Avis clients de bvsport.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Produits de bonnes qualités. Expédition très rapide. Délai de livraison annoncé respecté. 2ème fois que je commande chez BV Sport et pas de souci.

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 07/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison respecté Produit correspondant parfaitement à la commande (qualité, taille, couleur)

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 30/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top je recommande

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  La qualité du service client laisse à désirer, surtout pendant les fêtes de fin d'année où il semble inexistant. Le suivi de la livraison a été particulièrement problématique. J’espérais mieux pour une commande passée le 22/12 et reçue seulement le 6/01, surtout pour un service qui propose la livraison avec signature uniquement. Peut-être que cela se passe différemment le reste de l’année. Cependant, suite à cette expérience, je ne recommande pas ce site et ne prévois pas de recommander à nouveau.

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par A A. *

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  Réponse de bvsport.com

  

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  Chère cliente, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés si votre expérience avec notre marque n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avions mis un message durant la période des fêtes de fin d'année, stipulant que notre effectif était très réduit et que de le délai de traitement des commandes et des demandes mails serait plus important qu'à la normal. Nous ne comprenons pas votre remarque sur la livraison car nous proposons via Colissimo, la livraison à domicile sur signature ainsi qu'en point retrait et via DPD, la livraison sur créneau horaire. De plus vous avez bénéficié de la livraison offerte du 1er au 25 décembre. Nous sommes encore profondément désolé pour ce retard de commande qui n'arrive pas en temps normal et qui est une force et garantie de notre marque depuis plusieurs années.

  Réponse de A A

  

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  Je n'ai reçu aucun message préalable indiquant un allongement des délais de livraison (sauf un message automatique après l'envoi de mon mail). Mes appels sont restés sans réponse, laissant supposer que le personnel était réduit et inaccessible. D'autres sites ont été plus rapides pendant cette période. Pour la livraison, j'aurais préféré une option sans signature. On m'a informé, via Colissimo et votre service, d'une livraison à un jour et créneau horaire précis mais j’ai été prévenu plusieurs heures après le délai passé, que la livraison ne pourrait se faire ce jour-là. Je me suis donc rendue disponible inutilement.

  Réponse de bvsport.com

  

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  Nous sommes encore vraiment navrés pour ce retard et renouvellement le fait que cela n'arrive pas le reste de l'année. Nous ferons en sorte de nous améliorer l'année prochaine.

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• 4 / 5

  

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  Commande facile à passer, juste une petite remarque, j'ai passé une commande pendant les fêtes de fin d'année il était notifié sur le site que la livraison était offerte...cependant j'ai tout de même payé une livraison.

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 01/01/2024 par A A. *

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  Réponse de bvsport.com

  

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  Cher client, Merci pour votre retour. Concernant votre remarque, nous avions fait mention que les frais de livraison ainsi que les retours étaient offerts pour toutes les commandes passées entre le 1er et le 25 décembre 2023. Cordialement

  Réponse de A A

  

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  Oui effectivement, je me trompe de commande, nous avions passé la commande QPHDJORXV le 17/12/2023 avec ma compagne Marie-Amandine Gerard, sur laquelle il y avait des frais de livraison. Cependant cela ne nous a pas empêché de recommander une paire supplémentaire après la réception de ces premières chaussettes :) .

  Réponse de bvsport.com

  

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  Cher client, Nous venons de comprendre pourquoi vous avez payé les frais de port. Les frais de port offerts étaient pour la France métropolitaine et vous avez eu une livraison en Belgique qui n'était donc pas concerné par l'offre. Cordialement

  Réponse de A A

  

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  Oki, ceci explique cela, merci pour votre retour et bonne année 2024

  Réponse de bvsport.com

  

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  Bonne année à vous aussi !

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• 5 / 5

  

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  Site bien conçu, commande facile et rapide

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• 5 / 5

  

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  je cherchais ce kit gants plus cache-cou suite une "commande" spécifique. C'est sur le site de la marque que je l'ai trouvé le moins cher et disponible. Livraison dans les temps et rapide à quelques hours de Noël.

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout était ok, rapidité d'envoi, bonne communication

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• 1 / 5

  

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  2 jours d’utilisation et la couture des gants est déjà morte

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 20/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  top et très vite servis

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait, facilité de navigation, de création de compte, de commande !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit de bonne qualité.

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• 4 / 5

  

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  bonjour. livraison toujours aussi rapide.

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• 5 / 5

  

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  Jamais dessus. Il s'agissait de cadeaux, elles ont eu leur petit effet comme d'habitude.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, tout était parfait : la qualité des produits, le délai et l'efficacité de la livraison. Je recommande vivement BV Sport !

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Super produit!! Livraison rapide!!

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire !

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• 5 / 5

  

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  Superbe site

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide , article correspondant à ce que cherchait mon fils pour courir, satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace

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• 5 / 5

  

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  Site très fiable, livraison rapide, très bons produits.

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• 4 / 5

  

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  J'ai beaucoup apprécié la rapidité entre la commande et la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Expédition très rapide . Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Sympa surtout la categorie de chaussette decalee on n'est pas oblige de toujours se prendre au serieux!

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• 5 / 5

  

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  Tout est ok …super sayisfaite

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• 5 / 5

  

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  Super commande

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, commande OK. Top.

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• 5 / 5

  

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  Magnifique 😍

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• 2 / 5

  

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  Site peu clair

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité , français et une voie très rapide !!

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• 5 / 5

  

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  Very good products

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site pratique c’est top

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• 5 / 5

  

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  Facile à choisir

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et bon état du colis

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• 4 / 5

  

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  Bon produit mais onéreux

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• 5 / 5

  

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  Colis rapide et soigné, dommage qu'il n'y ai pas une marque d'intention pour les fêtes

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• 2 / 5

  

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  Pas très clair

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par A A. *

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  Réponse de bvsport.com

  

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  Cher client, Nous vous remercions pour votre retour. Pouvez-vous nous donner plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontré ? Sportivement, Le service client

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'adore vos chaussettes de trail elles sont chouettes avec de la couleur et résistante et ça c'est agréable. C'est cool de voir de plus en plus de monde avec des chaussettes BV sur les courses !!

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• 4 / 5

  

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  Le site est claire et pratique…rien à dire. Livraison rapide par contre petit souci avec l’emballage, le colis est arrivé déchiré. Heureusement pour moi la commande était complète. .

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super produit !

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• 3 / 5

  

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  Les articles sont bien mais par rapport au prix je m’attendais à une livraison plus qualitatif. Le packaging laisse à désirer.

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• 5 / 5

  

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  Grande qualité des produits et des services.

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• 5 / 5

  

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  facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La commande nickel ,le produit commandé nickel mais par pitié la tonne de mails que je reçois depuis de cette entreprise c'est juste excessif.

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• 3 / 5

  

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  Échange fait des chaussettes défectueuses mais pas dans la bonne couleur

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• 5 / 5

  

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  Très efficace.

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Rien à signaler. La commande, la livraison, aucun problème.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme Produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  Grand choix d'articles sur le site. Produits de qualité, de plus fabriqués et conçus en France dans ma région. Je recommande sans hésitation.

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et rapide.

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• 5 / 5

  

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  Site très clair et convivial

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  SITE ET LIVRAISON CONFORME A MES ATTENTES DOMMAGE SUR CERTAINES CHAUSSETTES IL N'Y AVAIT PAS LA POINTURE

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité des produits. Continuez 👍

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits, envoi rapide, parfait !

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• 5 / 5

  

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  Super produits

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, suivi de commande nickel

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site facile Livraison très rapide Produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  comme toujours, très satisfait des produits BV Sport

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• 4 / 5

  

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  Efficace

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• 4 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 5 / 5

  

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  Super site. Super marque.

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• 5 / 5

  

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  Le site.est facile d'accès et on trouve facilement ce que l'on cherche.

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• 5 / 5

  

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  Facile aucune difficulté

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait, j’ai pu bénéficier d’une réduction très intéressante.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien conçu article très vite trouvé

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• 5 / 5

  

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  Produits de très bonne qualité , toujours très satisfait de mes achats

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site accessible ; produits variés avec sélection ajustée. Bon suivi de commande et livraison rapide

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Suivi et envoi rapide, très bon produits

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• 5 / 5

  

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  J ai passé plusieurs commandes ! les produits sont de qualité, service client au top

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 12/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  produits conformes, rapidité de livraison, très bonne qualité et sérieux. Je recommande vivement.

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Matos de qualité & livraison ultra rapide et soignée!

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  ne changez rien

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  PERFETTOOO

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  Site très bien fait, lisible , aux choix bien détaillés.

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  Le guide des tailles n est Pas juste

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  Réponse de bvsport.com

  

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  Cher client, Vous aviez l'habitude de commander le cuissard CSX ou CSX Light, vous avez commandé un cuissard CSX EVO2 dont le taillant est différent des deux derniers. Avez-vous suivi le tableau des tailles du cuissard CSX EVO2 ou vous êtes resté sur vos tailles de cuissard achetés par le passé ? Cordialement, Le service client

  Réponse de A A

  

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  Bonjour J ai suivi le guide des tailles sur chacun des produits . Mais ils m i du suaient que dans tous les modèle c est L pour moi

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  Je suis très contente des produits reçus, très bonne qualité je recommande 👍

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  Site simple intuitif et fluide

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  Très bon suivi, site très sérieux

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  Très satisfait. Commande sur le site facile, délai et livraison impeccable. Rien à redire

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  Envoi rapide

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  Colis reçu abîmé en extérieur, heureusement les articles étaient tous là et en bon état. Sinon produits conformes aux descriptions du site.

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  tres bien

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  Le filtre sur les tailles ne semblent pas fonctionner correctement, les produits affichés n'ont pas la taille sélectionnée de disponibles.

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par A A. *

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  Site assez clair et lisible. La commande se fait rapidement, sans le moindre soucis

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par A A. *

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  Merci !!

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par A A. *

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  Rassss

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  Site clair et pratique

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  Quality running gear - highly recommended

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