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Avis clients de byjohanne.com

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Calculé à partir de 21 avis obtenus sur les 12 derniers mois

493 avis depuis le 09/07/2021

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Informations byjohanne.com

  • Société

    By Johanne

  • Description

    Offrez-vous des bijoux uniques de créateurs sur la boutique en ligne By Johanne : bracelets, colliers, boucles d'oreilles, bagues, accessoires de mode, vêtements, décoration...

  • Adresse

    1 Quai Fulchiron 69005 LYON

  • Website

    https://www.byjohanne.com/

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

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Evaluations clients

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    Accueil top

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    Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire 🤩

  • 5 / 5 1
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    Bracelet magnifique,à l’image de la photo du site, livraison rapide. Bref tout était parfait. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Très belle sélection. Envoi ultra rapide et soigné. Je recommande vivement.

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  • 5 / 5 1
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    Le bijou est magnifique et la livraison rapide. Parfait

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    Merci beaucoup 🥰

  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil téléphonique, article envoyé rapidement, petit coupon-remise pour un achat ultérieur glissé dans l'emballage en papier de soie, simple mais soigné . Voilà.

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    Bonjour, merci pour votre message :)

  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Je suis ravie de mon achat. Les boucles d’oreilles sont encore plus belles que sur le site

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  • 5 / 5 1
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    C’est rapide est bien emballé je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Conforme à la commande. Envoi rapide Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !!!

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    Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire :)

  • 5 / 5 1
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    Toujours un plaisir d’acheter chez by johanne, des bons conseils et des produits de qualité et beaux ! Bravo

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  • 5 / 5 1
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    Belle expérience d’achat en ligne aprés avoir pu essayer en boutique 1h plus tôt

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  • 5 / 5 1
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    Super sélection, Produits de qualités et envoi rapide. Bravo

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    Merci beaucoup !

  • 5 / 5 1
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    Site avec un grand choix de très jolies marques. Ravie de ma commande

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    Merci beaucoup pour votre commentaire !

  • 5 / 5 1
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    Top!

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide en boutique

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  • 5 / 5 1
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    Encore plus beau que sur la photo. Je suis ravie!!!

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  • 5 / 5 1
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    The design is beautiful and the quality is excellent, fast delivery.

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  • 5 / 5 1
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    C’est juste absolument parfait 👍

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    Merci beaucoup 🤩

  • 5 / 5 1
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    livraison très rapide et services parfaits

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    Merci beaucoup ! 🤩

  • 5 / 5 1
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    Je suis ravie de ma commande, le collier est magnifique 😍

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    Merci beaucoup !

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    Site donnant un bon visuel du produit

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    Merci :)

  • 5 / 5 1
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    Contente de mon achat.Site intéressant à consulter.Prix corrects et livraison impeccable

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    Merci ! :)

  • 5 / 5 1
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    Bijou tout à fait conforme à la photo du site et livré dans une ravissante pochette en velours. Envoi rapide. Merci pour la jolie promotion spéciale anniversaire.

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    Un grand merci à vous pour votre commande :)

  • 5 / 5 1
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    super

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    Merci !

  • 5 / 5 1
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    J’ai acheté une écharpe laine Moismont. Bonne sélection. Envoi dans les temps et bien emballée.

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    Merci beaucoup :)

  • 5 / 5 1
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    Commande facile .. réponse donnée à mes questions. Et livraison conforme ! Joli emballage .. tout était parfait merci

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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour :)

  • 5 / 5 1
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    expédition ultra rapide, simple et efficace.

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    Merci !

  • 5 / 5 1
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    Le service après-vente est très bien. L’échange suite à une erreur de taille a été rapidement réalisé. Livraison rapide de la bague dans un joli petit sac. Merci

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    Merci à vous pour votre confiance !

  • 5 / 5 1
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    Excellente communication et réactivité

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    Merci beaucoup !

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    Super rapide !

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    😊🚀❤️

  • 3 / 5 1
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    J ai trouvé un foulard sublime et le pendentif est vraiment beau mais rayé !! Je le garde quand même mais j étais un peu déçue !!

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    Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Cela nous permet d'améliorer continuellement nos services. Nous sommes sincèrement désolés que le pendentif soit rayé. Nous manipulons les bijoux avec beaucoup de précaution mais cela peut malheureusement arriver très occasionnellement. Le transport peut aussi être à l'origine de ce défaut. Quoi qu'il en soit, il ne faut pas hésiter à nous contacter, nous vous proposerons toujours un échange (si nous avons l'article en stock) ou bien un remboursement. Dans le cas de ce pendentif, c'était le dernier que nous avions malheureusement, mais nous restons à votre entière disposition pour en discuter si vous le souhaitez.

    Réponse de Blandine O
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    Merci de votre message, j ai hésité à vous contacter et j ai décidé de garder malgré tout le pendentif qui reste vraiment très sympa !!

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite de ma commande. Le bracelet est aussi beau que la photo sur le site

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    Merci :)

  • 5 / 5 1
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    Tout à été parfait et rapide

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    Merci pour votre retour.

  • 3 / 5 1
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    L’article correspond bien la description mais le délai de livraison a été largement dépassé : plus de 2 semaines ! Ce qui est anormal dans le cadre d’un achat pour cadeau. La note correspond aussi au fait que je ne disposais d’aucun moyen ou recours au présent de By Joanne, leurs conditions générales de vente ne permettant d’exiger la prise de responsabilité du vendeur.

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    Réponse de byjohanne.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour le délai d'expédition anormalement long de votre commande. Il s'agit d'une erreur humaine de notre part lors de son traitement. Très attachés à la satisfaction de nos clients, nous sommes toujours à votre disposition en cas de besoin ou de réclamation. Si vous nous aviez contacté, nous aurions bien entendu accepté d'annuler votre commande et vous la rembourser intégralement, car nous comprenons tout à fait que pour un cadeau, la date de livraison est absolument primordiale. Nous nous tenons à votre disposition pour échanger sur le sujet si vous le souhaitez.

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Merci :)

  • 5 / 5 1
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    Je suis vraiment ravie de mon achat, à peine avais-je commandé que le bracelet était aussitôt envoyé.

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    Merci beaucoup !

  • 5 / 5 1
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    Parfait comme d’habitude. Toujours un plaisir de commander chez vous

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    Merci beaucoup pour votre message :)

  • 5 / 5 1
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    It is so good. The staff is really nice!

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    Thank you !

  • 5 / 5 1
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    Super ! Merci.

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    Merci à vous !

  • 5 / 5 1
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    Ma commande est conforme au site et les bijoux sont même plus beaux. Parfait

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    Merci :)

  • 5 / 5 1
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    site attrayant, produits conformes aux aperçus

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    Merci pour votre retour !

  • 5 / 5 1
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    Magnifique! Jamais déçue

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    UN GRAND MERCI !!

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    Navigation sur le site aisée, livraison ultra rapide et produit commandé satisfaisant

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    Merci beaucoup !

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    Parfait

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    Merci :)

  • 4 / 5 1
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    Ravie des produits proposés sur ce site. Juste une petite déception car deux de mes articles n’étaient plus disponibles après validation de mon panier. SAV réactif, colis bien emballé et remboursement rapide.

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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Cela nous permet d'améliorer nos services en continu. Nous comprenons parfaitement votre déception et en sommes une nouvelle fois sincèrement désolés. Nous vendons en même temps dans les boutiques et sur le site, avec un stock qui est partagé. Malgré tous nos efforts, nous n'arrivons pas toujours à déstocker les pièces vendues en boutique en temps réel sur le site. C'est ce qui explique qu'occasionnellement nous pouvons rencontrer ce genre de désagrément. Nous faisons le maximum pour être les plus réactifs possibles et nous vous remercions pour votre compréhension.

  • 5 / 5 1
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    Très beau et très rapide

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    Merci beaucoup pour votre retour ❤️

  • 5 / 5 1
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    envoi rapide, soigné, prix compétitif

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    Merci beaucoup !

  • 2 / 5 1
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    Retour payant, dommage

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Les retours étant relativement rares, nous préférons offrir à nos clients les frais de port pour les commandes supérieures à 80€, plutôt que d'offrir les retours. Vous avez d'ailleurs pu en profiter sur votre achat. Cependant, comme nous le précisons dans nos CGV, il va de soi que nous prenons en charge les frais de retour lorsqu'il nous est imputable : défaut sur l'article reçu, détérioration lors du transport, produit réceptionné non conforme à la commande... Nous espérons que cela n'affecte pas votre opinion plus générale de notre marque :)

  • 5 / 5 1
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    Je suis ravie de mon achat Article superbe et conforme Envoi rapide et sécurisé Paiement sécurisé

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    Merci :)

  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Merci beaucoup ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.

  • 5 / 5 1
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    Je recommande ce site

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    Merci !

  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait

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    Merci beaucoup !

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    Merci beaucoup !

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  • 5 / 5 1
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    tout a été parfait!

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    Merci beaucoup pour votre retour :)

  • 5 / 5 1
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    Envoi ultra rapide et soigné et beau produit. C'est parfait!

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    Merci !

  • 5 / 5 1
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    Parfait en delai et écharpes magnifiques !

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    🥰🚀❤️

  • 5 / 5 1
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    Magnifiques 😍

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    Merci :)

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    Site très bien présenté. Envoi rapide et sécurisé. Les bagues achetées sont magnifiques

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    Merci beaucoup !

  • 5 / 5 1
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    Jolie boutique, on a envie de tout prendre. L'accueil est agréable. La vente à distance se fait très bien et on est informé par la boutique de manière personnelle. Site de confiance que j'utilise régulièrement lorsque je ne peux pas aller en boutique.

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    Toute l'équipe vous remercie pour votre message, votre confiance et votre fidélité.

  • 5 / 5 1
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    J’ai rarement vu un envoi aussi efficace, à peine commandé et déjà déposé à la Poste ! Les joncs sont magnifiques, je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Super. Je suis ravie de tout,communication, article,z oie, vraiment tout parfait. Merci

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    Un grand MERCI pour votre retour !

  • 5 / 5 1
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    Commande co.forme à la description du site. Parfait. Merci

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    Merci à vous !

  • 4 / 5 1
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    Livraison rapide

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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Dans une démarche d'amélioration constante de nos services/produits nous aimerions savoir comment obtenir 5/5 la prochaine fois :) Pourriez-vous nous en dire un peu plus ?

  • 5 / 5 1
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    Parfait 👍

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    Merci :)

  • 5 / 5 1
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    MAGNIFIQUE!!!!!

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    Merci beaucoup !

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    Satisfaite du produit et de la rapidité de livraison. Merci.

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    Merci !

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    Très bien fait , suivi commande parfait

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    Merci beaucoup !

  • 3 / 5 1
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    la livraison s'est faite en relais , mais absolument pas celui que j'avais choisi (alors qu'il est ouvert sans interruption de 8 heures à 20 heures) ce qui m'oblige maintenant à faire 25 kilomètres aller retour pour aller chercher mon cois ...et c'est tellement dommage en fait. Revoir un peu le système de livraison peut etre :) Mais bon, c'est fait ! mais forcément, çà influence ma note sur cet avis que vous me demandez maintenant :)) bonnes fetes de fin d'année à vous !

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    Bonjour, Nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous sommes nous aussi tributaires de la qualité de service du transporteur. Malheureusement, une fois le colis expédié ce sont les services postaux qui gèrent l'intégralité de l'acheminement. Cela arrive très rarement, mais nous aurions pu faire une réclamation afin de rediriger le colis vers le point relais que vous aviez choisi initialement. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous servir à nouveau et que ce désagrément n'entachera pas votre confiance vis à vis de By Johanne. Très belles fêtes également.

    Réponse de Odette P
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    Merci. Mais personne ne m'a proposé cela pourtant ni quoi que ce soit d'autre d'ailleurs quand j'ai téléphoné pour le signaler ... Mais il y a plus grave dans la vie après tout . Cela gache juste un peu les choses. Bien à vous

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    Veuillez nous excuser pour cet oubli. Nous venons de vous rembourser les frais de port sur cette commande.

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  • 4 / 5 1
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    Très bien, mais il manquait un emballage cadeau!

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    Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour cet oubli. Vous avez choisi un retrait en boutique et il y a eu un manque de communication. N'hésitez pas à passer de nouveau si vous le pouvez et nous ferons le nécessaire pour faire l'emballage cadeau de votre écharpe.

  • 5 / 5 1
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    Produits de tres bonne qualité. tres belles pierres et dorure qui ne part pas ( je me douche avec depuis 3 mois)

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    💪❤️👍

  • 5 / 5 1
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    Très belle sélection de marques et de produits, la navigation est très fluide

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    Merci :)

  • 5 / 5 1
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    excellent product quality and design

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    Thank you !

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    Produit conforme, envoi rapide. Merci

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    Merci d'avoir partagé votre retour d'expérience

  • 5 / 5 1
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    Une superbe sélection.

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    Merci beaucoup !

  • 5 / 5 1
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    Très pro superbe boutique pour récupération du colis. Personnel très réactif et très agréable. Je recommande à 100 %

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    Merci !

  • 5 / 5 1
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    le site est parfait. livraison rapide. le seul bémol c'est qu'on ne peut pas vraiment choisir une nuance de pierre contrairement en magasin mais clairement je ne mettrai plus les pieds dans la boutique de Lyon

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre message. Lors de vos commandes sur le site, n'hésitez pas à nous faire part de vos souhaits en commentaire (aspect et couleur des pierres par exemple), nous ferons toujours le maximum pour adapter les bijoux :)

  • 5 / 5 1
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    Parfait

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    Merci beaucoup !

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    Tout était parfait. Colis super vite expédié. Merci à l'equipe

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    Merci à vous !

  • 4 / 5 1
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    Pour ce qui est de cette commande, le délai etait correcte, et elle correspondait à ce que j'attendais, superbe. Par contre j'aurais un petit bemo concernant une autre commande pour un bracelet d'une valeur de 160 euros et la photo du site n'était pas contractuelle quand au fermoir de ce dernier. Ce qui a été un peu décevant, bien que le bracelet est très beau la finition au niveau du fermoir n'était pas celle que j'attendais.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que le précédent bracelet commandé ne vous ait pas parfaitement satisfaite. Effectivement, sur ces bracelets, le fermoir n'était pas le même que ceux présentés sur les visuels transmis par la marque lorsque nous les avons proposé sur notre site. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour cette erreur. Nous sommes très attachés à la satisfaction de nos client(e)s. Si vous l'aviez souhaité, sur simple demande, nous vous aurions fait parvenir une étiquette de retour prépayée pour vous rembourser ce bracelet à réception. Nous sommes à votre disposition pour échanger sur le sujet et espérons pouvoir vous servir de nouveau prochainement.

  • 5 / 5 1
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    Parfait! Bien emballé, livraison dans les délais

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    Merci beaucoup pour votre retour.

  • 5 / 5 1
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    Choix, sérieux, qualité. Une boutique en ligne devenue pour moi incontournable.

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    Un grand MERCI pour votre confiance et votre fidélité.

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    Une très belle sélection de magnifiques produits et un envoi rapide.

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    Merci ❤️

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    De fréquentes offres Prix souvent élevés

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    Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nos prix sont calculés au plus juste, en tenant compte de la valeur des matériaux, des pierres, de la main d'œuvre etc... En effet, nous proposons régulièrement des offres afin de permettre à toutes et tous de pouvoir se faire plaisir :)

    Réponse de Isabelle D
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    Ne vous vexez pas pour mon avis donné Je fais régulièrement des achats chez vous C'est vrai que les prix sont souvent élevés mais les bijoux de bonne qualité

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    Aucun problème, au contraire, tous les avis sont constructifs et nous permettent d'améliorer nos offres et services :)

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  • 5 / 5 1
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    j'ai eu un problème avec ma commande aussitôt résolu !

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    Merci beaucoup pour votre partage d'expérience.

  • 5 / 5 1
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    Excellent service, beautiful jewelry

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    Thank you !

  • 5 / 5 1
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    Super achat, super expérience client, je suis ravie

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    Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter entière satisfaction. Au plaisir de vous servir de nouveau :)

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    Envoie très rapide produit parfait

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    Merci beaucoup.

  • 5 / 5 1
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    très beaux bijoux

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    Merci beaucoup !

  • 5 / 5 1
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    Tout s’est très bien passé, la bague commandée est magnifique! Le site internet est très bien

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    Toute l'équipe vous remercie pour votre retour :)

  • 3 / 5 1
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    Joli bracelet mais je pensais que la pierre serait plus grande,en réalité c’est une perle, la perle n’a pas la même forme que sur la photo mais est rectangulaire à facettes.

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre retour d'expérience. Les perles de nos bracelets mesurent environ 2 mm, elles sont donc bien plus petites que celles présentent sur nos bracelets de la collection Starters. Par ailleurs, comme nous le précision sur chaque fiche article, nous travaillons uniquement avec des pierres semi-précieuses naturelles, taillées à la main, qui peuvent donc avoir une forme et une couleur légèrement différente de l'une à l'autre. En ce qui concerne le bracelet que vous avez commandé, il était bien précisé que sa pierre est carrée. Nous sommes très attachés à la satisfaction de nos client(e)s, c'est pourquoi, si un bijou ne vous convient pas parfaitement à la réception, vous disposez de 14 jours pour nous le retourner. Nous nous tenons à votre disposition afin d'échanger si vous le souhaitez.

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    Parfait

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    Merci :)

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    Ravie de mon collier & merci Mathias pour l’échange de la deuxième commande. Une équipe vraiment sympa à l’écoute de ses clientes, même à distance c’est très appréciable et agréable !

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    Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. A très vite sur notre site !

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