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bymycar.fr

Avis clients de bymycar.fr

4.5 / 5 1

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  • Société

    BYmyCAR AUTOMOTIVE

  • Description

    Vous ne conduirez plus jamais seul ! Avec près de 80 000 véhicules vendus chaque année, BYmyCAR est l’un des premiers groupes de distribution automobile français. Fidèle à sa volonté d’apporter le plus grand choix au plus grand nombre, les 83 concessions automobiles du groupe couvrent un large territoire afin d’être au plus proche des automobilistes. Accédez au meilleur de l’automobile ! Avec 18 marques distribuées, plus de 8000 véhicules disponibles neuf et d’occasions garantis et l’accès à 100 % des modèles de chaque marque distribuée vous êtes certain de trouver le véhicule adapté à vos besoins et à votre budget. De plus, pour vous faciliter l’accès à votre prochaine voiture, vous avez la possibilité d’acheter votre véhicule sur bymycar.fr et la faire livrer à votre domicile, en toute sécurité. L’assurance de faire le bon choix ! BYmyCAR est un réseau de concessions officielles et expertes de chacune des marques distribuées. Nos techniciens sont agréés par chaque constructeur automobile et vous garantissent l’entretien de votre véhicule selon les standards et les spécificités adaptées à votre voiture. C’est ainsi que chaque jour, plus de 1700 automobilistes nous confient l’entretien de leur automobile. Chaque concession BYmyCAR est animée par des hommes et des femmes passionnés qui, au quotidien, s’engagent à entretenir votre passion, votre voiture et votre confiance.

  • Adresse

    43 Boulevard Paul Langevin 38600 Fontaine

  • Website

    http://www.bymycar.fr/

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    TOP !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    2 points négatifs : - lors de la conclusion du contrat d'achat : plusieurs relances pour le finaliser. Le commercial s'est trompé plusieurs fois et a du me rappeler à plusieurs reprises pour fournir un document plus en relation avec la reprise de notre voiture... Erreur également sur le fait de pouvoir se faire livrer un samedi matin, ce qui visiblement ne se pratique pas à ByMyCar Orléans Sud... - problème à la réception du véhicule : celui-ci présentait de nombreux désordres notamment de carrosserie, ce qui "dénotait" pas mal par rapport à ma voiture qu'ils ont repris (les intéressés indiquant qu'on pouvait manger par terre). Cela m'a valu de devoir revenir et de déposer la voiture pour une reprise sur portière et pare-chocs, perte d'argent et de temps. A noter que j'ai récupéré ma voiture un samedi : un personnel m'a remis les clés en m'indiquant que la voiture se trouvait sur le parking clients... et après l'avoir trouvé, j'ai découvert celle-ci en marche arrière avec le pneu arrière gauche en appui sur l'angle d'un bloc de béton (pour empêcher la poursuite en marche arrière), ce qui a créé une hernie. J'attendais un appel du service occasions de ByMyCar pour savoir si j'étais satisfait du véhicule, ce qui n'a jamais été le cas, ça aurait l'occasion pour moi d'échanger et peut-être même d'envoyer une dernière photo de cette voiture... globalement, ce n'est vraiment pas notre meilleur achat, loin de là... et je reste vraiment sur ma fin. Même si on a souvent changé de voiture et qu'on commence à connaitre les modèles, une prise en main aurait été appréciée également car je découvre par moi-même certaines subtilités de la voiture, VW étant notre tout 1er achat dans cette marque.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de bymycar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis, sachez que chaque retour nous permet de constamment améliorer notre expérience client. Nous sommes navrés que votre expérience au sein de notre concession n'ait pas correspondu à vos attentes et que nos services n'aient pas été à la hauteur de nos prestations habituelles. Bonne journée, Cordialement, L'Equipe BYmyCAR

    Réponse de Alice C
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    -- phrases types "courtoises" pour simplement dire qu'on a lu votre avis, avec la conviction (erronée) que les services rendus devraient normalement être au rdv; ce qui est de moins en moins souvent le cas, notamment pour des collaborateurs qui ne travaillent plus pour valoriser l'image d'une enseigne, avec moins la volonté d'une reconnaissance personnelle, comme peuvent l'être les plus anciens ! j'aurai préféré ne pas avoir ce genre de réponse (dite de circonstances)... plutôt que de lire un texte préformaté et sans intérêt. Rien ne changera assurément.

    Réponse de Alice C
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    -- phrases types "courtoises" pour simplement dire qu'on a lu votre avis, avec la conviction (erronée) que les services rendus devraient normalement être au rdv; ce qui est de moins en moins souvent le cas, notamment pour des collaborateurs qui ne travaillent plus pour valoriser l'image d'une enseigne, avec moins la volonté d'une reconnaissance personnelle, comme peuvent l'être les plus anciens ! j'aurai préféré ne pas avoir ce genre de réponse (dite de circonstances)... plutôt que de lire un texte préformaté et sans intérêt. Rien ne changera assurément.

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  • 5 / 5 1
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    Services sérieux, très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Accueil , écoute respect des délais

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Un accompagnement au top de bout en bout

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    Voiture très agréable à conduire. Le seul défaut que je peux souligner, c’est les amortisseurs qui sont un peu trop souples qui gêne un désagrément à la conduite. Ensuite l’intelligence de conduite si tu n’es pas trop adaptée à la France J’ai toujours la même problème avec l’autoradio DAB qui ne fonctionne toujours pas

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Je recommande en particulier Monsieur Christian Toffin de BuymyCar Vaise , j'ai été contente de réaliser mon achat avec son accompagnement commercial tres agréable et qualitatif. Merci Monsieur Toffin.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Conforme

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de bymycar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client. Bien cordialement, L'Equipe BYmyCAR

  • 4 / 5 1
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    De bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    J'ai toujours été satisfait avec la marque Volkswagen, pourquoi changer.?

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    TRES BON ACCUEIL ET SERVICE PAR PROFESSIONNEL

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    On aurait souhaité un peu plus de confiance de votre part. Lorsqu'on vous informe (preuve à l'appui) du virement instantanné et qu'on nous maintient que l'argent n'est pas arrivé. Votre service financier peut consulter l'information à l'instant T.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Satisfaisante

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très belle concession automobile, les équipes de Ford Voiron sont au top, je suis content de mon achat pour une Ford Focus.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de bymycar.fr
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L’équipe FORD BYmyCAR Voiron

  • 4 / 5 1
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    J’ai trouvé chez vous le véhicule qui correspond à mes attentes au prix du marché. J’ai concrétisé mon achat grâce à la garantie d’un an sur mon Tiguan et à la pose de l’attelage à vos frais. J’ai également confiance à la marque du véhicule ainsi qu'à la notoriété du garage qui me l’a vendu. J’attends toujours le carnet d’entretien de ma voiture que le Commercial doit m’envoyer par mail.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Accueil, conseils, rapidité,... Ils ont tout bon!

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de bymycar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client. Bien cordialement, L'Equipe BYmyCAR

  • 5 / 5 1
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    Très positif

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de bymycar.fr
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    Bonjour, nous vous remercions pour votre note et votre commentaire :) A très vite, L'équipe Nissan BYmyCAR Côte d'Azur !

    Réponse de ETIENNE F
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    De très très bons vendeurs, je suis très satisfait, je vous ferai de la bonne publicité

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  • 5 / 5 1
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    Service commercial tres pro et très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Ras tout va bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfaite de mon achat. ☺️ R.A.S

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    j ai acheté une Ford focus st Line titanium+ . J ai été reçu par Hamza vendeur chez Ford Vénissieux. j ai été bien conseillé et Hamza est une personne fort sympathique et consenssieux du début à la fin de l achat.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de bymycar.fr
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    Bonjour, Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Nous ferons part de votre satisfaction à Hamza avec plaisir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bonne journée, L'équipe FORD BYmyCAR Lyon Sud

  • 5 / 5 1
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    Parfait à l’écoute pour choisir le véhicule dont nous avons besoin et très serviable

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bon renseignement, disponible et efficace

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  • 4 / 5 1
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    Tout bien sauf petit retard à la livraison.

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  • 5 / 5 1
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    Tres bonne accueil

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de bymycar.fr
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L’équipe FORD BYmyCAR Lyon Sud

  • 5 / 5 1
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    Nous avions déjà eu à faire au commercial pour notre précédent LOA. Commercial sérieux et à l'écoute de nos attentes

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Choix étudié par rapport à concurrence

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de bymycar.fr
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    Bonjour Jean-Louis, Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis de voir que ce que nous proposons a permis de nous démarquer de la concurrence. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine venue ! Cordialement, L'équipe BYmyCAR

  • 5 / 5 1
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    Un très grand merci à Monsieur Jordan Adeline pour son professionnalisme ! Première voiture et donc première expérience, nous sommes ravis !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite de l'accueil et du service.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de bymycar.fr
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    Bonjour, Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bonne journée, L'équipe FORD BYmyCAR Voiron

  • 3 / 5 1
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    Jusqu’à la vente du véhicule tout était parfait a part un manque de communications entre les personnes charger de finaliser l’achat. Depuis plus rien, c’est comme si je n’avait pas exister… la promesse du support pour le portable, (oublié je pense) le crit-air sticker, oublié aussi…) enfin après 4 coups de telephone on ma dit qu’il le commentait en block, donc il fallait que j’attende. Quelqu’un aurait put me prévenir en avance. Cela fait plus 1 mois que j’attend.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de bymycar.fr
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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos excuses. Notre entreprise est présente pour vous servir et pour vous satisfaire, nous prenons donc en compte vos remarques et feront le point avec notre équipe pour vous recontacter rapidement. En vous remerciant d’avoir pris le temps de nous donner votre avis, il nous permettra de nous améliorer. Bien cordialement, L'équipe BYmyCAR.

  • 3 / 5 1
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    bonjour, depuis le début donc depuis 1 mois, 2 questions essentielles posées ....AUCUNE REPONSE

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de bymycar.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés de savoir que notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes ni aux standards BYmyCAR. Le commercial concernée reviendra vers vous dans les plus brefs délais afin de résoudre votre problème. Cordialement, L’Equipe FORD BymyCAR Lyon Sud

  • 5 / 5 1
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    Une très bonne expérience chez Bymycar et plus particulièrement avec Dylan, un grand merci pour son accueil

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil et tres bien renseigné

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
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    Nul

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de bymycar.fr
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    Bonjour, Dans un souci d'amélioration de nos services, pouvez-vous nous préciser ce qui ne vous a pas satisfait chez nous ? Cordialement

    Réponse de Anonymous P
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    Vos employé ne savent répondre au client il vous envoie voit quelqu’un et il se renvoyenh la balle à chaque fois personne vous répond au final voiture achetée presque neuve 2 semaine après déjà des problème

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  • 5 / 5 1
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    Très bon commercial. Dispo du début à la fin.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de bymycar.fr
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    Bonjour, Toute l'équipe BYmyCAR vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes très heureux de voir que vous avez passé une excellente expérience au sein de notre concession. En espérant vous revoir très vite chez BYmyCAR, Cordialement, L’équipe BYmyCAR

  • 3 / 5 1
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    très bons échanges. Valeur de reprise de mon véhicule très en dessous de sa côte.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de bymycar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Sachez que chaque remarque nous permet de nous améliorer. A très vite dans nos concessions BYmyCAR

  • 5 / 5 1
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    excellente qualité de service avec la responsable commerciale qui a toujours été présente pour répondre à nos interrogations et surtout relayer nos attentes auprès du service mécanique et nous apporter son lot de bonnes nouvelles au fur et à mesure de la préparation du véhicule, un grand merci au service commercial

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Parfait, efficace et très aimable

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande Bymycar pour leur réactivité

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  • 5 / 5 1
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    Super accueil et service de qualité . De bons conseils et une grande disponibilité.

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  • 3 / 5 1
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    Beaucoup de tracasseries administratives et de retard.

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  • 5 / 5 1
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    très bon accueil , belle réception de la voiture .

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Mr Dupont John a étais très réactif. Connais sont produit. Arrangeant et à l’écoute. Très satisfait et je n’hésiterai pas à me tourner à nouveau vers lui pour des acquisitions futur.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très satisfait,un grand merci à Mr hugo quintin pour son accueil, pour la prise en charge et sa confiance. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de bymycar.fr
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    Bonjour, Toute l'équipe BYmyCAR vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes très heureux de voir que vous avez passé une excellente expérience au sein de notre concession. En espérant vous revoir très vite chez BYmyCAR, Cordialement, L’équipe BYmyCAR

  • 4 / 5 1
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    Bonne expérience en général

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour, Toute l'équipe BYmyCAR vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes très heureux de voir que vous avez passé une excellente expérience au sein de notre concession. En espérant vous revoir très vite chez BYmyCAR, Cordialement, L’équipe BYmyCAR

  • 5 / 5 1
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    Très bonne accueil, de bon conseil, large choix de véhicule, a l'écoute du client,

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Bon accompagnement par le vendeur qui était à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    Expérience : moyenne Car problème de pneus et de réglage

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  • 5 / 5 1
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    Sérieux et commercial

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Je tiens à recommander vivement Kevin ZEGHAR en tant que conseiller en vente Audi. Grâce à son professionnalisme et à son expertise, j'ai récemment acheté un Audi Q3 E-Tron S-line et je suis extrêmement satisfaite de mon achat. Kevin a su comprendre mes besoins et mes attentes, et il m'a guidée tout au long du processus d'achat avec une grande efficacité. Son service clientèle exceptionnel et son dévouement à s'assurer que je sois pleinement satisfaite ont été remarquables. Si vous recherchez une expérience d'achat sans stress et un conseiller de confiance, je vous recommande vivement de contacter Kevin ZEGHAR chez Audi. Merci encore Kevin pour votre excellent service!

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    Mauvais expérience client: j'ai commandé un véhicule mi-décembre, qui était déjà dans les stocks de ByMyCar et ce expressément pour raccourcir le délai de livraison et ne l'ai reçu que le 5 avril, soit près de 4 mois plus tard. Par ailleurs, il ne me semble pas avoir autorisé la diffusion de mon adresse mail et je suis "spamée" par de nombreux mail du groupe ByMyCar.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de bymycar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, sachez que chaque retour nous permet de constamment améliorer notre expérience client. Nous sommes navrés de constater que notre expérience au sein de notre concession n'ait pas correspondu à vos attentes et que nos services n'aient pas été à la hauteur de nos prestations habituelles. Je vous invite à nous contacter par mail afin de régulariser cette erreur : marketing.ril@bymycar.fr Bonne journée, Cordialement, D.CHADOUTAUD, Manager de site VOLKSWAGEN BYmyCAR Lyon Vaise

  • 5 / 5 1
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    Super, à l’écoute des besoins

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    Bon accompagnement de la part des commerciaux

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    tres bon contact !

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    Bonjour, Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bonne journée, L'équipe FIAT BYmyCAR Fontaine

  • 2 / 5 1
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    Nous n'avons pas eu d'explications a la remise de la voiture et attendons toujours le COC depuis la commande passée le 28.02 !!! Notre interlocuteur est certes charmant mais ca ne suffit pas

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos excuses. Le responsable du service commerce va prendre contact avec vous afin de mieux comprendre le problème et de trouver une solution. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de faire un retour sur votre expérience. Excellente journée, bien à vous, l’équipe Mercedes BYmyCAR Côte d’Azur.

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    Equipe très accueillante

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    Bonjour, Toute l'équipe BYmyCAR vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes très heureux de voir que vous avez passé une excellente expérience au sein de notre concession. En espérant vous revoir très vite chez BYmyCAR, Cordialement, L’équipe BYmyCAR

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    Voiture pratique

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    Bonjour, Toute l'équipe commerciale vous remercie pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis que votre nouvelle voiture vous plaise. Bien cordialement, L'Equipe BYmyCAR

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    très bonne accueil vendeur au top !

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    Très bon contact commercial

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    Bonjour Alban, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de votre contact avec notre collaborateur. Au plaisir ! Cordialement, L'équipe BYmyCAR

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    très bon accueil de la part de Mélanie et du vendeur Enzo

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    Bonjour, Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au coeur de lire un beau témoignage comme le vôtre. Vos avis sont primordiaux pour nous permettre de nous améliorer constamment. Bien cordialement, L'Equipe BYmyCAR

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    À recommander personnel à l ´écoute

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    Bonjour, Toute l'équipe BYmyCAR vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes très heureux de voir que vous avez passé une excellente expérience au sein de notre concession. En espérant vous revoir très vite chez BYmyCAR, Cordialement, L’équipe BYmyCAR

  • 4 / 5 1
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    j apprécié vraiment la UP,c est ma 4eme

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    Très bon accueil, bien conseillé,satisfaite de mon achat,je recommande Opel BY MY CAR Albertville

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    Bonjour, Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bonne journée, L'équipe OPEL BYmyCAR Albertville

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    Personnel très professionnel et au service du client

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    Très content de tout

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    Je recommanderai pas forcément car ayant acheté un véhicule auprès de la concession volkswagen cavaillon sur dossier, le véhicule se trouvant à la concession de Bourgoin Jallieu, bienque le réseau By my car ait été mis en avant, il s'est avéré que la concession de Bourgoin n'avait pas fait le nécessaire pour mettre en état le véhicule causant un eetard pour sa réception car les eeparations ont dû être faites par celle de Cavaillon. Donc bof !!! Surtout, je ne recommanderai pas la concession de Bourgoin. En revanche celle de Cavaillon à fait le nécessaire pour rattraper le manque de sérieux de celle de Bourgoin. Conclusion je n achèterai plus de véhicule s il n'est pas à la concession ou je m adresse!

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Très grande qualité et professionnalisme de mon interlocuteur Nicolas Pulcini

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L’équipe OPEL BYmyCAR Fontaine

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour, nous vous remercions pour votre note et votre commentaire :) A très vite, L'équipe Mercedes BYmyCAR Côte d'Azur !

  • 4 / 5 1
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    Qualité prix assez chère pour une 208 mais le service et les personne sont très agréable, véhicule reçu avec un contrôle technique vierge ect merci

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour, Merci de nous avoir fait part de votre retour. Vos commentaires nous aident à nous améliorer. Bien cordialement, L'Equipe BYmyCAR

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    Très bien tout c est très bien passé, j ai particulièrement apprécié l essai du véhicule proposé spontanément et le professionnalisme de Mr Loïc Guy

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  • 4 / 5 1
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    Sans plus Après d un mois toujours pas carte grise ?

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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos excuses. Notre entreprise est présente pour vous servir et pour vous satisfaire, nous prenons donc en compte vos remarques et feront le point avec notre équipe. En vous remerciant d’avoir pris le temps de nous donner votre avis, il nous permettra de nous améliorer. Bien cordialement, L'équipe BYmyCAR.

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    Très bon accueil du personnel Renault

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    Bonjour, Toute l'équipe BYmyCAR vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes très heureux de voir que vous avez passé une excellente expérience au sein de notre concession. En espérant vous revoir très vite chez BYmyCAR, Cordialement, L’équipe BYmyCAR

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    Véhicule conforme à mes attentes confort, économique, prix je recommande

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    Bonjour, Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au coeur de lire un beau témoignage comme le vôtre. Vos avis sont primordiaux pour nous permettre de nous améliorer constamment. Bien cordialement, L'Equipe BYmyCAR

  • 5 / 5 1
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    accueil trés agréable , mon interlocuteur à l'écoute et à répondu à toutes mes interrogations

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    Bonjour, Toute l'équipe BYmyCAR vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes très heureux de voir que vous avez passé une excellente expérience au sein de notre concession. En espérant vous revoir très vite chez BYmyCAR, Cordialement, L’équipe BYmyCAR

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    Mauvaise expérience due au manque de diligence du personnel Bymycat pour livrer le véhicule. Fabriqué en octobre 23, annoncé arrivé en concession mi février 24 (soit 6 semaines après la date extreme de livraison contractuelle) émission de la facture (conforme) encore 10 jours après. Par ailleurs, 2 semaines après le règlement, le véhicule n'était pas prêt à être enlevé par le transporteur qui a du repartir sans ! Aucune réponse à mes mails de demande d'explication.

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis, sachez que chaque retour nous permet de constamment améliorer notre expérience client. Nous sommes navrés de constater que votre expérience au sein de notre concession n'ait pas correspondu à vos attentes et que nos services n'aient pas été à la hauteur de notre concession. Je vous invite à me contacter par mail afin d'éclaircir cette situation : x.dorazio@bymycar.fr Bonne journée, Cordialement, X.D'ORAZIO, Manager de site BYmyCAR Lyon Sud

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    Professionnel de l’automobile Simple et précis et fiable

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    Bonjour, Toute l'équipe BYmyCAR vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes très heureux de voir que vous avez passé une excellente expérience au sein de notre concession. En espérant vous revoir très vite chez BYmyCAR, Cordialement, L’équipe BYmyCAR

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    Renouvèlement de ma 208 par celle-ci très satisfaisant.

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    Service commerciale professionnelle sur place. Carte grise reçu 4 semaines plus tard, juste aberrant, un service atelier débordé qui vous envoie un devis à un prix extrêmement élevé sans même voir le véhicule. Expérience assez mitigé pour ma part

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, sachez que chaque retour nous permet de constamment améliorer notre expérience client. Nous sommes navrés de constater que votre expérience au sein de notre concession n'ait pas correspondu à vos attentes et que nos services n'aient pas été à la hauteur de notre concession. Je vous invite à me contacter par mail pour éclaircir cette situation : m.panay@bymycar.fr Bonne journée, Cordialement, M.PANAY, Manager de site VOLKSWAGEN BYmyCAR Villefranche

    Réponse de Éléonore S
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    Il n y a rien a eclaircir vous ne répondez pas aux mails madame, c'est clair!!

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  • 4 / 5 1
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    Nous avons été très bien reçu chez Ford voiron Un très bon accueil, très bon conseil..

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    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfaits de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L’équipe FORD BYmyCAR Voiron

  • 5 / 5 1
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    Tout c'est bien passé, délai de livraison, amabilité, compétences... Je suis satisfaite de ma nouvelle e208

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    Bonne expérience

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    Délai de livraison non respecté, 1 semaine de retard,

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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos excuses. Notre entreprise est présente pour vous servir et pour vous satisfaire, nous prenons donc en compte vos remarques et feront le point avec notre équipe. En vous remerciant d’avoir pris le temps de nous donner votre avis, il nous permettra de nous améliorer. Bien cordialement, L'équipe OPEL BYmyCAR Fontaine

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    Rien à redire. Top , vendeur à l’écoute, disponible, réactif. Je recommande.

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes très heureux de voir que vous avez passé une excellente expérience au sein de notre établissement. Excellente journée à vous, au plaisir de vous revoir chez Mercedes BYmyCAR Côte d'Azur !

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    Je ne peux donner mon avis définitif sur mon achat car j'ai acquis mon véhicule auprès de Bymycar-Nice; J'ai signalé deux choses qui n'allaient pas : un bruit à l'arrière et le filet droit arrière (pour ranger des objets) tout cassé. Comme je ne peux me rendre à Nice (trop éloigné de mon domicile) j'ai pris rendez-vous auprès de Bymycar-Villeneuve Loubet à qui j'ai eu affaire pendant sept ans et qui m'ont donné toute satisfaction jusqu'à présent pour mon ancienne Smart : ils m'ont promis d'apporter une solution à mes problemes.

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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos excuses. Le responsable du service commerce va prendre contact avec vous afin de mieux comprendre le problème et de trouver une solution. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de faire un retour sur votre expérience. Excellente journée, bien à vous, l’équipe BYmyCAR Côte d’Azur.

    Réponse de Claire C
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    Bien noté, merci. Mais j'ai pris rendez-vous avec Bymycar Villeneuve Loubet qui va vérifier d'où provient le bruit et vont me tenir au courant. J'ai entièrement confiance en eux car je les connais depuis + de 7 ans et j'ai tjrs été satisfaite de leur travail Merci encore.

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  • 4 / 5 1
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    Globalement bien

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    Bonjour, Merci de nous avoir fait part de votre retour. Pouvez-vous nous en dire plus sur votre expérience ? Vos commentaires nous aident à nous améliorer. Bien cordialement, L'Equipe BYmyCAR

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    Très bonne concession toute l'équipe est très efficace

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    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L’équipe RENAULT BYmyCAR Fontaine

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    Accueil, écoute et service après-vente

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    bon accueil bon vendeur

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    Je remercie tout particulièrement Monsieur Mattéo BERARDI pour sa disponibilité et l'accueil agréable effectué lors de mon achat. Un service au top avec des conseils avisés très appréciables et une connaissance du produit excellente. Une expérience client à la hauteur de mes attentes.

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    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfaite de votre expérience chez nous et en ferons part à Matteo avec plaisir. Très bonne journée, L’équipe FORD BYmyCAR Lyon Sud

  • 3 / 5 1
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    Beaucoup trop de rayures et de petits chocs non réparés pour une voiture de ce prix !

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    retard de livraison

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés du retard que vous ayez subi concernant votre véhicule et nous en excusons. En espérant vous revoir dans notre concession. L'équipe RENAULT BYmyCAR Fontaine

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    Deuxième achat chez bymycar et je ne suis pas déçu 2 fois par steven dasilva bymycar lémant

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  • 5 / 5 1
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    Ras

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  • 4 / 5 1
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    lorsque j'ai récupéré la voiture, ce n'est qu'après quelques kilomètres que je me suis rendu compte qu'elle était complètement à court d'essence et qu'il n'y avait pas d'eau pour les essuie-glaces, ce qui me semble étrange quand une voiture est livrée. De plus, lendemain lorsque j'ai soulevé le siège passager, j'ai trouvé une boule de poils de chien et de la saleté à laquelle je ne m'attendais honnêtement pas. J'ai envoyé les photos à Mr Froissart Morgan. la lumière. du compartiment arrière ne fonctionne pas. Le limiteur de vitesse s'allume et s'éteint, mais je n'arrive pas à sélectionner la vitesse, et hier j'ai remarqué un fil électrique débranché qui pendait derrière le phare avant droit. De plus, j'ai acheté ce véhicule spécifiquement parce qu'il s'agit d'un 3 places. quand j'ai reçu la fiche d'ouverture de l'assurance c'était marqué 2 places, quand j'ai demandé on m'a répondu que c'était normal et que c'était homologué pour 3 places. Hier j'ai demandé à l'assurance et ils m'ont dit que si 2 sièges sont marqués sur la carte grise, elle n'est pas homologuée pour 3 sièges. maintenant j'attends la carte grise en espérant qu'elle soit marquée et homologuée pour 3 places. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait de mon achat, un grand merci à Mr Collet pour son accueil, pour la prise en charge et sa confiance. Merci aussi à la secrétaire très compétente et très humaine. Je recommande Ford bymycar Voiron. 👍👍👍

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    Bonjour, Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au cœur de lire un beau témoignage comme le vôtre. nous ne manquerons pas de faire part de votre retour à David et Ghislaine. Bien cordialement, L'Equipe FORD BYmyCAR Voiron

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    Vendeur professionnel À l écoute

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    Correct.

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    Bonjour, Merci de nous avoir fait part de votre retour. Vos commentaires nous aident à nous améliorer, n'hésitez donc pas à nous faire part de vos remarques. Bien cordialement, L'Equipe OPEL BYmyCAR Annecy

  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne expérience

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  • 5 / 5 1
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    Personnels à l'écoute et arrangeant notamment Emmanuelle et Damien.

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  • 4 / 5 1
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    Préparation véhicule limite. Pour le reste RAS

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    Vendeur a l'écoute et disponible à tout moment,lors de la remise de la voiture tout a étais clair et précis, personnels sérieux et très professionnel. Au top.

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    Bonjour, Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au coeur de lire un beau témoignage comme le vôtre. Vos avis sont primordiaux pour nous permettre de nous améliorer constamment. Bien cordialement, L'Equipe BYmyCAR

  • 5 / 5 1
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    RAS, parfait

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    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L’équipe FORD BYmyCAR Fontaine

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    Le fait du hazard lors de mes recherches. Mais très satisfait de l'accueil et des échanges

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    Le vendeur et la secrétaire très sympathique et très efficace

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    Bonjour, Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au coeur de lire un beau témoignage comme le vôtre. Vos avis sont primordiaux pour nous permettre de nous améliorer constamment. Bien cordialement, L'Equipe BYmyCAR

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    La négociation s’est très bien passée. La vente beaucoup moins. La personne responsable sur place était particulièrement désagréable et la concession nous doit toujours 500 euros depuis le 21 mars. Nous les relançons mais avons beaucoup de mal à avoir des contacts avec eux depuis l’achat. Comme d’habitude, vous êtes intéressant lorsque vous souhaitez acheter, vous ne l’êtes plus quand la vente est conclue.

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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos excuses. Le responsable du service commerce va prendre contact avec vous afin de mieux comprendre le problème et de trouver une solution. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de faire un retour sur votre expérience. Excellente journée, bien à vous, l’équipe Ford BYmyCAR Côte d’Azur.

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    Tout au long de ma trentaine d'années de VW, ma satisfaction est constante.

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  • 1 / 5 1
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    Pour l instant 3semaines après achat déjà au gge pour fuite d huile plus un problème de joint plus lors de la pose des plaques rivets tomber qui fait un bruit donc mon avis est très défavorable

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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos excuses. Le responsable du service commerce va prendre contact avec vous afin de mieux comprendre le problème et de trouver une solution. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de faire un retour sur votre expérience. Excellente journée, bien à vous, l’équipe Nissan BYmyCAR Côte d’Azur.

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    petite voiture pratique, agréable à conduire

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    Bonjour, Toute l'équipe commerciale vous remercie pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis que votre nouvelle voiture vous plaise. Bien cordialement, L'Equipe BYmyCAR

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    Très bien commercial très compétent connais très bien les voitures et au petit soin avec nous

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    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L’équipe FORD BYmyCAR Voiron

  • 5 / 5 1
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    très content

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    Bonjour, Toute l'équipe BYmyCAR vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes très heureux de voir que vous avez passé une excellente expérience au sein de notre concession. En espérant vous revoir très vite chez BYmyCAR, Cordialement, L’équipe BYmyCAR

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    Satisfait de l'achat de mon véhicule,un vendeur très sympathique. Seul petit bémol mes essuies glace avant sont HS. Je pense qu'ils n'ont pas été vérifiés.

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    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Nous ferons part de vos problèmes d'essuis glaces aux personnes concernées afin d'être plus vigilants la prochaine fois. Très bonne journée, L’équipe OPEL BYmyCAR Chambéry

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    Il s'agit surtout de mes interlocuteurs chez By my Car que je suis depuis 25 ans (Lionel PEREIRA) et l'achat avec mes enfants de plus de 15 voitures sur cette période

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    Tout c’est très bien passer , je recommande sans problème

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    Bonjour, Merci pour votre commentaire positif, cela nous fait plaisir de savoir que vous avez trouvé nos services efficaces et sympathiques. Nous apprécions votre confiance envers notre entreprise et espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau. Belle journée, L’équipe Nissan BYmyCAR Côte d’Azur !

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    Très bien

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    Bonjour, Toute l'équipe BYmyCAR vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes très heureux de voir que vous avez passé une excellente expérience au sein de notre concession. En espérant vous revoir très vite chez BYmyCAR, Cordialement, L’équipe BYmyCAR

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    Très bon accueil, commercial super sympa, explications super à la prise en mains du véhicule

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    Merci à Fléthy, Angélique et Yoann pour leur accueil, leur professionnalisme et leur écout. Merci d'avoir répondu à toutes nos attentes. Trés bonne expérience avec l'agence Bymycar de Noisy le Sec. Je recommande vivement!

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    EXCELLENT ACCEUIL ET TRES BON CONTACT AVEC LE SCOMMERCIAUX , SURTOUT AMINA ET FLORIAN

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    Vendeur à l'écoute et disponible

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    tres bon service apres vente

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    Bonjour, Nous sommes ravis de voir votre appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bonne journée, L'équipe FORD BYmyCAR Fontaine

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