Avis clients de Capifrance.fr

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Avis client

 

1 / 5

Inutile et confusant
le 19/10/2022

Suite à une transaction en date du 06/10/2022
*Informations pseudonymisées

Commentaire de CAPIFRANCE
Monsieur je suis navrée de ce commentaire par contre je suis satisfaite que nous ayons pû aller au bout de la transaction. Bonne installation dans vos nouveaux bureaux. Valérie

Avis client

 

1 / 5

Personne peu professionnelle, notre client en a même changé d agence
le 16/10/2022

Suite à une transaction en date du 30/09/2022
*Informations pseudonymisées

Avis client

 

1 / 5

J'ai vendu ma maison ça a mis plus d'un an pour quelle soit vendue et si je ne prenais pas nouvelles personne ne m'en donnait
le 08/10/2022 par .

Suite à une transaction en date du 09/09/2022

Commentaire de CAPIFRANCE
Madame ,
Je comprends tout à fait votre mécontentement par le sentiment que vous avez pu ressentir , d’un manque de communication de ma part sur cette vente . Surtout compte tenu de votre situation compliquée et l’urgence de vendre . Cependant, j’étais moi-même confronté au silence de notre acquéreur que je relançait en permanence pour que ses démarches bancaires se fassent au plus vite . Ce qui arrive rarement, je vous l’assure.
Après deux refus de prêt, j’ai persisté et réussi à faire aboutir cette vente.
Aujourd’hui c’est fait pour vous et j’en suis heureux .
Je vous souhaite une très bonne continuation.
Avec mes sentiments respectueux.
Frédéric Huerta
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Avis client

 

1 / 5

Ne l avons jamais rencontré Nous avons géré le dossier seul il ne nous a absolument pas accompagné Juste pris sa commission
le 05/10/2022 par .

Suite à une transaction en date du 23/09/2022

Avis client

 

1 / 5

Très mauvaise expérience ne remplis pas du tout son rôle d agent immobilier
le 15/09/2022 par .

Suite à une transaction en date du 02/09/2022

Commentaire de CAPIFRANCE
Je veux bien accepter toute critique mais là , elle n'ait pas du tout justifié ! J' ai du , en professionnel, vous aider et trouver un artisan pour un devis . J'ai effectué plusieurs visites et vous ai tenu informé. Votre maison a été vendu au prix que vous vouliez et dans un délai plus que raisonnable. Je ne mérite pas cet avis . Cordialement Marc Sarfati

Avis client

 

1 / 5

Je mets une étoile parcequ'on ne peut pas mettre zéro. Tres présent jusqu'a signature de son ordre de mission puis ensuite a fait preuve d'une incompétence rare. Une semaine pour répondre a un mail, ne repond a nos questions ou alors a coté de la plaque et ce permet de nous dire que nous sommes des gens aigris quand nous lui avons fait part de notre mécontentement de lui versé 9000€ vu le travail accomplit. (Tres tres bien payé ) Il a une capacité extraordinaire pour nié l'évidence et fait preuve de mauvaise fois quand on pointe les défaillances le concernant et ceux a plusieurs reprises tout au long de notre dossier. Il aura brillé par son absence sur la quasi totalité du projet jusqu'à meme être absent le jour de la signature de l'acte de vente chez le notaire (dans la continuité du suivi désastreux ), heureusement pour nous que les vendeurs du bien été plus reactif et grâce à eux nous avons reussir a conclure notre dossier. L'agent immobilier capifrance mr tromelin restera pour nous comme aux vendeurs la verrue de notre dosier, il aura entaché ce beau moment par sa mauvaise fois et so incompétence et ne redore pas l'image que j'avais du metier d'agent immobilier et ne donne vraiment pas une bonne image de votre reseau que je ne recommanderais pas, bien au contraire. Cordialement
le 14/09/2022 par .

Suite à une transaction en date du 01/09/2022

Avis client

 

1 / 5

A brillé par son absence administrative du début jusqu'au jour de l'acte de vente chez le notaire. Les repreneurs et moi même avons travaillés main dans la main pour effectuer les démarches qui auraient dû être faites par le conseiller.... Heureusement qu'il y a eu beaucoup de communication entre nous, car je ne suis pas certain que si cela n'avait pas été le cas, l'attitude du conseiller aurait pu, à certains moment faire capoter ce projet. Autant d'honoraires pour.... rien, je trouve ça excessif!
le 14/09/2022 par .

Suite à une transaction en date du 01/09/2022

Avis client

 

1 / 5

Un agent immobilier qui connaissait plus ou moins la maison en vente depuis plusieurs mois. Une fois le compromis de vente signé, aucun accompagnement de sa part. L’agent n’est pas revenu vers nous pour nous proposer une visite avant de signer l’acte authentique de vente. N’était pas présent pendant la signature. Nous nous sommes arrangés nous même avec les propriétaires pour récupérer les clés ainsi que les informations concernant la maison (compteur d’eau, électricité etc…) Plus de 3 semaines après la signature l’agent n’est pas revenu vers nous pour savoir si bonne installation. Connaît son métier mais accompagnement des acquéreurs laisse à désirer.
le 02/09/2022 par .

Suite à une transaction en date du 02/08/2022

Commentaire de CAPIFRANCE
Bonjour, je suppose que ce message négatif est en lien avec le fait que vous avez tenté de me court-circuiter en achetant le bien en direct avec le vendeur, sans régler mes honoraires, alors que j'étais en possession d'un mandat exclusif et que nous avions effectué la visite ensemble, pendant laquelle j'ai répondu à vos interrogations.
Je ne comprends vraiment pas votre commentaire sachant qu'à votre demande, j'ai obtenu l'accord du vendeur pour avancer la date de signature début août alors que celle était prévue en septembre. Effectivement, à cette nouvelle date, mon planning ne me permettait pas d'être présent, mais je vous en avais informé, ainsi que le notaire, au préalable.
Quant à votre emménagement, je n'ai pas eu la possibilité de prévoir un état des lieux avant la date de signature de l'acte, puisqu'à ma grande surprise, vous avez avec l'accord du propriétaire et sans m'en informer, emménager plusieurs jours avant la signature officielle. Je vous ai tout de même transmis les relevés de compteurs mais pas les clés et codes d'accès qui étaient déjà en votre possession. Vous comprendrez que je ne peux cautionner ce type de procédé qui n'est vraiment pas conventionnel !
J'ai travaillé dans le respect des règles avec honnêteté et professionnalisme.

Avis client

 

1 / 5

Mme Barbot
le 31/08/2022 par .

Suite à une transaction en date du 04/08/2022

Commentaire de CAPIFRANCE
Je suis surprise de votre avis, étant donné les efforts que j'ai fait pour vous permettre de pouvoir acheter ce terrain, en diminuant de façon conséquantes les honoraires, de patienter 6 mois que vous puissiez trouver le financement qui passe uniquement pour le terrain.
Trouvez un conseiller qui accepte un client qui ne répond jamais.......J'aurai pu remettre ce terrain en vente.

Avis client

 

2 / 5

Approximative sur de nombreux points du dossier Par contre reste disponible
le 13/08/2022 par .

Suite à une transaction en date du 22/06/2022

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