Avis clients de buroweb.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  au top

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par ERIC L.

  Réponse de buroweb.fr

  

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  Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec buroweb.fr a été au top. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou suggestions à partager. Cordialement, L'équipe de buroweb.fr

• 5 / 5

  

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  Génial! La livraison fut rapide. Merci.

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par FATIMATA N.

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  Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la livraison rapide. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous travaillons constamment pour offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Buroweb.fr

• 5 / 5

  

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  Super expérience! La livraison a été rapide et efface. Merci

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par FATIMATA N.

  Réponse de buroweb.fr

  

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  Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de livraison a été rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins ! Cordialement, L'équipe de buroweb.fr

• 5 / 5

  

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  Bonne assistance et bon suivi du vendeur

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par PHILIPPE C.

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C’est un plaisir de savoir que notre assistance et le suivi de nos vendeurs vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Bien cordialement, L'équipe buroweb.fr

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable. Merci à Sébastien. Je recommande !

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par DCH P.

  Réponse de buroweb.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour vos éloges ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre service, et nous transmettrons vos remerciements à Sébastien. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Bien cordialement, L'équipe buroweb.fr

• 5 / 5

  

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  Large choix de produits à bon prix, livraison au top

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par ALEXIS C.

• 5 / 5

  

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  Super professionnel! Livré dans les temps, appel de la part du livreur et la livraison dans la pièce demandée rien a dire à part parfait

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par SIMON A.

• 5 / 5

  

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  Très réactif aux appels

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 14/12/2024 par MARYSE E.

• 5 / 5

  

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  Bon produit livré 6dans des délais raisonnables et très bien conditionné.

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 19/12/2024 par LAURENT G.

• 3 / 5

  

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  ramettes de papier A3 déchirées lors de la mise en carton

  Avis du 08/01/2025, suite à une expérience du 03/01/2025 par PATRRICK K.

  Réponse de buroweb.fr

  

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  Bonjour, Merci de prendre le temps de nous remonter ce type d'information, c'est très important pour nous. Si le papier est abimé n'hésitez pas à nous contacter afin de procéder au remplacement. Sébastien.

  Réponse de patrrick k

  

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  quelques feuilles sont abimées

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 27/11/2024 par ERIC L.

• 5 / 5

  

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  Rapidité et clarte dans la prise de commande. Rapidite d’expedition

  Avis du 18/12/2024, suite à une expérience du 11/12/2024 par PASCAL P.

• 5 / 5

  

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  On trouve facilement ce qu'on recherche et le détail du produit

  Avis du 29/11/2024, suite à une expérience du 15/11/2024 par ENTEGRIS S.

• 4 / 5

  

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  Satisfait mais délai de livraison non respecté

  Avis du 05/11/2024, suite à une expérience du 16/09/2024 par PIERRE W.

• 5 / 5

  

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  Site très facile à utiliser, rapidité d'expédition inattendue.

  Avis du 02/10/2024, suite à une expérience du 23/09/2024 par GILLES G.

• 5 / 5

  

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  Rapide et bonne communication pour le suivi

  Avis du 25/09/2024, suite à une expérience du 12/09/2024 par RÉGIS V.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 25/09/2024, suite à une expérience du 05/09/2024 par EXIA C.

• 5 / 5

  

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  Site très réactif

  Avis du 24/09/2024, suite à une expérience du 01/09/2024 par JEAN-FRANÇOIS B.

• 5 / 5

  

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  PRIX, PODUIT ET LIVRAISON PARFAITS JE CONSEIL VIVEMENT CE SITE

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 10/09/2024 par ÉLÉONORE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Emballage rescotché, dans un papier à peine épais et abîmé aux quatre coins. Les plaques sont marquées de plis, heureusement du côté non adhésif donc à l’arrière des photos contre-collées.il faudrait soigner l’emballage pour un produit somme toute fragile.

  Avis du 11/09/2024, suite à une expérience du 01/09/2024 par PATRICK B.

  Réponse de buroweb.fr

  

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  Bonjour, Toute d'abord merci d'avoir pris le temps de remonter votre expérience avec notre site. N'hésitez pas à contacter notre service client pour vous apporter une solution. Sébastien.

• 3 / 5

  

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  Facilité de commande. Malheureusement, les délais de livraison indiquées n'ont pas été respectées et il a fallu relancer la société pour recevoir la commande.

  Avis du 27/08/2024, suite à une expérience du 08/08/2024 par SELIM B.

• 5 / 5

  

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  Contact facile et réactivité. Un petit défaut signalé a rapidement été pris en compte y compris par le fournisseur. Parfait.

  Avis du 13/08/2024, suite à une expérience du 15/06/2024 par JEAN-CLAUDE D.

• 5 / 5

  

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  Commande conforme à mes attentes. Livrée dans un délai acceptable.

  Avis du 09/07/2024, suite à une expérience du 12/06/2024 par DAVID R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 12/06/2024, suite à une expérience du 28/05/2024 par JACQUES G.

• 5 / 5

  

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  Top service

  Avis du 12/06/2024, suite à une expérience du 29/04/2024 par SAS L.

• 5 / 5

  

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  Très bien, je recommande.

  Avis du 10/05/2024, suite à une expérience du 14/04/2024 par PATRICIA G.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par CAROLE R.

• 1 / 5

  

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  Incapable de livrer deux canapé

  Avis du 11/04/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par THIERRY D.

  Réponse de buroweb.fr

  

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  Bonjour, Nous n'avons eu aucun retour sur un éventuel problème de livraison, ni de votre part, ni de la part du transporteur. Je vous appelle dans la journée pour faire le point. Sébastien.

• 4 / 5

  

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  ras...

  Avis du 05/03/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par PHILIPPE R.

• 4 / 5

  

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  Le départ de l'expédition a pris 2 semaines, alors que le site précisait "En stock". un délai de 15 jours a donc du être rajouté. Ce n'était pas prévu. Ce qui supprime 1 étoile...! Sinon très bon produit. Site facile à appréhender.

  Avis du 21/02/2024, suite à une expérience du 19/01/2024 par OLIVIER F.

• 5 / 5

  

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  Ma commande c'est très bien déroulé

  Avis du 21/02/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par GUILLERY M.

• 3 / 5

  

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  Commande le 30/11. Avis départ colis le 12/12. Livraison ; un seul créneau le 08/01/2024 sinon, il faut attendre le 17/01. Si le meuble me convient, les délais de livraison sont loin de correspondre à ceux qui étaient annoncés Entre 48 et 72...

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 30/11/2023 par DANIELE D.

• 2 / 5

  

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  Le délais pour livrer n’est pas respecté, j’attendu plus d’un mois…

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 14/11/2023 par RAYMOND L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de buroweb.fr

  

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  Bonjour, Pour commencer merci de prendre le temps de remonter votre expérience, cela nous aide à nous améliorer. Je suis cependant surpris de votre message, vous avez en effet passé votre commande le 14 novembre, le 29 le transporteur vous a appelé pour un rendez-vous de livraison dès le lendemain. Rendez-vous que vous avez refusé. N'hésitez pas à nous contacter pour vos prochaines commandes afin d'anticiper au maximum vos disponibilités. Cordialement, Sébastien.

  Réponse de Raymond L

  

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  Merci pour votre réponse j'ai bien passé ma commande le 14 novembre mais je n'ai reçu un mail de votre part pour me confirmer l'expédition que le 27 novembre, puis il est vrai, le livreur m'a proposé une livraison le 30 mais je n'étais pas disponible ce jour là et ensuite ça n'a eu lieu que le 11 décembre, le livreur n'avait pas d'autre disponibilité...Certes le monsieur qui fait les livraisons est très aimable et fait tout son possible, mais j'ai tout de même attendu 1 mois. Cordialement.

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, malgré un problème de délai qui ne viens pas de Buroweb, le suivis et la livraison etait impeccable; Merci pour votre professionnalisme.

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par LUCAS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Une livraison sans cesse retardée : 1 mois et 13 jours au lieu de 2 semaines. Un Service après vente qui qui ne m'a pas apporté de solution ni n'a répondu à ma demande de dédommagement. Le bureau est cher mais de bonne qualité.

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par CHARLES A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de buroweb.fr

  

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  Bonjour Stéphane, pour commencer merci de prendre le temps de remonter vos impressions cela nous aide à nous améliorer. Concernant votre commande et comme annoncé dans les différents échanges que nous avons eu, Gautier Office avait beaucoup de retard sur la fabrication à cette période, à cela il faut ajouter la perte d'un colis par le transporteur une fois votre commande expédiée. Une fois de plus, veuillez nous excuser pour ces désagrément et nous espérons malgré tout que vous serez satisfait du bureau. Sébastien.

  Réponse de Charles A

  

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  Bonjour , Je vous remercie pour votre retour. Mon seul interlocuteur est buroweb. Vous n'avez jamais répondu à ma demande de dédommagement et rejetez sans cesse la faute sur le transporteur, le fabricant...la facilité

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• 4 / 5

  

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  Service conforme, livraison annoncée plus tôt mais commande livrée à l'étage comme prévu

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par RENÉE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la trousse et la livraison très rapide.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par PÉNÉLOPE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Site très intuitif, simple et efficace.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par CONSTANCE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et produit conforme

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par MONIQUE G. *

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• 4 / 5

  

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  D'après le mail Buroweb : "La marchandise sera déposée dans la pièce de votre choix." Quand j'ai demandé au transporteur TNT de monter le carton chez moi, ils m'ont dit qu'ils n'étaient pas assurés pour monter les escaliers. J'ai dû monter le carton moi-même. (10 marches d'escaliers + 9 étages par ascenseur) Il faut mieux vous synchroniser avec le transporteur ou ne pas mettre cette fausse info dans le mail.

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par STÉPHANIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  bonjours, bon service sauf les frais de transport reste cher pour la France

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par CATHERINE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Les stylos pour détecter les faux billets fonctionnent bien.

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par VALÉRIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais.

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par THÉRÈSE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par MARCELLE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  Retard important dans la livraison, sans possibilité de contacter le fabricant ni le sous-traitant chargé depuis des semaines de cette livraison.

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par JOSETTE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de buroweb.fr

  

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  Bonjour, Tout d'abord merci de prendre le temps de remonter vos commentaires, cela nous aide à nous améliorer chaque jour. Effectivement nous avons eu quelques soucis avec le transporteur de votre région mais depuis tout est réglé. Veuillez nous excuser une fois de plus pour ce désagrément. Sébastien.

• 4 / 5

  

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  Bien, montage assez facile, bonne qualité, délai un peu long

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par LAURENT D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bons conseils, délai rspecté

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par FRÉDÉRIQUE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Site fluide, bonne architecture

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par THIBAULT M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par DOMINIQUE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Je recommande ce site. Livraison des meubles avec un léger retard mais j'ai été prévenu du décalage de la livraison. Livraison sur prise de rendez-vous. Colis très bien emballés.

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par LORRAINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix et qualitatif

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par AUGUSTIN G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Choix intéressant. Livraison rapide.

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par DANIEL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  J'ignorai que ce professionnalisme existaient toujours

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par MATTHIEU E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  très bien, hyper rapide, efficace ,colis vite livré et très bien emballé

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par JULIEN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  J'ai commandé 3 articles gautier office. Un a été mal monté et détérioré. Buroweb a fait le nécessaire auprès de la société gautier office pour un remplacement du meuble abimé. Gautier est très long à effectuer le remplacement (4 semaines) mais cette fois ci, le meuble est ok. Merci à buroweb.

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par THIBAUT O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Entreprise efficace avec une proposition variée de produits de qualité, service de livraison impeccable, rien à dire.

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par VIRGINIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Navigation simple sur le site , chat réactif et donne de bons conseils. Livraison RAS

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par MARGAUX G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Nous avons reçu le bureau rapidement, il a été monté directement. Parfait rien à dire!!

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par MARCEL P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Dans les temps , envoi soignée , Très bien .

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par RÉMY B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  site parfait, réactif

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par ADRIENNE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Service de livraison efficace, montage des meubles rapide, impeccable et soigné. Je recommande vivement !

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 10/11/2022 par MARGOT L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Excepté le service de livraison, très bon service client. Certaines pièces détachées mériteraient un emballage un peu plus renforcé.

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par RÉMY D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  navigation sur le site assez facile, livraison effectuée dans un délai intéressant

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par DIANE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tout simplement un service absolument parfait !

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par GILLES L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très pro et à l’écoute rapidement

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par NATH R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par MARGAUD L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Du produit jusqu'à la livraison inclus tout a été parfait. Très bonne expérience. A recommander sans réserve.

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par RENÉE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très sérieux et rapide

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par LUC L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Livraison satisfaisante. Choix du créneau proposé par SMS et information en temps réel du suivi de livraison lors du jour de livraison.

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 09/10/2022 par GUY H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par ALEX L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Site web complet, la navigation est facile de la recherche à la commande. Une bonne réactivité aux mails envoyés après achats.

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par ALEXANDRIE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  aucun soucis sur la prestation

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par MANON F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Merci pour les conseils !

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par DENIS T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Efficace et très bonne qualité, J'ai refait une commande

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par HUGUES B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien. Le seul bémol est le fait que la livraison n'a pas été faîte dans les délais"habituels". Compte tenu de mon absence (expéditeur et livreur informés au moment de la commande et rappelés plusieurs fois), le délai a été repoussé d'autant. Bien, quand même!

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par LUCIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait 👍

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par JOSEPH P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Grand choix de produits

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par BENOÎT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  oui je recommande

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par ALPHONSE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide , rendez vous bien respecté . On peut s'entendre pour les jours et plage de livraison , et ça c'est vraiment bien.

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par BERNADETTE R. *

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  Livraison un peu longue mais la qualité vaut le coup

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par SÉBASTIEN C. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaction majeure : pas de soucis qualité sur les produits livrés Regret majeur : date de facture et prélèvement de la totalité du solde à la date de commande, pas à la date de livraison ou à la date d'expédition.

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 21/05/2022 par AUGUSTE B. *

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  Réponse de buroweb.fr

  

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  Bonjour, Pour commencer, merci de prendre le temps de nous faire remonter vos remarques, cela nous aide beaucoup à nous améliorer. Effectivement n'ayant aucune assurance de la solvabilité de nos clients, nous ne faisons pas partir de marchandise avant d'avoir le règlement totale de la commande. Cependant vous avez la possibilité de régler en 3 fois sans frais, vous recevrez donc votre commande avant la deuxième échéance. En espérant vous revoir bientôt. Sébastien.

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  Bon SAV

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par ANDRÉ H. *

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  Le mobilier est top, que ce soit au niveau qualité que design. Nous avons eu un soucis de commande (dimensions erronées sur le site), buroweb a très vite et bien réagi et effectué le remboursement en quelques jours. Livraison impeccable, transporteur très bien

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par NOËL T. *

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  La commande s'est bien passée. Il y a eu un petit problème au moment du montage par la société de livraison mais le service clients de Buroweb a été très réactif et efficace.

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par LAETITIA D. *

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  Excellent sur tous les points : produits, prix, livraison.

  Avis du 13/06/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par AURÉLIE C. *

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  Contact agréable et réactif, livraison rapide

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 24/05/2022 par VALÉRIE L. *

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• 3 / 5

  

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  Articles reçus conformes à ma commande, et en bon état = les basiques sont heureusement respectés. Mais comment apprécier une date de facture au 31/3, un débit au 1/4, lorsqu'on est livré le 17/5 seulement, et une annonce 'votre produit est expédié' une semaine avant que le transporteur n'ait mes colis en charge ?

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par WILLIAM F. *

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  Le service est de qualité, un conseiller m'a aidé !

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par BERTRAND B. *

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  Très bien !

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 10/04/2022 par ALAIN M. *

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  Nickel .

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 10/04/2022 par ÉDITH D. *

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  Navigation et recherche sur site faciles, bon rapport qualité prix, livraison dans les temps

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par GUY J. *

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  Facile d'utilisation

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par BERNARD G. *

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  très bien

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par AIMÉ G. *

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  Professionnel

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par ANOUK C. *

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  Commande le 5 février, envoyée au transporteur le 8 mars, réception le 24 mars. Le tout après plusieurs relances. Ma première et ma dernière commande sur ce site

  Avis du 03/04/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par INÈS D. *

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  Réponse de buroweb.fr

  

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  Bonjour, je vous remercie pour ce retour concernant vos impressions sur notre site. Vous avez reçu un mail quelques jours après votre commande pour vous avertir d'un retard d'approvisionnement sur les pieds métal, c'est pour cela que la marchandise n'a été confiée au transporteur que le 8 mars. Nous aurions pu annuler votre commande avec remboursement immédiat. Concernant la livraison, il est tout à fait anormal que le transporteur mette 2 semaines à vous livrer, cela ne correspond pas du tout au cahier des charges que nous avons. Je remonte l'information au responsable logistique chez Gautier Office. Soyez sûr que nous sommes désolés pour tous ces désagrément, nous espérons malgré tout vous revoir bientôt.

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  Tout s’est très bien passé, de la commande à la livraison. Les délais ont été respectés.

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par HENRIETTE D. *

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  Matériel expédié le 23/02/2022 et livré sans prise de rendez-vous le 15/03/2022, service à revoir. Pour le reste rien à redire, contact facile et SAV conciliant.

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 13/02/2022 par ÉMILE F. *

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  super produit

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par JULIEN B. *

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  A la commande on ne sait pas quand on sera livré aucun délai d'annoncé. Commande passée le 23 février colis reçu le 12 mars. Service de livraison très désagréable. La dame au téléphone m'oblige à une livraison le vendredi alors que nous ne sommes pas disponibles car au travail. Obligation de faire forcing pour être livré sur le lieu de travail de mon conjoint vu que la date nous a été imposée. Le bureau est très beau. Les emballages étaient mauvais les pieds du bureau sont passés au travers des cartons. Le plateau était bien emballé. Heureusement pas de casse et rien d'abîmé.

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par AURÉLIE A. *

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  Déroulement de la commande sans excès de messages. Livreur parfait. Rondement mené, donc 5 étoiles

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par NICOLAS G. *

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  Je n'ai pas reçu le modèle commandé et référencé sur leur catalogue

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par CAPUCINE V. *

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  Réponse de buroweb.fr

  

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  Bonjour, effectivement le visuel fourni par le fabricant ne correspondait pas au produit, veuillez une fois de plus nous excuser pour ce désagrément. Le remboursement est en cours. Sébastien.

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  Le premier colis est arrivé endommagé. Pas de reprise. Le second colis n'était pas le meuble commandé. Pas de reprise. La troisième fois étais la bonne. Seulement, le bureau est arrivé 3 mois après la commande !!!

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 09/12/2021 par MANON L. *

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  Réponse de buroweb.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de poster cet avis, cela nous aide à améliorer nos services. Concernant votre commande, quelle aventure ! entre la fabrication des produits, la préparation des colis et la livraison nous avons accumulé les soucis. Une fois encore veuillez nous en excuser. Concernant la reprise des colis, la politique de Gautier Office est de laisser les articles aux clients, cela vous permet d'utiliser le mobilier (même abimé) le temps de recevoir les pièces de rechange. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Sébastien.

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  Site de navigation aisée, beaucoup de choix, livraison rapide, colisage bien fait.

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par ANDRÉE R. *

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  Livraison dont les horaires ont été adaptés aux miens, parfait, et pile a l'heure ! Livreurs sympathique en plus !

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par OLIVIER T. *

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  Très bon service. Réactif et prévenant. Très bien

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 09/12/2021 par ROLAND G. *

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  parfait !

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par LUC M. *

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  Bien, délai de livraison un peu long.

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par MONIQUE A. *

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  De bons conseils, très professionnel. Livraison et montage parfaits.

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 20/09/2021 par PIERRE M. *

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  Produits conformes à la commande, très qualitatifs.

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par DOMINIQUE B. *

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  Parfait

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par ÉDOUARD G. *

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  Livraison ok. Rapide. Produits conforme aux attentes

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 09/11/2021 par MATTHIEU J. *

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  Livraison rapide et dans de bonnes conditions. Produits conformes et qui répondent tout à fait à mes attentes.Je n'hésiterai pas à commander de nouveau.

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par JULIEN A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon service et très rapide, par contre beaucoup trop de packaging pour envoi commande: pas très écolo…

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 02/01/2022 par ROGER B. *

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  Deuxième commande sur Buroweb, toujours très bien

  Avis du 14/01/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par STÉPHANIE L. *

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  A besoin d'une mise a jour visuelle et plus intuitive

  Avis du 14/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par THÉODORE C. *

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  Réponse de buroweb.fr

  

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  Bonjour, Merci de prendre le temps de remonter ce genre d'informations, elle sont précieuses pour nous améliorer.

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  Vendeur sérieux

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 26/12/2021 par GABRIELLE R. *

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  Deux plaques présentant des impacts et une avec un coin de cassé, à cause d.un emballage pas assez résistant et d.un transporteur peu soucieux.

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par THOMAS J. *

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  Réponse de buroweb.fr

  

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  Bonjour, N'hésitez pas à contacter notre service client via le formulaire, nous allons trouver une solution.

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  Suite à des soucis causés par le livreur, le site Buroweb a été très réactif et efficace et sympathique. et j'ai pu recevoir ma commande. Merci !

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par VIRGINIE H. *

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  très bien

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par RENÉ C. *

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  délais respectés et produit conforme

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par JULES G. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactif et à l'écoute

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par MARGAUD L. *

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  Je suis très satisfais de l'ensemble du service, du suivi de la commande et de la livraison. Merci.

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 03/10/2021 par JEAN F. *

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  Je continue à me fournir chez buroweb vu la qualité des produits et du service rendu

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par RENÉE M. *

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  ne précise pas si les tiroirs sont amortis, ce qui est le standard maintenant, sauf chez BW

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par ALAIN F. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel. Ils m'ont offert le modele au dessus pour le meme prix en raison des penuries. Livraison top avec appel au préalable. Top

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par PÉNÉLOPE P. *

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  Vraiment très pro! Commande parfaite…on m’a rappelée pour me dire que des produits manquaient et on me les a remplacés par d’autres plus chers mais différence prise en charge par buroweb…même le livreur s’est mis en quatre pour me livrer mon colis (et cerise sur le gâteau, j’ai même eu droit à une gentille attention au fond du carton un petit livre de recettes créoles offert et un petit sachet de bonbons!). Respect et savoir vivre… comportement rare de nos jours! Merci à eux

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par JACQUES C. *

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  dommage d'avoir séparé l'expedition en deux envois

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par THOMAS L. *

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  Réponse de buroweb.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous remonter votre remarque. Effectivement nous n'avions pas en stock la quantité importante qui vous souhaitiez mais pour ne pas vous retarder nous avons expédié ce que nous avions et vous avez reçu le reliquat quelques jours après. En espérant ne pas vous avoir pénalisé dans vos travaux. Sébastien.

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  dommage que la livraison se fasse assez longtemps après la prise de rendez vous du livreur.

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par ADRIEN L. *

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• 5 / 5

  

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  De très bons conseils, un service client top !

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par MARGAUD F. *

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  Rapide et soigné, avec un excellent contact.

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par ÉMILIE B. *

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  Oui, le site n'est pas très moderne ou design. Mais l'équipe est réactive, les prix sont au top et les produits sont assez souvent fabriqués en France, livrés direct de l'usine !

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par LUCAS P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon suivi commercial, envoi rapide

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par CÉCILE P. *

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• 5 / 5

  

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  Traitement et envoi rapide

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par THIBAUT G. *

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• 5 / 5

  

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  Délai respecté, matériel impeccable

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par ANDRÉ R. *

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• 5 / 5

  

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  malgré la perte du colis par le transporteur, très bonne réactivité un nouveau produit m'a été expédié en livraison expresse... bien rien à redire

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par ISAAC L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par ROLAND F. *

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  Site rudimentaire mais équipe sympathique, prix attractifs et catalogue de produits fabriqués en France assez complet !

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par ALAIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Meuble de qualité !

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par TRISTAN L. *

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• 3 / 5

  

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  les délais de livraisons sont longs mais surtout aucune communication sur le sujet les sous traitant "montage" ont été minables à st malo. sinon, contact téléphonique très bien

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par LOUISE L. *

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• 5 / 5

  

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  agréable

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par FRANÇOISE K. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par HONORÉ C. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et très bon produit

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 20/06/2021 par ISABELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme, réactif aux mails envoyés et livraison dans le mois comme prévu.

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par RENÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Content

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par PATRICIA L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne réception, merci.

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 20/06/2021 par MAGGIE B. *

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• 4 / 5

  

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  Expédition très rapide mais mal informée de la livraison. N'ai pas été avisée du jour de livraison par le transporteur.

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par CÉCILE S. *

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  Réponse de buroweb.fr

  

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  Bonjour madame, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps pour cette remontée d'information. Normalement vous recevez un mail de la part de TNT pour vous signifier du jour de livraison, peut-être dans vos spams? Dans tous les cas nous allons vérifier de notre coté. Sébastien.

  Réponse de Cécile S

  

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  Bonsoir, Non aucun message, ni spams. Juste un appel téléphonique au moment de la livraison, mais n'étant pas prévenus nous n'étions pas sur place. Le colis a été laissé dans une station service près de chez moi. Mais TNT est spécialiste des problèmes de livraison.

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  Très bien

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par RENÉE R. *

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• 4 / 5

  

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  Bien, aucun problème à signaler.

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par MANON G. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme trés bien

  Avis du 10/11/2020, suite à une expérience du 02/10/2020 par TRISTAN H. *

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Avis affichés par ordre chronologique