Avis clients de bsp-auto.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Bons prix

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Franchement rien à dire .... Après une réservation chez un loueur qui refourguait à tout va des zoé électriques, j'ai contacté le service client qui en 2 secondes m'a trouvé une autre alternative, pour 140€ de moins ! Je dois l'avouer j'étais assez dubitatif mais je retenterai l'expérience avec BSP

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Très bon, mais à vérifier les véhicules mises à disposition par vos collaborateurs.

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Prix du départ qui n'est pas le même a l'arrivee

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• 5 / 5

  

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  ca roule

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Accueil rapide, il y avait beaucoup de monde, on sentait qu'il fallait que ça aille vite, mais des gens tout de même très agréables .

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• 5 / 5

  

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  Correct

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• 5 / 5

  

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  A l'écoute du client

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• 1 / 5

  

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  Première expérience avec Bsp-auto et déjà la dernière ! Après avoir loué un véhicule thermique pour ma semaine de voyage en Corse, ils ont décidé de m'imposer un autre véhicule éléctrique qui n'a fait que tomber en panne. Bref, vacances gachés et porte feuille dévalisé... Finalement, j'ai trouver un véhicule ailleurs et tout s'est super bien déroulé (et à un prix encore plus bas).

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Globalement bien.

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation et m'a trouvé de bons tarifs.

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• 5 / 5

  

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  Large choix de loueurs et de véhicules, prix intéressants, assurances comprises

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• 4 / 5

  

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  Simple et rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Fiable.

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• 5 / 5

  

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  Facile d’accès.

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• 1 / 5

  

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  Très mauvais, prix attractif à la réservation qui double lors du retrait du véhicule

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• 5 / 5

  

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  9/10

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• 4 / 5

  

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  Pas mal sauf les augmentations de tarifs dans le cas des annulations plus nouvelle resa!

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• 5 / 5

  

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  Très bonne compagnie

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Je réserve toujours mes véhicules sur BSP je n’ai jamais été déçu. Les prix les moins chers que j’ai trouvé.

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• 4 / 5

  

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  Site correct

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• 5 / 5

  

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  rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Pratique et bien fait, rapide et clair.

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• 5 / 5

  

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  Ras Très bien

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• 5 / 5

  

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  Aucune difficulté pour effectuer la réservation et récupérer le véhicule. Plusieurs fois que nous utilisons BSP dans plusieurs pays avec grande satisfaction.

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• 5 / 5

  

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  Très bon comparateur, très satisfait !

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• 1 / 5

  

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  Après 6 semaines, je n'ai toujours pas été remboursé pour votre fournisseur. A chaque fois, il faut attendre plus de 30 minutes pour joindre votre service client. En Aout, on m'assure que le remboursement ne prendra que 10 jours. Le 9 septembre, je vous relance. On m'annonce qu'un simple mail de relance va être envoyé au loueur et on me garantie que le remboursement arrivera en 10 jours. Le 24 septembre, toujours rien. Votre service client me dit qu'il n'a aucune trace de procédure le 9 septembre sur mon dossier. Si rien n'a été fait, c'est simplement scandaleux. On m'envoie un formulaire de réclamation que je dois remplir et on me dit que c'est le SAV qui gère ces dossiers et qu'ils ne peuvent être contactés par mail. Intéressant cette stratégie quand même, ceux qui peuvent aider les clients ne peuvent pas être contactés. Notre interlocuteur BSP ne peut donc rien faire. Pour une société de services, c'est affligeant.

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facilement joignable. Présent et efficace pour annuler la facturation abusive du loueur. Merci et bravo

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• 5 / 5

  

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  Pratique

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• 5 / 5

  

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  Rapide et facile d utilisation

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• 3 / 5

  

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  Frais supplémentaires suite retard avion indépendant de notre volonté

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• 4 / 5

  

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  Bien, mais manque d'informations sur des caractéristiques précises du véhicule

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• 5 / 5

  

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  Très efficace Prix compétitif Service client facilement joignable Je passe toujours par BSP auto

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• 3 / 5

  

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  Pour le même séjour nous avions loué dans un premier temps un véhicule que nous avons annulé par la suite pour en loué un autre avec une meilleur prestation. La démarche c'est bien passée mais nous n'avions plus aucune trace sur l'annulation du premier véhicule et nous n'avons jamais reçu de confirmation par mail de nos réservations ...

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 08/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout s'est bien passé, on reviendra chez vous

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• 4 / 5

  

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  Facilité d accès,

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 2 / 5

  

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  rien

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• 5 / 5

  

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  Partait

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• 5 / 5

  

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  Tout à fait ergonomique

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• 5 / 5

  

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  les agents au téléphone sont à l'écoute et très serviables

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• 1 / 5

  

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  très déçus de l'issue de la location d'un véhicule sur Ténérife du 04 au 11 septembre 2021: --> voir commentaires sur évaluations de la prestation fournie par le loueur !

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• 5 / 5

  

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  Facile et rapide !

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• 5 / 5

  

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  Bon prix et bon service!

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• 5 / 5

  

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  Recommandé !

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien et facile même pour une annulation

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• 5 / 5

  

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  Les collaborateurs aident à obtenir des offres encore plus avantageuse lorsque le départ est proche.

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• 4 / 5

  

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  Bon site

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réduction accordée lors de ma location. MERCI BEAUCOUP

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• 1 / 5

  

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  Horrible

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• 5 / 5

  

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  Fidèle du site bon service

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 4 / 5

  

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  Bon suivi et facilite de réservation. Paiement différé appréciable

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• 5 / 5

  

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  Prix très bas et service client réactif. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

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• 4 / 5

  

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  Pas très convivial comme site mais rend le service attendu.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Simple pour reserver

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

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• 5 / 5

  

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  Efficace, pratique et accueil téléphonique parfait.

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  meilleur rapport qualite /prix

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est parfaitement déroulé. Seule point, pourquoi proposer à la location certaines agences jugées "peu fiables" (certaines avec des notes inférieures à 5/10) ?

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Bien mais les locations ont beaucoup augmenté par rapport à l'année dernière

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  efficace

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• 4 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  parfait rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Clair et fonctionnel

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• 5 / 5

  

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  Le site BPS nous a permis de louer un véhicule neuf à un prix raisonnable.

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• 5 / 5

  

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  Grand choix

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• 5 / 5

  

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  👍👍👍👍

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Serieux,moin cher ,assurance moin cher

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• 5 / 5

  

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  Service simple et fluide

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• 5 / 5

  

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  Tres bien je le recommande

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• 5 / 5

  

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  Simplicité

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• 4 / 5

  

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  Correct

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• 1 / 5

  

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  C’est nul

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• 5 / 5

  

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  site très facile d'utilisation et bonne explication

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• 2 / 5

  

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  que BSP veille à travailler avec des partenaires compétents

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  Pas de problème

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

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  Excellent

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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  Site internet très bien . Bon prix aussi. Personnel à l’écoute , gentil et agréable . À bientôt de se revoir

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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  Parfait

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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  Bon site ,bon prix . par contre service client un peu long a joindre

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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  Facile d'utilisation

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par A A. *

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  Cela fait plusieurs fois que j'utilise BSP et en suis satisfaite.

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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  Fidèle à ce site très bien

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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