Evaluations clients
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Commande reçue dans les temps pour pouvoir faire mes treize desserts. J'ai apprécié l'initiative d'avoir remplacer ma grosse tablette de nougat blanc (suite à une rupture de stock) par deux petites tablettes sans frais supplémentaires.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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Parfait, commande arrivée dans les temps, merci
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE P. *
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très bien,très rapide
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE S.
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
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ras colis bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
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Facilité de trouver les produits
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI C.
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Navigation facile et produits de qualité rapidement livrés !
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *
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ILS SONT FAMEUX.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE F. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES P.
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site clair et précis, livraison rapide, produits correspondant tout a fait à la commande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
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tout c'est bien déroulé. j'avais repéré le coffret sur le livret (magnifique) reçu à mon domicile donc la recherche a été simplifiée.
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE A.
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Très bien et rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE S.
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Navigation simple. Bonne visibilité sur les produits.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE M.
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Navigation ok Délai ok Par contre un gros souci dans le carton de livraison 7 produits abimés impossible à offrir sur une commande de 16 produits
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
Réponse de calisson.comSignalerBonjour, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre achat. Merci pour votre retour, toutes les remarques nous sont précieuses car elles nous permettent de quotidiennement améliorer la qualité de nos services. Nous espérons que ce nouvel envoi de produits vous apporte entière satisfaction. Nous transmettons votre remarque au service concerné, afin de corriger cette anomalie. Nous espérons vous revoir très prochainement sur notre site ! bien cordialement, l'Equipe du Roy René
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Pas encore manger pour les 13desserts
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *
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Très bon site belles photos, bonne description
Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS S.
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Site très clair, commande facile, achat sécurisé et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par HELENE D.
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Tout est parfait. Vite choisi, vite commandé, vite livré. 👍
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R.
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que dire de plus
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE F.
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Excellents produits et livraison rapide !
Avis du , suite à une expérience du par JOËLLE S.
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Comme toujours livraison conforme et rapide. Bonnes fetes
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.
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Seule la livraison a posé un petit problème
Avis du , suite à une expérience du par GUY A.
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Comme d'habitude tout est toujours parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P.
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Site clair et simple. Trés bien, livraison des calissons et autres dans les délais et ils sont très bon.
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL M.
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Livraison à revoir avec colismo, car le colis a était déposé devant le portail pendant notre absence. Heureusement pas de vole et pas de mauvais temps.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.
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Site fluide. Commande facile et livraison très rapide et bien suivie par collissimo
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE R.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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La livraison rapide et sécurisé
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT B.
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très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
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gros problèmes de livraison avec votre choix de partenaire de relais colissimo; en l'occurrence PIXME peu fiable. Ma commande était un cadeau et sa réception a été une galère!
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de calisson.comSignalerBonjour, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre achat. Merci pour votre retour, toutes les remarques nous sont précieuses car elles nous permettent de quotidiennement améliorer la qualité de nos services. Nous prêtons une grande attention à l'avis de notre clientèle et sommes désolés d'apprendre que votre livraison à subit un retard et des complications de livraison suite à la non disponibilité du point relais. Nous vous renouvelons nos excuses pour ce désagrément et l'organisation qui a dû être mise en place afin de pouvoir obtenir votre colis. Nous espérons vous revoir vite parmi nous ! Nous espérons vous revoir très prochainement sur notre site ! Bien cordialement, l'équipe du Roy René
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Envoie rapide, réponse également rapide. Le destinataire en a plein les papilles. Je recommande évidemment. La qualité, le goût et le respect de leur client sont présents. Un bon combo
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien ne m’indiquait que ma carte de crédit SG n’était pas acceptée. J’ai donc fait 2 tentatives infructueuses et craint d’avoir valdé 3 fois ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
Réponse de calisson.comSignalerBonjour, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre achat. merci pour votre retour, toutes les remarques nous sont précieuses car elles nous permettent de quotidiennement améliorer la qualité de nos services Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous vous confirmons qu'un seul paiement à été accepté. Nous vous souhaitons une bonne dégustation et espérons vous revoir vite parmi nous ! bien cordialement, l'équipe du Roy René
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Livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES P.
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la commande s'est bien passée mais la livraison à domicile a été très décevante...Colis et produit abîmés...Il faudrait peut-être solidifier les cartons...?
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PAULE L.
Réponse de calisson.comSignalerBonjour, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre achat. Merci pour votre retour, toutes les remarques nous sont précieuses car elles nous permettent de quotidiennement améliorer la qualité de nos services. Nous prêtons une grande attention à l'avis de notre clientèle et sommes désolés d'apprendre que vous n'avez reçu votre commande conforme à votre demande. Dès réception de votre mail, nous vous avons fait expédier votre boîte rectangle de 6 Calissons d'Aix. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous espérons vous revoir très prochainement sur notre site ! bien cordialement, l'Equipe du Roy René
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Livraison rapide et claire.
Avis du , suite à une expérience du par SAUVEUR D.
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Clair et précis
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout est parfait, comme d'habitude! Tout le contenu aussi!
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
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excellent et belle présentation
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A.
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Site convivial et attractif, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS G.
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La .navigation sur le site est très bien. J'ai vite trouvé ce que je voulais car ce n'est pas la 1ère fois que je commande
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA J.
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Facile d'accès, très lisible :TOP
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE P.
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Livraison conforme à ma commande et délai respecté. Petit bémol : le paquet est arrivé abimé et recollé par la Poste mais rien ne manquait, rien n'était abimé.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY A.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ R.
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Qualité des produits, délais de livrason, emballage OK.
Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS P.
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Je ne peux pas vous dire en détail car le colis a été expédié à des amis. Mais tout était très bon.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE T.
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Très long pour l'acheminement
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L.
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Le site est très bien fait avec beaucoup de précisions très utiles. Les produits sont qualitatifs. Je retire deux étoiles car, il s'agissait d'une commande pour un anniversaire et le délai de livraison a été trop long. 11 jours de livraisons ça fait long, trop long. La période n'aide pas (période Noël), il vaudrait mieux prévenir sur les délais, voir même proposé un tarif réduit au regard des délais.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN P.
Réponse de calisson.comSignalerBonjour, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre achat. Merci pour votre retour, toutes les remarques nous sont précieuses car elles nous permettent de quotidiennement améliorer la qualité de nos services. Nous prêtons une grande attention à l'avis de notre clientèle et sommes désolés d'apprendre que notre produit ne vous a pas apporté entière satisfaction. Concernant votre demande, nos transporteurs annoncent des délais de livraison entre 48 et 72h. Ce ne sont malheureusement pas des délais garantis. Nous vous souhaitons une bonne dégustation et espérons vous revoir vite parmi nous ! Nous espérons vous revoir très prochainement sur notre site ! Bien cordialement, l'équipe du Roy René
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Très satisfaite.toujours aussi rapide merci et bonne fête à vous
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G.
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Bonjour, Colis reçu rapidement en bon état mais certaines boîtes étaient ouvertes. Des boîtes mieux calées résouraient ce problème je pense. Le produit de en lui-même n'a pas souffert. Merci pour la qualité de vos produits Joyeux Noël à votre équipe
Avis du , suite à une expérience du par ODILE L.
Réponse de calisson.comSignalerBonjour, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre achat. merci pour votre retour, toutes les remarques nous sont précieuses car elles nous permettent de quotidiennement améliorer la qualité de nos services. Nous prêtons une grande attention à l'avis de notre clientèle et sommes désolés d'apprendre que notre produit ne vous a pas apporté entière satisfaction. Nous espérons vous revoir très prochainement sur notre site ! Nous vous souhaitons un Joyeux Noël bien cordialement, l'équipe du Roy René
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Je donnerai un avis positif quand je recevrai ce que j'ai commandé. Première commande : je reçois une boîte de 18 calissons alors que j'ai commandé et payé une boîte de 36!
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de calisson.comSignalerBonjour, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre achat. Merci pour votre retour, toutes les remarques nous sont précieuses car elles nous permettent de quotidiennement améliorer la qualité de nos services. Nous prêtons une grande attention à l'avis de notre clientèle et sommes désolés d'apprendre que vous n'avez reçu votre commande conforme à votre demande. Dès réception de votre mail, nous vous avons fait expédier votre boîte losange de 36 Calissons d'Aix. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous espérons vous revoir très prochainement sur notre site ! bien cordialement, l'équipe du Roy René
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GONZAGUE C.
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1 boite recue sur les 2 commandees pour cadeau à Noel Reclamation faite par mail au service client Aucune reponse 24 h apres
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL Q.
Réponse de calisson.comSignalerBonjour, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre achat. Merci pour votre retour, toutes les remarques nous sont précieuses car elles nous permettent de quotidiennement améliorer la qualité de nos services. Nous prêtons une grande attention à l'avis de notre clientèle et sommes désolés d'apprendre que vous n'avez reçu votre commande conforme à votre demande. Nous vous faisons expédier votre boite losange de 18 calissons rapidement. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous espérons vous revoir très prochainement sur notre site ! bien cordialement, l'équipe du Roy René
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Je pense que le coffret aurat pu être mieux emballé pour les fêtes et il est trop grand par rapport au contenu si bien que tout est sans dessus dessous.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE C.
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Très clair
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE A.
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Colis conforme à ma commande et livré en colissimo en bon état. Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY A.
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tenue des délais et conformité de la commande
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.
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Navigation agréable sur le site Livraison rapide. Tout s’est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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commande facile, expédition rapide et qualité des délicieux produits
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE L.
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Envoi rapide et produits bien emballés.
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE A.
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Très bien et très bon
Avis du , suite à une expérience du par GISELE V.
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Rasras
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B.
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pour les produits en rupture de stock(pâte de fruit) ajouter une date de retour ou pouvoir créer une alerte constitueraient des plus, merci
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MARUSIA C.
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commande très simple et rapide; envoi sécurisé efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par EMPTYFIRSTNAME E.
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La boite était ouverte et la moitié des chocolats se balader dans le carton d'emballage! Même pas un échantillons des calisson pour faire gouter aux enfants avant Noel et l'ouverture de la boite! Dommage
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE H.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.
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De très bons produits de qualité. Parfait pour les fêtes.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L.
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La commande a été très vite expédiée j en étais ravi
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE B.
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Bien fait clair
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
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Je suis satisfait de ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.
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delais de livraison respecté.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
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Parfait la livraison a été rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE F.
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Livraison rapide et emballage très soigné.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE V.
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c est un cadeau pour une amie
Avis du , suite à une expérience du par ASTRIDE M.
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Site pratique sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER R.
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très bien service impecable et rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
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Je commande le soir, le matin une offre pour les frais de port gratuits apparait le matin qui ne peut m'être appliquée malgré ma demande. Decevant
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE J.
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Facile d'utilisation Très beau graphisme Il donne envie de croquer vos produits
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
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Formidable à tout point de vue, et surtout remarquable par la rapidité de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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prévoir des options pour des emballages cadeau ça manque
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bien comme d habitude
Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES L.
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Réception à la date prévue, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ROSELYNE L.
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Très bon service, je suis satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE H.
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Parfait Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH U.
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commande assez aisée , la qualité des produits est toujours aussi excellente, la rapidité de préparation de commande et livraison rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL E.
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Toujours aussi agréable de commander chez vous.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS S.
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C'est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE V.
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commande conforme à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE C.
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plutôt clair sauf la partie facturation et livraison un peu difficile à distinguer
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.
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Commande et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE S.
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Site bien élaboré.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien ultra rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.
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Toujours de très bons produits
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANÇOISE C.
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Suite à mail "Votre commande sur La Confiserie du Roy René ayant pour référence ------ a été modifiée par le marchand." j'ai demandé EN VAIN ce qui avait été modifié. Du coup, je ne sais pas vraiment ce que j'ai envoyé au destinataire. Difficilement acceptable. J'espère encore avoir une réponse.
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE M.
Réponse de calisson.comSignalerBonjour, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre achat. merci pour votre retour, toutes les remarques nous sont précieuses car elles nous permettent de quotidiennement améliorer la qualité de nos services. Nous prêtons une grande attention à l'avis de notre clientèle et sommes désolés d'apprendre que nous ne vous avons pas apporté entière satisfaction. Nous vous confirmons vous avoir apporté une réponse par mail en date du 11 Décembre, vous indiquant la bonne prise en compte de votre commande, ainsi que son expédition à la même date. Nous constatons la réception de votre marchandise en date du 13 Décembre. Boîte rectangle calissons d'Aix - Taille : 72 calissons. Nous espérons vous revoir très prochainement sur notre site ! bien cordialement, l'équipe du Roy René
Réponse de Evelyne MSignalerBonsoir et merci. MAis ma question porte sur "a été modifiée par le marchand" Qu'avez-vous modifié de ma commande et pourquoi ? J'aimerais finir par savoir ! Merci.
Réponse de calisson.comSignalerBonjour, ce message est une anomalie informatique. Notre service est actuellement entrain de la résoudre. Nous vous confirmons n'avoir pas modifié votre commande, elle à été expédiée et livrée conforme. Nous vous renouvelons nos excuses. Nous espérons vous revoir très prochainement sur notre site ! bien cordialement, l'équipe du Roy René
Réponse de Evelyne MSignalerMerci pour cette info. Dans ce cas, je peux modifier mon avis à 5 étoiles. Sans réponse, c'était mon souci. Cordialement.
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parfait remarquable parfait remarquable parfait remarquable
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANÇOISE T.
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Les site est bien fait avec un bon choix avec une livraison rapide Juste un regret: j'ai dû compléter avec une petite boîte de calissons pour atteindre le montant du seuil d'envoi gratuit. Il aurait été intéressant pour vous comme pour moi d'avoir une boite d'assortiments un peu plus grosse correspondant à ce seuil (ou de baisser le seuil).
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE G.
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Tres bien🌟🇩🇰🌲⭐️
Avis du , suite à une expérience du par JOHAN CASPER C.
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Pour l’instant tout s’est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE J.
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Très satisfaite suivi de commande parfait livraison rapide informée rapidement de la livraison au panier bio de bourg en bresse à refaire MERCI
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HELENE D.
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