Résumé des avis
Buroweb est plébiscité pour sa rapidité de livraison, la qualité de ses produits et son service client efficace. Les clients apprécient également la facilité de commande et le bon suivi des envois.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Buroweb est plébiscité pour sa rapidité de livraison, la qualité de ses produits et son service client efficace. Les clients apprécient également la facilité de commande et le bon suivi des envois.
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Évaluations clients
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facilités pour choix et envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par FIORENZO T.
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Rien à dire la commande est conforme et livraison aussi, pas de retard. Bon suivi de la part de BUROWEB.
Avis du , suite à une expérience du par OMAR S.
Réponse de buroweb.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme et que la livraison s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochaines commandes. L’équipe buroweb
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Livraison un peu violente sans annonce même 15 mn avant, pas possible de réceptionner le produit ensaché sur palette, un truc à surveiller les palettes sont humides donc les colis en carton peuvent facilement frotter et se déchirer
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES R.
Réponse de buroweb.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous en tiendrons compte pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute suggestion ou question. Cordialement. L’équipe buroweb
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commande et livraison conformes à notre demande
Avis du , suite à une expérience du par EXIA C.
Réponse de buroweb.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande et la livraison ont répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Cordialement. L’équipe buroweb.fr
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Dispo et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE S.
Réponse de buroweb.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre disponibilité et notre rapidité ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe buroweb.fr
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La commande est arrivée rapidement et dans de très bonnes conditions d'emballage. Les produits sont conformes et de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
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Livraison un peu lente (délais fournisseurs) mais bon accompagnement du prestataire qui a très bien assuré la livraison même. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MIKAEL P.
Réponse de buroweb.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre accompagnement lors de la livraison ait été à la hauteur de vos attentes, malgré un léger retard. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Cordialement. L’équipe buroweb.fr
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Site très sérieux, un article était arrivé cassé par le transporteur et juste un mail avec photos en guise de réclamation on suffit pour un renvoi de l article rapidement. Parfait, je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE H.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par EXIA C.
Réponse de buroweb.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! C’est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits de nos services. N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin d’assistance ou d’informations supplémentaires. Cordialement. L’équipe buroweb.fr
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Livraison en 2 jours, colis en parfait état les deux fauteuils sont niquels.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS H.
Réponse de buroweb.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est déroulée dans les meilleures conditions et que vos fauteuils sont à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Cordialement. L’équipe buroweb.fr
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navigation facile
Avis du , suite à une expérience du par EXIA C.
Réponse de buroweb.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez la navigation sur notre site facile. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous aident à continuer à améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions ! Cordialement, L'équipe buroweb.fr
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Je recommande sans hésiter ! J'ai commandé un bureau Gauthier, reçu et livré sans soucis, service après vente aimable, rapide et efficace, possibilité de changement d'une pièce défectueuse facilement. Je recommanderai sans hésiter sur ce site !
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD H.
Réponse de buroweb.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec le bureau Gautier Office a été à la hauteur de vos attentes et que notre service après-vente a su répondre efficacement à vos besoins. Au plaisir de vous retrouver sur notre site pour de futures commandes ! Cordialement, L'équipe Buroweb.fr
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Buroweb a répondu rapidement et précisément à des questions techniques concernant le produit acheté ainsi qu'à des questions concernant la livraison. Bon site, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par EDMOND N.
Réponse de buroweb.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre assistance technique et nos informations sur la livraison ont été à la hauteur de vos attentes. C'est toujours un plaisir d'aider nos clients, et votre recommandation nous touche particulièrement. Merci de faire confiance à buroweb.fr ! Cordialement, L'équipe Buroweb
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au top
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
Réponse de buroweb.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec buroweb.fr a été au top. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou suggestions à partager. Cordialement, L'équipe de buroweb.fr
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Génial! La livraison fut rapide. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par FATIMATA N.
Réponse de buroweb.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la livraison rapide. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous travaillons constamment pour offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Buroweb.fr
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Super expérience! La livraison a été rapide et efface. Merci
Avis du , suite à une expérience du par FATIMATA N.
Réponse de buroweb.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de livraison a été rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins ! Cordialement, L'équipe de buroweb.fr
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Bonne assistance et bon suivi du vendeur
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
Réponse de buroweb.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C’est un plaisir de savoir que notre assistance et le suivi de nos vendeurs vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Bien cordialement, L'équipe buroweb.fr
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Très bien, service impeccable. Merci à Sébastien. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par DCH P.
Réponse de buroweb.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour vos éloges ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre service, et nous transmettrons vos remerciements à Sébastien. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Bien cordialement, L'équipe buroweb.fr
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Large choix de produits à bon prix, livraison au top
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS C.
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Super professionnel! Livré dans les temps, appel de la part du livreur et la livraison dans la pièce demandée rien a dire à part parfait
Avis du , suite à une expérience du par SIMON A.
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Bon produit livré 6dans des délais raisonnables et très bien conditionné.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.
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Très réactif aux appels
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE E.
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ramettes de papier A3 déchirées lors de la mise en carton
Avis du , suite à une expérience du par PATRRICK K.
Réponse de buroweb.frSignalerBonjour, Merci de prendre le temps de nous remonter ce type d'information, c'est très important pour nous. Si le papier est abimé n'hésitez pas à nous contacter afin de procéder au remplacement. Sébastien.
Réponse de patrrick k.Signalerquelques feuilles sont abimées
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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Rapidité et clarte dans la prise de commande. Rapidite d’expedition
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
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On trouve facilement ce qu'on recherche et le détail du produit
Avis du , suite à une expérience du par ENTEGRIS S.
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Satisfait mais délai de livraison non respecté
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE W.
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Site très facile à utiliser, rapidité d'expédition inattendue.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par EXIA C.
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Rapide et bonne communication pour le suivi
Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS V.
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Site très réactif
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS B.
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PRIX, PODUIT ET LIVRAISON PARFAITS JE CONSEIL VIVEMENT CE SITE
Avis du , suite à une expérience du par A V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Emballage rescotché, dans un papier à peine épais et abîmé aux quatre coins. Les plaques sont marquées de plis, heureusement du côté non adhésif donc à l’arrière des photos contre-collées.il faudrait soigner l’emballage pour un produit somme toute fragile.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
Réponse de buroweb.frSignalerBonjour, Toute d'abord merci d'avoir pris le temps de remonter votre expérience avec notre site. N'hésitez pas à contacter notre service client pour vous apporter une solution. Sébastien.
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Facilité de commande. Malheureusement, les délais de livraison indiquées n'ont pas été respectées et il a fallu relancer la société pour recevoir la commande.
Avis du , suite à une expérience du par SELIM B.
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Contact facile et réactivité. Un petit défaut signalé a rapidement été pris en compte y compris par le fournisseur. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE D.
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Commande conforme à mes attentes. Livrée dans un délai acceptable.
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Top service
Avis du , suite à une expérience du par SAS L.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G.
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Très bien, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Incapable de livrer deux canapé
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de buroweb.frSignalerBonjour, Nous n'avons eu aucun retour sur un éventuel problème de livraison, ni de votre part, ni de la part du transporteur. Je vous appelle dans la journée pour faire le point. Sébastien.
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ras...
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Ma commande c'est très bien déroulé
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Le départ de l'expédition a pris 2 semaines, alors que le site précisait "En stock". un délai de 15 jours a donc du être rajouté. Ce n'était pas prévu. Ce qui supprime 1 étoile...! Sinon très bon produit. Site facile à appréhender.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Commande le 30/11. Avis départ colis le 12/12. Livraison ; un seul créneau le 08/01/2024 sinon, il faut attendre le 17/01. Si le meuble me convient, les délais de livraison sont loin de correspondre à ceux qui étaient annoncés Entre 48 et 72...
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Le délais pour livrer n’est pas respecté, j’attendu plus d’un mois…
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Réponse de buroweb.frSignalerBonjour, Pour commencer merci de prendre le temps de remonter votre expérience, cela nous aide à nous améliorer. Je suis cependant surpris de votre message, vous avez en effet passé votre commande le 14 novembre, le 29 le transporteur vous a appelé pour un rendez-vous de livraison dès le lendemain. Rendez-vous que vous avez refusé. N'hésitez pas à nous contacter pour vos prochaines commandes afin d'anticiper au maximum vos disponibilités. Cordialement, Sébastien.
Réponse de A ASignalerMerci pour votre réponse j'ai bien passé ma commande le 14 novembre mais je n'ai reçu un mail de votre part pour me confirmer l'expédition que le 27 novembre, puis il est vrai, le livreur m'a proposé une livraison le 30 mais je n'étais pas disponible ce jour là et ensuite ça n'a eu lieu que le 11 décembre, le livreur n'avait pas d'autre disponibilité...Certes le monsieur qui fait les livraisons est très aimable et fait tout son possible, mais j'ai tout de même attendu 1 mois. Cordialement.
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Bonjour, malgré un problème de délai qui ne viens pas de Buroweb, le suivis et la livraison etait impeccable; Merci pour votre professionnalisme.
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Une livraison sans cesse retardée : 1 mois et 13 jours au lieu de 2 semaines. Un Service après vente qui qui ne m'a pas apporté de solution ni n'a répondu à ma demande de dédommagement. Le bureau est cher mais de bonne qualité.
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Réponse de buroweb.frSignalerBonjour Stéphane, pour commencer merci de prendre le temps de remonter vos impressions cela nous aide à nous améliorer. Concernant votre commande et comme annoncé dans les différents échanges que nous avons eu, Gautier Office avait beaucoup de retard sur la fabrication à cette période, à cela il faut ajouter la perte d'un colis par le transporteur une fois votre commande expédiée. Une fois de plus, veuillez nous excuser pour ces désagrément et nous espérons malgré tout que vous serez satisfait du bureau. Sébastien.
Réponse de A ASignalerBonjour , Je vous remercie pour votre retour. Mon seul interlocuteur est buroweb. Vous n'avez jamais répondu à ma demande de dédommagement et rejetez sans cesse la faute sur le transporteur, le fabricant...la facilité
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Service conforme, livraison annoncée plus tôt mais commande livrée à l'étage comme prévu
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Très satisfaite de la trousse et la livraison très rapide.
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Site très intuitif, simple et efficace.
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Livraison très rapide et produit conforme
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D'après le mail Buroweb : "La marchandise sera déposée dans la pièce de votre choix." Quand j'ai demandé au transporteur TNT de monter le carton chez moi, ils m'ont dit qu'ils n'étaient pas assurés pour monter les escaliers. J'ai dû monter le carton moi-même. (10 marches d'escaliers 9 étages par ascenseur) Il faut mieux vous synchroniser avec le transporteur ou ne pas mettre cette fausse info dans le mail.
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bonjours, bon service sauf les frais de transport reste cher pour la France
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Les stylos pour détecter les faux billets fonctionnent bien.
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Livraison dans les délais.
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Très bien
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Retard important dans la livraison, sans possibilité de contacter le fabricant ni le sous-traitant chargé depuis des semaines de cette livraison.
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Réponse de buroweb.frSignalerBonjour, Tout d'abord merci de prendre le temps de remonter vos commentaires, cela nous aide à nous améliorer chaque jour. Effectivement nous avons eu quelques soucis avec le transporteur de votre région mais depuis tout est réglé. Veuillez nous excuser une fois de plus pour ce désagrément. Sébastien.
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Bien, montage assez facile, bonne qualité, délai un peu long
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Site fluide, bonne architecture
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Bons conseils, délai rspecté
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parfait
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Je recommande ce site. Livraison des meubles avec un léger retard mais j'ai été prévenu du décalage de la livraison. Livraison sur prise de rendez-vous. Colis très bien emballés.
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Beaucoup de choix et qualitatif
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Choix intéressant. Livraison rapide.
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J'ignorai que ce professionnalisme existaient toujours
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très bien, hyper rapide, efficace ,colis vite livré et très bien emballé
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J'ai commandé 3 articles gautier office. Un a été mal monté et détérioré. Buroweb a fait le nécessaire auprès de la société gautier office pour un remplacement du meuble abimé. Gautier est très long à effectuer le remplacement (4 semaines) mais cette fois ci, le meuble est ok. Merci à buroweb.
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Entreprise efficace avec une proposition variée de produits de qualité, service de livraison impeccable, rien à dire.
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Navigation simple sur le site , chat réactif et donne de bons conseils. Livraison RAS
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Nous avons reçu le bureau rapidement, il a été monté directement. Parfait rien à dire!!
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site parfait, réactif
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Dans les temps , envoi soignée , Très bien .
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Service de livraison efficace, montage des meubles rapide, impeccable et soigné. Je recommande vivement !
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Excepté le service de livraison, très bon service client. Certaines pièces détachées mériteraient un emballage un peu plus renforcé.
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navigation sur le site assez facile, livraison effectuée dans un délai intéressant
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Tout simplement un service absolument parfait !
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Très pro et à l’écoute rapidement
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Très bien.
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Du produit jusqu'à la livraison inclus tout a été parfait. Très bonne expérience. A recommander sans réserve.
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Livraison satisfaisante. Choix du créneau proposé par SMS et information en temps réel du suivi de livraison lors du jour de livraison.
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Très sérieux et rapide
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Livraison rapide
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Site web complet, la navigation est facile de la recherche à la commande. Une bonne réactivité aux mails envoyés après achats.
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Très bien. Le seul bémol est le fait que la livraison n'a pas été faîte dans les délais"habituels". Compte tenu de mon absence (expéditeur et livreur informés au moment de la commande et rappelés plusieurs fois), le délai a été repoussé d'autant. Bien, quand même!
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Efficace et très bonne qualité, J'ai refait une commande
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Merci pour les conseils !
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aucun soucis sur la prestation
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Parfait 👍
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Grand choix de produits
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Livraison rapide , rendez vous bien respecté . On peut s'entendre pour les jours et plage de livraison , et ça c'est vraiment bien.
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oui je recommande
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Livraison un peu longue mais la qualité vaut le coup
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Satisfaction majeure : pas de soucis qualité sur les produits livrés Regret majeur : date de facture et prélèvement de la totalité du solde à la date de commande, pas à la date de livraison ou à la date d'expédition.
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Réponse de buroweb.frSignalerBonjour, Pour commencer, merci de prendre le temps de nous faire remonter vos remarques, cela nous aide beaucoup à nous améliorer. Effectivement n'ayant aucune assurance de la solvabilité de nos clients, nous ne faisons pas partir de marchandise avant d'avoir le règlement totale de la commande. Cependant vous avez la possibilité de régler en 3 fois sans frais, vous recevrez donc votre commande avant la deuxième échéance. En espérant vous revoir bientôt. Sébastien.
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Bon SAV
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Le mobilier est top, que ce soit au niveau qualité que design. Nous avons eu un soucis de commande (dimensions erronées sur le site), buroweb a très vite et bien réagi et effectué le remboursement en quelques jours. Livraison impeccable, transporteur très bien
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La commande s'est bien passée. Il y a eu un petit problème au moment du montage par la société de livraison mais le service clients de Buroweb a été très réactif et efficace.
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Excellent sur tous les points : produits, prix, livraison.
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Contact agréable et réactif, livraison rapide
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Articles reçus conformes à ma commande, et en bon état = les basiques sont heureusement respectés. Mais comment apprécier une date de facture au 31/3, un débit au 1/4, lorsqu'on est livré le 17/5 seulement, et une annonce 'votre produit est expédié' une semaine avant que le transporteur n'ait mes colis en charge ?
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Avis affichés par ordre chronologique