Avis clients de bsp-auto.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 09/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le service client est très bien, à l’écoute et disponible.

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Site efficient Offres très bonnes Par contre changement de loueur 4 jours avant le départ sans que j en sois averti !

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• 5 / 5

  

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  bien, les réponses sont rapides. très efficace

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• 5 / 5

  

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  Site fluide qui propose les meilleurs prix

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prix très correct

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Site clair et petit plus l'annulation gratuite au cas où !

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• 5 / 5

  

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  Toutes les informations étaient correctes et claires. Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler, satisfait de ma location

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Top top

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• 5 / 5

  

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  Top, fiable joignable.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Bons plans

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• 5 / 5

  

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  recommandé

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• 4 / 5

  

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  Très bien sauf la confirmation de location qui apparaît pas aussitôt par rapport à celle du paiement ( plus d'une journée d'attente)

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• 3 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation

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• 4 / 5

  

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  Site ok mais pas vraiment réactif quand on veut changer qq chose

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire

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• 5 / 5

  

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  simple et efficace

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• 4 / 5

  

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  Suite à un appel je devais recevoir un mail de suite... Je l'ai eu 5 jours plus tard.. J'aurai du appeler la société où j'ai loué la voiture pour avoir le siège auto et non pas attendre d'avoir la voiture pour le demander... HEUREUSEMENT qu'il leur en resté un !!

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• 5 / 5

  

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  Site simple d’utilisation, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Rapide Économique

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• 1 / 5

  

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  Aucune utilité. On vous dit que vous ne devez rien payer de plus. Quand vous arrivez ...on vous dit ou vous payez ou sinon pas de voiture. Cela double le prix de votre location. Une super Arnaque.

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 1 / 5

  

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  le site est très bien mais les formules sont pas arrangeant

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• 2 / 5

  

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  Nous avons envoyé plusieurs mails pour anticiper notre réservation et n'avons reçu aucune réponse. Mauvaise expérience

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• 5 / 5

  

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  tarifs très attractifs

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• 5 / 5

  

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  Très clair

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• 5 / 5

  

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  bsp-auto.com est toujours aussi au top. Depuis plus d'une décennie, je passe par ce site de manière exclusive pour mes très nombreuses réservations. Jamais déçu de traiter avec des interlocuteurs plus que privilégiés comme Khalled, Guillaume, Alex,... que je recommande vivement. Grâce à eux, les réservations sont faciles et simples. GRAND MERCI et BRAVO à eux ainsi qu'à toute l'équipe bsp-auto.com.

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• 4 / 5

  

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  Manque renseignements pour localiser comptoir de location

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• 1 / 5

  

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  Vu l'expérience. A fuir totalement

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• 5 / 5

  

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  sur le site : très bien, renseignements au téléphone si besoin, aucun problème

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• 3 / 5

  

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  J’ai dû appeler 3 fois pour que ma location soit confirmée. Cela en raison de difficultés techniques entre BSP et le loueur

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• 4 / 5

  

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  Je suis toujours en attente de ma facture...

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  10sur 10

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• 5 / 5

  

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  Site très simple

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• 4 / 5

  

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  Pas très pratique a utilisé au regard de la concurence notament sur les filtres de recherche.

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• 5 / 5

  

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  Bon site Simple d’utilisation

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait... par contre faites vous des codes promo réduction au vue de ma régularité de location chez vous?

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Très bonne site. Je n’ai pas eu l’occasion d’échanger avec les équipes car pas de probleme. Toutefois, il est dommage que des options des loueurs n’apparaissent pas sur votre site (location de chaînes en hiver par exemple). C’est ce qui m’a empêché de louer via votre site cet hiver.

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• 5 / 5

  

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  Facile et simple d’utilisation

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler!

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• 5 / 5

  

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  Site découvert par hasard et les prix sont vraiment compétitifs. Absolument satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Très content de BSP

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  très bien

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Simple et clair

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Le top du top toujours

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• 5 / 5

  

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  Conforme aux attentes Il faudrait savoir comment les assurances (que je n’ai pas eu à utiliser) sont traitées avec sixt

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• 4 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Site internet facile à utiliser et sans surprise de ce qui est annoncé. Par contre, merci de préciser que les horaires du début de location sont calculés à partir de l'horaire de la métropole et non du lieu de la location. En effet, dans mon cas, j'ai loué à 16h30 en Métropole un véhicule pour la Guadeloupe que je souhaitait réceptionner à 15h le même jour à l'aéroport de Pointe-à-Pitre (car décalage horaire de 6 heures en moins). J'ai donc finalisé ma réservation depuis Paris. Aucun problème pour le paiement. Sauf que une fois le paiement accepté par ma banque, j'ai reçu quelques minutes après une confirmation d'annulation de ma réservation SANS EXPLICATION. J'ai donc contacté votre service par téléphone qui m'a informé que c'était à cause de l'horaire de réception que j'avais renseigné à 15h00 alors que lorsque j'étais en train d'effectuer la réservation il était 16h30. Le système a buggé et donc m'a annulé ma réservation. Il aurait fallu mettre un message bloquant au niveau des horaires pour que je les rectifie et ne pas me faire payer la location puis me l'annuler ensuite. J'ai cru qu'il y avait un problème avec le paiement alors que ce n'était pas le cas. Au final, j'ai finalisé ma réservation par téléphone avec votre collaborateur très professionnel et à l'écoute des clients.

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• 3 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude

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• 1 / 5

  

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  Je porte plainte, du vol organisé

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  informations précises, rapide et clair

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• 5 / 5

  

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  Tres bien, rien a dire...

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• 2 / 5

  

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  Il n’est pas normal de se voir proposer des services plus chères que ce qui nous a été proposé sur place : 18€ de moins dur le conducteur additionnel

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• 5 / 5

  

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  parfait

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  Je recommande à mon entourage

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• 1 / 5

  

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  Personne ne réponds au bout de ligne en cas de contact urgent malgré les horaires de service . Attente 36 min sans personne au bout du fil ! Inadmissible

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix

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• 1 / 5

  

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  En arrivant sur le lieu de la location de la voiture des frais supplémentaires nous ont était rajouter sans être prévenu avant...

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude mais faites remonter les problèmes à SIXT Gare de Lyon Paris.

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• 5 / 5

  

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  Au top comme toujours

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  rapide

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  super efficace

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• 5 / 5

  

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  Efficace, prix compétitifs. Location claire et dans surprise. C'est au moins ma dixième location avec Bsp auto dans le monde entier. Jamais de mauvaise surprise. A recommander.

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• 5 / 5

  

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  Toujours des supers tarifs intéressants et une bonne assurance complémentaire proposée. Au top

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• 5 / 5

  

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  Facile à trouver une location

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• 3 / 5

  

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  sur votre site il est indiqué que pour ce loueur il faut une carte de crédit type visa Premier on peut en déduire que l´Amex est aussi acceptée hors ce n´est pas le cas et j´ai dû payer 104 euros supplémentaires au loueur. il aurait fallu écrire que seule la carte visa Premier est acceptée.......

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• 5 / 5

  

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  Facile

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• 2 / 5

  

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  Arrivée à l’aéroport le loueur indiqué par BSP m’informe que la réservation a été annulée ! Sans me prévenir !! Heureusement le loueur initial Alamo a cherché à savoir où était passée ma réservation qui s’est avérée transférée chez Europcar. Je trouve lamentable de ne pas m’avoir au moins envoyer un mail pour me prévenir et m’éviter une frayeur En début de vacances.

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Offre claire. Prix competitifs

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• 5 / 5

  

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  efficace

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• 1 / 5

  

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  Courtier impossible à joindre au téléphone lorsque on en a besoin à l’étranger.

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Facile et performant

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi bien et compétitif

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 02/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pas mal, mais devrait tenir compte des avis des internautes sincères

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  professionnel et efficace

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande !

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super !

  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Prix pas tant tirés que ça.

  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent tarif.

  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Manque juste un contact un peu plus pousser avec le client. Mais dans l ensemble très bien. Je recommande les site.

  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS.

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• 5 / 5

  

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  Super pratique rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Très pratique et bons prix, comme d'habitude

  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par A A. *

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