Résumé des avis
BSP-auto.com est apprécié pour la simplicité de ses réservations et la qualité de ses prestations, offrant des tarifs compétitifs et un service rapide et fiable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Rien à dire
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Le seul site qui m'a proposé un véhicule aux dates prévues, merci
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Bien
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Le site est relativement minimaliste. Ce matin c'est impossible d'y accéder avec le browser de mon PC (erreur 504 ou pas de réponse du tout alors que tous les autres accès web fonctionnent. Etrange aussi que par le téléphone cela fonctionne).
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Bien
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Simple et clair
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Peut être revoir les loueurs et les voitures sur place ...
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rien à dire
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Très simple d'utilisation
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Bon rapport qualite/ prix
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Je loue depuis plusieurs années des véhicules via BSP-auto et tout est parfait!
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Bon site et bonne réduction sur le tarif
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Très bien
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Merci
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Aucun problème
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Facil d'utilisation et fiable
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Bien
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J'utilise régulièrement bsp-auto.com, j'en suis très satisfait.
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bien
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le suivi de la prestation du loueur ne semble pas être une priorité
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Sérieux
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Très bien
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Tout s est bien passé
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Bonne prestation
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Vôtre assurance et pas recunu pas hertz
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Réservation simple et rapide. A améliorer: accès téléphonique pour modifier l'heure de prise en charge de la voiture.
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Lisible, on trouve tout de suite ce qu' on cherche avec de bon prix.
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Site très pratique
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Je recommande Drive car rental Company
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Site clair. Rien à dire
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bien et je recommanderai auprès de mes amis et famille votre agence. Cordialement
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Rien
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Idem
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Très Satisfaisant
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Très bien
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Très bien
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bien
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Süper
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Personnel agréable mais des problèmes à la récupération du véhicule
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très bien
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Navigation facile et intuitive
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Site très facile et très clair.
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Très fiable
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Bien
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Très bien
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explication insuffisante du service client
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Réponse de bsp-auto.comSignalerCher client, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Sauf erreur de notre part, nous n'avons aucune trace de votre retour au service client. Je les avise immédiatement de votre demande et vous serez recontacté par un agent dans les plus brefs délais. Cordialement, BSP AUTO.
Réponse de bsp-auto.comSignalerCher client, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Effectivement, la plupart des cartes Visa ou Mastercard sont valables dans la plupart des pays proposés pour la location. Cependant, certains pays exigent une carte de crédit (et non de débit) pour effectuer la caution au comptoir, d'où la précision sur votre bon d'échange et sur le site Internet. N'hésitez pas à contacter notre central de réservations pour plus de renseignements. Cordialement, Le service client.
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Je recommande le site
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Service client réactif en cas de problème.
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Super aussi
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Bonnes prestations
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Super !! 👍
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Bien et je le recommande à mes amis.
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en regle generale cela se passe bien ;les experiences passées sont toutes positives ; mais cette fois j'ai rencontré tous les defauts imaginables : difficulte pour recuperer le vehicule et le restituer ;vehicule en mauvais etat ...
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Nous avions choisi réception à l aéroport alors que nous avons dû aller en ville. Coût du taxi 40 euros
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Très bien
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Facilité d utilisation. Très bonnes prestations
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Parfait
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Très efficace
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Les prix sont très intéressants. Par contre, il est dommage de ne pas pouvoir modifier la réservation en ligne (changement d'agence, ajout d'une journée de location). Il faut annuler la réservation et en faire une autre, ce qui peut changer les prix !!! De plus, une erreur a été faite dans le voucher. L'employée de SIXT a du appeler BSP AUTO (avec notre téléphone car elle ne pouvait pas appeler à l'étranger !!!). Le problème a été réglé mais nous avons perdu presque une heure. Enfin, l'agence SIXT de retrait de véhicule choisie sur le site de BSP AUTO était en fait fermée ! Je suppose que le problème vient de SIXT mais BSP AUTO devrait être au courant.
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bien
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Très bien
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Conforme à ce qui est attendu d'un site de location en ligne. Bonnes prestations.
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Très bien. Tarifs attractif chez Avis. Tout s'est bien passé mais ce serait bien d'envoyer un mail de confirmation de la réservation pour la tranquillité du client et la facilité d'accès.
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très bien
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site pratique, clair et souvent avantageux
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Pour les deux voitures j'avais pris la couverture concernant les franchises Sur les deux véhicules un seul avait cette couverture. Or sur votre site un des véhicules était proposé avec cette couverture et à l'arrivée rien du tout. Pourquoi ? Mauvaise lecture du site ? Ce n'était pas claire et c'est pour cela pour être sur nous avons pris la peine de vous téléphoner .
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Sur cette location, rien à redire
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Top !
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Site très pratique pour la location de voiture
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Le site est bien conçu et convivial. Il faut souligner la réactivité et l'efficacité du service client suite à un problème avec le loueur. C'est ma première expérience avec BSP et je recommande
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Depuis plus de 3 ans beaucoup de personnes ce font arnaquer car les informations ne sont suffisamment mis en avant. bsp-auto connait et reconnait ce problème mais ne fait rien de plus. J'ai donc du payer plus du double du prix indiquer. Le site se contente du minimum syndicale...
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facile
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Bien
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Decu
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Réponse de bsp-auto.comSignalerCher client, En l'absence de justification, nous ne pourrons malheureusement pas améliorer votre expérience de location. Afin de nous aider à mieux vous servir, merci de nous dire quels ont été les problèmes rencontrés au cours de votre location. Cordialement, Le service client.
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Toujours ravie de louer chez eux et jamais déçu
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ok mais voiture proposée toujours différente
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Très bien
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Bon service
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Pas de problème rencontré.
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J'aime beaucoup passer par cette plateforme car je n'ai jamais de mauvaises surprises. Tout est clair et conforme.
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Bien
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Très efficace
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Très bien.
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Ça va
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le site est très conçu, lisible et clair
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Prix très intéressant au moment où nous avons loué le véhicule. Forte augmentation dans les semaines qui ont suivi. Suite à une volonté de prolonger d un jour la location, bsp a été de très bon conseil vu l augmentation des tarifs.
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très bon service
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A simplifié
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Très facile, et très bons prix
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Oui très bien
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Rien à dire. Parfait ça fait plusieurs qu'on passe par BSP auto en France et à l'étranger. Jamais eu de problème pour l'instant.
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Le site est bien et simple d'utilisation, dommage qu'il ne note pas les loueurs de véhicules, du coup on ne se fie qu'aux prix avec pour ma part une très grosse déception lors de ma dernière location.
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Bien
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Facilité de trouver un véhicule aux caractéristiques demandées : choix, prix. Tenue des engagements
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Je recommande tres pro et prix tres competitifs
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Difficultés à obtenir le voucher
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Site bien fait
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Très bien
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Facilité pour contacter téléphoniquement BSP
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prix attratifs
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