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Evaluations clients
Avis client
3 / 5
La communication verbale n'a pas toujours été facile. Mais il a rempli sa mission dans un délai tout à fait raisonnable.
le
20/09/2022
par Elsa H.*
Suite à une transaction en date du 09/09/2022
*Informations pseudonymisées
Avis client
3 / 5
peu de connaissance de la maison vendue
le
20/09/2022
par Estelle A.
Suite à une transaction en date du 12/09/2022
Commentaire de CAPIFRANCE
Désolé de vous avoir donné cette impression. Malgré tout le soin et la rigueur que je mets dans la découverte d'un bien que je vais proposer à la vente, il arrive que les propriétaires eux-mêmes ne soient pas toujours en mesure de nous donner toutes les informations, à fortiori sur des maisons anciennes. Je suis heureux malgré tout que vous ayez pu aboutir dans ce nouveau projet de vie!
Avis client
3 / 5
Ca commençait mal mais à la fin bien passer
le
16/09/2022
par Miloud Et Farida H.
Suite à une transaction en date du 24/08/2022
Commentaire de CAPIFRANCE
Fin heureuse ... Je vous souhaite beaucoup de bonheur dans cette belle maison
Merci et je vous souhaite bon chance et la réussite ….
Notre conseillère était très agréable, elle a su se rendre disponible lorsque nous avions des questionnements.
Toutefois, nous attendions être plus accompagné lors de l’état des lieux. La maison était loin d’être propre et certaines conditions liées au terrain n’étaient pas respectées (enlèvement des déchets verts).
Nous aurions apprécié avoir un appuie plus affirmé de notre conseillère.
Néanmoins, globalement nous sommes satisfait.
le
19/08/2022
par Justine Et Antoine L.
Suite à une transaction en date du 03/08/2022
Avis client
3 / 5
Ne maîtrise pas la connaissance parfaite du produit (appartement) qu'il propose.
A l'issue de la vente, malgré ses engagements, la fiabilité est aléatoire.
le
14/08/2022
par François Et Andrée C.
Suite à une transaction en date du 26/07/2022
Avis client
3 / 5
Une conseillère qualifiée et compétente mais qui manque parfois de tact dans la gestion des problèmes d'autant que nous avions à traiter la situation à des kilomètres de distance.
le
04/08/2022
par William S.*
Suite à une transaction en date du 21/07/2022
*Informations pseudonymisées
Commentaire de CAPIFRANCE
Je vous remercie d'avoir répondu à Avis Vérifiés. En effet, dans chaque transaction immobilière, il y a des droits et des devoirs qui incombent chacune des parties qui interviennent. Une transaction qui dure 1 an entre l'offre d'achat et la signature de l'acte n'est pas habituelle qui d'ordinaire est de l'ordre de 3 à 5 mois. Vous conviendrez que ce délai a suscité des agacements, des doutes et des incompréhensions de toute part. J'ai essayé au mieux d'intervenir pour le bon cheminement de ce dossier.
Je viens de reprendre tous les emails échangés avec madame Calle ainsi que ceux échangés avec mon notaire.
J'ai toujours répondu rapidement tant aux emails qu'aux longs échanges téléphoniques de madame Callé.
Mon offre d'achat a été acceptée le 13 juillet 2021, elle ne comportait qu'une seule clause suspensive : que le terrain soit borné!
Le 9 septembre, le notaire des vendeurs n'avait toujours pas pris contact avec le mien.
Le 13 septembre, madame Calle m'informait du passage du geometre pour le15 septembre. Delais trop court pour que je sois présente.le bornage aurait pourtant était établi à une autre date car toutes les personnes n'étaient pas présentes
Le bondage et son PV n'ont été realises et adresses que le 15 octobre.
Des son envoi, il a été source de doutes, le géomètre n'ayant pas pu le realiser de façon complète.
Malgré cela, la promesse a été rédigée par mon notaire le 10 novembre, le 30 décembre nous étions toujours en attente du projet validé par le notaire des vendeurs.
Le 4 janvier le projet d'acte était validé par les deux parties.
Le 17 janvier j'ai déposé une demande de CU en mairie.
Le 27 janvier mon dépôt de garantie était également déposé.
Le même jour, le géomètre donnait une réponse téléphonique à mon notaire pour préciser que son bornage resterait incomplet.
Le 13 mars madame Callé n'avait aucun retour sur le dossier : Ni le géomètre ni le notaire des vendeurs s'étant donne la peine de répondre par écrit à mon notaire et à madame Calle sur le fait que le bornage resterait incomplet.
Sous la pression répétée de Madame Callé prenant systématiquement fait et cause pour le géomètre, menaçant de remettre en cause la promesse et accusant mon notaire d'incompétence alors qu'il ne faisait que me mettre en garde, nous avons signé le compromis le 29 mars. Je rappelle que le bornage était la seule clause suspensive !
Le 27 juin, j'ai demandé la date exacte de la signature.
Entre temps, en avril réponse de la mairie pour un Cua et non un CUb comme demandé et accepté par les vendeurs dans la promesse de vente.
Le 28 juin mon notaire se rapproche du notaire des vendeurs pour se faire préciser cette date n'ayant pas plus de nouvelles.
Le 4 juillet envoi de l'acte final et versement des fonds.
Le 21 juillet signature de l'acte et copie m'est adressées.
Le 25 juillet email de madame Callé adressé à l'étude des vendeurs, aux vendeuses et à moi même pour savoir une fois encore où en était le dossier.
Le 25 juillet réponse de ma part pour lui préciser que tout était ok pour ma part et qu'elle devait s'adresser au notaire des vendeurs pour sa commission.
Le 29 juillet j'ai déposé mon avis sur votre site et j'ai reçu immédiatement un appel téléphonique de madame Callé qui a duré extrêmement longtemps se plaignant de mon avis et me demandant de le modifier. Une fois encore elle a accusé mon notaire d'avoir gardé les fonds, ce qui est totalement impossible après la signature.
Je suis en vacances et j'ai pour principe de ne jamais laisser d'avis, je n'aurais jamais pris le temps de répondre à cet avis si elle ne me l'avait pas demandé.
J'ai tenté d'expliquer à Madame Callé comment j'avais vécu cette très longue négociation et comment cela avait pu être très stressant pour moi. Lui précisant que son empressement auprès des différentes parties me semble-t-il, à moins que ce ne soit que de mon côté, n'avait pas accéléré les choses preuve en est aujourd'hui et que comme elle me l'a répété elle n'est ni géomètre ni notaire et qu'il faut laisser aux personnes compétentes le temps de faire leur travail. Cela aurait effectivement suscité moins d'agacement de sa part,car pour ma part je suis toujours restée extremement courtoise, les doutes auraient été levés ce qui n'est toujours pas le cas aujourd'hui sur l'exactitude de ce bornage ( le PV précise que l'ancien bornage des autres parcelles n'ayant pas était retrouvé, il est basé sur le bâti excitant : un cabanon de jardin non cadastre pour lequel madame Calle a emis des doutes dès la premiere visite) les incompréhensions formulées clairement sans que mon notaire soit à chaque fois remis en cause dans ses compétences.
J'espère très sincèrement que Madame Callé saura entendre ce qui lui est dit dans ce long avis et que j'avais formulé de façon plus laconique la première fois.
Des soucis lors de la visite avant signature. Des affaires non dégagées. Si je ne l'avais pas sollicité pour qu'il intervienne et qu'il affirme que tout doit être vidé, serait resté passif.
le
19/07/2022
par Rose P.*
Suite à une transaction en date du 04/07/2022
*Informations pseudonymisées
Avis client
3 / 5
Bel accompagnement pour notre premier achat. Néanmoins, cela a été gâché par une augmentation soudaine du prix de la maison quelques heures après la première publication et justifié comme étant une erreur d’estimation. Dommage.
le
12/07/2022
par Mohamed L.*
Suite à une transaction en date du 27/06/2022
*Informations pseudonymisées
Avis client
3 / 5
Trop cher pour la prestation
le
04/07/2022
par Jean-Pierre B.
Suite à une transaction en date du 13/06/2022
Avis client
3 / 5
Très bon contact jusqu'à la transaction de la vente le 23/05
Depuis aucune réponse malgré plusieurs relances à notre demande concernant des travaux qui aurait du être effectués et qui ne le sont toujours pas.
le
24/06/2022
par Didier Et Anne-Marie R.
Suite à une transaction en date du 23/05/2022
Commentaire de CAPIFRANCE
Les "travaux" annoncés concernent un bouton d'interphone défectueux !
Ceci a été noté dans le compromis de vente et c'est aux notaires de régler ceci. Le conseiller immobilier n'a pas de pouvoir pour demander à la régie le remplacement de celui-ci.
Cette rėponse arrive bien tardivement et aurait pu être apporter directement par Me ********* ce qui m aurait permis d interpeller directement le notaire
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