Evaluations clients
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Livraison très longue: deux mois d'attente!
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour madame, j'ai tenté de vous joindre afin d'échanger sur votre remonté. En effet le délai pour votre Chauffeuse BZ Gavroche, matelas 12 cm est assez long car ce produit est fabriqué à la demande auprès de notre fournisseur. Il n''a pas tous les modèles proposés en stock. J'espère que vous êtes satisfaite du produit. Je vous remercie de votre compréhension et fidélité. Belle journée, Mélanie
Réponse de nathalie aSignalerBonjour, merci pour votre retour, le delais n'est pas le plus ennuyeux. L'attache du matelas, le lien qui relie le matelas au somier pour que l'assise du fauteuil soit bien en place s'est cassée lors de la mise en place. Le lien ne tient que par un tout petit objet en plastique. Du coup le fauteuil parait déformé et le matelas ne tient que par la housse. Bref je suis tres déçue d'autant plus qu'il est plus court que le sommier. Embêtant lorsqu'il s'agit de l'équipement d'une chambre d'hôte. Merci de me rappeler au 0688479411
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le site est clair, la navigation aisée, les renseignements produits satisfaisant par contre comme pour tous les sites le "chat" n'est pas toujours facile et encore pour la canif ce n'est pas un robot qui "répond". Vive le téléphone "de vive voix" !!
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
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Très adaptable et réactif par rapport à des changements de dates de livraison
Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE L.
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Coût un peu élevé pour un canapé avec literie de 120.
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ N.
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Nous sommes totalement satisfaits de nos 2 commandes, livraison, produits, rapport /qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-AMÉLIE L.
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Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G.
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Rien à dire. Tout est conforme et a été livré dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE S.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F.
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Fauteuils de très belle qualité apparente et confortables.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MANDY P.
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Respect des délais, produits de très haute qualité, le tout Made in France, bravo Camif !
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Toujours impeccable à tout point de vue
Avis du , suite à une expérience du par RUDY A.
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conforme et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN-FRANÇOISE F.
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Payement en plusieurs fois n'a pas fonctionné, totalité règle en une seule fois
Avis du , suite à une expérience du par ANNE H.
Réponse de camif.frSignalerBonjour Madame, Je vous remercie de votre avis. Les conditions du paiement en plusieurs fois est propres à notre partenaire financier Oney. N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez besoin. Belle journée 🌞 Nina, Service Client Camif.
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très bien, livraisons rapide, commande facile à faire
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE J.
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delais long, mais tout ok
Avis du , suite à une expérience du par SANCHEZ E.
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Très satisfaite. Je redécouvre
Avis du , suite à une expérience du par YVES T.
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Excellente communication facile et rapide avec le no de tel. SAV Camif Suite soucis de livraison problème résolu rapidement et efficacité et...convivialité.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE A.
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Recherche fluide, envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE M.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS P.
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Colis bien protégés, livreur aimables, possibilité de suivre le livreur sur gps.
Avis du , suite à une expérience du par GEOFFREY H.
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Service client parfait !
Avis du , suite à une expérience du par LUCILE V.
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la livraison a été parfaite, mais pas facile pour trouver une date.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL M.
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Très rapide
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B.
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Navigation rapide, offre rassurante en qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD S.
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Très contente de mon achat fidèle à la description
Avis du , suite à une expérience du par GOUX L.
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Très bon service client
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE P.
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Rien à redire pour la navigation sur le site
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
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Tres beau meuble
Avis du , suite à une expérience du par KARINE M.
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Site internet pratique et ergonomique.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE D.
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bonnes informations sur le site qui ont bien aider au choix final. appuyé sur une confiance à la CAMIF depuis longtemps. je tiens à preciser mon entiere satisfaction du service livraison : informations livraison, exactitude, efficacité et gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO O.
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Produit de qualité livré rapidement et dans les délais annoncés
Avis du , suite à une expérience du par EMERY J.
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Bravo à Camif pour la qualité de vos produits et votre démarche. Je regrette que le fournisseur n'ait pas prévu une housse tissu pour le stockage. La couette était directement dans l'emballage plastique noir de livraison. Dommage pour un article de cette qualité
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
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Bonne qualité du produit
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.
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dommage que les pieds soient en plastique
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.
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Service impeccable de la part de Camif, avec des produits de qualité et éthiques. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE P.
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Les informations sur le site sont pertinentes.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE D.
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Plus cher que les concurrents, mais qualité impeccable!
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Merci pour la fabrication française et le bois issus de forêts bien gérées
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE L.
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Le site est ergonomique et regroupe énormément de produits made in France J’ai trouvé facilement ce que je cherchais avec en plus une réduction 🤩
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE C.
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service appréciable m^me si onéreux
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.
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Délai de livraison rapide J aurais toutefois préféré la livraison dans un point relais plutôt qu à domicile
Avis du , suite à une expérience du par PEGGY M.
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Bon suivi
Avis du , suite à une expérience du par NADÈGE L.
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tout à fait satisfait
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ T.
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Site et commande faciles
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE G.
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Livraison rapide. Colis très bien emballés et le livreur a aidé à porter les colis jusqu’à la maison. Très contente d’avoir acheter ce four particulier de qualité professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE E.
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Bien mais pour ce produit il conviendrait de proposer un choix de teinte pour le rideau
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien à redire côté CAMIF, à l'exception d'un enthousiasme un peu exagéré pour le produit.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE V.
Réponse de camif.frSignalerBonjour Monsieur, Je prends note de votre remarque concernant le produit. Je fais remonter cela auprès de la personne concernée. Belle journée 🌞 Nina, Service client Camif.
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Navigation sur le site facile - Un peu de confusion dans les messages envoyés sur le délai de livraison qui est resté raisonnable comparé à la promesse initiale -
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
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Contact avec les conseillers parfait livraison et délai parfaits
Avis du , suite à une expérience du par MARIELLE M.
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Camif propose des produits de qualité avec une démarche éthique. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE P.
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Retard de livraison, indiquée seulement après la commande et système de livraison décevant.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de camif.frSignalerBonjour Madame, J'ai tenté de vous contacter pour échanger avec vous. Je renouvelle mes excuses pour le retard, notre fournisseur a eu un retard de fabrication 😞 Je vous envoie un code promotionnel à titre de dédommagement. Belle journée 🌞 Nina, Service client Camif.
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Gros problème avec la livraison Société dpd à ne pas utiliser
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.
Réponse de camif.frSignalerBonjour Monsieur, Je vous remercie de m'avoir accordé quelques minutes par téléphone. Je renouvelle mes excuses pour le désagrément occasionné. Je fais remonter cela auprès du service logistique. Comme convenu, je vous ai envoyé le code promotionnel. Belle journée 🌞 Nina, Service client Camif.
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Société engagée, Produits de qualité, francais et respectant l’environnement
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA B.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE A.
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Produit de très bonne qualité. Le rapport qualité rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER B.
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Produit non fonctionnel.Marie
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE C.
Réponse de camif.frSignalerBonjour Madame, Je comprends que vous soyez déçue de votre meuble et en suis navrée. Comme échangé par mail, vous disposiez d'un droit de rétractation pour retourner le produit qui ne vous convenait pas. Belle journée 🌞 Nina, Service client Camif.
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Fiable
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE L.
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Malgré un suivi personnalisé de la comm, l'étagère n'a jamais été livrée et je n'ai pas de nouvelles de CAMIF
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE D.
Réponse de camif.frSignalerBonjour Madame, Je vous remercie du temps que vous m'avez accordé par téléphone. Comme prévu, je transmets votre dossier au service comptabilité pour le remboursement de l'étagère non réceptionnée. Je renouvelle toutes mes excuses. Je fais également remontée votre remarque sur le code promotionnel non valable sur l'électroménager. Belle journée 🌞 Nina, Service client Camif.
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je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE T.
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Navigation sur le site facile, Caractéristiques du produit bien mentionnées avec le tableau de dimensions du canapé. Comparaison aisée avec différents modèles.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE P.
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Commande facile et fluide, très satisfait des produits fabriqués en France à un prix abordable.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
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Délais de livraison beaucoup plus long que prévu
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B.
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voir ci-dessus
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.
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Livraison rapide, objet en verre bien emballé arrivé en parfait état.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.
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RAS au niveau Camif mais la prestation du transporteur Agediss n’est pas au niveau. Difficulté à avoir une personne en ligne une fois la date de livraison fixée, peu de créneaux disponibles, horaire de livraison non respecté.
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU B.
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Aucun souci pour la commande ou la livraison
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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Livraison catastrophique bien que service client sérieux. Dommage !
Avis du , suite à une expérience du par LÉA R.
Réponse de camif.frSignalerBonjour Madame, Je tiens à renouveler mes excuses pour les désagréments occasionnés par la livraison. Notre équipe a suivi votre dossier jusqu'à livraison et vous a offert un geste commercial. Belle journée 🌞 Nina, Service client Camif.
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Livraison impeccable et rapide
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE A.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIA R.
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Réception avec 3 semaines d´avance. Livraison au top, emballage très bien fait. Montage rapide et sans outils le confort de l´assise et du dossier est agréable. Ouverture et fermeture du lit rapide et sans enlever les assises et dossiers. Le confort du matelas est très bien. Vraiment contents de notre achat
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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Parfait et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.
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Commande conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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Xxx
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.
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Depuis longtemps je préfère la camif eco et bio
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE C.
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Problème avec le transporteur. Premier colis non livré puis annulé après une longue attente. Deuxieme colis livré mais la toile de protection du sommier est coupée à deux endroits. Colis accepté quand même en raison des délais....
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D.
Réponse de camif.frSignalerBonjour Madame, Je vous remercie d'avoir échangé avec moi par téléphone. Je renouvelle mes excuses pour le défaut de votre sommier. Comme convenu, je vous envoie un code promotionnel par mail. Belle journée 🌞 Nina, Service client Camif.
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Commande 700059576 passé le 22 mars 2023, le 07 avril livraison défectueuse, déclaration réclamation [1025234-1680858466] au SAV et depuis 1 mois d'échanges et de relances, j'attends toujours d'être livrée d'une partie manquante du produit le rendant inutilisable (tube du parasol) et le 05 mai le SAV m'apprend que c'est à moi, cliente de la CAMIF, de me débrouiller avec le commercial France de DOPPLER pour résoudre le problème de livraison ! Je suis supposée être contactée par le commercial France DOPPLER sans avoir son nom ni son téléphone mais le SAV m'a sommé de répondre au téléphone, sous entendu pour ne pas manquer cet appel ! Comme si je pouvais être disponible à tout moment pour prendre un appel personnel alors même que je travaille sur un poste qui ne permet pas d'être au téléphone ! On est déjà le 06 mai...si je ne suis pas contactée rapidement, je pense que j'aurais perdu 178 € et beaucoup de temps et d'énergie...commande 700059576 [1025234-1680858466]
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de camif.frSignalerBonjour Madame, Je vous remercie de votre avis avec les différents détails. Je constate dans votre dossier que notre équipe SAV et notre fournisseur sont en lien pour vous faire parvenir le colis 😉 Belle journée 🌞 Nina, Service client Camif.
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Il aurait été bon de préciser que le BZ était à monter soir-même, lors de la commande pourtant validée par téléphone. Sinon, rien à signaler, et pas encore testée en mode couchage.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE N.
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Grâce à la vidéo du fabricant j’ai été totalement conquise et mon choix s’est confirmé
Avis du , suite à une expérience du par CRISS M.
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J'apprécie tout particulièrement le détail sur l'origine et la traçabilité des produits.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE V.
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Commande passée le 27 février, et reçue le 4 mai après 3 décalages dans les dates de livraison. C'etait compliqué de nous organiser pour être présents pour la réception de notre canapé d'angle. C'est ce qui manque pour obtenir la 5ème étoile. En revanche, produit de bonne facture, facile à monter. Il est beau et s'insère parfaitement dans notre intérieur.
Avis du , suite à une expérience du par '+CELINE' I.
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Site bien conçu, sérieux d l'entreprise et envoi très rapide avec un emballage de qualité
Avis du , suite à une expérience du par IRÈNE P.
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Je recommande Camif pour son sérieux et sa démarche durable et locale. Service et SAV impeccables.
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE P.
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J'ai reçu tous les articles commandés en même temps et dans un délai très court qui a été respecté, j'ai été bien informé à toutes étapes et les produits tiennent leur promesse : qualité et bio.
Avis du , suite à une expérience du par EMERY J.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE M.
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trés bon service
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE A.
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Un vrai problème avec les services de livraison sélectionné par Camif. Je ne commanderai plus sur ce site juste à cause de cela.
Avis du , suite à une expérience du par MORGANE R.
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Envoi rapide et soigné. Démarche tourné vers le respect de l'environnement très appréciable.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L.
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Jamais déçue par Camif !
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M.
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Très bien, comme d’habitude.
Avis du , suite à une expérience du par DANG-QUANG V.
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Bon suivi de la commande malgré les difficultés de livraison .
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
Réponse de camif.frSignalerBonjour Monsieur, J'ai tenté de vous contacter ce jour sans succès. Je suis désolée pour les rendez-vous non honorés. Pour cela, je rembourse de suite les frais de livraison. Belle journée 🌞 Nina, Service client Camif.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.
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Site agréable
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE J.
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Super confortables
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL B.
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