Evaluations clients
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Très bon service. Frais d'achat abordables pour les PME. Un seul point négatif sur les enseignes de la grande distribution : il manque Leclerc et Auchan.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN R. *
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Excellentes prestations.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE F. *
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Beaucoup de problèmes pour pouvoir utiliser notre carte Cadostore qui nous a été offerte par nos amis via le site lepotcommun.fr. Problème de login, problème d'activation, problème de chargement des pièces d'identité, problème d'utilisation dans certains magasins franchisés... A l'arrivée les problèmes ont été réglés mais il aura fallu presque 3 semaines de relance par mail + téléphone...
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE D. *
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Grosse perte de temps à régler un problème de virement effectué par erreur sur le compte CADOLIB et non CADO CHEQUE. Je précise qu'il s'agit de la même société. Carte reçue avec un mois de retard.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B. *
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Réponse de cadostore.comSignalerBonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le délai de traitement de votre commande. Après vérification, le virement a été effectué sur le RIB de la mauvaise société ce qui a engendré un délai de traitement supplémentaire. Votre confiance et votre satisfaction reste notre priorité absolue et nous mettons tout en oeuvre pour vous apporter le meilleur des services. A très bientôt sur www.cadostore.com L'Equipe Titres CADO
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très satisfait, échange avec notre chargée clientèle toujours aussi efficace, service correspondant à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par GILLES F. *
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Toujours au Top ;)
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M. *
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La livraison s'est faite très rapidement ce que j'ai apprécié particulièrement.
Avis du , suite à une expérience du par MARC G. *
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Oui très satisfaite comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU P. *
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Je ne peux toujours pas utiliser ma carte cado, j'ai essayé deux enseignes et elle n'ont pas accepté ma carte ensuite je suis allée sur le site de Cyrillus pour payer on Line ça n'a pas marché non plus, maintenant je dois envoyer des justificatifs, j'attends toujours qu'ils valident bref je ne recommande pas carte cado je ne sais même pas si je pourrais un jour utiliser mon argent !!!
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M. *
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Réponse de cadostore.comSignalerBonjour, Nous faisons suite à votre mécontentement concernant l'activation de votre CADO Carte. Nous avons le plaisir de vous informer que votre CADO Carte est bien activée depuis le 27/07/2021. Vous pouvez donc en profiter dès maintenant et la dépenser parmi nos 500 enseignes partenaires et 180 sites Internet. Votre confiance et votre satisfaction reste notre priorité absolue et nous mettons tout en œuvre pour vous apporter le meilleur des services. A très bientôt sur www.cadostore.com L'Equipe Titres CADO.
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Très bien, service impeccable et livraison rapide et aucun retour négatif des salariés.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE P. *
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Treès bon accueil et livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *
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Cartes cado livrés rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par LAMBERT M. *
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Service clients très réactif et efficace, contrairement à un concurrent. Bénéficiaires satisfaits.
Avis du , suite à une expérience du par MADGE G. *
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livraison très rapide , bon échange par mail avec mon interlocuteur
Avis du , suite à une expérience du par LUIGI W. *
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C'est rapide complet et une très bonne relation téléphonique et commerciale
Avis du , suite à une expérience du par TIA S. *
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Site sérieux qui tient ses promesses et fait preuve de réactivité positive. Je le recommande.
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CADOSTORE est une ARNAQUE. Ne plus commander sur ce site à moins de vouloir perdre de l'argent. J'ai passé ma commande le 09/12/2020 pour un montant de 127 euros et je n'ai toujours pas ma commande. ARNAQUE.
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Réponse de cadostore.comSignalerBonjour, Comme échangé, nous vous prions, une nouvelle fois, de bien vouloir nous excuser pour la non réception de votre commande. Votre commande a été expédiée le 24/12/2020, s'agissant d'un envoi simple, nous n'avons pas la possibilité d'effectuer le suivi. Comme convenu lors de notre conversation, nous nous sommes rapprochés de notre service comptabilité afin de lui faire part de votre demande de remboursement. Votre confiance et votre satisfaction reste notre priorité absolue et nous mettons tout en œuvre pour vous apporter le meilleur des services. A très bientôt sur www.cadostore.com L'Equipe Titres CADO.
Réponse de anonymous aSignalerJe vous remercie. j'ai reçu le remboursement.
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Quand on paye en carte tout va bien, à partir du moment qu'on paye en chèque ou virement. Il y a un souci.
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Informations sur le site complètes, bon service client : on a répondu à toutes mes demandes même si cela a nécessité beaucoup d'échanges pour confirmer les modalités de commande et livraison souhaitées. Le seul bémol c'est le traitement en deux temps des commandes réalisées aux mêmes dates ce qui a généré un décalage de 10 jours pour la livraison entre les différents bénéficiaires.
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Nous avons fait une réclamation car il manquait un carnet dans la livraison et nous n'avons toujours pas de retour.
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Réponse de cadostore.comSignalerBonjour, Comme échangé ce jour, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le carnet manquant dans votre commande. Nous nous sommes rapprochés de notre imprimeur afin de lui faire part de votre problème et dans l’avenir être plus vigilant lors de la préparation des commandes et nous lui avons demandé de vous envoyer au plus vite le carnet manquant. Votre confiance et votre satisfaction reste notre priorité absolue et nous mettons tout en œuvre pour vous apporter le meilleur des services. A très bientôt sur www.cadostore.com L'Equipe Titres CADO.
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Nous sommes satisfait de la prestation CADO STORE.
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Super ravie, ils avaient oublié mes 2 pochettes cadeaux dans la commande et me les ont renvoyées dès que je l'ai signalé (ce qui a dû leur coûter plus cher en envoi postal que le prix des pochettes.)
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Il semble que les fêtes de fin d'année soient un moment intense en terme d'activité aussi je peux comprendre quelques retards de livraison. Toutefois, il serait judicieux d'être plus efficace en terme de service clients.
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Reçu dans les temps
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Très satisfait
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Déçeption. Certaines enseignes qui figuraient sur la liste n'acceptent plus les bons CADO sous prétexte qu'ils ont changés de propriétaire (exemple La Halle aux Vêtements et d'autres...), et on le découvre une fois qu'on a fait 40 kms et qu'on arrive à la caisse pour payer !!!
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Réponse de cadostore.comSignalerBonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excusez en ce qui concerne le refus de vos CADO Chèque par un magasin La Halle. Comme indiqué dans les conditions d'acceptation sur le site Cadostore, suite au rachat de La Halle, l'acceptation des CADO Carte & CADO Chèque a été temporaiement suspendue. Depuis début janvier, tous les magasins La Halle acceptent désormais nos produits. Votre confiance et votre satisfaction reste notre priorité absolue et nous mettons tout en œuvre pour vous apporter le meilleur des services. A très bientôt sur www.cadostore.com Cordialement, L'Equipe Titres CADO.
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SUPER
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Pas très facile. Je cherchais des chèques cadeaux et n'avais accès qu'aux cartes. Merci à la personne que j'ai eu au téléphone pour m'expliquer et m'envoyer un bon de commande.
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très satisfait
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PARFAIT
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Date de livraison non respectée et commande arrivée partiellement sans en être informé.
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Réponse de cadostore.comSignalerBonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la pochette manquante lors de la livraison de votre commande. Nous nous sommes rapprochés de notre imprimeur afin de lui faire part de votre problème et dans l’avenir être plus vigilant lors de la préparation des commandes. Votre confiance et votre satisfaction reste notre priorité absolue et nous mettons tout en œuvre pour vous apporter le meilleur des services. A très bientôt sur www.cadostore.com Cordialement, L'Equipe Titres CADO.
Réponse de anonymous aSignalerBonjour j'ai bien pris connaissance de votre message. Malgré ma relance téléphonique j'ai attendu une quinzaine de jours et toujours pas reçu la pochette payée. Au vu des frais payés je ne ferai plus de commande sur votre site. Cordialement Xavier Borel
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Très simple et rapide je recommande.
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Satisfait du délai de traitement et de livraison
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Très bon suivi. Délai respecté.
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bonjour j'ai repris le dossier de ma collègue et j'ai été satisfaite de nos échanges et commande, je continuerai de travailler avec vous
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Manque quelques enseigne
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Nous sommes satisfait mais dommage que depuis deux ans nous ne pouvons toujours pas commander sur votre site internet.
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SATISFAIT
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juste dommage de ne pas avoir les pochettes avec le noms des magasins ou ils peuvent se rendre pour dépenser les chèques cado
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Nous avons fait plusieurs commande pour différentes sociétés et avec l'une d'entre d'elle il a eu un traitement de commande très très long. Avec les autres sociétés tout s'est bien passé de la commande à la livraison.
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Très bien.
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Pas de problème pour la livraison (date respectée). Renseignement téléphonique OK.
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Très bien.
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Service injoignable depuis le 01/01/2021...
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Réponse de cadostore.comSignalerBonjour Monsieur, Nous avons essayé de vous joindre à plusieurs reprises mais en vain. Afin de faire le point sur votre situation, nous vous invitons à contacter le Service Clients Titres CADO au 09 69 325 005. Cordialement, L'Equipe Titres CADO
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RIen à signaler
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Rien à dire service parfait.
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....
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Reçu très rapidement et conformément à la commande !
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Délai et commande respectée
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Très bien aucun soucis . Livraison rapide et très bien conditionné.
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Très satisfait
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parfaite
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Ras !
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Site très bien fait, commande facile ,la livraison est rapide et sécurisée. merci
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TRES BIEN
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Rapidité et efficacité
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Rien à redire
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Carte CADO et tickets Culture bien réceptionnés mais délai un peu long. Sinon tout est ok.
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Bonjour martine ne fait plus partie de l'entreprise Promocash ,maintenant c'est Mme Couvidat Carine. Cordialement
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Une équipe très à l'écoute et très sympathique, les délais sont bons.
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Sans commentaire
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parfait
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Site sérieux, facile d'utilisation, livraison rapide. Je recommande
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Conforme à ma demande.
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Inacceptable injoignable très mauvais je ne commanderai plus sur ce site ..gros problèmes
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Réponse de cadostore.comSignalerBonjour Madame, Nous faisons suite à notre entretien téléphonique de ce jour et vous prions, une nouvelle fois, de bien vouloir nous excuser pour le retard de livraison de votre commande. Nous nous sommes rapprochés de notre transporteur afin qu’il respecte ses engagements de livraison à l’avenir. Nous espérons conserver toute votre confiance et ferons le nécessaire pour que vos prochaines commandes se déroulent sans difficultés. En vous renouvelant toutes nos excuses pour le désagrément occasionné. Cordialement, L'Equipe Titres CADO
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Rapide et bien reçu dans les temps
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Commande rapide et livrée dans les temps. Satisfaction de nos équipes sur le produit.
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Simple et rapide Merci
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Livraison reçue dans les temps malgré une commande tardive, qq jours avant Noël Merci
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chaque année nous commandons et toujours aussi ravie
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commande simple et rapidité de l'envoi
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service impéccable
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LE DELAI
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très satisfaite commande rapide
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très bien passé commande et livraison
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Parfait, rapide
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Pas assez de magasins acceptent ces chèques !
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Satisfait
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Rien à redire. Tout est parfait. De la commande, la livraison, à la facturation.
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Parfait
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Globalement satisfait malgre le probleme de production et d envoi des chequiers malgre mon paiement enregistre par Cado
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Echange de qualité, interlocutrice professionnelle et réactive
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Expérience catastrophique avec Cado Store. Carte non livrée, service client inexistant, personne à qui s’adresser. Personne ne répond au téléphone ni aux demandes de support. A fuir.
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Carte commandée le 5/10 à ce jour toujours pas reçue soit 21 jours plus tard; Par contre la commande à bien été débitée de mon compte, impossible d'avoir des nouvelles de ma commande malgrès plusieurs relance par mail!!!! Vraiment NUL NUL NUL!
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Tout s'est déroulé normalement.
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Bonne gestion. Très satisfait du service. Je recommande Cadostore
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Top👌
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Oui Très bien
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Je suis très déçue mais la qualité de la relation client. Ma 1ère commande a été annulé (mais débité de mon.compte). Finalement, il s'avère qu'elle était recevable. J'ai donc dû saisir une nouvelle commande 😕, 2ème debit. A ce jour, soit 15jours plus tard, je n'ai toujours pas été recrédité 😞, malgré mes mails de relance...
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Réponse de cadostore.comSignalerBonjour, Nous avons bien pris en compte votre demande et nous sommes désolés du désagrément que cela a pu engendré. Votre remboursement est en cours et celui-ci sera effectif sous 48h. Veuillez une nouvelle fois nous en excuser et n’hésitez pas à nous recontacter si le problème persiste. Cordialement, L’Equipe Titres CADO
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Très bien, rien à redire.
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Commande facile a passer. Délais très courts. Totalement conforme
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bien
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Notre commande a été effectuée dans les meilleures conditions. Merci
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Avis affichés par ordre chronologique