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Avis clients de bullebleue.fr

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Evaluations clients

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    Très accueil et explication clair

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  • 5 / 5 1
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    Interlocuteur très courtois et précis dans ses explications

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  • 4 / 5 1
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    Entretien téléphonique parfait bien répondu à mes questions très claires précises bref très bien

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  • 5 / 5 1
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    Accueil téléphonique clair et précis mais aussi très convivial

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  • 5 / 5 1
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    Très agréable et professionnel

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  • 4 / 5 1
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    Conseiller patient puis à l’écoute et conseille bien!

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil, très sympa et nous informe très bien

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  • 5 / 5 1
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    très clair, courtois, et réponds à mes attentes

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  • 4 / 5 1
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    J’attends de voir .. Nathalie qui m’a conseillé a été top ! Merci à elle

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  • 5 / 5 1
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    Trés bien, accueil satisfaisant, interlocutrice à l'écoute et attentive

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  • 5 / 5 1
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    Explications très claires et accueil très professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour l’or de mon appel téléphonique pour la souscription nous avons étaient très bien informé et d’une grande gentillesse merci pour tout cordialement

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  • 5 / 5 1
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    Très bien très gentille, didactique et disponible

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  • 5 / 5 1
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    Accueil pro et sympathie. A l'écoute de nos besoins et ne dénigre pas la concurrence. De bons conseils

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  • 5 / 5 1
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    Très bien reçu très bien expliqué je

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  • 5 / 5 1
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    Entretien très explicite ;très agréable et à la tente de ma demande

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  • 5 / 5 1
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    Contact pour la souscription, très agréable. Très bien renseigné, personnel très performant.

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  • 5 / 5 1
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    Contact très agréable et professionnel, infos précises et complètes, garanties à priori très interessantes.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait a votre écoute

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  • 5 / 5 1
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    Personne très sympathique qui a sût répondre à toutes mes questions et m'expliquer en détail la formule que j'ai choisi

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Super agréable

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  • 5 / 5 1
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    Personne très professionnelle et sympathique.

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  • 5 / 5 1
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    Je gade 50 € car les autre il y a moins d'avantage avec celle de 35€ merci cordialement

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service client, simplicité de souscription. Reste à voir à l’usage.

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  • 5 / 5 1
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    Très professionnel à la souscription. J'ai adhéré en toute confiance.

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  • 5 / 5 1
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    Bulle Bleue est une assurance au top. Les conseillers sont au petit soin et une belle approche/recommandations pour les propriétaires de jeunes animaux de compagnie. Je recommande +++

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  • 5 / 5 1
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    Super a l' écoute est arrangeant

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  • 5 / 5 1
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    Assurance Bulle Bleu pour les animaux est une assurance très sérieuse et fiable je recommande à tous les propriétaires d’animaux cette assurance pour assurer la santé de leurs chien 🐕 ou chats 🐈

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 4 / 5 1
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    Ouverture de contrat. Pour le moment il y a un bon suivi j'attend le retour commercial promis des deux mois offerts pour mettre la cinquième étoile. Cordialement.

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  • 4 / 5 1
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    Bonne assurance malgré une franchise un peu élevée. Des interlocuteurs toujours très agréables et compétents

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  • 4 / 5 1
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    Je n'ai eu qu'un seul entretien, celui de mon inscription, mais cela sait très bien passé On m'a très bien tout expliqué A voir par la suite

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  • 5 / 5 1
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    Top cette mutuelle

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  • 5 / 5 1
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    Communication et explications parfaites.Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Mutuelle au top pour nos amis 4 pattes. Ils sont très dispo pour des questions je recommande 10 OOO fois. Et je vous recommande vraiment une mutuelle ! 😉

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  • 5 / 5 1
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    Je viens de m'affilier à la mutuelle bulle bleue, l'échange lors du premier contact a était très chaleureux et de bons conseils, me permettant ainsi de couvrir au mieux ma petite femelle de race berger australien.

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  • 3 / 5 1
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    Mauvaise communication à la souscription. Exemple : La mise en avant des avantages ne fait pas apparaître les 6 mois de carence d'une chirurgie en cas de maladie. Il faut bien lire les termes du contrat. Il est expliqué que les frais liés à prévention et vaccination sont pris en chaud rétroactivement, et je reçois un mail qui me dit queon enveloppe de frais est insuffisante. Après appel auprès de Bulle Bleue on me répond que ce sont des mails, automatiques.. Effectivement je reçois une autre salve de mails ( car j'en reçois pratiquement tous les jours) qui me confirme la bonne prise en charge des vaccins faits avant la souscription..!!

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  • 5 / 5 1
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    Super !

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  • 5 / 5 1
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    Assurance qui propose un délai de carence de seulement 7 jours si on a fait remplir un questionnaire de santé de l’animal par le vétérinaire

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  • 5 / 5 1
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    une commerciale au top qui a répondu à toutes mes interrogations et avec sourire et sympathie... dommage je n'aurais plus jamais à faire à elle.... Merci en toux cas, je verrais à l'avenir si j'ai fait le bon choix

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  • 5 / 5 1
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    tres bonnes assurance pour mes animaux

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  • 5 / 5 1
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    Simple et intuitif

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  • 5 / 5 1
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    très bon accueil

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  • 5 / 5 1
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    rien à dire. Entretien téléphonique très correct

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  • 5 / 5 1
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    Toujours aimable au téléphone

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  • 5 / 5 1
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    Merci bien accueillies au téléphone expliquation bien claire me4ci

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  • 5 / 5 1
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    Très bien accueilli, et bien renseigné sur les formules proposées.

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  • 5 / 5 1
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    Complet

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  • 5 / 5 1
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    Personne agréable très explicite, même à 80% reste intéressant

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  • 5 / 5 1
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    conseiller tres gentil

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  • 5 / 5 1
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    Rien de plus à dire si ce n'est que ça augmente chaque années et que les frais de vétérinaires soins médicaments alimentation sont de plus en plus chers!!!!

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  • 4 / 5 1
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    Je ne peux pas dire grand chose, si ce n'est que réduire le délai de carence à 7 jours en fournissant un certificat de bonne santé c'est top. De plus, mon vétérinaire est partenaire et je profites de 2 mois de cotisations offertes. La suite, je verrai quand je demanderai un remboursement de frais vétérinaire...

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  • 5 / 5 1
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    Échange franc clair et rassurant

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil bons conseils

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  • 5 / 5 1
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    Très bonnes explications et très bons conseils je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Des très bon conseillers très clair les explications

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  • 5 / 5 1
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    Tres bon contact telephonque a bien repondu a mes demandes

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  • 5 / 5 1
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    Super !!! Je recommande vivement ❤️

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  • 5 / 5 1
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    Un grand merci à Arthur de m avoir conseillé et qui à su répondre à mes questions

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  • 5 / 5 1
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    J'ai bien étais accompagnée par le conseiller

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  • 5 / 5 1
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    bonne assurance trois chiots assuré chez vous

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  • 5 / 5 1
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    Très bien comme assurance et personnel très sympa

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  • 5 / 5 1
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    Accueil téléphonique très agréable et compétent

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  • 4 / 5 1
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    tres bien

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  • 5 / 5 1
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    J'ai souscris chez Bulle Bleue depuis 5 ans, pour mes 2 chats. Ayant perdu l'un des 2 suite à un cancer rare et agressif, j'ai pu compter sur leur soutien afin de rout tenter pour la sauver. Humanisme, empathie, et l'amour des animaux en priorité, voilà comment je décrirais Bulle Bleue. C'est la raison pour la quelle je n'ai pas hésité une seconde lorsque j'ai souscris à un contrat pour ma nouvelle petit minette. Bravo Bulle Bleue

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  • 4 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne explication. Tout est clair. Nouveauté : ils font désormais l'avance des frais au vétérinaire, s'il figure dans leur liste et nous payons juste la différence ! C'est très appréciable ☺️

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  • 5 / 5 1
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    Efficace et personnels charmants

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    Service commercial efficace et rapide.

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  • 5 / 5 1
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    J’étais déjà depuis 13ans chez bulle bleue satisfaction totale Nouveau contrat j’ai été rappelé à l’heure exact Explications parfaites Contrat vont pour mon nouvelle petite chienne

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  • 5 / 5 1
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    Premier contact pour demande de renseignements . Accueil téléphonique professionnel et agréable. A confirmer lors de prochains éventuels besoins....

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  • 5 / 5 1
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    Je viens juste d'adhérer mais si les services et le reste sont identiques à l'accueil téléphonique et au professionnalisme de la personne qui a géré mon dossier et bien tout ira bien ! merci beaucoup

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  • 5 / 5 1
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    Je manquais d'information sur le devis, j'ai donc demandé à être rappelée. J'ai eu toutes les informations au cours d'une très agréable conversation.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil, très pro.!

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  • 5 / 5 1
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    Gentillesse et amabilité Nathalie

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  • 5 / 5 1
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    Explications claires contact agréable

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  • 5 / 5 1
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    Ras.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait ! Alexis était parfait en tous points avec de très bonnes explications pour mon nouveau contrat et les deux contrats pour les chats de ma maman que je parrainais. Merci à lui.

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  • 4 / 5 1
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    cordial et réponds a toute les questions avoir maintenant dans l'avenir

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  • 2 / 5 1
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    Après plusieurs appels et mails aucunes réponses alors que l opératrice c est trompée de formule ! Je souhaitais souscrire la formule tranquille et je me retrouve avec l essentiel ! Personne ne m a recontacté ! Très déçue, je pensais avoir trouvé une assurance sérieuse !

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne accueil/ Conseillers à l'écoute.

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  • 5 / 5 1
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    excellent acueil très agreable réponses claires

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour tout était clair l’or de mon entretien téléphonique avec un conseiller.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien conseillé

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    Très bon site

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  • 5 / 5 1
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    Contacte très agréable et explications claires .

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    Très gentil et de bon conseils, déjà cliente, je renouvelle mon expérience, avec 4 nouveaux contrats pour mes 4 nouveaux compagnons.

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  • 4 / 5 1
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    Après avoir reçu plusieurs devis de différentes assurances, j'ai choisi bulle bleue pour sa fiabilité et l'écoute attentive de mes attentes après mes appels téléphoniques. J'ai apprécié le délai de carence ramené à 7 jours avec certificat de santé fourni par mon vétérinaire et une couverture plus complète sur certaines maladies. Un plus par rapport à d'autres compagnies.

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  • 4 / 5 1
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    Trés bon accueil, explications claires, réactivité et bonne connaissance du produit, rapport qualité prix semble attractif. Je me réserve à l'usage de cette assurance.

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    Les deux interlocuteurs que j ai eu ont été formidable aimable,professionnel, rien à dire

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  • 4 / 5 1
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    Satisfaite

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  • 4 / 5 1
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    Je viens juste de souscrire à cette assurance j’attend donc de voir par la suite la qualité des prestations…

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  • 5 / 5 1
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    Site WWW clair et complet et toutes les precisions supplémentaires ont été données par la personne en ligne de manière tres professionnelle.Pablo est ravi d'adherer à Bullebleue ( il espere toutefois avoir affaire à vous le moins souvent possible :))

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  • 5 / 5 1
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    Rien a dire jusqu'à maintenant c'est très bien Tout ce passe bien

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  • 4 / 5 1
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    Le conseiller est a l’ecoute.

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    Très bien expliqué et conseillé

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    Mon interlocuteur m’a donné tous les renseignements nécessaires en toute transparence : exclusions, délai de carence, absence de franchise et tarif. Compétent et très aimable.

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    Très bon accueil téléphonique, les explications sur les contrats sont complètes et claires. Mes trois chiens assurés chez bulle bleue. Je suis très satisfaite.

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  • 4 / 5 1
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    Contact très sympathique. Le prix reste cher selon la formule choisie mais pour un gros pépin, le remboursement est intéressant. S'il n'arrive rien à notre louloutte, ça pique mais c'est le jeu! Malgré tout, on ne peut qu'espérer qu'elle reste en bonne santé J'attends maintenant le suivi des prises en charge et les remboursements pour me faire une idée plus précise.

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  • 5 / 5 1
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    excellent accueil

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    Super

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    Conseiller agréable et professionnel.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Interlocuteur extra et très aimable qui a pris le temps de tout bien m'expliqueravec précision et m'a guidé dans mon inscription par Internet. Merci beaucoup.

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  • 5 / 5 1
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    assurée 9 ans chez bbleue notre chienne Jumbee partie fin novembre 2023 à eux quelques soucis de santé assez onéreux heureusement que l'assurance était la ...idem a la fin avons adopter a nouveau une chienne boxer et renouveler le même contrat espérant bien évidement à ne pas en avoir besoin

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  • 5 / 5 1
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    Je ne peux qu'évaluer le contact avec le commercial avec qui le contrat a été signé. Et il s'agissait d'une personne sensible à la cause animale qui a su faire preuve d'empathie et d'écoute vis à vis de ma situation. Merci à lui ! Pour les prestations, à voir par la suite ! En tous cas l'application est top !

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  • 5 / 5 1
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    Très bien. Accueil aimable, chaleureux, efficace. Au total, excellent.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    RAS, très clair et rapide

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  • 5 / 5 1
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    très bon accueil, explications claires et précises. souscription simple et facile . je recommande. j espère que dans les remboursements je n aurai pas de mauvaises surprises et que ce sera aussi simple et efficace.

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    Une personne très compétente et très agreable

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    Contact au top et réactivité

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    Prise de contact et finalisation du contrat rapide efficace et amabilité

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    Je suis nouvelle adhérente et l'avis que je peux donner concerne le contact téléphonique la personne avec laquelle j'ai parlé était très aimable, elle m'a fourni tous les renseignements nécessaires. J'ai ainsi conclu une assurance pour ma chienne Neige.

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  • 5 / 5 1
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    Je viens de souscrire ils et beaucoup trop tôt pour donner un avis sinon conseiller au top très sympathique je reviendrai plus tard

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  • 5 / 5 1
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    Ytès bonne écoute des besoins

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    très bon conseilles accueil professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Très bon échange, les explications ont été très claires. Ma demande a bien été comprise.

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  • 5 / 5 1
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    Accueil très agréable et explicite.

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  • 1 / 5 1
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    je ne peux pas encore donner d'avis vu que j'ai seulement adhéré hier et que je suis encore dans les 7 jours de rétractation

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    J'ai eu besoin d'aide pour souscrire un contrat de prévoyance santé pour mon animal de compagnie et le service client a été parfait, merci pour votre aide et votre gentillesse

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    Écoute professionnelle et néanmoins agréable. Réponses complètes à mes questions avant la souscription. Rappel téléphonique rapide. Je recommande.

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    Cela fait 10 que je cotise pour mon chien et chaque année, il y a toujours eu une petite augmentation annuel entre 1 à 2 euros. Cela est normal, l'animal vieillit et le coup de la vie augmente. Mais pour cette année 2023-2024, je passe de 38 euros par mois à 52 euros sans explication et surtout sans mon accord ! J'ai appelé le service client et j'ai demandé des explications. La réponse est que passé 10 ans, on vous rajoute 40 % d'augmentation ! Comme j'ai demandé une réévaluation de ce prix exorbitant, il m'a été proposé soit de baisser le montant de la garantie annuel ou bien de résilier mon contrat ! Juste inacceptable ! Je suis véritablement déçue et en colère de cette prise d'otage financière.

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    remboursements rapide et accompagnement en cas de difficultés

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    Très bonne explication et excellent accueil

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    Super agréable et très réactif :)

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    Je cosseillais bulle bleue et sante vet aupres de notre clientele j en connais un peu plus en detail personnel tres sympathique

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    Je viens de m'adhérer, j'ai eu un très bon contact téléphonique, renseignements complets et interlocutrice sympathique. 👍

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    Accueil agréable, renseignements précis, signature du contrat rapide et efficace. Je suis très satisfaite.

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    Très bien

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    Les tarifs sont raisonnables par rapport aux garanties obtenues. Le personnel est à l’écoute des attentes et donne des explications sur toutes les garanties. Je recommande.

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    julien personne formidable

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    Clarté des informations fournies et professionnalisme du conseiller. Nous attendons toutefois d’avoir utilisé les services de Bulle Bleue pour confirmer

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    Bon accueil bon conseil

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    Très bon accueil Prise en charge rapide Personnel à l’écoute

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    Super!

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    Vous avez répondu à toutes mes questions et incertitudes.

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    Très bonne relation avec les conseillers.

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    inscrite depuis peu...

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  • 4 / 5 1
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    La personne qui m'a assuré mon chien très agréable et très gentille elle m'a bien expliquer le contrat que j'ai choisis et répondu à mes questions Maintenant que je suis chez vous on verra si tout me correspond pour mon chien Boyka 💖

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    J ai un avis très positif sur la qualité des services proposés par cette assurance ainsi que sur la manière agréable et très claire avec laquelle ils m ont été expliqués.

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  • 5 / 5 1
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    Personnel très agréable, professionnel et très à l’écoute

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    Très clair et précis très satisfait de la gentillesse des personnes au téléphone 😊

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  • 4 / 5 1
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    Bon contact avec le conseiller

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  • 5 / 5 1
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    Bon contact et conseillé très professionnel

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  • 5 / 5 1
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    J’ai eu un interlocuteur professionnel qui a répondu à toutes mes incertitudes sans problèmes me permettant de prendre ma décision immédiatement. Ce qui ne gâche rien,en plus,il était sympathique ! Donc tout va bien pour moi.

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    Super conseiller, vraiment à l’écoute

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  • 5 / 5 1
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    Le conseiller m'a bien expliqué car je ne savais pas la formule choisir pour mon petit loulou. Maintenant il faut voir mais ils sont là pour beaucoup de choses.

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  • 5 / 5 1
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    Super

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  • 5 / 5 1
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    Très bons renseignements

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  • 5 / 5 1
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    bien

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    Très déçue! Le commercial a su me présenter son discours avec les avantages de celle-ci. Or, après lui avoir fourni par mail mon rib afin de profiter des avantages, je n'ai eu plus aucun signe de vie! Je considère donc que ceci est une fraude et je compte le signaler aux autorités!

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  • 5 / 5 1
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    Pas de déçue du tout jusqu à present de cette assurance , un très bon contrat une bonne protection et des interlocuteurs sympathiques et compétents. Ce qui n est pas le cas d un autre conçurent très connu...Donc que du positif. Assurance que je recommande. 2ieme animal pour moi assuré chez eux.

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    Je suis Éleveuse, et tous mes animaux sont assurés chez Bulle Bleue. Aucune surprise, tout ce qui est pris en charge est bien remboursé. Et le remboursement se fait rapidement.

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    Très pro et à l’écoute du client je recommande

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    Operateur tres courtois , tres professionnel, explications claires.

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    tres bien

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    Service téléphone irréprochable, très à l’écoute et donne énormément d’informations

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    remboursement rapide, site internet simple à utiliser. service client facile à contacter.

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    Très bien conseillé au téléphone et remercie cette personne pour sa gentillesse.

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    explication comprise interloqutrice très gentille Natalie d mercis

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    Très bon contact téléphonique, explications claire, simplicité des démarches... Je recommande

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    A l'écoute, et contrat bien expliqué. Merci.

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    Très fluide, agréable, simple

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    Souscription au top, renseignements complet. A voir pour la suite

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    Très agréable la personne au téléphone pour la souscription. Les informations sont satisfaisantes. Je suis ravie

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    Très professionnel

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    La conseillère étais efficace et patiente.

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    Bon accueil, rapide et contrat clairement expliqué

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    Très bonne conseillère/commerciale. Bien à l’écoute des besoins pour mon animal et explique très bien le contenu de la mutuelle. A voir ce que ça donnera lorsque je l’utiliserai.

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