Avis clients de bsp-auto.com

Évaluations clients

• 1 / 5

  

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  Un séjour complètement gâché. J'ai dû rester tout mon séjour à l'hôtel. Impossible de se déplacer. Impossible d'aller visiter ce que nous avions prévu de faire !

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par A A. *

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  Réponse de bsp-auto.com

  

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  Cher client, Merci pour votre avis, nous mettons tout en œuvre afin de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, Le service client.

• 5 / 5

  

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  Efficacité/service/prix

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Tarif pour jeune conducteur très mal indiqué

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 04/07/2021 par A A. *

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  Réponse de bsp-auto.com

  

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  Cher client, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. En effet la plupart des agences de locations imposent des frais lorsque vous avez un âge inférieur à 25 ans . Cependant les frais de jeune conducteur sont indiqué à 2 reprises sur le site avant de valider votre location ainsi que sur votre bon d'échange . Cordialement BSP AUTO

• 1 / 5

  

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  J'ai contracté auprès de BPS une assurance excluant le paiement d'une franchise en cas de dommage sur le véhicule. La société Avis est venue m'informer que cette assurance pourrait ne pas être suffisamment protectrice et donc m'a conseillé de contracter la leur propre ce que j'ai fait. J'ai donc réglé 277 euros en plus du tarif prévu initialement, Avis me laissant entendre que celle que vous proposez pourrait ne pas me couvrir de façon aussi satisfaisante que la leur.....

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par A A. *

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  Réponse de bsp-auto.com

  

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  Cher client, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Effectivement, tous les loueurs incluent une assurance avec franchise à votre charge en cas d'accident responsable, dommage ou vol du véhicule. Ils proposent également des assurances qui vous permettent de vous prémunir de toute responsabilité financière dans de tels cas mais celles-ci sont optionnelles, donc payantes. Néanmoins, l'assurance BSP AUTO remboursement des franchises "est souscrite auprès de Mondial Assistance et n'apparait donc pas dans le système du loueur". Nous vous conseillons donc de "ne pas souscrire sur place à une assurance similaire" comme précisé sur votre voucher. Pour toute question relative à votre location, n'hésitez pas à contacter directement notre centrale d'appels. Cordialement, Le service client.

• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité / prix

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 11/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras a ce jour

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Voiture en très bon état, mais on est pas prévenus des taxes de l’aéroport et j’avais pre payé 257€ et il y avait écrit seulement 230€ (On m’explique que ce serait la part prise par bsp auto car on a pas loué directement à budget sur un ton condescendant) résultat une petite centaine d’euros supplémentaire à ce que nous avions prévu de payer sans réelle possibilité de contester…

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simplicité du site pour l'utilisation

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Première utilisation du site Tout à fait satisfaite

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 06/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super, rien a dire. Meilleurs tarifs et service au top.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le suive des véhicules laisse à désiré vous faite le tour au retour des véhicules mais faite le lors que vous le donnez aux clients (CNP) contrôle niveaux pression. Sais un minimum

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 07/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. J'ai pu avoir des renseignements téléphoniques.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience, déjà plusieurs locations à notre actif.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Très bon site avec de super prix. Malheureusement gâché par un manque au niveau du service client. Nous avions besoin d'informations mais impossible de vous contacter malgré 5 appels et jusqu'à 10 minutes d'attentes. Ce n'est pas normal surtout quand c'est une location à l'étrangers qui peut vraiment handicaper un séjour.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien fait

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  rien à signaler, tout s est bien passé

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide efficace

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon avis dans l’ensemble mais accueil des touristes à revoir vraiment en fonction des personnes

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Jusqu'à ce jour je n'ai eu aucun problème sur le site

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Utilisation accessible ras bon suivi mail

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• 5 / 5

  

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  Ras, facile

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• 5 / 5

  

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  Très réactif en cas de problème

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• 5 / 5

  

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  Super service du site, Nickel👌

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bsp le meilleur sur les mise à dispositions des véhicules et tarifs négociés avec ces partenaires. Je recommande sans aucun soucis et je repasserai par pour une prochaine fois. John

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’aime bien.. toujours au meilleur prix!!

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'apprécie faire travailler BSP. Ce ne sont pas seulement des intermédiaires entre nous et les Loueurs. Ils assument et interviennent en vrais professionnels pour régler les éventuels désaccords et litiges que l'on peut rencontrer lors de la réservation. Action, réaction... je préfère payer un peu plus cher et être sereine avec BSP.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service toujours au top, facile de réserver via Bsp

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tarif intéressant et réponse téléphonique rapide

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 27/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 13/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 09/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours des bon prix avec bsp auto 👍🏻. Rien à dire juste surveiller les prix pour la prochaine destination 🤪

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 30/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 06/06/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  A revoir vos prestataires !!!!

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Difficile à joindre

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Siple et efficace

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réservation facile et réception parfaite du vehicule

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de surprises plutôt très rassurant

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS aucun soucis pour nous.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité pour les contacter, modification effectuée en quelques instants. Renseignements demandés pour les garanties, Réponses apportées avec précision. Disponibilité, sympathie de mon interlocutrice.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Conforme à l'attente

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Cette année prix très élevé pour la corse

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tarifs très intéressants, et informations claires et sans surprise. Je recommande fortement le service de BSP-auto

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d’habitude !

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je ne suis pas entièrement satisfait de la prestation de bsp auto.en effet le 1er jour de la location j'ai perdu un enjoliveur de la voiture sur une voiture soi-disant neuve. Je n'en suis en aucun cas responsable.pourtant A la fin de la location vous m'avez facturé 119€ pour l'enjoliveur.donc pas du tout content ...

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 27/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Comprehensive

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  efficace et pratique super.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 04/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très efficace

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon site, pratique !

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Deuxième fois que je réserve sur ce site facile d’utilisation, avec des prix proposés très compétitifs. 👍

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  simple et pratique

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Toujours sans erreur

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 02/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  site à améliorer. Impossible de joindre BSP au téléphone

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Non conforme !!!!

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top !

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Extra, comme d'habitude

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 26/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 13/06/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  À fuire absolument. Des voleurs. L'information est diffusée sur l'ensemble des réseaux sociaux et partager au maximum

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Interlocuteur téléphonique agréable et compétant.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 20/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS site interessant car moins cher.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien en général

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, réactif en cas de question ou de besoin

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Je suis satisfait du service par contre j'ai effectué une réservation que j'ai ensuite annulé depuis le 30 juin et toujours pas de remboursement certe jai eu un soucis de péremption de CB, j'ai envoyé mon RIB aucune réponse et quand je vous contact c'est toujours la même réponse on s'en occupe.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bsp-auto.com

  

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  Cher client, Merci pour votre avis, nous mettons tout en œuvre afin de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, Le service client.

• 5 / 5

  

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  RAS - très bien

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Excellent Raport qualité prix

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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  simple, efficace, bon marché. Suggestion: vérifier les sièges bébé qu'ils emprunte en Italie. C'est juste lamentable.

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  Bien, par contre je n'apprécie pas que nous ayons automatiquement le supplément jeune conducteur quand on a moins de 30ans. Ca fait 10 ans que j'ai le permis et j'ai quand même du payer un supplément jeune conducteur.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

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  Très bieb

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par A A. *

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  décu

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par A A. *

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  Vous devriez mettre les informations des loueurs à jour et ne pas avoir à discuter des conditions de franchise différentes que celles affichées sur votre web.

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  R.a.s

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  Pas eu besoin du service client. Mais pour la réservation pas de problème tout fnctionne très bien.

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  Bien.

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 30/05/2021 par A A. *

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  bien

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  Rien à dire

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  Très bon prestataire Meilleur tarif

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  Tres reactif et tres professionnel

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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