Avis clients de bsp-auto.com

Évaluations clients

• 2 / 5

  

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  Manque de précision de l'adresse du loueur. Dans le contrat il est écrit "Gare TGV St-Malo" alors que le loueur n'est absolument pas situé dans la gare mais dans une rue adjacente pas visible de la gare. De plus pas de numéro de téléphone sur le contrat pour l'appeler.

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Pas terrible

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien RAS

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 3 / 5

  

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  Nous avons été obligés de souscrire à votre assurance alors que nous sommes pleinement couverts par notre carte de crédit. Votre site n'en fait pas mention.

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidite et top rapport prix

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Excellent site, je ne connaissais pas, c'est un ami qui m'en a parlé, je ne suis pas déçu. 👍

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• 4 / 5

  

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  bon service

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Ne pas prendre escompte les heures d'ouverture des loueurs n'est pas pro

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaisant !

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• 4 / 5

  

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  Site simple et efficace En revanche le paiement devrait pouvoir se faire d'un traite et non en deux fois

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je relouerai via ce site

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait et facile d'utilisation.

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• 1 / 5

  

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  Suite a une annulation de la reservation apres le delais de 48h , annulation du a une usurpation de la cb que je ne pouvais prevoir ni programmer pour effectuer en temps et en heure l'annulation le montant de 53 euros dans ces conditions est abusif

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• 4 / 5

  

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  ras.

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• 4 / 5

  

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  rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Facilité de choix et de réservation et prix plus intéressants, continuez comme cela.

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• 1 / 5

  

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  Vente mensongère

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• 5 / 5

  

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  Je recommande BSP auto car les réservations ont toujours fonctionné. Prix concurrentiel (sans être les moins chers) avec une entreprise Française.

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• 5 / 5

  

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  2 fois choisis, 2 fois ravis, aucune hésitation pour la suite...

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• 5 / 5

  

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  Equipe joignable par telephone ce qui rassure

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Je l'utilise très souvent pour mes réservations. Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait!

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème sur le site. Par contre très peu de fléxibilité dans le support pour modifier l'heure de location du véhicule de la part des agents au téléphone.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  C'est moins bien que le concurrent néerlandais.

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• 5 / 5

  

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  Merci

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• 5 / 5

  

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  Bon service

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 1 / 5

  

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  Inexistant en cas de problème. J'attends toujours le dédommagement de la prestation payée et non honorée car information non transmise au loueur de la part de BSP Auto.

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Je continuerai à l utiliser

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• 4 / 5

  

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  Bien malgré des bug sur le site

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• 5 / 5

  

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  Facile à utiliser

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• 1 / 5

  

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  Très mauvaise expérience : après m'être rendu compte que j'avais laissé par inadvertance une heure de récupération erronée sur le site, j'ai contacté dès le lendemain (par téléphone) le service de réservation pour effectuer une modification. BSP auto a voulu m'appliquer 25€ de frais de modification appliquer une actualisation du prix de presque 50€ à la hausse par rapport à la veille au soir. Soit au bilan plus de 70€ de différence pour récupérer le véhicule à 18 heures au lieu de midi. J'ai préféré renoncer à cette modification de réservation pour m'arranger avec le loueur directement en agence. Préférez passer en direct sur le site du loueur.

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation

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• 4 / 5

  

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  Rass

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• 1 / 5

  

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  Mauvaise expérience … je ne ferai plus de réservation par ce site

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• 1 / 5

  

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  Arnaque nous avons rendu le véhicule avant l’heure avec le plein d’essence sans vérification et on m’a prélevé 13euros sans raison je ne passerai plus jamais sur site

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• 5 / 5

  

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  Facilité d’utilisation

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• 4 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien. J’ai appelé pour prévenir que l’avion avait deux heures de retard et l’agence a été prévenu par vos services. Très professionnel.

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• 5 / 5

  

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  toujours aussi bien

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• 2 / 5

  

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  Correct

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• 3 / 5

  

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  Pas de réactivité

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• 5 / 5

  

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  A conseiller à mon entourage.

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• 1 / 5

  

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  Nous avons réservé et payé la location de voiture via bsp-auto. Et arrivé chez Dollar, ceux ci nous facture à nouveau 300€ sans aucune justification ! Nous avons essayé de demander a bsp-auto la justification de cette 2eme facture, mais nous n'avons jamais eu de réponse !

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• 2 / 5

  

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  Jusqu'à présent très satisfait mais votre entreprise doit bannir les agences de locations malhonnêtes et Hertz Malte l'est.

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• 1 / 5

  

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  Qu’ils ne vérifient pas la véracité des annonces de loueurs qu’ils conseillent à leurs clients

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien aussi

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• 5 / 5

  

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  Facile et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Bon site, bonne réactivité

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux et très précis

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• 5 / 5

  

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  Excellent site …. Je l’utilise depuis des années pour différents pays étrangers et tout s’est toujours bien déroulé

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• 4 / 5

  

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  Impossible de louer 2 véhicules avec la même adresse mail

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• 5 / 5

  

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  Simple rapide et bon rapport qualité prix

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et bonne réactivité Merci

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• 4 / 5

  

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  Voir plus haut

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• 2 / 5

  

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  Un bon loueur à un bon prix - J'ai essayé de contacter le site par email et par formulaire. Je n'ai jamais eu de réponse.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Correspond aux attentes

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• 5 / 5

  

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  rien, les prix sont honnêtes pour cette période creuse, le loueur vraiment sympa et vif. c'était un vrai plaisir de passer par vous de A à Z. merci

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 1 / 5

  

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  Suite à mon problème je vous ai appelé, vous avez parlé à la personne de l’accueil et vous m’avez conseillé de payer et faire une réclamation auprès de vos services, ce que j’ai fais et aujourd’hui je n’ai toujours pas de réponse de votre part.

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• 5 / 5

  

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  Simple et clair !

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Simple efficace réactif je le recommande

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• 3 / 5

  

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  Le prix de ma réservation ne correspondait pas à celle facturée..de qq euros seulement , mais le tarif était tout même intéressant

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 3 / 5

  

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  N’est pas assez en relation avec le loueur

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• 5 / 5

  

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  efficace

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• 5 / 5

  

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  Le site est super pratique, et le service au téléphone était très rassurant et compétent également

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• 1 / 5

  

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  Le vehicule ne ma pas etait attribué malgré la réservation effectué sur internet

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• 5 / 5

  

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  Fait parfaitement et rapidement le job

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Impeccable comme d habiude. Dommage qu il n y est pas de rewards ou reductions supplementaires. Par an je vous recommande a au moins 10 personnes depuis des annees.

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 29/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème avec vous

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• 2 / 5

  

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  C'est bien mais en cas de problème, on doit se débrouiller

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• 5 / 5

  

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  Bon soutien au client

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• 5 / 5

  

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  J ai eu besoin de renseignements avant mon départ et j ai eu facilement un interlocuteur au téléphone très professionnel et aimable

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• 5 / 5

  

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  Utilisation simple. Et rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 05/11/2023 par A A. *

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  Le site est plutôt bien fait mais jne réservation est passée en double on m'appelle on me l'annule et en deux jours le prix est multiplie par 2

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par A A. *

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  Rien a dire

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par A A. *

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  pas d avis

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par A A. *

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  Je ne peux mettre qu'une étoile car ils référencent et vous redirigent vers des loueurs arnaqueurs professionnels. Je ne louerai plus jamais avec eux.

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par A A. *

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  Super, rien à dire.

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par A A. *

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  Je n'ai pas récupéré le véhicule. Est j'attends toujours mon remboursement...

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par A A. *

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  Voir ci -dessus

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par A A. *

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  Très bon site, les conseillers sont joignables au téléphone très facilement.

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 12/11/2023 par A A. *

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  Très mauvaise expérience Car j’ai dû payer le car wash alors que ce n’était pas prévu dans le contrat

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par A A. *

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