Avis clients de bsp-auto.com

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  Rien à dire mais ce sont eux qui m'ont orientés vers ENTERPRISE malgré ma réticence, en disant si on commence à prendre en compte tout ce qu'on lit on ne fait rien.

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Vous devrais faire plus attention Très peut de remise qui ne fonctionne pas

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras .

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  tres fonctionnel et proposant les meilleurs tarifs au moment de ma reservation

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• 4 / 5

  

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  La location s est bien passe

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• 5 / 5

  

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  Très pratique et très clair

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Facile d acces

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• 5 / 5

  

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  Déjà réservé plusieurs fois avec ce site et jamais eu de soucis et en plus avec un tarif avantageux.

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• 5 / 5

  

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  RIEN A REDIRE PLUSIEURS VEHICULES LOUES TOUT ETAIT PARFAIT

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• 5 / 5

  

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  Toujours excellent.

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• 5 / 5

  

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  C était OK

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  le site est convivial

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  50% moins cher que la concurrence !!

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• 5 / 5

  

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  Changement de date suite modification de vol, rapidité de réponse et bonne gestion de dossier, je recommande

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• 4 / 5

  

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  Pas assez d'informationet de transparence sur les modifications de locatios en generale des loueurs.

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A recommandé

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• 4 / 5

  

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  Sérieux et correcte

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• 5 / 5

  

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  Toujours impeccable je reste fidèle 👍

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• 4 / 5

  

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  Efficace

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien, je suis client depuis de très nombreuses années.

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les prix sont plus bas que sur le sites internet des agences se location, et tous les engagements ont été respectés.

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 07/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Bon prix, bon service.

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  BIEN

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• 4 / 5

  

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  Très bien. Juste difficile de joindre quelqu'un par téléphone à l'exception du dimanche (!?) Un Mr très gentil a répondu rapidement

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas mal aussi mais bon !!!

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• 4 / 5

  

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  La réservation sur le site c'est bien passé. Rapide et concret, juste un petit manque de communication avant l'approche de notre départ. Véhicule réservé 3 mois avant.

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Simplicité du site et tarif intéressant

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 16/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Location Corse = BSP

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Prestation conforme à ce qui était prévu. Interlocuteur joignable sans problème.

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 01/05/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je suis très en colère car j'ai eu des problèmes avec location fait en ligne et il a été impossible de les joindre malgré mes appels pendant plus d'une heure a lagence de retrait du véhicule a l'aéroport de catane ! Ce qui m'a valu un surplus de 341€ a payer sur place !! Aucun service client !!!!

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 13/06/2021 par A A. *

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  Réponse de bsp-auto.com

  

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  Cher client, En l'absence de justification, nous ne pourrons malheureusement pas améliorer votre expérience de location. Afin de nous aider à mieux vous servir, merci de nous dire quels ont été les problèmes rencontrés au cours de votre location. Cordialement, Le service client.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, Merci

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Par contre avec la crise dû au Covid 19 les prestations ont flambé

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top !

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 04/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le site en soit n’est pas mal mais pour faire une démarche il faut téléphoner et y passer des heures alors qu’un espace client permet de se gérer la réservation sans passer par tout ça qui est chronophage.

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 13/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Utilisé déjà à 2 reprises. Très bon tarifs, facile à utiliser et les conseillers vous reconnaît rapidement si besoin est

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site de location de voiture correct.

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  bien sur le choix, mais pas de liaison direct avec le loueur, donc mon assurance carte visa premier ne marche pas directement avec le loueur, j'aurais du tout avancer si j'avais eu un problème...

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Ils ont modifié la catégorie de mon véhicule.

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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  Réponse de bsp-auto.com

  

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  Cher client, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Effectivement, nous ne pouvons pas bloquer un véhicule précis mais une catégorie uniquement. En effet, le parc des loueurs étant relativement étendu, nous ne pouvons vous garantir que ceux-ci réserveront un modèle en particulier. Cependant, la majorité des loueurs vous propose plusieurs véhicules sur place au sein de la même catégorie. A l'avenir, n'hésitez pas à contacter le loueur la veille de votre location afin de connaître ses disponibilités. Cordialement, Le service client.

• 5 / 5

  

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  simple, rapide, efficace et sans surprise

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bonne prestation

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Explication claire. Formule avec assurance comprise rassurante.

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Facile d'utilisation Mais peu précis : nous avions choisi un véhicule dîne certaine marque et un certain modèle et on nous en a loué un autre, 'ous avions demandé le GPS qui n'était pas une option possible pour le véhicule qu'on nous a loué (et pas le choix), le siège enfant n'était pas réservé (et ceux finalement proposés étaient en piteux état).. Même si location peu coûteuse service laisse à désirer

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 20/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile, rapide, sinon au téléphone les conseillers sont présents pour rassurer, expliquer. Je recommande.

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Ne vérifie pas la fiabilité des loueurs fini BSP

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  aucun problème

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bien fait. Je n'ai pas eu besoin du service client

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Je réserve que par ce site c’est top!

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix.

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 30/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bravo, essayé d'améliorer le temps d'attente pour les appels téléphoniques. Cordialement

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 20/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super satisfaite

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et on trouve le bon prix

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 30/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 09/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Belle surprise

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• 1 / 5

  

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  Manque de communication sur les conditions du contrat

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• 5 / 5

  

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  A l'exception d'une attente un peu longue, pour le reste tout était conforme et le personnel très agréable.

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la prestation souhaitée. Contrat clair et sans surprise arrivée chez le prestataire. Je recommande.

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• 3 / 5

  

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  correct

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• 5 / 5

  

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  Excellent service

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• 5 / 5

  

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  Site clair et informations précises.

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• 5 / 5

  

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  Service client parfait

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• 5 / 5

  

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  Super site, au tarif très attractif qui ne cache rien de décevant.

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfait

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J ai eu un soucis au Portugal pour frais d abandon grâce au service bsp tout a été résolu

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 23/11/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Site simple à utiliser. Par contre vraie galère pour modifier le contrat, les échanges se font par mail et ne sont pas réactifs. De , j’ai loué un véhicule essence sur bsp, hertz m’a fourni un véhicule électrique (que je n’aurai pas loué) en disant que bsp n’avait pas mis ses véhicules à jour sur le site internet.

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• 5 / 5

  

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  tres bien.

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Clair

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vous pouvez louer les yeux fermés!

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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  BSP recherche les meilleurs tarifs Très accueillant au téléphone Je remercie leur professionnalisme Je recommande de travailler avec eux .

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par A A. *

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  Parfait

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par A A. *

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  Très bien 👍 👍 👍

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 27/06/2021 par A A. *

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  JE LE RECOMMANDE

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par A A. *

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  Véhicule un peu plus petit par rapport à la demande (volume du coffre). Nous connaissons pas le véhicule mais la catégorie.

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

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  le prix est attractif, mais l'agence n'est pas joignable en cas de besoin

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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  Bien renseigné.

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par A A. *

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  Simple et intéressant au niveau tarif

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par A A. *

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  Très bien comme d'habitude pour une location en France.

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par A A. *

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