Avis clients de bsp-auto.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Prix attractif

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 1 / 5

  

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  Service client inutile ça fait 2 semaines que j’attend d’être rembourser aucune réponses aux appels et aux mails.

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• 4 / 5

  

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  excellent, je ne connaissais pas, je l'ai d'ailleurs recommandé à ma fille et à un ami, avez-vous un programme de fidélité ?

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• 5 / 5

  

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  L'ultilisation du site est simple, pas eu besoin du service client, donc rien à dire de particulier.

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• 3 / 5

  

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  Véhicule pas approprié

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• 3 / 5

  

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  Prix imbattable mais difficile à joindre

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Réservation claire et prix intéressant.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site. Très réactifs et facilement joignables lorsqu'il y a une question ou un problème à résoudre. Je loue des véhicules plusieurs fois par an et je ne passe que par eux.

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• 5 / 5

  

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  très bien j'a dû modifier mes horaires de location voiture suite à un changement de vol et j'ai pu le faire sans problème

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• 5 / 5

  

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  Première utilisation du site, totalement satisfaite

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• 2 / 5

  

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  J'avais déjà loué via BSP en Guadeloupe et était très satisfait, d'où mon passage par eux. Toutefois s'il était précisé pour plusieurs agences la nécessité d'une Carte de crédit (comprenez à débit fin de mois, rarement le cas pour une carte classique française), ça ne l'était pas sur l'écran de comparatif pour l'agence choisie (AddCar) et que j'ai pris précisément pour cette raison même s'ils n'étaient pas les moins chers. Sauf qu'une fois sur place, ils exigeaient aussi une carte de crédit comme d'ailleurs tous les loueurs crétois.... Cela m'a donc coûté une assurance tout risque (84€) alors même que j'avais déjà pris le rachat de franchise par BSP (50€ environ), ce qui a rendu la location particulièrement onéreuse au final.

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 23/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile

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• 1 / 5

  

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  Aucune plus value

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 3 / 5

  

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  Service client injoignable au téléphone

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rien à signaler, simple d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  la location avec le site BSP s'est bien passé. Il faut que BSP choisisse ses partenaires pour éviter ce qui s'est passé avec sixt.

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• 5 / 5

  

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  idem

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• 5 / 5

  

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  Beau comparatif. Je n'avais pas compris que l'assurance était avec BSP et pas le loueur de véhicules. Donc en cas de problème, il faut payer la franchise puis se retourner vers BSP (nous n'en avons pas eu besoin mais il faut le savoir )

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• 5 / 5

  

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  Tout impeccable

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Je recommanderais.

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

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• 4 / 5

  

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  Que du bien pour cette fois

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• 2 / 5

  

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  Il y a eu un probleme pour rejoindre le point de rdv avec la navette. Descriptif insuffisant, telephone d aide qui vous envoie en espagne avec qqun qui ne parle qu espagnol

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• 5 / 5

  

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  VVCWX

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• 5 / 5

  

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  Simple d’utilisation et efficace, inspire confiance

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du site.

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• 5 / 5

  

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  site vraiment utile et efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Facile à utiliser. Paiement par PayPal simplifierait la location des voitures.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 1 / 5

  

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  N’est pas transparent avec ses clients , deux réservation qu’on se retrouve avec des soucis lors de la réservation

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• 4 / 5

  

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  Conforme aux attentes

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• 5 / 5

  

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  nikel

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Niquel !

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• 5 / 5

  

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  Efficace et fiable

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• 1 / 5

  

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  Service client inexistant. J'ai rencontré des difficultés en Italie. une grande arnaque 800 euros un véhicule pour 4 jours alors que le prix affiché était de 480 euros. J'ai essayé à maintes reprises d'appeler le service client qui était et est tjrs injoignable. Fuyezzzzzz

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• 5 / 5

  

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  Efficace je recommande

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• 5 / 5

  

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  Nous reviendrons vers vous

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Site bien agencé et clair.

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire sur votre site, très bien.

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• 3 / 5

  

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  Déçu que vous travaillez avec hertz qui promet des voitures essence et une fois arrivé sur place vous dise c’est une électrique ou rien.

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• 5 / 5

  

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  Excellent rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Site très bien à conseiller au alentours

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux qui vous propose à juste prix des locations très correctes

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• 5 / 5

  

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  Facilite de réservation et bon service client

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• 2 / 5

  

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  Je n'ai pas eu le véhicule car mon avion a pris du retard, je me suis présenté au guichet pour retirer le véhicule à 16h00 au lieu de 11h00 comme convenu initialement. OK RENTACAR m'a précisé que si je voulais le véhicule je devais rajouter de ma poche 984 euros supplémentaires, c'est une honte et du vol !!!! De plus concernant BSP AUTO, c'est une vrai galère pour vous avoir par téléphone et cela fait presque 3 semaines que j'attend le remboursement de cette location non effectuée. Je demande le remboursement au plus vite sinon je ne passerai plus par vous pour mes prochaines locations.

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et clair

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• 5 / 5

  

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  site assez clair , facile à naviguer; pouvant faire une estimation et contact par téléphone rapide et très commercial

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• 5 / 5

  

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  Service après-vente qui avait oublier de rembourser une annulation. Mais les choses ont été réglées assez simplement.

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• 5 / 5

  

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  super

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• 4 / 5

  

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  Tarifs élevés pour un courtier

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 1 / 5

  

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  on avait réserve 2 voitures pour la même date et 4 jours avant notre départ on nous informe après que moi je leur téléphone qu on ne peut pas réserver 2 voitures au sur la même personne ?? et hop le prix 3 fois plus cher qu en février !!! merci

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• 5 / 5

  

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  Utilisation du site très simple

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• 5 / 5

  

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  client fidèle je recommande à mon entourage à chaque fois que j’en ai l’occasion

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• 3 / 5

  

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  modification de vol précisé à BSP, et ceux ci n'ont pas répercuté l'information chez ADA Bastia

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• 3 / 5

  

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  Service client long et difficile a avoir depuis l étranger

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• 1 / 5

  

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  Je ne ferai plus jamais Apel à vos services aucun respect de la part du chargé clientèle pour client qui fait appel à vos services que ce soit pour mes besoins personnels ou pour ma société déçu aucune solutions ma était proposé de votre part je ne vous conseillerais plus c est clair

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• 3 / 5

  

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  Prestations correctes

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• 5 / 5

  

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  Pratique et calir

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• 1 / 5

  

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  Site qui arnaque clairement les gens... donc je ne recommande pas si on pouvait mettre zéro étoile je le ferais.

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• 5 / 5

  

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  jio^

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• 2 / 5

  

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  Le prix annoncé à la reservation ne correspond pas au prix réellement facturé par Sixt.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Je l’utiliserai encore pour ma prochaine location

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• 4 / 5

  

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  Pratique pour reserver. Je n’ai pas eu de soucis durant la location donc je ne peux pas commenter le SAV.

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• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Interface claire. Bon service client.

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• 1 / 5

  

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  C’est facile de réserver

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• 5 / 5

  

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  très simple

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• 5 / 5

  

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  Site clair et sécurisé. Rien à redire

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• 4 / 5

  

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  RAS.

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• 1 / 5

  

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  Mettez vous d’accord avec les loueurs!!!

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• 4 / 5

  

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  Le site est bien par contre trop de temps d attente au téléphone

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• 4 / 5

  

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  Pratique

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Bsp auto au top

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• 4 / 5

  

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  Bien lisible. Facile de se repérer

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• 5 / 5

  

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  très bonnes prestations

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  Très clair et prix intéressants

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• 5 / 5

  

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  Superbe service

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par A A. *

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  Super ! Et un service client au top !

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  Je ne recommande pas ce site.

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super facile

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Très bons prix.

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Beaucoup de renseignements erronés, bornes,situations

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• 5 / 5

  

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  ras!

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• 5 / 5

  

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  Très bon service en ligne. Bon rapport qualité prix.

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