Avis clients de bsp-auto.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien recu

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et dfficace

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je loue depuis plusieurs années, meilleur rapport qualité / prix Les tarifs le plus bas c'est chez BSP auto je recommande fortement

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et pratique

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 25/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien fait et les prix plutôt compétitifs. Nous avons déjà loué à maintes reprises avec BSP et l’avons recommandé à nos amis et famille.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon site

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Déjà utilisé toujours au top

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude. Zéro faute

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• 5 / 5

  

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  Meilleur prix sur le marché , rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Bien. Facile d'utilisation

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon site, pas toujours facile pour réserver depuis un mobile

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• 5 / 5

  

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  Voiture proposée à bas prix je recommande

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  facile de prise en main

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien je le recommande régulièrement

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• 5 / 5

  

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  Client fidèle et toujours satisfait

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• 2 / 5

  

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  Le montant du rachat de la franchise par jour d'assurance devrait être indiqué de façon plus lisible, car le montant attractif de la location est trompeur. Il se transforme en très mauvaise surprise lors de la prise en charge du véhicule auprès du loueur.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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  Réponse de bsp-auto.com

  

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  Cher client, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Effectivement, tous les loueurs incluent une assurance avec franchise à votre charge en cas d'accident responsable, dommage ou vol du véhicule. Ils proposent également des assurances qui vous permettent de vous prémunir de toute responsabilité financière dans de tels cas mais celles-ci sont optionnelles, donc payantes. En signant le contrat de location, vous donnez votre accord au loueur pour la facturation. Pour toute question relative à votre location, n'hésitez pas à contacter directement notre centrale d'appels. Cordialement, Le service client.

• 5 / 5

  

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  Plusieurs années d'utilisation sans pb. Juste une fois en 15 ans je crois. Je recommande car bsp est souvent bien placé sur les tarifs

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Lors de ma première connexion sur votre site, le résultat a été qu'il n'y avait pas de véhicule possible à la location sur Figari, ce qui est très étonnant au mois de janvier. Mais ça a fonctionné à la deuxième tentative.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Terminé y compris toute ma famille

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  Cher client, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Sauf erreur de notre part, nous n'avons aucune trace de votre retour au service client. Je les avise immédiatement de votre demande et vous serez recontacté par un agent dans les plus brefs délais. Cordialement, BSP AUTO.

  Réponse de bsp-auto.com

  

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  Cher client, En l'absence de justification, nous ne pourrons malheureusement pas améliorer votre expérience de location. Afin de nous aider à mieux vous servir, merci de nous dire quels ont été les problèmes rencontrés au cours de votre location. Cordialement, Le service client.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour si vous avez un numéro auquel je peux vous envoyer par WhatsApp la vidéo du véhicule volontier

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• 1 / 5

  

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  N’a pas voulu me donner le véhicule m’expliquant que mon permis était trop usé on ne voyait pas bien la signature alors qu’europcar à valider ma location!!!! Bsp n’a pas souhaité annuler la réservation alors que c’est le loueur qui ne voulait pas me donner le véhicule. Bsp me prend 119€ de frais sur 174€ et ils ne m’ont dàilleurs pas remboursé les 55€ restant!!! A fuir ....

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS tout s'est bien passé.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 13/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top !

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 27/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai effectué une location de voiture du 6 au 26 janvier. Une caution de 750€ m'a été prélevé (jusque là c'est normal). 1 semaine et demi après le retour du véhicule (en parfait état et le plein de carburant fait) ma caution ne m'a toujours pas été rendu. Après mon appel à l'agence : leur vendeuse m'a répondu "je ne peux rien faire pour vous. Appelez le service comptabilité demain, j'ai du monde je ne peux pas m'occuper de vous".. C'est très bien ça! L'agence est là pour vous encaisser par contre pour vous rendre l'argent y a plus personne....... Bravo...

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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  Réponse de bsp-auto.com

  

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  Cher client, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Sauf erreur de notre part, nous n'avons aucune trace de votre retour au service client. Je les avise immédiatement de votre demande et vous serez recontacté par un agent dans les plus brefs délais. Cordialement, BSP AUTO.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour Madame, Monsieur, Je pense que c'est normal que vous n'ayez aucun retour du service client puisque j'ai directement appelé l'agence de location en Guadeloupe. Je vous remercie pour votre retour. Savez vous dans combien de temps pourrai je récupérer ma caution, car ça commence à devenir long? Cordialement

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• 1 / 5

  

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  On m'a pas prévenu qu'il fallais une carte ou il n'étais pas stipuler débit. Donc merci

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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  Réponse de bsp-auto.com

  

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  Cher client, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Cependant sur le site Bsp Auto avant de valider votre réservation il est bien mentionné en rouge à 2 reprises que le loueur vous demandera une carte de crédit à DEBIT DIFFERE. Nous vous remettons cette information sur votre bon de location que vous avez reçu par mail . Pour plus d'informations vous pouvez contacter notre centrale de location. Cordialement Bsp Auto

  Réponse de A A

  

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  J'ai bien une carte à débit différé mais votre arnaque c'est que c'est écrit sur ma carte à débit et vous la refusé pour obligé les client à payé une assurance qu'il ne veule pas vue que je l'ai avec ma carte. Donc c'est de l'arnaque.

  Réponse de bsp-auto.com

  

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  Cher client, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Sauf erreur de notre part, nous n'avons aucune trace de votre retour au service client. Je les avise immédiatement de votre demande et vous serez recontacté par un agent dans les plus brefs délais. Cordialement, BSP AUTO.

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• 5 / 5

  

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  Tbien ras

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  1111

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 25/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  10/10

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité/prix, et très bon service au téléphone

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  10/10

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  site qui permet de comparer les tarifs facielement

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 06/09/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réservation facile et paiement quelques jours avant le départ du véhicule

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 30/11/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Tarif très alléchant au départ, mais une fois les dates et options choisies, un peu trop cher.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon site

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Choix prix rapide nickel 👍👍👍

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Depuis la découverte de ce site je n en utilise pas d autre

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ras….

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 21/07/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien a redire

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ras2

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  10 sur 10

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ce loueur chez qui je réserve régulièrement

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• 5 / 5

  

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  TRAs continuez comme ça

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C est très bien

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• 5 / 5

  

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  C’est bien passé.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Site facile d'emploi. Néanmoins, faire attention à la corrélation des horaires proposés avec ceux des loueurs !!

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Service et tarif excellent !

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi facile

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien pour là suite. Même en parler autour de moi.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tarif attractif si réservation longtemps en avance

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 04/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top sauf pour le code promo je voudrais en profiter si possible J’ai loué pas mal de véhicules sur bsp merci d’avance

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• 4 / 5

  

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  A recommander

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• 5 / 5

  

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  good

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité / prix

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• 4 / 5

  

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  a conseiller

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 26/11/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bon service mais fonctionnellement et techniquement le site est à revoir. Beaucoup de choses ne se font pas en terme de sécurité et ce site les fait...

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Service pratique, rapide, efficace.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai annulé mon réservations avant les 24 heures comme indiqué sur le site pour éviter les frais d'annulations, mais ils m'ont prélevé 2 fois 38 euros alors que ils devaient prélever que une seule fois 38 euros pour une journée de location et au lieu de me rembourser 76 euros soit 2 fois 38 euros, ils m'ont remboursé que 38 euros, ils me doivent encore 38 euros.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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  Réponse de bsp-auto.com

  

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  Cher client, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Nous constatons que vous avez effectué deux réservations. Une seule des deux réservations a été annulée, pour cette raison il y eu deux débits et seulement un remboursement. Cependant nous vous remboursons la deuxième réservation dans les plus bref délais . Cordialement Bsp Auto

• 5 / 5

  

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  Super je recommande et je ne passe que par BSP

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 18/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très facile Simple remarque:discrimination des plus de 70 ans même si leur bonus d'assurance est au maximum

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Impossible de joindre Bsp auto pour avoir des informations je déconseille fortement votre site. La seul chose de positive et peut être les prix.. et encore..

  Avis du 15/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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  Réponse de bsp-auto.com

  

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  Cher client, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Nos lignes sont ouverte tous les jours de 09h à 20h sans interruptions . Nous recevons beaucoup d'appels ce qui peut parfois rendre l'attente un peu plus longue . N'hésitez pas à nous envoyer un email si l'attente devient trop longue , notre centrale de réservation répondra à toutes vos questions . Cordialement BSP AUTO

• 4 / 5

  

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  Site clair

  Avis du 15/02/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait réactif suite à notre erreur de resa j'adore... ❤

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucunes difficultés

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Clair, rapide, grand choix, prix raisonnable

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tarif correct par rapport à la concurrence

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 03/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top!

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bon compromis et moins cher qu'en louant en direct avec le loueur.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 01/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien a signaler

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je recommande BSP 👍🏼

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 26/06/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS 😉

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Coût de la location élevé. Sinon, parfait.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Bien !

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci de revoir votre relation avec cette agence

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site simple d’utilisation, service après vente réactif. Je recommande !

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Normal

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• 5 / 5

  

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  Tres bien, tt était parfait

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 27/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas mal, rapide et efficace.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique