Evaluations clients
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE V.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE B.
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Nous sommes clients de puis très longtemps (année 1980) et jamais aucun problème.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS C.
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Très satisfaite, commande sur le site ultra simple, suivi parfait et livraison super
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE R.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE B.
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Satisfaite de la commande à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.
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Du sérieux
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE W.
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Je ne connaissais pas cette boite mais j'en suis enchantée
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE M.
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Très bonne première expérience
Avis du , suite à une expérience du par AMANDA C.
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Très satisfaite du produit aussi bien pour le prix et la qualité.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE F.
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Globalement satisafaisante
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS OU ISABELLE G.
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Accueil courtois et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Toujours ravie
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
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Livraison impeccable, bien préparée, Respectant l’horaire annoncé. Rien à dire !
Avis du , suite à une expérience du par YVES-MARIE E.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE S.
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE P.
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trés bon rapport Qualité Prix Livraison conforme et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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Jamais déçu
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
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Site très agréable et clair. Pas de problème pour commander.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN E.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE H.
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Très bons échanges téléphoniques
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ANDREE H.
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Service rapide et efficace, très contente je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE A.
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1 seul livreur pour un canapé, je pense qu’il y a un problème.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE G.
Réponse de camif.frSignalerBonjour Monsieur. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. Je vous confirme notre entretien téléphonique de ce jour. En effet la livraison de votre canapé aurait dû être réalisée par deux livreurs. Etant donné que ça n'a pas été le cas, je vous ai adressé par mail un dédommagement sous forme de remise à valoir sur une prochaine commande. En espérant que votre canapé vous apporte entière satisfaction. Je reste naturellement à votre écoute et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère camif.
Réponse de Fabrice GSignalerle canapé est très bien. tout ce que j'attendais
Réponse de camif.frSignalerBonjour Monsieur. Je suis ravie que votre canapé vous apporte entière satisfaction. Je vous remercie de l'intérêt que vous portez à nos produits. Je reste naturellement à votre écoute, vous remercie de votre confiance et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère camif.
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Serieux
Avis du , suite à une expérience du par EDWIGE A.
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Marchandise conforme. Testé et approuvé
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC N.
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bon produit, rapidité de réception, excellent service après-vente
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE F.
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pas encore utiliser le produit, mais respect des délais de livraison
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL F.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALINE M.
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Attentif à la satisfaction du client
Avis du , suite à une expérience du par MARC D.
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Très bonne surprise pour une première commande. Produits de qualité et service de livraison de qualité également. Le soin de la livraison avec montée dans la pièce de votre choix et déballage avec photos à l'appui, c'est une prestation très rare lors de livraison. J'ai très appréciée.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE B.
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Pas d'avis autre !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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Bonne qualité, livraison parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE A.
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délais de livraison correct ,possibilité de règlement par virement
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE C.
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Très bonne satisfaction à tous les niveaux, commande facile, livraison dans les délais tout à fait respectés et des livreurs sympathiques, pas de soucis pour le montage. Un peu trop de message de la part de Sté Agedis, mais il est difficile de leur reprocher. J'aurai souhaité tester le confort du canapé en réel avant l'achat. Je trouve l'assise un peu trop ferme à mon goût. Mais c'est une appréciation très personnelle.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
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Très bien en dehors de l'emballage plastique XXL des draps des Vosges non conforme aux engagements écologiques de la CAMIF
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT B.
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Très bons produits à prix intéressants
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S.
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Entreprise engagée
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.
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J’aime pas laisser des avis
Avis du , suite à une expérience du par SIMON C.
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Site bien fait et donne envie mais mon produit est beaucoup moins performant que ce que promis dans la description
Avis du , suite à une expérience du par TARIK ET MARILOU A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour Monsieur et Madame. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. J'ai tenté de vous joindre mais vous ne m"entendiez pas. Vous indiquez que le surmatelas serait plus fin que prévu. Je suis navrée qu'il ne vous satisfasse pas pleinement. Je vous invite si vous le souhaitez à prendre contact avec le service client. Je vous souhaite une belle journée, Virginie, votre conseillère camif.
Réponse de Tarik et Marilou ASignalerbonjour et merci pour votre message. je viens de mesurer l'épaisseur du surmatelas, elle varie entre 2,5 et 3,5 cm alors que le site annonce 4cm. je vais voir pour me tourner vers le service client. merci et bonne journée
Réponse de camif.frSignalerBonjour madame. Suite à votre retour, je vous informe que je vous fais parvenir un mail afin de me faire parvenir en réponse des photos de vos prises de mesures. Je vous adresse toutes mes excuses et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère camif.
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Très bonne démarche eco responsable. Voilà une entreprise qui a su s’adapter!!
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE R.
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Site très agréable aucun soucis avec la commande et la livraison
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE F.
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satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE X.
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le site est bien fait, produit conforme à mon attente, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Top comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE B.
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la CAMIF tient ses engagements
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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Ok pour moi
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE K.
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Très bien passé sur le site de la commande Table reçue 1 mois 1/2 avant livraison prévue
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE H.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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Bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai commandé par téléphone car j'avais égaré mes codes d'accès. J'ai eu un conseiller très sympathique et à l'écoute. Je suis très satisfaite de la Camif
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
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Ras commande facile bons délais de livraison produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par LUCILE V.
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Fiabilité
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSÉ P.
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La commande s’est bien passée mais la livraison fut un parcours du combattant : livraison au mauvais en droit, information déficiente et aucune action de Camif pour redresser la situation
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour Madame. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. J'ai tenté de vous joindre. Je constate en effet que votre colis a été pris en charge par le transporteur DPD et celui-ci, lors de sa livraison, l'a déposé dans un point pick up affilié. Je suis en effet au regret de vous indiquer que lorsqu'un colis est livré nous n'avons plus de possibilité d'intervention. En espérant que vos articles vous apportent entière satisfaction. Je reste naturellement à votre écoute et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère camif.
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Produits de bonnes qualités mais les délais sont aléatoires . J’aime malgré tout les meubles .
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU F.
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La navigation sur le site est facile, la livraison dates bien respectées.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE G.
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j'aimerais beaucoup pouvoir choisir l'entreprise de livraison au moment de la commande ou au moins savoir laquelle livrerait mon achat. L'entreprise qui a livré les sommiers était très bien, j'ai su à quelle heure la livraison serait faite, leur système de suivi est parfait. L'entreprise de livraison des matelas (géodis) envoie un message pour dire qu'il faut prendre rendez-vous, puis j'ai dû appeler un numéro payant (ça m'a coûté 2,50€) pour pouvoir les contacter et fixer un jour. Pas normal, la livraison est payée au moment de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M.
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Livraison efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par NELLY V.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES D.
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de bons rapports
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.
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Facile
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.
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Satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.
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Comme toujours depuis plus de 60 ans que je fréquente la CAMIF
Avis du , suite à une expérience du par SERGE M.
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Navigation Internet très intuitive. Produits très bien présentés et mis en valeur. Je n'ai pas eu l'occasion de faire appel à la hotline. Produits de grande qualité. Merci à l'équipe de la Camif de nous faire partager un si beau catalogue.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE R.
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Entreprise qui se soucie du client, appel au téléphone plusieurs jours auparavant pour confirmer la livraison, c'est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par BASTIEN D.
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JE VOUS REMERCIE POUR VOTRE SUIVI, DANS CET ECHANGE ET VOS CONSEILS TRES PROFESSIONNEL AVEC UNE PARFAITE CONNAISSANCE DU PRODUIT;
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
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Efficace, rapide et sérieux je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GARRY L.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B.
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Jamais déçu par la qualité des produits proposés. Vertueux. Soucieux de l'environnement. Fabrication française.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE S.
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Très mauvaise service
Avis du , suite à une expérience du par YAHDI JBARA A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. J'ai tenté de vous joindre. Après étude de votre dossier, vous avez en effet réceptionné votre lit qui présente des pièces endommagées. Nous vous avons proposé de remplacer les pièces en revanche vous avez refusé notre proposition et demandé la reprise du lit. Je vous adresse toutes mes excuses suite à votre expérience de commande sur notre site. Je reste naturellement à votre écoute et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère camif.
Réponse de Yahdi jbara ASignalerBonjour j ai refusé parce que plusieurs pièces endommagés. Plus de 3 semaine je viens de trouvé solution .c'est pas ma faute et je dois payer livraison de retoure, c'est pas normal .j ai mal expérience avec vous j ai perde l argent et le temps .c est la première fois et la dernière j achète ou je dis à quelqu'un de ma famille que acheté à vous c est fini .
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Fabrication en France Mais tarifs montage à domicile trop élevés
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE A.
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Produits tjs de haute qualité
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE C.
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Délai de livraison respecté mais je n'ai pas apprécié le sms du livreur nous invitant à choisir un créneau horaire de livraison et à la fin nous faire payer 19€ en plus .......
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
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A renouveler
Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.
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en accord avec sa réputation excellent
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE N.
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Envoi d'échantillons, commande simple et livraison plus rapide qu'annoncé. Bon rapport qualité prix pour ce canapé.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.
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expérience agréable, service client tout aussi agréable pour information sur la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super qualité, super couleur ! Contente de pouvoir m'offrir un canapé abordable, made in france et 100% traçable.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-AIMÉ T.
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qualité et sérieux de la CAMIF; durablilité et écologie.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Les produits commandés correspondent à ce que j'attendais MAIS le délai de livraison est trop long. De plus, le sommier présentait des parties humides. Je pense qu'il a été mal emballé avant son transport
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L.
Réponse de camif.frSignalerBonjour Monsieur. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. J'ai tenté de vous joindre. Je constate en effet que la livraison a été réalisée en fin de période de livraison estimée lors de la validation de votre commande et je vous en adresse toutes mes excuses. Concernant les parties humides sur le sommier, je vous ai adressé un mail afin de nous transmettre des photos. Je reste naturellement à votre écoute et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère camif.
Réponse de Franck LSignalerBonjour. J'ai bien reçu votre message. Je vous remercie du sérieux de votre suivi. J'ai laissé le sommier sécher durant plusieurs heures auprès d'une source de chaleur et l'humidité s'est résorbée. Je n avais émis aucune réserve sur la livraison n'ayant constaté le souci qu'au déballage, plusieurs heures après la livraison. Je vous remercie de m'avoir contacté. Cela prouve la qualité et le sérieux de votre service clients.
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Très bonne qualité des produits, rapidité et sécurité de l’achat et de la livraison 👏
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT V.
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toujours aussi satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC D.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNE LAURE M.
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L'achat s'est bien passé ainsi que la livraison. J'ai apprécié le niveau d'information donné par le service de livraison avec notamment une plage horaire de livraison raccourcie la veille de la livraison et une estimation horaire le jour J.
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE C.
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Choix et disp9nibilite des articles. Livraison rapide et soignée. Jusqu'à présent toUjours satisfait de la CAMIF
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE C.
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Facilité de trouver les produits recherchés, et de passer la commande. J'ai commandé 2 articles qui sont arrivés dans 2 colis différents, 2 livraisons !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
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Conseillers disponibles, aimables, compétents. Site Web clair, convivial et complet Qualité conception de produit un peu limite sur les tiroirs de lit
Avis du , suite à une expérience du par ALICE J.
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ACCUEIL CONSEILLERE AU TOP LIVRAISON RAPIDE - RESPECT DES DELAIS QUALITE DES PRODUITS
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN V.
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Excellent service: la commande a été faite par téléphone car nous avions besoin de reporter la date de livraison par rapport au délai annoncé (trop court pour nous), ce qui a été fait. La facturation devait être modifiée: là encore, la Camif a été prompte à nous renvoyer les documents.
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE B.
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Fiche technique incomplète et/ou lit mal conçu. J'ai échangé hier soir sur le chat SAV et la personne me répondant s'est révélé incompétente et mettait en doute mon expérience avec le lit.
Avis du , suite à une expérience du par BORIS Z.
Réponse de camif.frSignalerBonjour Monsieur. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. Je vous ai contacté afin d'échanger à ce sujet. Suite à notre entretien téléphonique j'ai réalisé une remontée auprès de nos acheteurs afin de soumettre une proposition du sommier adapté au lit commandé. Par ailleurs, au vu de votre échange par chat, je vous accorde une remise à valoir sur une prochaine commande et valable un an, un mail vous a été adressé à cet effet. Je reste naturellement à votre écoute et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère camif.
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Parfait, produit correspondant à mes attentes. Je suis très satisfaite de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PAULE M.
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Satisfait des articles commandés. Petit bémol concernant un accroc de la toile de propreté du sommier constaté au déballage mais ce détail n entache pas la confiance portée à la Camif
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.
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Superbe lit mais la qualité du bois est moindre que dans les années antérieures( moins massif/ rugosité sur des parties). Lit couleur miel sur la facade extérieur ( visible), déjà plus clair sur l autre face du bois et totalement clair au niveau des tiroirs, lattes.... Le lit est superbe tout de même et les rangement tout OK A revoir la notice d explication car si sur le papier elle comporte des numéros, ce n est pas le cas et on joue un peu au puzzle....
Avis du , suite à une expérience du par ANNE O.
Réponse de camif.frSignalerBonjour Madame. Tout d'abord, je vous remercie du temps que vous avez accordé à la rédaction de votre avis. J'ai tenté de vous joindre. Concernant les pièces qui ne sont pas numérotées, il s'avère que de moins en moins de fabricants les numérotent et en effet, il faut alors repérer les planches en fonction des perçages qu'elles possèdent. Concernant les différences de teintes constatées, je vous ai adressé un mail afin de nous transmettre des photos pour étude. Je vous adresse toutes mes excuses pour la gêne occasionnée. Je reste naturellement à votre écoute et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère camif.
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Très satisfaisant sauf la livraison
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
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Heureusement que j'ai commandé cette table pendant les soldes donc avec une réduction intéressante car si j'avais payé le prix annoncé, j'aurai vraiment été en colère : Un des 5 pieds avait un 'coup' fait avant l'emballage et aurait donc dû être réparé avant envoi, un autre a un défaut de ponçage qui n'aurait pas dû échapper à un vrai 'contrôle qualité'. L'une des 2 rallonges est blonde alors que la table et l'autre rallonge tirent sur le roux. Enfin, il est impossible d'attacher les rallonges entre elles et avec les demi-lunes de la table, comme indiqué dans la notice, par manque de ''sauterelles'. Je comptais laisser la table 'bois nu' avec un chemin de table et j'ai été obligée de mettre une nappe à cause du défaut de coloration. Je suis vraiment déçue car la Camif ne m'avait pas habituée à cette médiocrité dans la qualité.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L.
Réponse de camif.frSignalerBonjour Madame. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. J'ai tenté de vous joindre. Afin de faire un point sur la qualité de la table réceptionnée et des défauts constatés, je vous ai adressé un mail afin de nous transmettre des photos. Sachez que je reste naturellement à votre écoute et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère camif.
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Rapide, fiable, belle qualité
Avis du , suite à une expérience du par SILVANA A.
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Envoie rapide, livreur correct, bien protégé, prix en solde au top
Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN P.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL H.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par SERGE G.
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Totalement satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-AGNES T.
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Parfait pour Camif. Un seul bémol concernant la livraison : les livreurs ont jugé qu'il ne pouvaient pas monter le canapé à l'étage et nous avons dû nous débrouiller pour le faire nous-même.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE F.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME T.
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Tout l'ensemble de la commande à la livraison et le montage c'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLINE M.
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Site Web sérieux et articles de qualité
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE F.
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SITE AGREABLE A REGARDER. PHOTOS CONFORMES AU PRODUIT COMMANDE DELAI DE LIVRAISON RESPECTE ET LIVRAISON IMPECCABLE
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.
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BIEN DANS SON ENSEMBLE
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE C.
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Livraison à revoir vous imposez la livraison avec deux livreurs qui soit disant monter le colis ds la pièce de notre choix Mais quand c’est au rez de chaussée ça ne sert à rien !! Nous ne pouvons pas avoir le choix lors de la commande c’est abusé de payer une prestation alors que nous avons pas besoin
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE ET THIERRY P.
Réponse de camif.frSignalerBonjour Madame, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience. J’ai tenté de vous contacter, afin d’échanger directement. La livraison est réalisée par 2 livreurs, cela est liée aux poids des colis. De plus, dans le plan de tournée, toutes les livraisons ne sont pas au rez de chaussée, enfin la livraison reste payante même lors d'une livraison en pas de porte. Je vous remercie de votre compréhension. Angélique, de l’équipe Camif
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Réactivité, prise en charge rapide de nos remarques, service efficace
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE R.
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Facilité d'accès et d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE L.
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très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE V.
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Heureuse que ce soit fabriqué en Europe et en matière recyclée. Merci pour votre engagement. Continuez !
Avis du , suite à une expérience du par SARAH D.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison rapide et soignée Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE N.
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Très bien site facile d'utilisation et bonnes explications
Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES R.
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Très bon contact et très professionnel de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par CPRB C.
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR C.
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Lorsque j'ai appelé pour échanger ce matelas contre un autre, j'ai eu une personne très aimable au téléphone et aucun problème, le dossier a été suivi et franchement je suis contente du sérieux et de la rapidité avec laquelle mon dossier a été traité. Idem pour les personnes qui m'ont jointe pour la livraison. L'heure ne correspondait pas du tout à ce qui m'avait été dit (je devais être livrée en tout début de matinée, en faite ce fut à midi dix !) mais bon, on sent qu'ils essaient au mieux d'arranger tout le monde au moins pour les jours de livraison, à défaut des heures.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE G.
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...
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Tout était très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE J.
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Serieux
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L.
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Une sorte de substance jaune hyper collante coule de l’intérieur du sommier dans le coin. J’ai enlever le tissu sous le sommier pour regarder mais c’est dans le cas et c’est caché par le pas de vice! Est ce que vous pouvez me dire ce que c’est! C’est répugnant et hyper angoissant!
Avis du , suite à une expérience du par ANDREA M.
Réponse de camif.frSignalerBonjour Madame. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. J'ai tenté de vous joindre. Concernant la substance que vous avez constaté qui apparaît à un angle de votre sommier, je vous ai adressé un mail afin que vous puissiez nous faire parvenir des photos. Dès réception nous reviendront vers vous dans les plus brefs délais. Je vous adresse toutes mes excuses et reste naturellement à votre écoute. Je vous souhaite une belle journée, Virginie, votre conseillère camif.
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démarche éthique ad hoc
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Déçu par les retours payants. Frais de port retour facturé assez cher. Alors qu’on est jamais sûr, pourtant, que la couleur et qualité correspondront à la photo. La couleur n’est jamais la même à 100%
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
Réponse de camif.frSignalerBonjour Monsieur, Je vous remercie du temps accordé par téléphone. Effectivement une participation aux frais de retour est demandée au client comme échangé ensemble. Je vous remercie de votre compréhension. Je vous souhaite une belle journée. Angélique, de l’équipe Camif
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Insatisfaite de la livraison. 3 rdv pour une livraison correcte au bout du 3eme rdv. 1er rdv: pas honoré par le transporteur, 2eme rdv: livraison d'un colis très sale et ne correspondant pas à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.
Réponse de camif.frSignalerBonjour Madame, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience. J’ai tenté de vous contacter, afin d’échanger directement. Je suis sincèrement désolé que la livraison se soit passé comme cela. Sachez que nos mettons tout en œuvre afin d'améliorer notre service de livraison. Je vous remercie de votre confiance. Angélique, de l’équipe Camif
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livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE B.
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Les délais ont été respectes mais je suis un peu déçue du rendu du produit. Un rideau mal coupé qui traîne parterre
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA L.
Réponse de camif.frSignalerBonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Comme indiqué pendant notre conversation téléphonique je vous transmets un mail de prise en charge de notre service après vente afin de pouvoir traiter votre dossier. Je vous remercie pour votre compréhension et reste à votre écoute. Paul, votre conseiller Camif.
Réponse de alexandra lSignalerOk j'attends votre mail merci
Réponse de camif.frSignalerBonjour Madame, C'est avec attention que j'ai pris connaissance de votre avis et je désolée d'apprendre votre déception. Néanmoins, notre service après-vente vous a adressé un mail de prise en charge et je vous invite à y répondre afin de convenir d'une solution. Nous restons à votre écoute. Myriam de L'équipe Camif
Réponse de alexandra lSignalerBonjour après vérification je n’ai reçu aucun mail de la part de votre service client
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RAS, tout va bien et correspond aux attentes.
Avis du , suite à une expérience du par ANDREA P.
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Pas de problème rencontré. Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Site facile d'accès pour consulter les articles et pour passer sa commande. J'avais commandé un échantillon avant de passer ma commande. Très utile pour voir l'aspect de la matière utilisée. Je l'ai reçu rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
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Très cher
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.
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Livré dans les temps, produit de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par RÉGINE B.
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Les 2 lits sont de belles qualités nous en sommes très contents. Quelques doutes lors du montage, que j'ai effectué seule, j'aurais apprécié quelques commentaires en plus des dessins sur la notice (préciser si une vis ne doit pas être trop enfoncée, cela m'aurait évité d'abîmer l'autre côté, ou encore : attention 2 pièces se ressemblent...).
Avis du , suite à une expérience du par GAËLA K.
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La disponibilité réelle des produits ne correspond pas toujours à ce qui est indiqué sur le site. Sinon le service est excellent et les produits très bons.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN D.
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La qualité n'était pas totalement au rendez-vous. Cela n'est pas de la responsabilité de la Camif.
Avis du , suite à une expérience du par ANAHID E.
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....
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ R.
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Produits de qualité et service efficace!
Avis du , suite à une expérience du par ALBANE A.
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Très bon service client, mais déçue du produit que j'ai reçu.
Avis du , suite à une expérience du par ALBANE C.
Réponse de camif.frSignalerBonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Merci pour cette belle remarque concernant la bonne prise en charge de notre service client. Concernant votre produit effectivement l'oreiller corresponds bien au confort ferme pour un conforme plus ferme il faudrait choisir un oreiller confort très ferme. Je suis désolé que le produit n'ai pas répondu à vos attentes et vous souhaite une belle journée. Paul, votre conseiller Camif.
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Parfois infoŕmations camif incomplètes
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES G.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D.
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1er achat, je pense recommander
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ROSELINE F.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par REGNARD A.
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résultat peu satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE J.
Réponse de camif.frSignalerBonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je suis désolé que votre produit ne corresponds pas à vos attentes. J'ai tenté de vous joindre sans succès afin de pouvoir vous transmettre différentes solutions pour résoudre votre problème. Je vous invite à me contacter au 05 49 79 98 88 pour trouver une solution ensemble. Paul, votre conseiller Camif.
Réponse de Martine JSignaleril fallait laisser un message vocal. je vous appelle demain mercredi 10
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Tout a été très simple.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE T.
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Commande numéro 700143184 de très mauvaise qualité
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS O.
Réponse de camif.frSignalerBonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je suis désolé que votre produit ne corresponds pas à votre demande sachez que vous bénéficiez de 30 jours à compter de la livraison pour retourner votre produit. Je vous invite à contacter notre service client au 05 49 79 98 88 pour pouvoir répondre à vos attentes. Paul, votre conseiller Camif.
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Le seul bémol est la livraison. Une fourchette horaire de livraison inadmissible. Colis important délivré dans la rue sans vérification d'identité ni signature.
Avis du , suite à une expérience du par YOURY K.
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Livraison catastrophique par votre prestataire AGEDISS. D’une part la relation avec le prestataire a été catastrophique : plus de 20 contacts par mails et téléphones pour fixer une date de livraison avec à chaque fois des interlocuteurs différents qui ne prennent pas en compte la demande et n’effectuent aucun suivi coordonné. Ensuite le jour de la livraison l’installation des lits était prévue dans les pièces concernées hors le transporteur a refusé de livrer au deuxième étage de la maison et a laissé les lits en vrac au 1er étage. Aucun déballage n’a été effectué. Je suis très mécontent du service fourni. Je souhaite un geste commercial de la part de la Camif avant de passer une nouvelle commande.
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAËL L.
Réponse de camif.frSignalerBonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je tenté de vous joindre sans succès afin de pouvoir répondre à votre réclamation. Je vous invite à prendre contact avec notre service client au 05 49 79 98 88 afin de pouvoir nous transmettre les informations concernant le désagrément sur votre livraison. Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une belle journée. Paul, votre conseiller Camif.
Avis affichés par ordre chronologique