêtez svp de travailler avec ces bandits de MEX Vos clients n'en seront que plus satisfaits. Nota : bien préciser la localisation du loueur dans l'aéroport, surtout quand il y a 4 terminaux comme Cancun. MEX par ex. encore très peu connu sur place difficile à localiser. Mais à titre personnel, ils sont de toute façon rayés définitivement de ma liste. Bonne fin d'année à toute l'équipe.

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 28/11/2023 par A A. *

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  Aucune humanité, aucun contact.. C'est nul..

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 03/11/2023 par A A. *

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  simple et efficace comme à l'habitude

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 02/11/2023 par A A. *

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  Très satisfait de votre service , Air France nous a décaler de 24h et vos équipes on fait ce qu'il faut auprès du loueur pour décaler la location Merci

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 26/09/2023 par A A. *

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  Très satisfait

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  Très bien

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  Très bien

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 12/12/2023 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

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  Parfait je recommande

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  Réservation suivant la demande, pas de souci.

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  facile et efficace

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 23/04/2023 par A A. *

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  je suis client depuis plusieurs années, ras

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

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  Procédure de réservation simple et rapide Pas de mauvaise surprise ou de frais supplémentaires à l'arrivée à l'agence

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 31/10/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique