Avis clients de bsp-auto.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Correct

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site efficace et simple d’utilisation

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• 5 / 5

  

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  Rien a signaler

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Rapide et facile mais peu fiable sur le véhicule reversé même dans le type de catégorie

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 4 / 5

  

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  Simple et pratique

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• 1 / 5

  

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  Je ne recommande pas BSP explication pas clair et net. Deux voitures louer deux voitures annulé sans raison 7 jours avant le depart obligé de passé des coups de fil pendant 2-3 jours pour arranger le soucis. Arrivé sur place on nous dis Qu’il y’a une voiture d’annuler et pas l’autre toujours sans raison. Heureusement qu’on a trouvé une autre agence de location à côté. Pour la deuxième voiture qui a été validé on a une caution plus cher que ce qui était demandé et en plus ce n’était pas qu’une empreinte il débite 1500 euros en début de vacance et faut bien évidement que ça soit la carte au nom du loueur pas le mari ou un ami on été obliger de ce faire dès virements pour pouvoir avoir notre location. Sans compter les hôtesses qui ne faisait aucun effort pour nous aider super hautaine. Tout ca apres 8 heures d’avion ça sera la première et la dernière fois.

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 10/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'utilise bsp depuis des années, et j'en suis totalement satisfait.

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• 3 / 5

  

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  De grosses difficultés à joindre le service clients en vue de décaler l'heure de récupération de notre véhicule. J'ai quand même été recontactée au bout de 15 jours et rassurée mais point à améliorer. Sinon communication fluide avec le loueur Sixt. Dossier complet, peu d'attente à l'arrivée.

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  DÉÇU POUR NE PAS AVOIR DES BONUS DE FIDÉLITÉ OU CODE PROMO

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Pratique, facile et loueurs de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Découverte intéressante de la plateforme, efficace

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• 5 / 5

  

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  Rapport /qualité très intéressant

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• 5 / 5

  

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  Très bien et utilisation simple du site.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Le Service client a répondu à mes attentes

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci avec la voiture conforme à la réservation

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• 4 / 5

  

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  RAS sur le site qui est bien fonctionnel

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• 4 / 5

  

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  pas de commentaire

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Ras...

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• 2 / 5

  

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  J ai l habitude louer sur votre site depuis des années. Cette année il a été plus cher que tous les autres sites sans compter les ventes privées d été ou j ai du louer ailleurs car les locations étaient plus chères que sur le site lui même !

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• 2 / 5

  

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  Site très basique, et manques de beaucoup d'options pour les utilisateurs

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Dans l offre , il etait prevu que BSP m envoie un guide de voyage éléctronique de tenerife . Je ne l'ai jamais reçu

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• 5 / 5

  

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  très bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Que du bien c’est pas la première fois j’ai déjà loué sur le nom de mon mari , très bon site

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• 5 / 5

  

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  bps-auto est un site de confiance

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• 1 / 5

  

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  Très déçu

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• 5 / 5

  

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  Première expérience validé mais ⚠️Trop compliqué de joindre un conseiller jsp par téléphone

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top. Prix généralement inférieurs à la concurrence. Sur internet pratique mais améliorable (les filtres se remettent souvent à zéro).

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• 5 / 5

  

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  Très bon site avec de bons prix

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• 5 / 5

  

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  SITE FACILE ACCES 3 LOCATIONS REPONSES AUX QUESTIONS PAR MAIL RAPIDE SUITE A DES CAHANGEMENTS HORAIRES VOLS OU DIVERSES QUESTIONS

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• 5 / 5

  

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  très simple à utiliser

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• 5 / 5

  

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  Réservation rapide à des prix attractifs

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• 5 / 5

  

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  Clair et précis

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• 5 / 5

  

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  Prix attractifs

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• 2 / 5

  

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  Ne connais pas

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• 5 / 5

  

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  Prix attractif. Procédure simple. Pas de surprise.

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• 5 / 5

  

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  Site clair et précis

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  impecable

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• 4 / 5

  

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  Pas eu de soucis, mais vol qui a changé suite à Volotea, impossibilite de les joindre pour les prevenir. Keddy a permis le changement plus facilement !

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile

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• 4 / 5

  

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  Veuillez vérifier que les loueurs respectent les contrats.on a la sensation de se faire arnaquer quand on loué 2008 et que l on se retrouve avec un Ford Puma, 2008 équivalent à Ford Puma?...

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Les options ne correspondent pas.

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 27/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 2 / 5

  

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  tarifv qui ne cesse de monter , plus d'interet de passer par un courtier

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Notre location a été rallongée d’une journée BSP s’est arrangé avec Hertz et cela ne nous a pas coûté plus cher Je suis satisfaite du site mais pas du loueur

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• 5 / 5

  

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  Pratique et tarif intéressant

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Pratique avec des prix au top

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• 5 / 5

  

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  Super service

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• 5 / 5

  

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  Ras.

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• 5 / 5

  

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  Très bon partenaire , site compétitif et précis : aucune surprise à l arrivée ce qui est notable pour les loueurs de voitures

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 3 / 5

  

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  Pas super précis sur le descriptif du type de voiture. pas super prècis sur les infos complémentaires adresse, etc…

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• 5 / 5

  

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  C super

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• 3 / 5

  

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  Très content de mon séjour et a recommander à toute personne

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 3 / 5

  

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  Site très bien mais j’enlève 2 étoiles car service client inexistant, injoignable

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  J'ai été très surprise de constater l'augmentation faramineuse du prix de la location cette année ,réservation faite à la même date, prix deux fois plus cher que l'année dernière pour une même période de vacances .

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• 3 / 5

  

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  Gros soucis de communication: -nous avons dû modifier nos horaires de location (suite aux changements d'horaires de l'avion) impossible de les joindre, nous avons contacté directement le loueur pour arriver à nous fins... -nous avions un avoir qui n'a pas été déduit nous avons dû appeler plusieurs fois et fait des mails pour que enfin on nous rembourse Dommage

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  service efficace et prix compétitif

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très pratique et facile à utiliser

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• 5 / 5

  

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  Sans problème mais ne parle pas de la franchise à devoir à l’arrivée

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Plateforme internet pratique et claire. Tarifs attrayants et sans mauvaise surprise. Service client en France et efficace et tres sympa . Ai loué en France comme à l’étranger et suis tres satisfait de BSP. Je salue l’equipe , Bravo ! 👏

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site fiable et bon plan pour les locations.

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• 4 / 5

  

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  Le site pourrait être mieux conçu (difficile de modifier sa réservation en cas d'oubli ou d'erreur), mais le service client est correct et arrange les choses. Un peu difficilement joignable tout de même ! Globalement, 4 étoiles sur 5.

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• 4 / 5

  

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  Très bien. La possibilité de contacter un conseillé français est rassurant. Le bémol réside dans le manque de véracité des informations fournies... Voir supra.

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité /prix si on réserve très longtemps à l’avance

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• 2 / 5

  

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  nul , d aucune aide en cas de probleme

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• 5 / 5

  

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  Très clair et des offres de location de voitures à prix intéressants. Un service client en ligne réactif (par email) et précis. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Bon service.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 3 / 5

  

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  vous ne repondez ni au mail ni au telephone

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par A A. *

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  Je donne la note de 7

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Mouai...

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien organisé Tout est ok au l’arrivée

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Un choix plus restreint et moins de disponibilité

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prix top ! Annulation gratuite sans prepaiement

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très Bien

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro. Modification du lieu de prise du véhicule et de retour au tout dernier moment pour cause de modification de vol. Le tout sans frais et une opératrice très sympathique. Seul petit bémol plus d une heure d appels répétés et d attente avant de réussir à joindre quelqu un. Ce n était pas la première fois que nous réservons via ce site et nous en sommes très satisfaits.

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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