camif.fr

Avis clients de camif.fr

4.6 / 5 1

Calculé à partir de 4762 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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  • Société

  • Description

    Camif, l'aménagement local et durable de la maison. Acheter chez Camif c'est : choisir la fabrication locale, être acteur du changement et agir pour la planète !

  • Adresse

    66 rue Jacques Daguerre 79000 Niort

  • Website

    http://www.camif.fr/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    sérieux, rapide, privilégie la fabrication française et de qualité

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  • 5 / 5 1
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    Organisation de la livraison parfaite avec un créneau précis. La livraison est très pro.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    Première expérience satisfaisante livraison n peu plus compliqué sur la première la seconde fois très bien mais indépendant de la camif je pense

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de camif.fr
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    Bonjour Madame, Je prends note de votre remarque concernant la livraison et vous présente mes excuses. Je viens de faire remonter cela auprès de notre équipe logistique. Je vous envoie un mail avec un geste commercial. Belle journée 🌞 Nina, Service Client Camif.

  • 5 / 5 1
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    trés bon service global et respect des délais de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Produits de qualité.

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  • 5 / 5 1
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    Un site bien organisé, de bons conseils, les produits sont bien décrits.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Camif a été réactive. Le personnel est aimable.

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  • 5 / 5 1
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    Très content

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  • 5 / 5 1
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    Tres bonne expérience.

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  • 5 / 5 1
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    n,kln,lknlk

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    de bons produits et un véritable choix

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Livraison parfaite !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    Produit de tres mauvaise qualité et qui a moins d'un an et un SAV certes présent mais qui me propose une réparation moi même !! Il y aura pas d'autre commande me concernant.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de camif.fr
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    Bonjour madame, je fais suite à notre échange téléphonique d'hier. Je vous remercie du temps accordé. J'ai bien pris en compte les différentes anomalies sur votre Banquette clic-clac Guidel, matelas 17 cm depuis la réception. Je me rapproche du fournisseur afin de faire un point plus global sur votre dossier et comme précisé je reviens vers vous dans la semaine. Je vous assure qu'une solution fiable vous sera apportée. Je vous remercie de votre confiance. Mélanie, Responsable Service Client Camif

  • 5 / 5 1
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    Service client au top

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Site clair , produits qualitatifs. Livraison définie et choisie , pas besoin d attendre la journée !! Enseigne fiable et sérieuse.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    Made in Vendée équivalent made in China.

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    Réponse de camif.fr
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    Bonjour, C'est avec attention que j'ai pris connaissance de votre avis. Je suis sincèrement désolé que le produit ne vous convienne pas. Après étude de votre dossier notre service après vente vous a proposé de vous envoyez les pièces défectueuses à nitre charge afin de résoudre votre problème ou bien d'effectuer un remboursement partiel sur votre commande pour pouvoir conserver votre produit dans l'état. Je vous remercie pour votre compréhension et reste à votre écoute. Paul, votre conseiller Camif.

    Réponse de Sabine D
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    Bonjour, Vos messages de réponse sont toujours les mêmes, pas de prise en compte du client, vous nous avez envoyé deux planches sans que nous l’avions demandé et vous estimez avoir assuré le SAV. Entre ça et votre proposition de trente euros !

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    Livré comme convenu sur rendez-vous

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  • 4 / 5 1
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    conforme à mes attentes

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  • 5 / 5 1
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    Inquiétude car le transporteur n’avait pas précisé le créneau horaire. Un mail par contact et réponse dès 9:20

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 4 / 5 1
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    navigation sur le site : facile description du fauteuil : correcte livraison : bonne ponctualité

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  • 5 / 5 1
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    Pas de problème particulier, J'espère que les produits vendus sont testés comme auparavant.

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Facilité de paiement Respect des délais annoncés Conforme aux photos

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  • 5 / 5 1
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    Parfait Site claire, commande rapide, temps de livraison correcte, produit conforme a votre site.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait de la commande à la livraison

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  • 4 / 5 1
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    Livreurs un tout petit peu brusques.

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  • 5 / 5 1
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    SERVICE RAPIDE LARIE ET LIVREUR AGREABLE

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  • 4 / 5 1
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    Facilité de navigation et de commande sur le site. Ras

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  • 5 / 5 1
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    livraison à l'heure prévue, très informée en temps réel d'où se trouve le transporteur. Ce serait presque un peu trop.

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  • 5 / 5 1
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    Respect des délais et produit conforme aux attentes

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  • 5 / 5 1
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    RAS délai tenu et tout est conforme à mes attentes

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  • 5 / 5 1
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    Je rédécouvre la CAMIF !! J'apprécie sa nouvelle orientation autour du Made in Europe et Made in France, de plus les articles sont de qualité

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    j'ai refusé la première livraison car le carton était très abîmé et ouvert. J'ai été contactée par tél par une personne du service client, très à l'écoute, agréable et m'a de suite proposé des solutions J'ai choisi de recommander l'article. Ravie de l'amabilité de cette personne. Merci à elle.

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  • 4 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Service sérieux et produits de qualité

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  • 5 / 5 1
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    Rapide, efficace. Les livreurs partaient sans l installer mais après un bon pourboire, ils sont revenus dans la pièce pour visser les pieds, ça aide.

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  • 4 / 5 1
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    Article livre plus vite que prévu u. Très agréable

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  • 5 / 5 1
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    exellent produits et services

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  • 5 / 5 1
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    Aucun souci avec Camif. Achat fait en toute confiance

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  • 5 / 5 1
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    Navigation sur le site lors de ma commande : parfaite. Livraison : tout est bien emballé. Les produits sont irréprochables, de bonnes qualités..

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service . Le seul point qui pourrait être améliorer sont les délais de livraison . Produits de très bonnes qualités

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  • 4 / 5 1
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    service client très bien

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire tout était parfait

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  • 5 / 5 1
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    Merci

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  • 5 / 5 1
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    Reprise de l'ancien matelas qui ne convenait pas sans aucune difficulté grâce à un support téléphonique au top!

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    RAS

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  • 2 / 5 1
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    le SAV fait le mort - aucune réponse à mes demandes - silence radio absolu je trouve l'offre et le positionnement géniaux mais rien que pour ça, je pense que je ne commanderai plus

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de camif.fr
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    Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Comme indiqué pendant notre conversation téléphonique nous sommes en attentes d'une réponse à notre mail de prise en charge pour le service après vente de votre produit envoyé le 23/02 par notre service client. Je vous présente encore mes sincères excuses pour la gêne occasionnée et soyez sûre que nous mettrons tout en œuvre pour votre satisfaction. Je vous remercie de votre compréhension, notre équipe reviendra vers vous une fois les éléments transmis. Paul, votre conseiller Camif.

  • 5 / 5 1
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    jolis produits éthiques

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  • 5 / 5 1
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    Qualité des produits

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  • 5 / 5 1
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    Bonne qualité de service, disponible et réactif, bon suivi des commandes.

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  • 5 / 5 1
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    La navigation sur votre site internet peut-être améliorer.

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 4 / 5 1
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    Une bonne découverte je pense. A voir si d'autres commandes sur ce site pour me faire une vrai idée. J'ai apprécié le fait qu'il ne s'agisse que d'entreprises françaises (si tel est vraiment le cas. ?) Puis pour être honnête c'est le seul endroit où jai trouvé la chambre complète. Les autres magasins ou sites ne pouvaient pas me commander l'armoire. Moi je voulais TOUTE la chambre ou rien! Cela a donc été une bonne surprise de la trouver sur votre site, pour moins cher en prime! 🙂 J'ai apprécié le mode de livraison où l'on m'a directement proposé une livraison sur rdv à 2 livreurs dans la pièce de mon choix. Ça c'est top! Seul petit bémol c'est que je n'ai pas vraiment eu le choix du rdv. L'entreprise ne couvrait mon secteur que les vendredi matin point barre. J'ai donc du faire venir un membre de ma famille (40km aller - 40km retour) pour réception de la livraison. 🙁 Par contre je vous avouerai... très mécontente d'avoir trouvé des éléments déjà abîmés au montage. Et cela vient bien de l'avant emballage et non de la livraison. Au final je ne pense pas que cela impacte la solidité du meuble, et les parties abîmées se retrouvent toutes dans des parties non visibles de l'extérieur. Sinon vous auriez déjà entendue parler de moi!

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  • 3 / 5 1
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    Je n'ai pas encore d'avis sur les produits car non utilisés pour le moment. Par contre, je n'apprécie pas les nombreux mels reçus par la suite pour lesquels j'ai fait une réclamation dont j'ai eu des mels de retours automatiques disant qu'elle serait traitée et dont je n'ai aucune nouvelle. De ce fait, j'ai déclaré en spam tout message CAMIF.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de camif.fr
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    Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. J'ai tenté de vous joindre sans succès. Je vous informe avoir fais les démarches nécessaires afin que vous ne receviez plus de mail de notre part. Je vous présente mes excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaite une belle journée. Paul, votre conseiller Camif.

    Réponse de Catherine B
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    Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Vous n'êtes pas obligés de publier mon avis. Je souhaitais juste vous en faire part pour vous expliquer mon sentiment. Bien cordialement.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Toujours parfait ! Je la conseille à mes proches régulièrement !

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  • 5 / 5 1
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    délai de livraison un peux long

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  • 4 / 5 1
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    Clic-clac d'excellente qualité , mais le service de livraison est à revoir . Les livreurs ne sont pas sérieux . quel dommage .

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  • 5 / 5 1
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    Marque à priori sérieuse proposant des produits bien décrits sur le site internet

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  • 5 / 5 1
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    Tres bonne fiabilité

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  • 5 / 5 1
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    J’ai retrouvé la Camif avec plaisir

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  • 5 / 5 1
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    xxx

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  • 5 / 5 1
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    Site très agréable, délai de livraison respecté.

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  • 5 / 5 1
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    Colis reçu rapidement, bien protégé. Produit de qualité. Beaux verres, je recommande .

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  • 5 / 5 1
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    Nous sommes globalement satisfait. Nous accordons par ailleurs beaucoup d'importance à vos choix éthiques.

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  • 5 / 5 1
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    Conforme à l'attente

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  • 5 / 5 1
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    parfair comme depuis 30 ans.

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  • 5 / 5 1
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    Pour la qualité des produits, le choix de la fabrication en France ou en Europe et les engagements environnementaux, je recommande ce site.

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  • 5 / 5 1
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    Marque de qualité mais un peu chère

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  • 5 / 5 1
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    Site clair, nombreuses informations, qualité des produits proposés.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon rapport qualité prix, très bon suivi de commande

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  • 4 / 5 1
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    Service efficace.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Site internet agréable. Description des produits très détaillées Conseil possible en direct.

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  • 4 / 5 1
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    Facilité de la commande

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  • 3 / 5 1
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    Un peu déçu de la qualité des produits, mais je testerai à nouveau la Camif.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de camif.fr
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    Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je vous informe que je transmets directement votre retour sur notre produit au service concerné afin qu'il puisse faire un point avec notre fabricant. Je vous remercie encore pour ces informations qui vont nous permettre d'améliorer l'expérience de nos clients. Paul, votre conseiller Camif.

  • 5 / 5 1
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    Le bémol, c'est juste l'état de l'emballage à la livraison. Finalement rien n'avait été endommagé à l'intérieur.

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 4 / 5 1
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    toujours des bons produits à proposer - reste les prix un peu chers

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  • 5 / 5 1
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    Transparence sur la fabrication du produit

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  • 5 / 5 1
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    Comme toujours, aucun souci.

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  • 5 / 5 1
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    Navigation sur le site facile Infos complètes. Échantillons tissus bien utiles Commande facile. Livraison et montage impeccables

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  • 5 / 5 1
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    Démarche écologique incomparable pour ce prix

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  • 5 / 5 1
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    Seul petit point négatif, l’armoire bouge quand on ferme la porte. Peut être faudrait il la consolider avec des équerres ou autres (Je précise que mon armoire n’est pas fixé au mur). Sinon tout est parfait.

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  • 5 / 5 1
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    Produits de grande qualité Super service c'ient

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  • 4 / 5 1
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    Rien à signaler

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  • 5 / 5 1
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    Parfait comme je le voulais

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  • 3 / 5 1
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    Attention aux conditions de livraison qui peuvent nuire à l'appréciation : produit bien, livraison peu soignée.

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    Réponse de camif.fr
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    Bonjour Monsieur. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. J'ai tenté de vous joindre. Je suis navrée que les conditions de livraison ne vais aient pas satisfaites. Je reste naturellement à votre écoute et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère camif.

    Réponse de Georges D
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    Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes satisfait par le matelas. Toutefois le transport et la livraison n'ont pas été réalisés avec beaucoup de soins: transporté debout, retenu par une sangle transversale, le matelas s'est plié et la sangle a repoussé le garnissage côté hiver, garnissage qui n'est pas "revenu" sur une quarantaine de centimètres et qui reste légèrement marqué de part et d'autre. Cela n'engage pas le confort mais c'est dommage pour l'esthétique. Bonne journée. Georges Delclos

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  • 5 / 5 1
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    bon contact et conseil téléphonique livreurs efficaces et charmants matelas qui me convient tout à fait

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  • 5 / 5 1
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    Je suis allée à la Camif pour leur engagement écologique et pour l'instant je n'ai rien à redire.

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  • 4 / 5 1
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    aucun problème

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  • 2 / 5 1
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    Site, produit, service client ok La partie livraison est complètement à revoir. Frais de livraison à 10% du prix, un process d'il y a 30 ans et des délais de plusieurs semaines. Un emballage insuffisant (juste un carton) arrivé dans un état déplorable. Le produit aurait pu aisément être endommagé. Changez de transporteur.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de camif.fr
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    Bonjour monsieur. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. J'ai tenté de vous joindre. Je vous adresse toutes mes excuses pour la gêne occasionnée relative à la livraison de votre commande. Je transmets votre remontée au service compétent afin d'améliorer la qualité de nos livraisons. Je reste naturellement à votre écoute et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère camif.

  • 4 / 5 1
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    Bien.

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  • 5 / 5 1
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    Correspond à mes attentes Très bon produit

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  • 5 / 5 1
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    Sérieux et qualité .. parfois un peu cher !

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  • 5 / 5 1
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    La commande et la livraison se sont bien passée

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  • 4 / 5 1
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    ...

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Du choix qualitatif et respectueux de l'environnement, à des prix modérés.

    Avis du , suite à une expérience du par *

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  • 5 / 5 1
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    Excellents produits, livraison irréprochable et conseils de qualité.

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  • 4 / 5 1
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    Produit confortable mais qualité peut être améliorée Ce n’est pas du bois mais des panneaux d’aggloméré

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  • 5 / 5 1
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    Facilité de navigation. Détails informations produits. Nombreuses photos.

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  • 4 / 5 1
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    RAS, livraison respectée

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  • 4 / 5 1
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    Aucun souci, réception dans les temps et produit conforme.

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  • 5 / 5 1
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    Commande parfaite, livraison efficace et agréable Merci la Camif

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  • 5 / 5 1
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    Navigation aisée, livraison à temps et en bon état

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  • 4 / 5 1
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    Satisfaite, mais bémol sur le produit: le montage pourrait être beaucoup plus simple et rapide avec la numérotation des planches. La qualité du sommier pourrait peut-être être améliorée.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Bla

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  • 5 / 5 1
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    Livraison impeccable, dans le délai imparti

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  • 5 / 5 1
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    je n'inclus pas CAMIF dans mes critiques

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  • 5 / 5 1
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    Site agréable à consulter et livraison dans les temps.

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  • 5 / 5 1
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    la livraison a été effectuée au jour et à l'heure indiquée

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Malgré des péripéties de livraison ( retard, colis abîmé, , les produits commandés sont arrivés et sont satisfaisants. Les échanges sont bienveillants et les solutions efficaces.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 4 / 5 1
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    Tout est parfait, à l'exception des conditions de livraison : dans la journée du 15 février, tandis que je ne suis pas chez moi, je reçois un message annonçant la livraison pour le 22 ; jusque là, tout va bien ; mais, deux heures plus tard, je reçois un autre message, m'annonçant que la livraison a bien eu lieu ; en effet, en rentrant à mon immeuble, je découvre que, miraculeusement, quelqu'un a pu récupérer mes colis ; ne serait-il donc pas possible que votre prestataire de livraison prenne rendez-vous avec le client, comme le font d'autres prestataires, au lieu de passer à l'improviste ?

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  • 5 / 5 1
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    1ere commande. Produit conforme. Interlocuteurs pour prise rdv livraison tres cordial et professionnel.

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  • 5 / 5 1
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    très satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Service, qualité, livraison, tout est au RDV

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  • 3 / 5 1
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    Prise de commande sur le site assez délicate. Manque de souplesse du transporteur Malentendu avec le transporteur.

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    Réponse de camif.fr
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    Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je vous présente mes excuses pour les désagréments rencontrés sur votre commande. Nous prenons des dispositions pour améliorer nos services logistiques et faire en sorte que la prise de commande sur notre site internet soit le plus simple possible. C'est pour cela que je prends note de votre retour et le transmets directement au service concerné afin qu'il en prenne connaissance. Encore merci pour votre retour et vous souhaite une belle journée. Paul, votre conseiller Camif.

  • 5 / 5 1
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    Produit de bonne facture, conforme à mes attentes.

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  • 5 / 5 1
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    contente

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  • 5 / 5 1
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    Service conforme à mes attentes - livreurs ponctuels et consciencieux.

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  • 5 / 5 1
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    Achat en confiance

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  • 2 / 5 1
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    Le livreur m'avait donné un RV le 07/02 entre 12 et 17 heures. J' avais bloqué mon après-midi. Lorsque j'ai téléphoné, il m'a été répondu "problème d'informatique" ce que je traduis par problème d'informaticien. RV a été pris pour le 14/02 entre 12 et 17h. Les livreurs sont arrivés à 17h30.

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    Réponse de camif.fr
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    Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je vous présente mes excuses pour le désagrément rencontré pendant votre livraison et vous remercie de nous avoir transmis cette information. A titre de dédommagement, je réalise le remboursement des frais de livraison réglés. Je transmets directement votre retour au service logistique afin qu'il puisse trouver des solutions avec le transporteur pour que cela ne se reproduise pas. Merci pour votre compréhension je vous souhaite une belle journée. Paul votre conseiller Camif.

  • 5 / 5 1
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    J'apprécie les efforts de la Camif pour une économie durable. Et le fait qu'ils testent les produits avant de les mettre au catalogue. On peut être sûr de leur sérieux.Mieux vaut un achat un peu plus cher que 1ère gamme, mais un achat Camif solide. 35 ans d'enseignement: 35 ans d'achats Camif!

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  • 5 / 5 1
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    Livraison super ,qualité très bonne

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  • 5 / 5 1
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    Un site qui dîne la part belle aux produits Made in France

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  • 5 / 5 1
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    offre de qualité sur le site j'apprécie les mentions concernant l'origine des produits et la loyauté de ces mentions la place accordée aux produits français et / ou européens

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  • 5 / 5 1
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    Site clair et ludique, commande passée rapidement et reçue rapidement également.

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  • 3 / 5 1
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    Mauvaise expérience dû en grande partie à leur transporteur. Mais si le meuble avait été bien emballé, il ne serait pas arrivé abimé

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    Réponse de camif.fr
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    Bonjour Madame. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. Je vous ai contacté afin d'échanger sur votre remontée. Je vous confirme faire la remontée auprès du fabricant afin qu'il améliore la qualité des ses emballages. En espérant que votre meuble vous apporte entière satisfaction. Je reste naturellement à votre écoute et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère camif.

  • 5 / 5 1
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    Commande , livraison très satisfaisants

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  • 5 / 5 1
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    Tout a eté parfait mais livraison tardive dans la soirée.

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  • 4 / 5 1
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    Commande réalisée facilement

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  • 4 / 5 1
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    livraison un peut lent.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien.

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  • 4 / 5 1
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    ;;;

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  • 5 / 5 1
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    Il a fallu que je demande plusieurs fois le bon colissimo au service client pour pouvoir renvoyer le colis mais sinon tout s’est bien passé !

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  • 3 / 5 1
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    Produits camion comme d'habitude

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    Réponse de camif.fr
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    Bonjour Madame. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. J'ai tenté de vous joindre afin d'échanger. En espérant que vos articles vous apportent entière satisfaction. Je reste naturellement à votre écoute et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère camif.

  • 5 / 5 1
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    impeccable, jolie couleur

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme à nos attentes et made in France

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  • 5 / 5 1
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    Excellent service. Le lit est juste arrivé en deux temps avec un petit contretemps pour le deuxième envoi, mais le délai de livraison est globalement très bon.

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  • 5 / 5 1
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    dans l éthique

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  • 5 / 5 1
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    Cuillère rapide et bien emballée

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  • 5 / 5 1
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    Livraison ok. Très bonne précision

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  • 5 / 5 1
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    Délai de livraison respecté et de plus j’ai pu bénéficier de l’offre de la livraison gratuite.

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  • 5 / 5 1
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    Facilité de navigation, offre intéressante avec les soldes et livraison rapide et efficace.

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  • 4 / 5 1
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    La livraison a été différée et compliquée a receptionner. La housse de protection était heureusement assez épaisse mais malgré cela, le matelas était un peu taché en dessous...

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  • 5 / 5 1
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    Délai respecté, montage pour lequel j'ai payé tout à fait satisfaisant

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  • 5 / 5 1
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    Livraison un peu lente sinon tout le reste parfait

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Bonne communication

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  • 4 / 5 1
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    Une équipe agréable

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  • 5 / 5 1
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    le site est simple d'utilisation, le pris est au top au vu de la qualité du produit, et en plus fabriqué en France, je recommande fortement.

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  • 5 / 5 1
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    ras

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  • 5 / 5 1
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    Comme d habitude, parfait! Qualité des produits, rapport qualité/prix, service de livraison, respect des délais.

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  • 4 / 5 1
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    Envoi rapide

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  • 5 / 5 1
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    bien

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  • 3 / 5 1
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    Le prix est élevé par rapport à la qualité espérée du produit

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    Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. J'ai tenté de prendre contact avec vous par téléphone sans succès afin d'échange directement avec vous sur votre avis. Je vous invite à contacter notre service client au 05 49 79 98 88 pour que nous puissions répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et reste à votre écoute. Paul, votre conseiller Camif.

  • 3 / 5 1
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    produits faits en france mais de mauvaise qualité

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    Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Suite à notre conversation téléphonique je vous confirme que j'ai bien pris note de votre retour sur vos produits. Je transmets directement ces informations au service concerné afin de faire un point avec nos fabricants. Je vous remercie pour cet échange qui va nous permettre d'améliorer notre expérience client. Paul, votre conseiller Camif.

  • 5 / 5 1
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    Satisfaite de mon achat , livraison rapide .

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Livraison dans les délais. Bon rapport qualité/prix

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    Rapidité et sérieux

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  • 5 / 5 1
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    Site bien fait. Prise de commande, info de livraison et livraison avec de bonnes infos un chemin d'achat parfait et sans accro

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  • 5 / 5 1
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    J'ai toujours été fidèle à la CAMIF et le resterai car l'accueil chaleureux et bienveillant associé au professionnalisme m'ont toujours été précieux. Bravo et merci à toute l'équipe.

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  • 3 / 5 1
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    Très bon conseil lors de la commande avec des conseillers disponibles et à l'écoute, prodiguant des conseils pertinents. Livraison catastrophique car la reprise prévue ainsi que le montage du meuble n'ont pas été effectués lors de la 1ère livraison. Une deuxième équipe est passée 1 semaine plus tard pour faire la reprise (après que nous ayons dû démonter et emballer les éléments repris!) , sans effectuer le montage. Une 3eme est venue encore une semaine plus tard pour le montage qui a été très correctement réalisé. La CAMIF a procédé à une remise sur le prix de la prestation montage.

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    Réponse de camif.fr
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    Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je vous présente mes excuses pour les désagréments rencontrés sur votre commande. Des dispositions ont été prise auprès des services logistiques pour améliorer nos conditions de livraisons. Je vous confirme que notre service comptabilité a bien effectué un remboursement partiel sur votre commande. Encore merci pour votre retour et vous souhaite une belle journée. Paul, votre conseiller Camif.

  • 5 / 5 1
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    Rapide, simple et efficace

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  • 4 / 5 1
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    notice d'emploi absente

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    Bon achat. Problème de delai sur une des commandes, les 2 éléments ayant été envoyés separement.

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  • 5 / 5 1
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    Une entreprise réactive qui propose des produits de qualité parfois un peu chers mais il faut savoir profiter des réductions.

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  • 1 / 5 1
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    Déçue du SAV qui demande X justifications quand on signale un problème.

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    Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Effectivement mes collègues du service après vente ont besoin d'éléments pour pouvoir traiter efficacement votre dossier auprès du fabricant. Je vous invite à nous transmettre les éléments demandés sur le mail du service après vente afin que nous puissions résoudre rapidement votre dossier. Merci d'avance pour votre compréhension et vous souhaite une belle journée. Paul, votre conseiller Camif.

  • 5 / 5 1
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    Ras

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  • 5 / 5 1
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    Commande livrée dans de bonnes conditions. Les livreurs ont accepté de déballer les colis.

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité d'expédition. Produit conforme à mes attentes.

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  • 5 / 5 1
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    Jamais déçue.

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  • 3 / 5 1
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    Délais de livraison très longs

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    Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Nous mettons tout en œuvre pour faire en sorte que nos produits soient livrés le plus rapidement possibles, nous travaillons avec nos services logistiques et nos fabricants afin d'améliorer nos délais de livraison. Je vous remercie encore pour votre compréhension et vous souhaite une belle journée. Paul, votre conseiller Camif.

  • 5 / 5 1
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    Ancienne cliente j’ai retrouvé le site avec plaisir

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  • 5 / 5 1
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    Ras

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  • 5 / 5 1
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    Délais parfaitement respectés, utilisation aisée du site. En revanche, le carton n’était pas bien scotché, donc ouvert à l’arrivée mais heureusement aucun dégât sur l’article sous plastique.

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  • 4 / 5 1
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    On ne change pas une équipe qui gagne !!!

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    Service client au top. Réponse rapide et efficace.

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  • 5 / 5 1
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    Oui amabilité des personnes au téléphone- respect des délais- tout bien emballé

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  • 5 / 5 1
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    Top

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  • 5 / 5 1
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    Tout était parfait

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 4 / 5 1
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    Bien, a part certains endroits du bois qui s'abîment au montage... et le temps de montage, a deux il nous a fallu 1/2 journée.

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  • 5 / 5 1
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    Expérience concluante sur tous les plans

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait c'est exactement ce qu'on cherchais à savoir du massif et du blanc avec tiroirs... Ça reste cher mais raisonnable au vu de la conjoncture actuelle et la qualité du produit

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  • 5 / 5 1
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    Satisfaite dans tous les domaines(commande,livraison,produit....)

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