Avis clients de bsp-auto.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Site bien fait mais toutes les offres n apparaissent pas. Sur Halifax j ai été obligé de téléphoner pour obtenir un prix correct.

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  au top

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  À peu près systématiquement le meilleur prix, et bien fait. Je reproche tout de même le mot de passe visible quand on le tape, ça ne fait pas très sérieux niveau sécurité.

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 10/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bsp ne fait que mettre en relation loueur et locataire reste à voir en cas de problème si il sont aussi compétitif

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Aucune information sur le prix à payer pour le siège bébé alors que les autres comparateurs présentaient bien un surplus à payer. BSP-Auto était le seul à ne jamais parler de plus-value et c'est donc pour cela que je les ai choisis. Après signalement, aucun retour de leur part, ni d'excuse rien. Une honte, à fuir !

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site assez facile à utiliser.

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• 5 / 5

  

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  Site ergonomique

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• 5 / 5

  

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  Je réserve depuis quelque temps sur le site et aucun soucis.

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  N/A besoin de modifier location pour plus de jour et plus gros véhicule et impossible de vous contacter: ai du louer un autre véhicule; je n'utiliserai plus votre plateforme; facile de louer mais impossible de modifier

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par A A. *

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  Réponse de bsp-auto.com

  

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  Cher client, Merci pour votre avis, nous mettons tout en œuvre afin de vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, Le service client.

• 1 / 5

  

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  J'ai fait une réservation en ligne une 1ere fois et il fallait une validation pour mail rapide (j'étais au travail) et donc ma réservation a expiré et a été annulée. Je recommence quelques jours après et je réserve un véhicule. Je ne reçois aucun mail de confirmation de ma commande. J'abandonne et je passe par un loueur classique. Je me rends compte après avoir fait mon séjour que j'ai été débitée de ma seconde réservation sans aucun mail de confirmation. Je trouve cette méthode sans confirmation scandaleuse et malhonnête. TOUS les sites d'achats en ligne envoient des confirmations. Le service client m'a bien expliqué que cela était normal, que le débit intervenait quelques jours plus tard et qu'avec les applications bancaires modernes, pas besoin de confirmation par mail. Je n'ai jamais vu ça avant et je trouve cette méthode DEPLORABLE.

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très clair et bien facile pour réserver

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• 5 / 5

  

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  Ras ras

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• 4 / 5

  

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  Clair

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• 5 / 5

  

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  Très efficace !

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• 5 / 5

  

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  super pratique, sans mauvaise surprise!

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• 3 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  CARGO m'a fait regler 15 euros en car j'ai récupéré le véhicule à 6h30 alors que ma réservation était prévue à partir de 6h00, sinon je devais attendre 7h00 pour ne payer cette somme...

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  I am a loyal user of BSP. Happy with.

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• 5 / 5

  

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  Excellent service. Personnel agréable, réactif et arrangeant.

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• 5 / 5

  

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  RIEN A REDIRE POUR LE MOMENT

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• 5 / 5

  

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  Utilisation du site pratique et facile.

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• 4 / 5

  

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  Bonne prestation

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• 5 / 5

  

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  Service correspondant à mes attentes

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'attends toujours la restitution de la caution de EUR 90.90

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• 3 / 5

  

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  Pratique et bon plan mais une deuxième demande qui n’a pas aboutie et pour laquelle j’ai préféré faire une annulation n’ayant pas de réponse, me fait mettre un simple 3 étoiles

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• 2 / 5

  

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  Location de siège auto présentée comme coutant 45 euros mais facturée 90 euros par le loueur

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• 5 / 5

  

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  Efficace et fiable

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• 5 / 5

  

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  bonne réactivité !

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• 5 / 5

  

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  Équipe au top

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• 5 / 5

  

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  Vraiment correct rapport qualité prix Véhicule propre

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite de vos services.

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• 5 / 5

  

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  Très bon prix

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 4 / 5

  

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  Pas de surprise

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait et compréhensible Digne de confiance ( réservation faite régulièrement auprès de BSP dès que j’ai un déplacement à l’étranger)

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• 5 / 5

  

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  Bon service

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• 2 / 5

  

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  Information insuffisante (doit être indiquée en gros, gras, surligné !!!) sur la nécessité d'avoir une carte de crédit à débit différé.

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile et rapide

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Efficace

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• 4 / 5

  

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  RAS BSP

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• 5 / 5

  

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  RAS toujours de bons prix et un site bien fait, Bravo !

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• 5 / 5

  

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  Rapide, simple et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Parfait. A l'écoute si besoin . Efficace

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• 5 / 5

  

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  Les meilleurs !

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 4 / 5

  

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  Bonne gestion

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 2 / 5

  

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  Nous avions pris l'assurance rachat de franchise et nous l'avions payée. Le loueur m'a dit que nous n'étions pas couvert..

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Offre de prix compétitives

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top réactivité au top mais en Israël cela ne suit pas bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Qui, quoi, comment notre réservation a-t-elle été annulée sans que nous soyons au courant ???

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  intuitif

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire tout bien

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• 1 / 5

  

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  Aucune information sur les frais supplémentaires lors de la réservation.

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• 5 / 5

  

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  Easy going and cheap

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  SAV pas serieux

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• 5 / 5

  

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  👍👍👍👍

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  le site mérite les 5 étoiles...

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• 1 / 5

  

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  quelques jours avant mon départ, j'ai modifié l'horaire de la restitution de ma voiture de location pour la positionner à 20h00, sur le site j'ai eu un message de confirmation. Ce message m'avait induite en erreur.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Site efficace, offre variée

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• 4 / 5

  

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  rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Le bon prix avec le bon service, comme d'habitude. Expérience a poursuivre

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• 4 / 5

  

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  Plutôt bien

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité-prix

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  l'annulation gratuite est très appréciable

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• 5 / 5

  

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  Facilité de navigation

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• 4 / 5

  

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  efficace

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• 5 / 5

  

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  Simple, efficace et prix ultra concurrentiels

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• 5 / 5

  

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  je recommande

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• 5 / 5

  

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  Au top !

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• 1 / 5

  

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  Ne recevant pas de confirmation de ma réservation, j'en ai fait une seconde. Au final 2 locations débitées et après réclamation, ils me retiennent 50€ de frais d'annulation. Je suis trés mécontent ... n'utilisez pas ce site !

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait

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• 5 / 5

  

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  Efficace

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  De bon conseil

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• 4 / 5

  

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  Service client a l’écoute du consommateur

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Le site est fonctionnel

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  top et efficace

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  rien a dire

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  Toujours au top

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  je connaissais le site mais a séville éviter

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  Parfait. Juste dommage de ne pas pouvoir choisir si on souhaite une conduite manuelle ou automatique et de ne pas en tenir compte.. Juste cette petite déception à l'arrivée. Mais après, cela m'a obligé à apprécier tout compte fait cette façon de conduire..

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  efficace rapide

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  Top, bon tarif, facile à réserver. Je passe toujours par bsp-auto pour louer une voiture

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